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• Neidi Yenifer Ricardo Guzmán

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31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender.

1.

Modelos de negocio de franquicia Se trata de una empresa con una marca reconocida que permite a otras personas vender sus productos o servicios a cambio de una compensación económica. Algunas de las franquicias más conocidas del mundo son McDonald´s, Subway, 7-eleven, KFC o Burger King. Como ves en el mundo de la comida se llevan mucho las franquicias, pero las puedes encontrar en cualquier otro sector.

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Los modelos de negocio de suscripción Este modelo es muy conocido pero sigue siendo altamente efectivo. La suscripción consiste en que el cliente paga por acceder a un servicio o producto durante un período de tiempo determinado. La base de este sistema es la estabilidad, el conseguir unos ingresos recurrentes en el tiempo. Además, tenemos la posibilidad de ofrecer a estos usuarios unos productos o servicios complementarios. Nos podemos suscribir a una revista, a un gimnasio o a recibir muestras de productos. En internet, las empresas de software online usan mucho este modelo de negocio. En vez de pagar una única vez por llevarte el programa, pagas una pequeña cuota mensual para tener acceso al programa.

3. Los modelos de negocio Peer to Peer Hablamos ahora de los tipos de modelos de negocios entre iguales, de consumidor a consumidor. Un ejemplo serían todas las plataformas que están surgiendo para alquilar, intercambiar o vender productos o servicios. Cada vez se ven más empresas en forma de aplicación para móvil que ponen en contacto a personas que se pueden ayudar las unas a las otras. 4.

El dropshipping

El dropshipping nos permite ofrecer el catálogo de productos de un proveedor sin falta de que nosotros hayamos pagado antes por la mercancía, es un modelo que se soporta en e-commerce. Solo pagamos al proveedor por los productos que hemos conseguido vender. También nos olvidamos de tener que almacenar. El proceso se ejecutaría de la siguiente manera: Montas una tienda online y ofertamos una serie de productos. Un cliente se interesa y te compra. Al recibir la orden, pagas al proveedor por ese producto y él se encarga de enviarlo. Resulta un modelo muy atractivo porque la inversión se reduce muchísimo al no tener que comprar la mercancía. Sin embargo, tampoco hay que obviar que presenta ciertas dificultades. 1. Los márgenes de beneficio por producto se reducen mucho.

31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender. 2. Necesitas realizar una estrategia de marketing digital para poder dar visibilidad al e-commerce. 3. En algunos casos los proveedores realizan competencia desleal y ellos mismos ofertan los productos de forma directa. 4. Falta de conocimiento de la calidad de los productos. Siempre conviene que antes compres tú alguno.

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El marketing de afiliación Este tipo de modelo de negocio se basa en recomendar productos. Si la persona compra, tú te llevas una comisión de la tienda. El sistema es sencillo. Una persona busca información acerca de un producto y localiza un artículo donde tú explicas todos sus beneficios y características. Ante tu explicación, ese cliente decide comprar y pincha en el enlace que tú pones hacia la tienda. Ese enlace es especial porque le sirve a la tienda para identificar que esa persona viene desde tu web. La clave de este tipo de negocios se basa en dos parámetros: 1. La confianza o credibilidad: este ejemplo de modelo de negocio es usado por los bloggers que recomiendan herramientas útiles a su audiencia. Si el blogger no se ha ganado antes la confianza de sus lectores, dará igual que los recomiende. No tendrá credibilidad. 2. SEO: las webs que estén posicionadas altas en Google atraerán más tráfico y por tanto, a más posibles compradores.

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Generación de leads La base de todo negocio es siempre la misma. Una persona A tiene una necesidad y una persona B la solución. A paga a B por ayudarla. Pero y qué ocurre cuando tú no encuentras quien te supla esa necesidad o no tienes tiempo para buscar y comparar. Este nuevo modelo de negocio se enfoca justo en eso. Favorecen el contacto entre personas con necesidades y personas que se encargan de suplirlas. Son empresas que se dedican a recoger los datos de usuarios que necesitan «algo». Ese posible cliente de forma gratuita explica lo que necesita y deja sus datos (el lead) para que se puedan poner en contacto con él las empresas. Las empresas pagan al intermediario para obtener los datos de esas personas interesadas en sus productos y servicios; y así, presentarles una oferta.

