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• Manuel Fco Diaz

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INTRODUCCIÓN Hace falta dedicación para alcanzar un desempeño sobresaliente en seguridad. Pero si usted acepta el reto, puede aplicar todo lo que aprenda con STOP para alcanzar la excelencia en seguridad. Ya lleva usted varias semanas o meses tomando el curso STOP para Supervisores. Durante ese tiempo, usted ha trabajado en equipo con su organización para alcanzar el objetivo de eliminar las lesiones. Esta unidad va a ayudarlo a proseguir su capacitación, sus prácticas y su búsqueda de nuevas formas de mejorar sus habilidades como observador de la seguridad.

Objetivos La Unidad 6 se enfoca en los procedimientos, el orden y la limpieza. Pero la Unidad 6 es más que eso. Cuando complete este cuaderno de trabajo, usted podrá Describir las tres preguntas clave relacionadas procedimientos. repetición de las conductas inseguras.

con

los



Explicar la función de los procedimientos en la prevención de la



Enunciar los “Pasos para Tener Procedimientos Seguros.



Explicar cómo una actitud inquisitiva puede ayudar a discutir los procedimientos, el orden y la limpieza con los empleados.



Describir las tres preguntas clave relacionadas con el orden y la limpieza.



Explicar la importancia de los estándares de orden y limpieza.

Curso STOP para Supervisores 6.1

REPASO En lo que va de su capacitación STOP, usted ha Aprendido muchos principios y técnicas. Uno de sus mayores retos consiste en convertir todo ello en parte de su rutina diaria. Eso es algo que requiere de repetición y practica.

Imagine que usted recorre su área y ve una caja de madera grande y vacía en medio del pasillo. Es obvio que alguien podría lesionarse si golpeara contra la caja o cayera encima de ella.

1.

Condiciones inseguras ésta son producto de

como

 Conductas imprudentes.  La naturaleza.

2. Ante esa situación, lo primero que debe hacer es llevar a cabo una acción correctiva inmediata. Por lo tanto, usted trata de mover la caja fuera del pasillo. Al hacerlo, usted se hiere la mano con un clavo que sobresale por debajo del borde de la caja.

6.2

Curso STOP para Supervisores

3. Es probable que usted no se hubiera herido la mano de haber usado las AAAA que le recuerdan que debe mirar Arriba, abajo Atrás y abajo. Llevar a cabo una acción correctiva inmediata es importante. Pero también lo es usar la Observación Total antes de emprender cualquier acción. Si usted hubiera recordado las AAAA, habría visto el clavo y se hubiera puesto guantes antes de tratar de mover la caja. Al investigar con más cuidado ese asunto, usted se entera de que la caja contenía repuestos para una máquina y quien la dejó ahí fue un mecánico que la estaba reparando y que se tomó un descanso. 4. ¿Cuáles fueron las conductas inseguras de ese mecánico?  Dejar la caja en medio del pasillo  No quitar los clavos después de abrir la caja  Las dos anteriores  Ninguna de las dos anteriores 5. Además del propio mecánico, ¿quién es responsable de seguir las prácticas de trabajo seguras? Yo soy el responsable. En la siguiente sección de este cuaderno de trabajo, usted va a aprender la relación entre la seguridad y los procedimientos, el orden y la limpieza.

Curso STOP para Supervisores 6.3

PROCEDIMIENTOS Su área debe contar con procedimientos para trabajos rutinarios y no rutinarios. Los empleados que cumplen esos procedimientos logran hacer y sus trabajos de la manera más segura y eficiente. Los procedimientos y la seguridad Los procedimientos, son importantes para trabajar con seguridad. Los empleados deben tener acceso a los procedimientos en cualquier momento. Además, los procedimientos deben revisarse y actualizarse en forma periódica. Es importante analizar los procedimientos desde el plmto de vista de la seguridad. La Lista de Control de las Observaciones de la Seguridad le recuerda que los incidentes y las lesiones pueden deberse a irna de las siguientes razones: 

Los procedimientos son INADECUADOS para el trabajo (no se revisan ni. se actualizan).



