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Test 27 de abril ORDENANZA 1.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta en relación con la correspondencia?  

a) La correspondencia comprende sólo las cartas que se envían o se reciben b) La oficina de correos es el lugar donde se recibe y se entrega la correspondencia c) La oficina de correos comprende sólo la admisión, el curso y la entrega de la correspondencia d) Todas las afirmaciones anteriores son correctas  

2.- Dentro de los trámites de la correspondencia de entrada no aparecen las tareas de...  

a) Recepción b) Registro c) Clasificación d) Envío  

3.- Servicio de Correos de recogida y entrega en el mismo día. Envío de paquetería en las principales capitales de provincia.  

a) Paq Estándar b) Paq Premium c) Paq Today d) Paq Ligero  

4.- Caja o sección de una oficina de correos con un número donde se depositan las cartas y paquetes enviados a un destinatario, en espera de que sean recogidos por él.  

a) Oficina de Correos b) Apartado de Correos c) Código Postal d) Apartado Postal  

5.- ¿Cuál de los siguientes envíos postales no tiene que registrarse?  

a) Un paquete de menos de dos kg. remitido desde la Consejería b) Una carta personal al Director c) Un exhorto traído en propia mano por el Agente Judicial d) Todos los anteriores tienen que registrarse  

6.- La correspondencia se clasificará...  

a) Según sea urgente, ordinaria o certificada b) Según sea interior o exterior c) Según sea remitida o recibida d) Según franqueo, depósito, entrega, recogida y distribución

 

7.- Una vez que el empleado dispone de la caja con espacio suficiente para enviar debe...  

a) Cerrar la caja b) Introducir cuidadosamente su contenido c) Envolverla con plástico de burbujas d) Comprobar la consistencia del paquete a los golpes  

8.- En un paquete la dirección del destinatario se coloca...  

a) En el lateral izquierdo b) En el lateral derecho c) En la parte central d) En la parte inferior  

9.- Para cerrar el paquete usaremos por lo general ...  

a) Abundante celo b) Cola de contacto c) Grapas especiales d) Cualquiera de los anteriores  

10.- Para saber cuanto cuesta enviar un paquete debemos...  

a) Pesarlo b) Medirlo ancho x alto x largo c) Conocer el precio d) Todas son correctas

SOLUCIONES : Nº Pregunta

Correcta

1

a

2

d

3

c

4

b

5

b

6

a

7

b

8

c

9

a

10

d

2. En relación con la atención al público, los ordenanzas deben: a)

Informar a los ciudadanos sobre las cuestiones de todo tipo que les planteen

b)

Solucionar los problemas que les formulen

c)

Recibir al público y facilitarle el acceso a las unidades que requiera

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas

3. No es función del ordenanza:

a)

La custodia de llaves

b)

El reparto de correspondencia

c)

El cumplimiento de encargos

d)

La redacción de avisos para colocar en el tablón de anuncios

4. No es un elemento básico de toda fotocopiadora:

a)

Las teclas numéricas

b)

La rejilla de ventilación

c)

El clasificador

d)

Panel de control

5. El derecho del ciudadano a conocer la identidad de la persona que le atienda en cada momento y el empleo que desempeña, se encuadra dentro del: a)

Derecho a recibir una atención adecuada

b)

Derecho a recibir información

c)

Derecho a participar en los servicios públicos

d)

Derecho de acceso a los centros y oficinas

7. La administración no puede obligar a sus trabajadores a:

a)

Recibir formación en prevención de riesgos

b)

Realizar los exámenes de vigilancia de la salud, salvo en casos muy concretos

c)

A que se coloquen los equipos de protección personal

d)

Recibir información sobre prevención de riesgos laborales

8. Un ordenanza recibe la orden de recoger unos documentos en una dependencia cercana para entregárselos al responsable de su instalación: a)

Podrá negarse puesto que ha de salir de su dependencia

b )

Podrá negarse ya que ir a buscar unos documentos es distinto que recibirlos, conservarlos o distribuirlos, que es lo que constituye su función

c)

Accederá sin más, puesto que se trata de un encargo relacionado con el servicio que debe prestar un ordenanza

d )

Accederá ya que está obligado a obedecer todos los encargos que se le hagan sean del tipo que sean

9. Los ordenanzas tienen como función:. a)

Llevar a cabo el control mecánico de asistencia de los funcionarios

b)

Repartir la correspondencia

c)

Servir de apoyo a la gestión administrativa de la organización

d)

Cumplir las órdenes que les den el resto de empleados públicos

10. Al finalizar la jornada de trabajo, el ordenanza encargado de cerrar la puerta: a)

Comprobará que todas las puertas están cerradas

b)

Se asegurará de que no queda nadie en el centro

c)