7. El crowdfunding Este modelo de negocio explota las posibilidades de la financiación colectiva de cara a desarrollar productos o servicios interesantes. Los usuarios se unen económicamente para ayudar a que un «creador» realice su idea. Hay proyectos de lo más diverso. Desde los míticos conciertos de música a ratones con función escáner o calcetines intercambiables para ciegos.

8. Las flash sales El sentimiento de urgencia es uno de los reclamos más antiguos que existen en el mundo de la venta. La idea es sencilla: «puedes obtener este producto con esta increíble rebaja, pero solo durante 3 horas».

31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender. ¿Quién no ha oído hablar de empresas como Groupon o Letbonus? El funcionamiento es el siguiente. Este tipo de empresas poseen una gran cantidad de usuarios inscritos en sus bases de datos. Para que un negocio pueda ser incluido en su catálogo de servicios deben pagar una comisión a la empresa y comprometerse a ofrecer un precio muy reducido. A veces para algunos negocios no ha sido interesante, ya que muchos clientes después de beneficiarse de la oferta no estaban dispuestos a repetir por el precio real.

9. Infoproductos y e-learning Otro modelo de negocios innovador y que está ofreciendo unos resultados impresionantes. Internet se ha convertido en una especie de universidad gigante donde los usuarios comparten información y conocimientos de manera indiscriminada. Pero la realidad es que de tanta información que existe, la persona se aturde porque no sabe filtrar. Es lo que se conoce como infoxicación. La necesidad de aprender existe, pero el consumidor necesita unos contenidos organizados y actualizados. Cuestión que en internet nunca puede asegurar. Estamos ante el boom del e-learning y plataformas como Udemy son un buen ejemplo de este nuevo modelo de negocio. Otra vertiente que se ha abierto y que abunda en el mundo freelance es la creación de infoproductos. Un profesional ofrece a través de su blog contenidos gratuitos con lo que va generando una audiencia. El freelance luego presenta infoproductos de pago donde explica de una manera más detallada cómo realizar determinada tarea. Gran parte de esa audiencia que le sigue son personas que están muy interesadas en esa temática, por lo que las opciones de vender son muy altas.

10. Micropagos – contenido fraccionado Los micropagos nacen en el entorno de Internet y, en cierto modo, tienen mucho que ver con los contenidos fraccionados y con el consumo por contenido. Se suele entender por micropago una transacción, por lo general entre menos de 1€ y los 5€. Los micropagos, para el consumidor común medio, se hicieron más conocidos a raíz de la venta de contenidos en los soportes de Apple, empresa que entendió enseguida los nuevos modelos de negocio posibles que se aventuraban en el mundo digital. Su rechazo al “todo o nada” de los contenidos y la posibilidad de optar por partes de lo que antes era un contenido unitario (por ejemplo, en música, en lugar de comprar un Long Play o CD se podían comprar canciones sueltas a $1 de media) supuso una verdadera revolución en el sector.

11. Pago por Consumo – Streaming / Pay per View Pay per View es un modelo de negocio que nació en el sector de la televisión. Como indica su nombre, se trata de un sistema de pago en el que el usuario paga sólo por lo que ve, aunque fuera del medio audiovisual sería el “Pago por Consumo”. Un ejemplo de “Pago por Consumo” en un sector ajeno a de los medios audiovisuales sería el de Carsharing, una reciente compañía ubicada en Madrid con la que se pueden alquilar coches y pagar sólo por el tiempo real que se han estado usando, no por días o semanas completas.

31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender. El sector hotelero también tiene un ejemplo que ha incorporado el “Pago por Consumo”, en este caso se trataría del pago de una habitación por horas. Es el caso de ByHours, una plataforma donde el usuario puede reservar hoteles indicando la hora de entrada y de salida de los mismos.

12. Publicidad insertada Este modelo en realidad es otra versión del modelo Fremium/Premium y es ahí donde debemos encuadrarlo. Consiste en ofrecer contenido gratuito pero con publicidad insertada en los ebooks frente al Premium, que va sin publicidad además de obtener otras ventajas por el pago. Aquí debemos referirnos de nuevo a los modelos de Spotify y 24Symbols a quienes han seguido en la publicidad insertada/Freemium, o en España a las varias veces anunciada Librotelia y Ebookplus en Alemania. Según este modelo, son los publicistas y empresas anunciantes los que, al publicitar sus productos o servicios, corren con los gastos de los libros, mientras que los lectores no tienen que pagar nada, en un modelo Freemium. La publicidad sólo aparecería durante unos segundos en el principio de cada capítulo.