Los procedimientos NO SON CONOCIDOS NI ENTENDIDOS por todos los interesados.



Los procedimientos se conocen y se entienden pero NO SE CUMPLEN.

6.

En su área, ¿quién es responsable de asegurarse de que todos los procedimientos sean ADECUADOS yo soy el responsable.

7.

¿Quién es responsable de asegurarse de que todos los procedimientos de su área SE CONOZCAN Y SE ENTIENDAN?

Yo soy el responsable.

6.4 Curso STOP para Supervisores

8. ¿Quién es responsable de asegurarse de que todos los procedimientos de su área SE CUMPLAN? Yo soy el responsable. Si usted descubre que en su área hay procedimientos que son inadecuados, que no se conocen ni se entienden o que no se cumplen, usted es responsable de llevar a cabo una acción correctiva. 9. Ahora llene los espacios en blanco de las preguntas que usted debe hacerse en relación con los procedimientos. 

Son adecuados Para el trabajo?



Los conocen entienden todos los interesados?



¿Se conocen, se entienden y se cumplen .

Estudie con cuidado los procedimientos De su área. Preste atención a cualquiera de los Tres problemas siguientes que pueden dar Lugar a lesiones.

Procedimientos  Los procedimientos son inadecuados para e trabajo.  Los procedimientos no son conocidos ni entendidos por todos los interesados. • Los procedimientos se conocen y se entienden pero no se cumplen.

Curso STOP para Supervisores 6.5

Los ejemplos siguientes muestran porqué es importante que los procedimientos sean adecuados, se conozcan y se entiendan, y se cumplan. Una línea de embalaje se atascó cuando una caja se trabó contra una barra neumática de empuje. Los procedimientos indicaban que antes de desatascar la línea debían cerrarsé y bloquearse tanto el sistema neumático como el de energía eléctrica. El operador siguió los procedimientos con todo cuidado, pero al tratar de quitar la caja atorada contra la barra neumática, ésta se movió y le aplastó la mano. Esa lesión pudo haberse prevenido abriendo la válvula de seguridad para liberar la presión neumática que había en las tuberías. 10.

En este ejemplo, los procedimientos  Eran adecuados.  Eran inadecuados.  No se conocían ni se entendían.  No se siguieron.

11.

Si la realización de un trabajo implica varios riesgos —y si los procedimientos para ese trabajo protegen a los trabajadores contra todos esos riesgos excepto uno— esos procedimientos son  Adecuados.  Inadecuados porque a pesar de ellos puede ocurrir una lesión.

Recuerde que usted es responsable de asegurarse de que los procedimientos sean adecuados, conocidos, entendidos y cumplidos. En una lechería, dos empleados de nuevo ingreso fueron asignados a lavar el interior de un tanque. El supervisor del área no les expidió un permiso para entrar a un espacio confinado y por eso tampoco pudieron leerlo. Por ello, ninguno de los dos se preocupó por analizar la atmósfera del tanque antes de entrar y ninguno de ellos llevaba puesta una mascarilla.

6.6 Curso STOP para Supervisores

El primer empleado se desmayó en cuanto entró al tanque. 12. ¿Qué parte de su cuerpo debió proteger este empleado?  Cabeza  Ojos y cara  Oídos  Aparato respiratorio  Brazos y manos  Tronco  Piernas y pies Al ver desmayado a su compañero, el segando empleado se colocó una mascarilla de filtro marcada “No usar en atmósferas carentes de oxígeno.” Por su urgencia, no leyó la etiqueta y entró al tanque con esa mascarilla. Él también se desmayó. 13.

El supervisor conocía los riesgos de ese trabajo. ¿Debió ese supervisor exigir un permiso de entrada a un espacio confinado y repasarlo a fondo con ellos?