Comprobará que todas las luces están apagadas y los grifos cerrados

d)

Todas las respuestas son correctas

14. La correspondencia, al llegar al edificio, está en manos del ordenanza, al que no le corresponde:

a)

Clasificarla convenientemente

b)

Hacer saber a sus superiores la existencia de algún paquete sospechoso

c)

Abrir aquella que esté dirigida al centro

d)

Separar los envíos equivocados para su devolución

15. Corresponde al ordenanza:

a)

Reparación de las máquinas de sustitución

b)

Compra por catálogo de las pequeñas máquinas auxiliares de oficina

c)

Custodia de mobiliario, máquinas, instalaciones y locales

d)

Manipulación y limpieza interior de la fotocopiadora

18. El mantenimiento preventivo de un edificio pretende:

a)

Evitar las averías antes de que se produzcan

b)

Arreglar las averías inevitables

c)

Averiguar la causa que ha producido una avería repentina

d)

El control administrativo de las edificaciones

19. Forma parte del derecho de los trabajadores a una protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo:

a)

La formación en materia preventiva

b)

La paralización de la actividad en caso de riesgo grave o inminente

c)

La vigilancia de su estado de salud

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas

21. ¿Qué es lo primero que ha de hacerse cuando existe una fuga de agua?

a)

Cortar la llave de paso para el agua deje de salir

b)

Intentar aflojar el grifo

c)

Localizar el lugar de la fuga

d)

Cerrar todos los grifos

22. Las averias que se dan con más frecuencia en las cisternas WC son las que se producen en las válvulas:

a)

De fletador

b)

De abrazadera

c)

De charnela

d)

De espinola

. 24. Cuando se produce una avería en el termostato de temperatura de una caldera:

a)

Se debe abrir

b)

Se debe cerrar

c)

Se debe enfriar el sistema

d)

Las respuestas b y c son correctas

25. ¿Cuál de los que mencionan no es un derecho de los ciudadanos en su relación con la Administración?

a)

Identificar a las autoridades bajo cuya responsabilidad se tramiten los procedimientos

b )

Obtener información acerca de los requisitos jurídicos necesarios para realizar las solicitudes

c)

Obtener orientación acerca de los requisitos técnicos que las disposiciones vigentes impongan a los proyectos que se propongan realizar

d )

Aportar documentos en cualquier fase del procedimiento antes de la resolución definitiva del asunto

26. ¿Dónde se puede localizar un atasco de papel producido en la unidad fusora?

a)

En los rodillos

b)

En la propia unidad fusora

c)

En el tambor

d)

Las respuestas a y b son correctas

27. Uno de los formatos utilizados por las fotocopiadoras es el DIN-A3, ¿Cuál es su tamaño normalizado?

a)

220 x 240 mm

b)

22 x 36 cm

c)

21 x 29,7 cm

d)

297 x 420 mm

Soluciones: 2C, 3D,4C,5B,7B,8C,9B,10D,14C,15C,18A , 19D,21A , 24B, 25D, 26D, 27D

1. En la composición de las instalaciones de agua, cada cañería aflora a un piso:

a)

Llave de paso

b)

Llave de corte

c)

Llave de paso y purgador

d)

Llave de corte y purgador

. 2. La correspondencia con franquicia postal se entregará:

a)

En cualquier oficina de correos.

b)

En todos los buzones de las localidades.

c)

La franquicia solamente existe entre organismos de correos.

d)

Se deberá llevar a su apertura correspondiente.

. 3. Son elementos de habilidad social paraverbal:

a)

Contacto físico, timbre, indignación.

b)

Velocidad, sonrisa, fluidez verbal.

c)

Volumen, tono, pausa.

d)

Ninguna es correcta.

4. Es un tipo de credencial material:

a)

Escritura.

b)

huella digital.

c)

Emisor de ultrasonido.

d)

Ninguna es correcta.

5. La instalación del alumbrado de emergencia deberá funcionar, a partir del momento en que se produce el fallo eléctrico:

a)

Mínimo de 30 minutos.

b)

Máximo de 1 hora.

c)

Mínimo de 2 horas.

d)

Mínimo de 1 hora.

6. Las columnas secas son una instalación contra incendios cuyo fin es facilitar la actuación del Servicio de Bomberos, en el caso de siniestro en edificios o viviendas de:

a)

3 alturas.

b)

Entre 3 y 8 alturas.

c)

10 alturas.

d)

Todas son correctas.

7. ¿Cuál es el peso máximo real de un paquete azul nacional?

a)

10 kgs.

b)

15 kgs.

c)

20 kgs.

d)

25 kgs.