13. “Paga lo que quieras” Basado en la demanda y el consumo, el “paga lo que quieras” (conocido en el ámbito anglosajón por las siglas PWYW: “Pay What You Want”) lleva al extremo las políticas de precios dinámicos. Bajo este modelo, los clientes optan por pagar el precio sugerido por la empresa, un mínimo casi simbólico o incluso en casos muy extremos nada en absoluto (básicamente son casos de puro marketing). Un ejemplo offline conocido en Estados Unidos es el de Panera Bread una red de restaurantes que dejaba que los clientes pagaran lo que quisieran por cada plato del menú. Hay que tener en cuenta que esta red de restaurantes participa en campañas de concienciación contra el hambre y ayuda a poblaciones necesitadas. Más tarde optaron por un precio sugerido de $5.89.

14. Bundle Los modelos llamados bundled vienen, dicho de manera genérica, de la oferta de paquetes de productos. Pueden ser del mismo tipo o un combinado de productos o servicios diferentes, pero de la misma naturaleza. Es un modelo ideal para vender diversos productos que el cliente percibe como más asequibles que si los comprara por separado. No obstante, hay casos en los que los productos del bundled o paquete son inseparables, es decir, el conjunto es el producto en sí. Es un modelo muy utilizado en el mundo de las telecomunicaciones y de la informática (software), como es el caso de Microsoft Office, que vende varias aplicaciones en una: Excel, Word, PowerPoint, etc.

15. Gamificación El concepto de gamificación (del inglés “gamification”; también llamado en castellano “ludificación”, pero en mucha menor medida) se lleva escuchando unos cuantos años, si bien ha sido en los dos últimos cuando se ha empezado a hablar más de él y, además, diversificado en diferentes sectores.

31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender. En términos generales, la gamificación hace referencia a la inclusión de mecánicas de juego en aspectos y contextos que no tienen que ver con el juego. Con esto se pretende potenciar y motivar el desarrollo de labores, ideas, acciones, algún interés, interacciones, en definitiva, actuar sobre el comportamiento de forma lúdica y en cualquier ámbito: cultural (museos, teatro, libros), de empresa, de ocio, de comercio, etc. El aspecto motivacional ha hecho que algunos vean en la gamificación un novedoso modelo de negocio, si bien parece estar más relacionado con el marketing, el engagement o la fidelización, la motivación dentro de la empresa para los propios empleados e incluso la creación de comunidades que con un modelo de negocio en sí.

16. Venta directa La venta directa es la comercialización y venta de productos directamente a los consumidores, sin ningún tipo de intermediario o distribuidor (modelo B2C). Este modelo cuenta con su propia federación internacional: la World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA). Como en otras ocasiones, en realidad este modelo es previo a la era digital (hacia 1800, los fabricantes descubrieron que podían vender directamente a los consumidores a través de catálogos), pero Internet y el e-commerce le dan un nuevo significado y valor a la posibilidad de vender cualquier tipo de producto directamente al cliente, y más si se trata de un contenido digital, cuyo acceso es inmediato.

17. Freemium Una variante de este tipo de modelo de negocio es el freemium. Al igual que antes, aquí estamos ofreciendo nuestros servicios o productos de forma gratuita, aunque de forma limitada. Si la persona quiere llegar a disfrutar del servicio/producto en su totalidad ya tendría que pagar. Este tipo de sistema es muy habitual en el software online o en las aplicaciones para móvil. Por ejemplo, la amplia mayoría de videojuegos para móvil usan este sistema. El conocido Candy Crash o Clash of Clans son gratuitos, pero si quieress ascender en el juego más rápido debes realizar compras.

18. Cola larga El modelo de negocio Long Tail se basa en una idea muy sencilla: en vez de centrar nuestro potencial de venta en productos muy demandados (y muy competidos), nos enfocamos en productos con menos demanda y menos competencia y por los cuales la gente paga más.

19. Cebo y anzuelo El cebo de este modelo se refiere a ofrecer un producto a un coste muy reducido. En algunos casos se puede llegar a rebajar el precio hasta por debajo de lo que le costó a la empresa. ¿Por qué? Porque para usar ese producto, el usuario necesita comprar otro complementario que es del que vamos a obtener la rentabilidad.

31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender. Esto se suele dar cuando el cebo es un producto del que no podemos sacar márgenes interesantes. En cambio, al reducir su precio, aumentamos la demanda. Lo que va a implicar la comprar del anzuelo que es donde obtenemos una alta rentabilidad.