Sí. Eso le hubiera permitido asegurarse de que los procedimientos eran adecuados, conocidos y entendidos y cumplidos, y que el trabajo cumplía con los reglamentos . No. Esa no era labor de ese supervisor. 14.

Si el supervisor les hubiera exigido ese permiso y hubiera repasado con ellos los procedimientos, ¿habrían sabido los empleados los riesgos que corrían al lavar el tanque?  Sí  Tal vez no

Curso STOP para Supervisores 6.7

15.

¿Cómo calificaría el desempeño en seguridad de ese supervisor?  Satisfactorio  Poco satisfactorio

El jefe de grupo de un área de embarques hablaba con los empleados sobre la importancia de calzar las ruedas de los remolques antes de descargarlos. Pero aunque el jefe de grupo les explicaba el procedimiento, no se preocupaba por comprobar si lo cumplían. Uno de los operadores utilizaba un montacargas para descargar un remolque que no había calzado. La fuerza del montacargas despegó el remolque del andén y el montacargas cayó en el espacio entre los dos. El operador se lesionó gravemente. 16.

En este caso el procedimiento  Era inadecuado.  No se cumplió.

17.

¿Quién era el responsable de asegurarse de que el procedimiento se cumpliera? (Marque las respuestas que correspondan.)  El jefe de grupo  El departamento de seguridad  Los empleados encargados del trabajo  El departamento de capacitación

18.

¿Cumplía ese jefe de grupo todas sus responsabilidades de seguridad con sólo hablar con los empleados sobre los procedimientos?  Sí  No

6.8 Curso STOP para Supervisores

19.

¿Qué deberá hacer el jefe de grupo para cumplir todas sus responsabilidades de seguridad en el futuro? (Marque las respuestas que correspondan.)  Revisar periódicamente los procedimientos para asegurarse de que sean adecuados.  Seguir hablando con los operadores para asegurarse de que conozcan y entiendan los procedimientos.  Observar a los operadores para asegurarse de que cumplan los procedimientos.  Nada de lo anterior.

Usted sabe lo importante que es mantenerse alerta ante las causas subyacentes de las conductas imprudentes. Pero cuando las causas subyacentes tienen que ver con los procedimientos, es posible que deba llevar a cabo otras acciones más para prevenir la repetición. La siguiente sección lo ayudará a pensar en esto.

Curso STOP para Supervisores 6.9

LOS PROCEDIMIENTOS Y LAS CONDUCTAS IMPRUDENTES Usted siempre debe estar alerta ante las causas subyacentes de las conductas imprudentes. Atender las causas subyacentes de las conductas imprudentes es una forma efectiva de prevenir su repetición. Pero, ¿qué debe hacer cuando intervienen los procedimientos? Suponga, por ejemplo, que la causa subyacente de un acto inseguro es un procedimiento inadecuado. De ser así, usted debe hablar con la persona en cuestión y tomar medidas para asegurarse que se actualice el procedimiento. Los procedimientos y la prevención de la repetición Un empleado trabajaba en un tablero de control cerca de un tanque grande y abierto del que salía vapor que empañaba sus lentes. En esa áirea los lentes de seguridad eran obligatorios, pero él se los había quitado porque con ellos puestos no veía nada.

El supervisor del empleado lo vio y le pidió que se pusiera los lentes de seguridad. El supervisor le recordó los riesgos de trabajar sin protegerse en los ojos. Sin embargo, en ningún momento permitió que el empleado le dijera algo.

6.10 Curso STOP para Supervisores

20.

¿Previno ese supervisor la repetición de esa conducta imprudente?  Es probable que sí.  Es probable que no.

21.

Para prevenir la repetición, el supervisor debió  Dejar en paz al empleado.  Hablar con el empleado para saber cuáles eran las causas subyacentes de su conducta imprudente.

