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• Edwart Sanchez

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U N I V E R S I D A D

D E

SAN MARTIN DE PORRES

USMP - FIA

2020-2

EVALUACIÓN

PRIMERA PRACTICA - PC1

SEM. ACADÉMICO

CURSO

Teoría General de Sistemas

SECCIÓN

PROFESOR

Mag. Ing. Becerra Pacherres A. Oscar

DURACIÓN

ESCUELA

Computación y Sistemas

CICLO

VI

MODALIDAD

PLATAFORMA VIRTUAL

Fecha

16-Octubre

APELLIDOS NOMBRES

Sanchez Contreras Edwart Pathersson

CODIGO

TGS- PC1 [UTILIZAR EL AULA VIRTUAL]

BLOQUE 1

Parte Teórica

Grabar así:

06T01 90 minutos

000073474576

TGS_PC1 Apellidos - Nombres 2.0 puntos c/u

1. ¿Redacte seis objetivos de la TGS? ¿Y, explique la importancia del curso? 2. ¿De qué manera se relaciona el Pensamiento Sistémico con?: A-). La mejora del clima laboral en una Municipalidad B-). La mejora del servicio médico en un Hospital. Luego, C-) Diseñe el mapa de procesos de c/u. 3. ¿Explique los Sistemas Autopoiéticos? Ventajas. Características. Objetivos. 4. ¿En el Recojo de Residuos Sólidos a cargo de la Municipalidad? Como se aplica cada concepto: Sinergia. Entropía. Equifinalidad. Homeostasis. Holismo. 5. ¿En una empresa que desarrolla sistemas de información? Realice la comparación entre el Modelo de la Quinta Disciplina frente al Modelo propuesto por Kurt Lewin. Presente: Objetivos. Características. Ventajas. 6. ¿Elabore un cuadro con objetivos, características y ventajas; acerca de? Cultura, Clima y Cambio Organizacional. Mostrar los indicadores.

Solucionario-Bloque1: 1.

Objetivos: a) Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las características, comportamiento y funciones sistémicos. b) Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y por ú ltimo promover una formalizació n de estas leyes. c) Promover una formalizació n de estas leyes. d) Reducir la duplicació n de los esfuerzos teó ricos. e) Promoció n y desarrollo de modelos teó ricos en campos que carecen de ellos. f) Promover la unidad de la ciencia a través de principios conceptuales y metodoló gicos unificadores. Importancia del curso: La TGS, nos ayuda mucho para fortalecer y adquirir la facultad de describir, analizar y debatir las características de la más variada diversidad de cosas en pocos temas generales, de aportar un lenguaje común para personas que trabajan en sectores distintos y de permitir utilizar análisis de razonamiento con validez para cada situación en particular.

2.

3.

Características: - Son autónomos: son sistemas operativos auto funcionales, no requieren de un operador. - Limites autodefinidos: Están delimitados por un material dinámico creado por el propio sistema. - Auto reparación: Los sistemas autopoitéicos, son capaces de repararse por siso los, sin intervención de terceros. Ventajas: - Adaptabilidad: Es adaptable a su entorno. - Autosustentable: No requiere de externos para poder sobrevivir. - Auto mantenimiento: No necesitan de interaccione externa para un mantenimiento. Objetivos: Lograr que los sistemas en las empresas logren realizar funciones sin intervención externa, así también librar que las partes estén interrelacionas aun estando separadas.

4.

Sinergia: Aquellos que recogen los residuos sólidos, necesitan tanto de maquinaria en el caso de ser residuos muy pesados, así como también un equipo que pueda limpiar y arreglar la zona luego del proceso de recogida. Entropía: En el caso de que una cantidad baja de personal, sea enviada a cubrir una zona que requiere de mayor trabajo, mientras una mucho mayor cantidad de personal sea enviado a un lugar de poco trabajo requerido. Equifinalidad: El cambio de uso de personal que va a pie para recoger los residuos, a el uso de maquinaria operada por un trabajador, para realizar el mismo trabajo en menor tiempo. Logrando el mismo resultado Homeostasis: Cuando se detecta una mayor cantidad de residuos en el área, se envía al personal a cubrir zonas mas amplias con la finalidad de lograr los mismos objetivos y mantener la zona limpia. Holismo: Se tiene que tener el trabajo como un conjunto de todas las acciones, y no de estas mismas por separado, es decir, que recoger residuos conlleva un proceso completo, en el que interviene tanto, aquellos que recogen, como aquellos que limpian, dentro de un mismo conjunto, y no separados.

