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• Miguel AR

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Instalación y Configuración de Asterisk (Cursos y Programas - Lima >> TELEFONÍA IP CON ASTERISK) Asterisk permite la implementación de soluciones de Telefonía IP, y utilizando tarjetas de comunicación analógica proporcionar servicios de PBX.
En el presente curso se aprenderá como instalar y configurar Asterisk como una central de telefonía híbrida, que permita tanto la comunicación con teléfonos IP, así como los tradicionales teléfonos analógicos.
También se aprenderá la configuración de troncales analógicas y digitales, así como la configuración de teléfonos IP y analógicos, dentro de un entorno de implementación Asterisk. Objetivos

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• Entender la arquitectura de Asterisk. Instalar Asterisk como Central de Telefonía Híbrida. Entender el funcionamiento del plan de discado. Configurar teléfonos IP y analógicos. Configurar troncales analógicas y digitales.

Temario 1.

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Introducción a Asterisk Conceptos Básicos de Telefonía: Telefonía Básica, Telefonía IP. Arquitectura de Asterisk. Hardware para Asterisk. Aplicaciones con Asterisk. Escenarios de Implementación. Aplicaciones con Asterisk. Escenarios de Implementación. Laboratorio 1: Instalación de Asterisk Configurando Teléfonos IP Funciones de PBX, concepto de canal. Protocolo SIP: el archivo sip.conf, configurando teléfonos SIP. El núcleo de Asterisk: plan de discado, extensiones y contextos. Interconexión de servidores Asterisk: Concepto de troncal, el protocolo IAX2 Laboratorio 2: Configurando teléfonos IP con SIP, configurando el Plan de Discado. Conectando 2 servidores Asterisk utilizando IAX2 Configurando Teléfonos Analógicos Interfaces FXS/FXO. Tarjetas Digium FXS, el archivo zaptel.conf y el archivo zapata.conf. Plan de discado para interfases analógicas. Laboratorio 3: Configurando teléfonos analógicos, implementando el plan de discado con teléfonos analógicos y teléfonos SIP Configurando Troncales Analógicas/Digitales Concepto de troncales analógicas y digitales: E1. Tarjetas Digium FXO y E1. Manejo de llamadas entrantes y ruteo de llamadas. Laboratorio 4: Configurando una red hibrida (PSTN, Telefonía Analógica, Telefonía IP) Variables y Macros en el plan de Discado Uso de variables en Asterisk. Creación de Macros para automatizar plan de discado Laboratorio 5: Creación de macros en el plan de discado, uso de variables para redirigir llamadas, cambiar los CallerIDs.

Requisitos • Conocimientos básicos en Linux. Duración 30 horas

Administración de Asterisk (Cursos y Programas - Lima >> TELEFONÍA IP CON ASTERISK) Asterisk incluye muchas características disponibles en sistemas PBX propietarios: buzón de voz, conferencias, IVR, distribución automática de llamadas, y otras muchas más.
En el presente curso se desarrollará del plan de discado, que es componente mas importante del Asterisk, a partir del cual se configuran las demás aplicaciones.
Se desarrollarán aplicaciones como Call Center, buzón de voz, IVR (Interactive Voice Response), CDR (Call Detail Record). También se incluirá la instalación de aplicaciones libres para Asterisk como FOP, FreePBX, entre otras. Objetivos • • • •

Crear macros y uso de variables en el Plan de Discado. Implementar un Call Center, utilizando grupos y colas de timbrado. Implementar un IVR (Interactive Voice Response) y un CDR (Call Detail Record). Instalar aplicaciones para Asterisk: FOP, FreePBX.

Temario 1.

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Parqueo y Desvío de Llamadas. Enrutamiento de Llamadas. Configuración de Música en Espera: creación de clases. Configuración de funciones de Parqueo y Desvío de llamadas. Configuración de Gateways GSM y Gateways SIP. Ejecutando comandos del Shell de Linux Laboratorio 1: Implementación de funciones: Call Parking y Call Pickup. Configuración de Gateways GSM (Licea) y SIP. Música en Espera, Colas de Llamadas y Salas de Conferencia Configuración de grupos de timbrado. Creación de agentes y manejo de colas de llamadas. Salas de Conferencia. Laboratorio 2: Configuración de Music on Hold. Creación de salas de conferencia. Configuración de agentes y colas de llamadas. Manejo de prioridades. Aplicaciones de Voz Interactiva Monitoreo y grabación de llamadas Creación de Mensajes de Voz Conversión de archivos de texto a voz (TTS). Uso de la librería Festival. Laboratorio 3: Implementación de un IVR, para un Call Center. CDR en Asterisk CDR (Call Detail Record) Entendiendo los campos del CDR Opciones de log: CDR en MySQL, CDR en CSV. Laboratorio 4: Implementación de CDR con CSV y MySQL. Aplicaciones libres sobre Asterisk Panel de Control: FOP Configuración Web: FreePBX Cliente de escritorio: ADM (Asterisk Desktop Manager) Softphone: HUD-Lite. HUD Server Laboratorio 5: Implementación de aplicaciones de administración. Implementación de ADM.

Requisitos • Haber llevado el curso "Instalación y Configuración de Asterisk" o tener dichos conocimientos. Duración 30 horas

Topicos Avanzados de Asterisk (Cursos y Programas - Lima >> TELEFONÍA IP CON ASTERISK) Existen características adicionales que permiten desplegar una solución de asterisk en un entorno corporativo que requiera interconexión con PBX tradicionales, dentro de un ambiente seguro y de alta disponibilidad. Temario 1.

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Integración de Asterisk con Centrales Telefónicas tradicionales. Integración de Asterisk con centrales tradicionales, utilizando troncales analógicas y digitales. Laboratorio 1: Integración de asterisk con una PBX utilizando troncales analógicas y troncales digitales. Alta Disponibilidad con Asterisk. Respaldo del servidor de Comunicaciones Asterisk: Respaldo de los servicios de Telefonía. Respaldo de las líneas VoIP con líneas analógicas. DunDi. Laboratorio 2: Implementación de Alta disponibilidad con Asterisk. Seguridad de un sistema VoIP Vulnerabilidades de Asterisk. Seguridad preventiva. Laboratorio 3: Implementación de seguridad con asterisk. Taller de Implementación de Soluciones con Asterisk Desarrollo de un caso de estudio de implementación de telefonía con asterisk. Laboratorio 4: Implementación del caso de estudio. Soluciones Integradas: TRIXBOX Instalación y Configuración de TRIXBOX. Laboratorio 5: Instalación y Configuración de TRIXBOX. Introducción a la programación con AGI y AMI Manejo de streams y variables para AGI. Manejo de sockets y comandos para AMI. Laboratorio 6: Desarrollo de una aplicación modelo.

Duración 36 horas