El empleado de este ejemplo se encontró en un callejón sin salida. Si seguía el procedimiento y se ponía los lentes de seguridad, no podía ver el tablero de control. Si se quitaba los lentes, violaba los procedimientos y se arriesgaba a sufrir una lesión en los ojos.

22.

¿Cuál era la causa subyacente de esta conducta insegura?

Los procedimientos eran inadecuados para esta situación. El empleado no conocía y no entendía las reglas. Unos días más tarde, el supervisor volvió a ver al empleado trabajando en el mismo lugar sin sus lentes de seguridad. La Tarjeta de Observación de la Seguridad que aparece en la página siguiente señala lo que pasó.

Curso STOP para Supervisores 6.11

23.

¿Ayudó el supervisor a prevenir la repetición esta vez?  Sí  No

6.12 CUrso STOP para Supervisores Después de pensar en el problema y de examinarlo con el empleado, el supervisor decidió mandar instalar un sistema de extracción del vapor. Entonces, el empleado pudo usar sin problemas sus lentes de seguridad al trabajar. 24. Cuando el supervisor mandó cambiar las condiciones de trabajo del empleado, los procedimientos que exigían el uso de lentes de seguridad  Siguieron siendo inadecuados para esa situación.  Ya fueron adecuados.

Cierta tarde, un operador de montacargas experimentado fue a guardar su vehículo para la noche pero olvidó comprobar si la válvula del tanque de gas estaba bien cerrada. El cierre completo de la válvula es un procedimiento normal. Por eso, durante la noche el gas propano se fugó del tanque y llenó el cuarto. Cuando el jefe de grupo del operador llegó al día siguiente, advirtió un fuerte olor a gas y puso en marcha el extractor sin pensar en el riesgo que corría. Debido a la fuerte concentración de gas en el cuarto, el arranque del motor eléctrico del extractor provocó una explosión. El jefe de grupo se lesionó. 25. En este ejemplo, los procedimientos para cerrar la válvula del tanque de gas  Eran inadecuados.  No los cumplió el operador.

Curso STOP para Supervisores 6.13 26. Si el operador hubiera cumplido los procedimientos, ¿podría haberse prevenido esta lesión?  Sí  No El operador de este ejemplo a menudo olvidaba cumplir los procedimientos. Pero hasta entonces sus olvidos nunca había provocado una situación que pusiera en peligro la vida de alguien. 27.¿Cuál fue la causa subyacente del acto inseguro de este operador?  Tenía mala memoria.  No conocía las reglas. 28. Si el jefe de grupo se hubiera dado cuenta de que la mala memoria de ese operador era un problema, ¿podría haber prevenido esta lesión?  Es probable que sí.  Es probable que no. A continuación usted va a aprender cómo lograr que los procedimientos de su área sean seguros y efectivos.

6.14 Curso STOP para Supervisores

PASOS PARA TENER PROCEDIMIENTOS SEGUROS STOP ¿Hay alguna forma de asegurarse que los procedimientos logren aquello para lo cual están formulados? En esta sección usted va a aprender tres pasos para ello.

Los tres pasos Los tres pasos para tener procedimientos seguros son

Paso 1. Asegurarse de que los procedimientos seai ADECUADOS, Paso 2. Asegurarse de que los procedimientos SE CONOZCAN y SE ENTIENDAN. Paso 3. Asegurarse. de que los procedimientos SE CUMPLAN. Si usted aplica las técnicas STOP que ya conoce junto con los tres pasos anteriores, usted puede estar seguro de que los procedimientos serán seguros y efectivos. Analicemos los tres pasos uno por uno. Paso 1. Asegurarse de que los procedimientos sean los ADECUADOS para un trabajo seguro. 29. ¿Cuál de estos enunciados es verdad?  Algunos trabajos no pueden protegerse.  Todos los trabajos pueden protegerse. 30. Si usted acepta que las lesiones forman “parte del trabajo,” ¿estará usted cumpliendo todas sus responsabilidades?  Sí  No

