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TRABAJO MÓDULO: PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS Capítulo 3

Rodrigo Collao Mandiola

TAREA Nº3

Capítulo 3, página 86, pregunta 2

Con base en el mapa de grupos estratégicos de la cápsula interactiva 3.1:

¿Cuáles son los competidores más cercanos de Nordstrom?

A partir del análisis del del mapa de grupos estratégicos se observa que los competidores más cercanos a Nordstrom son Macy’s y Dillard’s, ya que comparten lineas de productos, precios similares y calidad parecida en sus productos, canales de distribución y en general trato similar hacia el cliente.

¿Cuáles son los dos grupos estratégicos entre los cuales es más intensa la competencia?

Según se observa en el mapa, Target v/s Walmart, Kmart son los grupos estratégicos entre los que es más intensa la competencia, esto se debe a que ambos se encuentran dentro del plano más beneficioso para las empresas, es decir vender a precios bajos y además tener múltiples puntos de venta en muchas localidades, compartiendo además la calidad de los productos ofertados.

¿Por qué cree usted que ninguna cadena minorista está en la esquina superior derecha del mapa?

Las empresas minoristas no se encuentran en la esquina superior derecha debido a que ellas apuntan a diferenciar sus productos exclusivos por precio y calidad, por lo que si se instalasen en muchas localidades su producto perdería el valor de exclusividad, ya que sus productos están dirigidos a grupos o segmentos pequeños con gran poder adquisitivo.

¿Qué empresa/grupo estratégico enfrenta la competencia más débil de los miembros de otros grupos estratégicos?

Cuando nos enfrentamos a un mapa de grupos estratégicos claramente la competencia más débil son las empresas en grupos estratégicos que se encuentran en planos opuestos. En el caso de la cápsula interactiva, Neiman Marcus, Saks Fifth Avenue son muy diferentes de Walmart; sus clientes, productos, precios y puntos de venta presentan una marcada diferencia como para considerarlas una competencia cercana.

Pregunta 3, página 87

Con su conocimiento como consumidor de bocadillos y su análisis de las cinco fuerzas de la industria (de la pregunta 1), describa los factores claves de éxito en esa industria. Su lista deberá contener no más de seis FPE. Al elaborar su lista, es importante que distinga entre factores cruciales para el éxito de cualquier empresa de la industria y factores que pertenecen sólo a compañías locales.

- Stock de productos: Siempre es recomendable tener un stock que permita satisfacer a los clientes sin retrasos y evitar quedar desabastecido por un posible incremento inesperado de las ventas.

- Manejo de proveedores: es esencial contar con un buen manejo de los proveedores para poder producir a los precios más bajos.

- Logística de distribución: es importante para cada empresa contar con una logística de distribución robusta, que permita que tanto el comprador como el usuario obtengan el producto en lugar, tiempo y cantidades adecuadas

- Marketing: con el fin posicionar y fidelizar el producto dentro de los consumidores, a través de las herramientas y estrategias necesarias.