20. Plataformas múltiples o Multiplataforma Estos modelos de negocios basados en plataformas múltiples, tienen como fin reunir a dos o más grupos interdependientes y distintos de clientes. Estas plataformas son de valor para un grupo determinado de personas sólo si los otros grupos de clientes también están presentes. La plataforma crea valores, facilitando la interacción entre los diferentes grupos. A su vez éstas plataformas se robustecen cuando se extiende atrayendo más usuarios, (efecto Red)

21. Modelo informativo. Son muchas las personas que necesitan información en áreas específicas, así que frente a esta necesidad, varias empresas generan ganancias brindando la información que buscan millones de usuarios. El portal CBinsights brinda toda la información relacionada a grandes empresas. Quiénes son sus inversionistas, en qué invierten o en qué mercados compiten; es parte de la información a la que tienen acceso los usuarios que pagan. Recuerda que tú conocimiento es muy valioso para otras personas; así que lo puedes monetizar.

22. Fraccionamiento. Un ejemplo claro son los “tiempos compartidos” que prestan empresas como RCI, donde se vende al usuario el uso parcial de un bien por un tiempo determinado.

23. Subasta inversa. En una subasta normal, el vendedor oferta un producto y el comprador que dé el precio más alto adquiere el producto En una subasta inversa, el comprador manifiesta su interés en un producto y el vendedor que se lo pueda dar en menor precio gana. Servicios como Skyscanner, permiten a los usuarios seleccionar los destinos a los que quieren viajar y les son mostrados los diferentes precios que ofrecen las aerolíneas. La decisión final es tomada por varios factores aparte del precio. Aunque generalmente los tickets más baratos se venden más rápido.

24. Revenue Shares Las ganancias compartidas o Revenue Shares por su significado en Ingles son una de las modalidades más utilizadas por las empresas que nos permiten ganar dinero por internet, este tipo de programa de reparto de ganancia permiten que un usuario (afiliado) que pertenezca a una empresa

31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender. (sistema de afiliación) pueda gozar de un porcentaje de las ganancias generales que pueda recaudar la compañía por la venta de un producto o servicio. Un ejemplo, es el modelo de pedidos a domicilio en línea, una parte de las ganancias va para el domiciliario, otra para el restaurante, y finalmente la plataforma de intermediación también se lleva parte de las ganancias de la transacción.

25. Desintermediación La desintermediación es el proceso mediante el cual se eliminan los agentes intermediarios de una transacción. La desintermediación se produce cuando un comprador (cliente) puede comprar o hacer una transacción de manera directa, sin recurrir a un intermediario que le conecte con el fabricante u oferente del servicio. La desintermediación, puede llegar a ser un modelo de negocio o parte fundamental de otro, por ejemplo, Airbnb usa la desintermediación como parte de su propuesta de valor.

26. Cocreación. Gracias a la expansión de la economía colaborativa, han emergido nuevas formas de hacer negocios y relaciones a través del intercambio de bienes, servicios e incluso de conocimiento. Este nuevo sistema de relaciones, basado en la confianza y la colaboración, está impactando significativamente la forma en como las compañías involucran a sus clientes en sus procesos de innovación. Como una de sus mayores expresiones, la co-creación se ha consolidado como una práctica que aplicable a diversos escenarios y que, dentro de un entorno empresarial, puede ser definida como el ejercicio colaborativo a través del cual las marcas trabajan de la mano de sus usuarios con diferentes propósitos, desde estrategias de comunicación y mercadeo, hasta llevar a cabo proyectos de impacto social, diseñar nuevos productos o crear experiencias de marca, entre otras. Un ejemplo: En Colombia, FritoLay impulsó la campaña «Un sabor para ganar» en la cual los clientes decidieron un nuevo sabor de papas, además el ganador recibiría $100 millones, más el 1% de las utilidades netas de las ventas del producto.

27. crowdsourcing Cuando hablamos de crowdsourcing nos referimos a la utilización del «crowd», es decir de la multitud, para llevar a cabo ciertas tareas o acciones por parte de una organización o una compañía. Es una forma de outsourcing, pero la diferencia es que mientras que éste emplea a un grupo reducido de personas para realizar tareas por fuera de una empresa, el crowdsourcing acude a una gran comunidad. Estos son algunos ejemplos de cómo los usuarios pueden ser una pieza clave dentro de la estrategia de mercadeo y las acciones de ciertas marcas: McDonald’s Line of Burgers UK: La marca más popular de hamburguesas del planeta llevó a cabo una actividad por medio de la cual pedía a sus fanáticos en el Reino Unido crear una nueva línea de productos para la compañía.