Curso STOP para Supervisores 6.15

Los procedimientos adecuados ayudan a proteger los trabajos. Para asegurarse de que los procedimientos sean adecuados, use una actitud inquisitiva y la Lista de Control de las Observaciones. Isabel, gerente de laboratorio, decidió realizar una observación de la seguridad. También quería poner en práctica los Tres Pasos para Tener Procedimientos Seguros con el fin de comprobar los procedimientos para el manejo de cierto producto químico. Isabel revisó los procedimientos y la Tarjeta de Observación de la Seguridad. Luego se encaminó hacia el área donde se manejaba ese producto. Los procedimientos señalaban que los empleados debían llevar goggles contra salpicaduras, una bata de laboratorio y zapatos de seguridad al manipular ese producto químico. Cuando Isabel se detuvo y observó a Luisa, una de las laboratoristas, vio que esta tiltima llevaba el equipo de protección personal requerido pero que además tenía puestos guantes sintéticos. En ese momento, Isabel actuó para hablar con Luisa. Durante su plática, Isabel preguntó a Luisa por qué usaba esos guantes. Luisa le dijo que usaba guantes porque la HDSM de ese producto señalaba que podía provocarle quemaduras en caso de caerle en las manos.

31. Isabel se dio cuenta de que los procedimientos debían revisarse. ¿Qué más debió hacer Isabel en ese momento? (Marque las respuestas que correspondan.)  Reportar. Llenar una Tarjeta de Observación de la Seguridad para esa observación.  Dar los pasos necesarios para que se cambiaran los procedimientos.  Dejar los procedimientos como estaban. Esperar que los empleados aplicaran su criterio al manejar ese producto.  Esperar hasta la siguiente reunión de seguridad para informar sobre ese problema.

6.16 Curso STOP para Supervisores 32. Ahora, llene la Tarjeta de Observación de la Seguridad para esta observación.

Curso STOP para Supervisores 6.17 Después de reportar y cambiar los procedimientos, Isabel dio el Paso 2 de los Tres Pasos para Tener Procedimientos Seguros. Paso 2. Asegurarse de que los procedimientos SE CONOZCAN y SE ENTIENDAN. A continuación, Isabel se puso a observar a Daniel, otro laboratorista. Daniel trabajaba con ese mismo producto químico sin llevar puestos sus gogles contra salpicaduras. Cuando Isabel le preguntó por qué no llevaba puestos sus goggles, Daniel le contestó: “No creí que fueran necesarios para este trabajo.” 33. ¿Quiénes son responsables de asegurarse que los empleados conozcan y entiendan los procedimientos?  Los supervisores, los jefes de grupo y los gerentes  Los propios empleados 34. ¿Es responsabilidad de Isabel asegurarse que todos los procedimientos para ese trabajo sean conocidos y entendidos por todos los empleados interesados?  Sí  No 35. Para asegurarse de que los procedimientos se conozcan y se cumplan, Isabel debe  Asegurarse de que los empleados que manejen ese producto reciban la capacitación del caso.  Dejar que el departamento de seguridad se preocupe por ese producto químico. Después de hablar con todas las personas interesadas para asegurarse de que los procedimientos SE CONOCIERAN y SE ENTENDIERAN, Isabel dio el Paso 3 de los Tres Pasos para Tener Procedimientos Seguros.

