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• Alberto ДŁ Díaz Jordán

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TAREA N° 4: “FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS EFICACES”, De la institución elegida y que ha venido desarrollando la tarea anterior, desarrolle una de las tres estrategias genéricas para alcanzar el logro de un desempeño superior: el liderazgo en costos, la diferenciación o el enfoque. Desarrollaremos la estrategia de diferenciación, primero la definiremos: Estrategia de diferenciación: Esta estrategia persigue la diferenciación del producto o servicio que ofrece la empresa o de alguno de sus elementos como la atención del cliente, la calidad, etc. haciendo que sea percibido como único en el mercado. De esta forma, los clientes están dispuestos a pagar más para obtener un producto de una empresa que de otra. De acuerdo con la teoría de Michel Porter, nuestro hospital, Jorge Voto Bernales Corpancho, basada en sus médicos altamente calificados, en sus procesos de atención médica de alta complejidad y en su reputación. Hace diferenciación con otras instituciones cercanas, como hospitales del MINSA, clínicas privadas y policlínicos así como centro maternos. Además de un trato humanizado con calidad. Otra diferenciación en esta etapa por la pandemia seria el reforzamiento de la teleconsulta, telemonitoreo y manejo de redes sociales para mantener a nuestros pacientes siempre contentos. La estrategia de marketing que utiliza el hospital es la estrategia de defensa, que consiste en defenderse de los ataques de los seguidores e innovar constantemente. Por ello, el hospital brinda atenciones altamente especializadas, donde la innovación y el uso de alta tecnología son los pilares. Gracias a ello ha logrado posicionarse dentro de los principales hospitales del seguro social del país. BIBLIOGRAFIA 1.

Nieves F. La estrategia en la administración. [Internet]. 2006 [citado 30 de octubre 2020]. Disponible en. https://www.gestiopolis.com/la-estrategiaen-la-administracion/.