31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender. Miles de propuestas fueron hechas gracias a un «armador virtual de hamburguesas», en el que las personas podían hacer sus propuestas. Desde los 6 ingredientes distintos hasta el nombre de las nuevas hamburguesas, las personas son las responsables de crear un nuevo producto para McDonald’s.

28. Low Cost El concepto del bajo costo se ha puesto de moda en los últimos años debido, en buena medida, a la crisis económica global. No obstante, ya se da por hecho que no se trata de un fenómeno circunstancial, sino que permanecerá en el tiempo una vez superado este mal momento. El motivo principal es que el consumidor se ha acostumbrado a que en sus decisiones de compra haya casi siempre una o varias alternativas que apuesten por abaratar los precios en relación con sus competidores. Aunque las compañías aéreas fueron las primeras empresas en explotarlo y popularizarlo, el Low Cost está ya muy extendido, llegando a sectores y negocios como los siguientes: textil, alimentación, viajes (alquiler de coches, hoteles, cruceros...), automóviles, seguros, bancos, muebles, restaurantes, peluquerías, ópticas, electrónica, telefonía, servicios jurídicos, etcétera.

29. Membresías Un sitio de membresía es una plataforma que vende acceso restringido a algún servicio o contenidos. También se lo conoce como: membership sites, modelo de suscripción. El acceso restringido puede ser por niveles. Ejemplo: oro, plata, bronce. Los ingresos son por el pago fijo de una membresía. Ejemplo: cuota mensual/anual. Ejemplos:  Spotify (acceso a más canciones o más funcionalidades por ser cliente premium).  Netflix (abono mensual para ver películas).  Lynda (cursos online cuyo acceso se brinda contra el pago de un abono mensual).

30. Shop in Shop Se trata de un concepto de tienda que ha ido cobrando impulso en los últimos años. La tienda Shop in Shop está caracterizada por su reducido tamaño y la versatilidad que ofrece al comerciante. Es un concepto donde el propietario de un negocio comparte un espacio de venta y exposición en la tienda de otro minorista y lo adapta a fin a los valores de su propia marca. El concepto es aplicable tanto en espacios físicos como virtuales.

31. Marca Blanca La Marca Blanca (White Label, en inglés) es un modelo de negocios B2B (de empresa a empresa) en el que un servicio o producto hecho por una empresa (productor) es tomado por otras empresas (vendedores) que cambian la marca y lo venden como suyo. Las marcas blancas, son usadas

31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender. generalmente en productos de consumo masivos, textiles, etc., pero también es un concepto que se puede usar en el ámbito digital: WordPress es un servicio de Marca Blanca. Sí. Consiste en ofrecer un servicio predeterminado de soluciones web, creación de páginas o blog que pueden ser revendidos. Muchas empresas modifican la apariencia de sus plantillas y mantienen en el “Backend” el poder de WordPress. De esto se trata la marca blanca.

31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender.

APLICA

NO APLICA

31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender. MUY INNOVADOR

FÁCIL DE IMPLEMENTAR

DIFÍCIL DE IMPLEMENTAR

POCO INNOVADOR

31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender. BAJOS COSTOS

MUY ESCALABLE Y REPLICABLE

POCO ESCALABLE Y REPLICABLE

MUY COSTOSO

31 modelos de negocio, explicados, que puedes aplicar o combinar para emprender. 1. Modelos de negocio de franquicia

11. Micropagos – contenido fraccionado

21. Modelo informativo

2. Los modelos de negocio de suscripción

12. Publicidad Insertada

22. Fraccionamiento

3. Los modelos de negocio Peer to Peer

13. Paga lo que quieras

23. Subasta inversa

4. El Dropshipping

14. Bundle

24.Revenue Shares

5. Marketing de afiliación

15. Gamificación

25. Desintermediación

6. Generación de LEADS

16. Venta Directa

26. Cocreación

7. Crowfunding

17. Freemium

27. Crowdsourcing

8. Flash Sales

18. Cola Larga

28. Low Cost

9. Infoproductos y e learning

19. Cebo y Anzuelo

29. Membresias

10. Micropagos – contenido fraccionado

20. Plataforma múltiple o Multiplataforma

30. Shop in Shop 31. Marca Blanca