6.18 Curso STOP para Supervisores Paso 3. Asegurarse de que los procedimientos SE CUMPLAN. Durante una observación, Isabel advirtió que Andrés manejaba ese mismo producto químico sin ponerse guantes. 36. Entonces, Isabel llevó a cabo una acción correctiva inmediata. 37. A continuación, Isabel llevó a cabo una acción para prevenir la repetición. Para ello, Isabel hablo con Andrés hasta hacerlo entender porqué su acto era inseguro. Isabel preguntó a Andrés, “¿Qué ocurriría si unas gotas de ese producto te cayeran en las manos?” A lo cual Andrés le contestó, “He manejado este producto durante años y nunca me ha pasado nada.” 38. ¿Cuál es la causa subyacente del acto inseguro de Andrés?  Andrés no CONOCE ni ENTIENDE los procedimientos.  Andrés no considera importante CUMPLIR los

procedimientos. En otras pa1ab Andrés piensa, “Eso no puede sucederme.” 39. ¿Qué debió hacer Isabel en ese momento?  Ayudar a Andrés a comprender la importancia de cumplir los procedimientos.  Dejar que Andrés siga manejando ese producto sin ponerse guantes. 40. Basándose en lo que dijo Andrés, ¿esperaría usted que cumpla todas las demás reg de seguridad? Sí

No

Curso STOP para Supervisores 6.19 Usted ya conoce los Tres Pasos para Tener Procedimientos Seguros. Ahora, usted debe estar mejor preparado para adoptar un enfoque metódico de la seguridad en su área. 41. Primero, asegúrese de que los procedimientos sean

adecuados.. 42. Segando, asegúrese de que los empleados conozcan y entiendan los procedimientos. 43. Tercero, asegúrese de que los procedimientos se cumplan 44. ¿Quién es responsable de dar los pasos para asegurarse de que los procedimientos sean seguros? Yo soy el responsable. En la sección que sigue, usted va a analizar los efectos del orden y la limpieza sobre su desempeño en seguridad.

6.20 Curso STOP para Supervisores

ORDEN Y LIMPIEZA Piense en su área como si fuera un STOP escaparate. Sus estándares de orden y limpieza por Seguridad aparecen en el, a la vista de todos. ¿Cómo trabaja su gente? ¿Trabaja en forma organizada? ¿Está el área limpia y ordenada? Piense en ello mientras lee esta sección. Revisión de los estándares de orden y limpieza ¿Cómo puede lograr que su área esté ordenada y limpia? Revisando los estándares de orden y limpieza de la misma manera que revisó los procedimientos. Su revisión va a permitirle saber si 

Los estándares de orden y limpieza son ADECUADOS para los trabajos (revisados y actualizados).



Los estándares de orden y limpieza son CONOCIDOS y ENTENDIDOS por todos los interesados.



Los estándares de orden y limpieza se CUMPLEN.

45. Usted puede verificar el orden y la limpieza de su área con sólo analizar silos estándares de orden y limpieza    

Son adecuados. Se conocen y se entienden. Se cumplen. Satisfacen todo lo anterior.

46. ¿Quién es responsable de establecer y mantener los estándares de orden y limpieza en su área? Yo soy el responsable. El orden y la limpieza de su área dan la pauta para el resto de sus esfuerzos en favor de la seguridad. Un área ordenada y limpia es un área

Curso STOP para Supervisores 6.21 segura, a prueba de incendios y de riesgos para la salud. Y un área ordenada y limpia permite que las personas trabajen con más eficiencia que en un área desordenada y sucia. Si su área está ordenada y limpia, sus empleados sabrán que la seguridad es importante para usted. 47. El orden y la limpieza son importantes porque (Marque las respuestas que correspondan.)  Dan la pauta para los demás esfuerzos en favor de la seguridad.  El orden y la limpieza en realidad no son tan importantes.  Ayudan a que el área sea más segura y eficiente.  Ayudan a los empleados a comprender que la seguridad le es importante. Imagine que usted es el supervisor de área de una planta. Al terminar el Turno A, usted entra al almacén y lo ve como aparece en el Dibujo 1. Dibujo 1 Turno A

Durante el día, después de iniciar sus labores el Turno B, usted entra al mismo almacén el cual aparece corno lo muestra el Dibujo 2.