8. El desplazamiento vertical de una carga es:

a)

La distancia a recorrer, multiplicada por el peso de la carga.

b)

El recorrido equivalente a los 25 centímetros iniciales, desde que se inicia el desplazamiento.

c)

La distancia que recorre la misma, desde que se inicia el levantamiento hasta que finaliza la manipulación.

d)

El doble del peso de la carga.

9. Si intentada la notificación en el domicilio del interesado, nadie pudiera hacerse cargo de la misma, se hará constar este extremo en la documentación del empleado del operador postal y, en su caso, en el aviso de recibo que acompañe a la notificación, junto con el día y la hora en que se intentó la misma, ¿cuándo se intentará de nuevo la citada notificación?

a)

No se repetirá el intento de entrega.

b)

En cualquier día dentro de la semana siguiente al primer intento.

c)

Se repetirá por una sola vez y en una hora distinta dentro de los tres días siguientes.

d)

Se intentará notificar nuevamente en los tres días naturales siguientes.

10. La relación entre DIN A 2 y un DIN A 4 es:

a)

Cuantro DIN A 4 son un DIN A 2.

b)

Un DIN A 4 son dos DIN A 2.

c)

Dos DIN A 4 es un DIN A 2.

d)

Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

11. Las fotocopiadoras electroestáticas se caracterizan porque:

a)

Por usar papel normal.

b )

Porque el documento original es barrido por un rayo de luz intensa que proyecta la imagen sobre un tambor por donde se distribuye el tóner, que adhiriéndose a la zona donde hay imagen, reproduce el original.

c)

La imagen se transfiere al papel que al calentarse, fija el pigmento sobre la copia.

d )

Ninguna es correcta.

. 12. Cuando un fluorescente hace ruido:

a)

El cebador está defectuoso.

b)

Es un síntoma de agotamiento del tubo.

c)

El contacto del tubo con los bornes no es el adecuado.

d)

Existe una conexión defectuosa de la reactancia.

13. El brillo se mide en:

a)

ppp.

b)

Píxel.

c)

Lumen.

d)

LCD.

. 14. En la proyección de los vídeoproyectores se debe tener en cuenta:

a)

La luz ambiente.

b)

La humedad.

c)

La potencia de la red eléctrica del local.

d)

El tipo de lámpara.

15. Para evitar la resonancia de las columnas sonoras que se utilizan en recintos cerrados como megafonía:

a)

El centro de la columna debe instalarse a unos 3 metros del suelo como máximo.

b)

El centro de la columna debe instalarse a unos 2,5 metros del suelo como máximo.

c)

El centro de la columna debe instalarse a unos 2 metros del suelo como máximo.

d)

El centro de la columna debe instalarse a la mayor altura posible.

16. ¿De cuántos títulos consta la Constitución Española de 1978?

a)

De diez título.

b)

De doce títulos.

c)

De once títulos.

d)

De nueve títulos.

. 17. ¿Qué parte de la Constitución Española de 1978 no tiene fuerza jurídica?

a)

Todas las parte de la Constitución tienen fuerza jurídica.

b)

El Título preliminar.

c)

El Preámbulo.

d)

La Constitución Española es una declaración de principios sin fuerza jurídica.

23. Según el Estatuto Básico del Empleado Público, los órganos de selección para el acceso al empleo público:

a)

Tendrán representación paritaria.

b)

Tenderán, así mismo, a la paridad entre mujer y hombre.

c)

No contiene previsión al respecto.

d)

Deberán emitir un informe sobre impacto de género después de acabado el proceso selectivo.

25. El régimen de incompatibilidades que prevé la Ley 53/1984, de 2 de agosto:

Principio del formulario

a)

Es aplicable al personal laboral temporal.

b)

No tiene aplicación en la Administración Local.

c)

Sólo es aplicable al personal funcionario.

d)

Ninguna es correcta.

26. ¿Quién efectuará los nombramientos provisionales del personal funcionario con habilitación estatal?

a)

El órgano competente de la Administración Autonómica.

b)

El órgano competente de la Administración Estatal.

c)

El órgano competente de la Administración Estatal, previa propuesta de la Administración Autonómica.

d)

El órgano competente de la Administración Autonómica, previa propuesta de la Administración Local.

. 32. Si se rompen los cristales de una ventana y el cristalero no puede sustituirlos el mismo día, ¿qué ha de hacer?

Principio del formulario a)

Dejarlos y poner un cartel para que nadie los toque.

b)

Avisar al jefe de departamento.

c)

Acabar de romperlos y quitarlos.

d)

Todas las anteriores son válidas.

SOLUCIONES: 1C,2A , 3C,4C,5D,6C,7C,8C,9C,10A ,11D, 12D, 13C, 14A , 15C, 16C, 17C, 23B, 25B, 26A 32A