5. 6.

BLOQUE 2

Parte Practica

2.0 puntos c/u.

2.1)- ¿Diseñe el mapa mental acerca de?: Pensamiento Sistémico. Organización Compleja. Gestión de Información. TGS. 2.2)- ¿En una organización compleja cómo reducir el conflicto laboral? Explique tres Técnicas y el Método utilizado. 2.3)- Elabore la clasificación de sistemas según el Modelo de: Boulding. Bertalanffy. Peter Checkland. Propiedades y Características. 2.4)- ¿Explique? Características. Objetivos. Ventajas. A)-Organización como Sistema Abierto B)- Empresa como Sistema Complejo C)- Empresa Inteligente.

Solucionario-Bloque2: 2.1

2.2

a) Priorizació n, siempre tratar de priorizar el á rea afectada por el conflicto, pero sin dejar de lado el resto de las á reas de la empresa, ya que todas está n relacionadas y las decisiones dentro de un á rea pueden tener repercusiones en el resto de á reas. b) Recopilació n, la recopilació n de la informació n de todas las partes y á reas de la empresa relacionadas al problema puede ser una gran técnica para llevar a cabo una solució n. c) Dialogo, el dialogo puede ser de las mejores técnicas a la ora de afrontar un conflicto, ya que, en esta clase de empresas, la mayor parte de conflictos se formar a partir de la diferencia de ideas respecto a la formulació n de un proceso. 2.3

2.4

a)

Organizació n como sistema abierto. Objetivo: El objetivo radica en que la organizació n sea capaz de hacer que todos los componentes del sistema de computació n sean compatibles en cualquier ambiente sin importar la compañ ía que lo haya producido. Características: -Interdependencias de las partes: Cualquier modificació n dentro de los subsistemas, tendrá una repercusió n que afectara el sistema entero, podríamos decir que es un globalismo. -Comportamiento probabilístico y no-determinístico de las organizaciones: Debido a que el comportamiento humano no es previsible. Las consecuencias de los sistemas son probabilísticos y no determinísticos, es por esto que no se puede esperar que tanto consumidores, como proveedores y demá s actú en con un comportamiento previsible. -Homeostasis: Es un conjunto de fenó menos de autorregulació n, conducentes al mantenimiento de una relativa constancia en la composició n y las propiedades del medio interno de un organismo. Ventajas: - Promueve nuevos liderazgos, tanto en los cargos intermedios como altos. - Diseñ o de productos y servicios inteligentes, cobertura de las necesidades. - Fomenta la participació n de los miembros de los equipos.

b)

Empresa como sistema complejo. Objetivo: Recaudar informació n adicional, que surge de los vínculos, como resultado de las interacciones entre elementos

Características: - Interacció n: La interacció n da lugar a eventos emergentes, donde todas las partes son afectadas mutuamente a pesar de no tener relació n directa. - Evolució n: Dentro de la diná mica a la que esta sometido un sistema complejo la alta interacció n de los agentes, genera una constante evolució n en los procesos y el entorno. - Retroalimentació n: En este tipo de sistemas no se encuentran causas ú nicas ni lineales. Ventajas: - Observa el fenó meno desde todos los á ngulos posibles. - Permite la participació n de diferentes disciplinas. - Deja a un lado el pensamiento reductor. c) Empresa Inteligente: Objetivo: Que las labores otorguen las ganancias esperadas para lograr añ adir valor a los bienes y servicios de la empresa, y con esto favorecer a la imagen de la empresa en el mercado. Características: - Invitan a tener iniciativa: Estimula a todos los trabajadores y colaboradores de la empresa a tener ideas creativas, y una participació n constante en la empresa. - Libertad en los equipos: En estas empresas la innovació n y los riesgos es algo comú n, a que no está n limitados, está n permitidos. - Prevalece la verdad: estas empresas son transparentes con sus empleados y colaboradores, dá ndoles acceso a la informació n y resultados, así también estrategias y otros. Ventajas:  Asumen los cambios como algo propio de estas, porque está n diseñ adas para apostar a ganar-ganar.  Toma de decisiones mas informadas y por lo tanto con mayor probabilidad de éxito.  Reutilizació n del conocimiento y la experticia de otros integrantes de la empresa.  

Código: 000073474576 Sanchez Contreras Edwart Pathersson / Grupo.8 / Lima/

Grabar: TGS_PC1 Apellidos - Nombres FECHA. La Molina 16/10/2020