6.22 Curso STOP para Supervisores Dibujo 2 Turno B

48. ¿Qué supervisor es más probable que tenga mejor desempeño en seguridad?  El supervisor del Turno A  El supervisor del Turno B 49. ¿“Anuncian” públicamente ambos supervisores sus estándares?  Sí. El orden y la limpieza son una manifestación pública de los estándares.  No 50. ¿Tienen estándares adecuados ambos supervisores?  Sí  No 51. Como supervisor de área de este ejemplo, usted es responsable de (Marque las respuestas que correspondan.)  Revisar los estándares de orden y limpieza para asegurarse de que sean adecuados.  Asegurarse de que ambos supervisores conozcan y entiendan sus estándares de orden y limpieza.  Asegurarse de que los estándares de orden y limpieza se cumplan.  Nada de lo anterior.

Curso STOP para Supervisores 6.23 En un área donde se moldean cajas de plástico, los operadores son responsables de recortar las rebabas de plástico de los bordes de las cajas. Deben depositar las rebabas en unos recipientes que se les proporcionan para el caso. El jefe de grupo de esa área advirtió que uno de los operadores había dejado que su recipiente se desbordara. Pedazos y rebabas de plástico cubrían el piso. 52. ¿Qué lesiones podrían ocurrir si ocurriera algo inesperado en esta Situación?  Golpear contra objetos  Ser golpeado por objetos  Quedar atrapad.o sobre, dentro de o entre objetos  Caídas  Contacto con temperaturas extremas  Contacto con corriente eléctrica  Inhalación de una sustancia peligrosa  Absorción de i.rna sustancia peligrosa  Ingestión de una sustancia peligrosa  Sobre-esfuerzo.  Movimientos repetitivos  Posiciones incómodas y posturas estáticas

El jefe de grupo habló con ese operador, pidiéndole que vaciara el recipiente y que barriera el piso de inmediato. 53. ¿Llevó a cabo una acción correctiva inmediata ese supervisor?  Sí  No

6.24 Curso STOP para Supervisores 54. ¿Llevó a cabo ese supervisor una acción para prevenir la repetición?  Sí  No Al día siguiente, ese mismo operador dejó que su recipiente volviera a desbordarse. “ te llamé la atención sobre eso ayer mismo?” le preguntó el jefe de grupo. “ qué dejaste que toda esa .pedacería de plástico volviera a ensuciar el pasillo?” “Sé que no te gusta,” dijo el empleado, “pero no veo por qué te molesta. Siempre limpio mi lugai al terminar mi turno.” 55. Los estándares de orden y limpieza de este jefe de grupo  No eran conocidos por ese operador.  No eran cumplidos por ese operador. 56. ¿Qué debió hacer el jefe de grupo? (Marque las respuestas que correspondan.)  Hablar con el operador para hacerlo entender por qué es peligroso dejar esa pedacería de plástico en el pasillo. ÿ Hablar con el operador sobre la importancia de tener un área ordenada y limpia. ÿ Permitir que el operador siguiera trabajando así ya que. siempre limpiaba el área al terminar su turno. ÿ Todo lo anterior.

Recuerde que el orden y la limpieza son un anuncio público de sus estándares. Si su área está limpia y ordenada, los empleados sabrán que sus estándares son altos. Un área ordenada y limpia es un lugar donde se puede trabajar en forma segura. Ahora pase a la siguiente sección para repasar lo que acaba de aprender.

Curso STOP para Supervisores 6.25

REPASO Es hora de repasar lo que ha aprendido en las primeras seis unidades de STOP. Usted es el mejor Juez de sagrado de avance.

El trabajo de un empleado de un área’ de producción consiste en levantar pacas pesadas de hule de una banda transportadora y colocarlas en grandes contenedor reforzados. Los procedimientos normales para este trabajo señalan que debe levantar una paca y cruzar el área. Luego, debe subir tres escalones y colocar la paca en un contenedor. El supervisor lo observa mientras trabaja.

57.

Ese empleado está

ÿ Levantando.

ÿ Alcanzando.

