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• Mario Silva

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Instituto Tecnológico de Aguascalientes

TEMA 2. Actividad 1 Instrucciones: Contestar las siguientes preguntas. Realizar a mano, escanear y subir a plataforma en archivo PDF con el nombre Actividad 1. Tema 2. Nombre de alumno (iniciando con apellidos). Utilizar portada oficial y formato de entrega solicitado. 1. Dé algunos ejemplos de administración por reacción, y comente el tipo de resultados que se obtienen. 2. ¿Qué es variabilidad del proceso? 3. ¿Cuáles son las causas comunes de variación, y cuáles las especiales? 4. ¿Cómo debe tratar de resolverse un problema ocasionado por causas especiales, y cómo uno debido a causas comunes? 5. ¿Cuál es el objetivo básico de una carta de control? 6. De manera general, ¿cómo se obtienen los límites de control en las cartas de control? 7. ¿Qué estadísticos se utilizan para gráficos de variables continuas y para variables cualitativas? 8. Señale para qué tipo de características de calidad y procesos se usan las cartas x - R. 9. El peso ideal de un producto es de 250 g, con una tolerancia de más menos 10 g, y para controlar tal peso se usa una carta de control x - R, a partir de la cual se obtiene µ = 253 y  = 5. Con estos datos conteste las siguientes preguntas: a)

¿Qué se le controla al peso con la carta x y qué con la carta R?

10. ¿Cuál es la diferencia de control estadístico de la calidad y los índices de habilidad o capacidad del proceso?

1 Control Estadístico de la Calidad

Depto. De Ingeniería Industrial