• Author / Uploaded
• Isaac Martinez

Citation preview

Bibliografía: BLACK BOARD (S/F), Procesos de Manufactura Recuperado de: https://miscursos.tecmilenio.mx/webapps/blackboard AULA CID (S/F), Herramientas Estadísticas Básicas Recuperado de: http://aulacidta3.usal.es/Calidad/modulos/curso/uni_04/u4c1s1.htm PREZI (29/10/2013), Diagrama de Ishikawa Recuperado de: https://prezi.com/nxwoxzlmxgbz/diagrama-de-ishikawa/ BLOG GRAFICA DE CONTROL (23/06/2015), Graficas de Control Recuperado de: http://graficascontrol.blogspot.mx/2015/06/ventajas-de-las-graficas-de-control.html AEC (25/10/2007), Indicadores de Calidad Recuperado de: http://www.aec.es/c/document_library/get_file?uuid=785ee585-d742-4db1-aea3-5b511a1d7617&groupId=10128

Instrucciones

1. Investiga en fuentes de informaciones adicionales, tales como el libro de texto y Biblioteca digital, sobre otros indicadores usados para medir la calidad en procesos de manufactura, y compáralos con los indicadores del índice de capacidad de proceso y su interpretación.

2. Realiza un cuadro comparativo describiendo cada uno de los indicadores, así como pros y contras de cada herramienta estadística y cualquier otra característica que consideres importante mencionar.

Herramienta estadística

Ventajas

Desventajas

Característica importante

Histograma

Eficiencia, Efectividad

Con este podemos ver gráficamente una gran cantidad de datos de una forma sencilla

Las observaciones individuales se pierden. La selección del número de clases y su amplitud que adecuadamente representen la distribución puede ser complicado. Un histograma con muy pocas clases agrupa demasiadas observaciones y uno con muchas deja muy pocas en cada clase. Ninguno de los dos extremos es adecuado.

Permite resumir grandes cantidades de datos

Hoja de Verificación

Efectividad

Es un proceso simple y eficiente

La mayoría de las ocasiones solo es un inicio para la realización de otras herramientas

Es cuantitativa o cualitativa

Eficiencia y Eficacia

Una vez que un proceso se encuentra en control estadístico, su comportamiento puede ser mejorado posteriormente reduciendo la variación.

Reduce todo a un análisis estadístico, este no puede dar cuenta de muchas variaciones complejas que están presentes en las empresas, como los datos estacionales y multivariados es un gráfico bastante rígido.

Es una herramienta simple y efectiva para lograr un control estadístico.

Efectividad y Eficacia

Ayuda a determinar la causa raíz del problema o característica de calidad de manera estructurada.

No es útil para atender problemas muy complejos y donde se relacionen muchos problemas y causas.

Es una de las herramientas graficas más eficaces y más utilizadas en acciones de mejoramiento y control de calidad

Gráfico de Control

Diagrama de Ishikawa

Indicadores

Conclusión: Existen una gran cantidad de herramientas para determinar si tus procesos están o no teniendo resultados de calidad dependiendo de tus necesidades ya sea si tus procedimientos son muy complejos o muy sencillos.

Yo creo que el punto de cada herramienta es tratar de tener la máxima eficacia y eficiencia con una mejora continua, simplificar procesos y con ello tener los mejores resultados de calidad y sobre todo mejores retribuciones económicas sin incluir un peso más.