ÿ Empujando.

ÿ Asiendo.

ÿ Jalando.

6.26 Curso STOP para Supervisores 58. El supervisor debe estar alerta ante ÿ Temperaturas extremas. ÿ Un sobre-esfuerzo. 59. El supervisor observa al empleado detenerse y frotarse la espalda varias veces mientras realiza su trabajo. Eso le hace pensar que los procedimientos para es trabajo podrían ser ÿ inadecuados. Podrían provocar una lesión en la espalda . ÿ adecuados. Una persona fuerte no tiene porqué lesionarse si los cumple. 60. ¿Quién es responsable de asegurarse que los procedimientos de esa área sean adecuados? ÿ El supervisor ÿ Nadie El supervisor pide al empleado que detenga su trabajo para que hablen unos minutos. Prrmero se plantean la pregunta Qué podría ocurrir si: 61.¿Qué lesiones podrían ocurrir si sucediera algo inesperado? Después analizan la pregunta Cómo: 62.¿Cómo podría hacerse ese trabajo con mayor seguridad?

Examinan las herramientas y los equipos que el empleado podría Utilizar para hacer el trabajo en una forma más segura. Deben decidir qué equipo se necesita o cómo re rganizar ese trabajo.

Curso STOP para Supervisores 6.27 63.¿Llevó a cabo una acción correctiva inmediata este supervisor? ÿ Sí ÿ No 64.¿Llevó a cabo una acción para prevenir la repetición? ÿ Sí ÿ No 65. El orden y la limpieza son un anuncio público de sus estándares. Los estándares de orden y limpieza deben ÿ ser adecuados. ÿ conocerse y entenderse. ÿ cumplirse. ÿ acatar todo lo anterior.

¿Qué sigue? Su supervisor o su instructor de STOP va a programar una fecha para que ambos realicen cuando menos un recorrido de observación en conjunto, utilizando la Tarjeta de Observación de la Seguridad de la Unidad 6. Además de ese recorrido de observación en conjunto, trate de hacer todas las observaciones que pueda por su cuenta, usando los paquetes de Tarjetas de Observación de la Seguridad especiales de la Unidad 6. Lléve consigo sus tarjetas llenas a la reunión de discusión. Su supervisor o su instructor de STOP habrá de utilizar las tarjetas para adaptar la discusión a sus necesidades. La sección que sigue de este cuaderno de trabajo va a permitirle prepararse para su primera discusión en grupo de la Unidad 6 de este curso de capacitación.

6.28 Curso STOP para Supervisores

PREPARACION PARA LA DISCUSION Una vez más, usted va a tener la oportunidad de ayudar a integrar el material de la próxima discusión en grupo. Sus respuestas escritas a las preguntas de estas dos páginas y lo que usted diga ante el grupo ayudarán a determinar lo valioso que resalte esa discusión. Para prepararse para la discusión, conteste las preguntas de estas dos páginas. No olvide lleyar su cuaderno de trabajo a la discusión en grupo. 1. Anote las dudas que tenga sobre los procedimientos, el orden y la limpieza de su área.

2. ¿Qué acto inseguro grave podría cometerse en su área debido a procedimientos inadecuados?

Curso STOP para Supervisores 6.29 3. ¿Qué medidas emprendería para hacer que los procedimientos fueran adecuados?

4. ¿Qué ejemplos podría dar de la forma en que el orden y la limpieza reflejan los estár de seguridad?

¡Felicidades! Ha terminado el cuaderno de trabajo de la Unidad 6 del curso STOP para Supervisores.

6.30 Curso STOP para Supervisores HOJA DE RESPUESTAS UNiDAD 6

1. conductas imprudentes. Conozcan y entiendan los 2. correctiva procedimientos; Observar a los 3. Abajo; Adentro operadores para asegurarse de que cumplan los 4. Las dos anteriores procedimientos. 5. Yo soy 6. Yo soy 7. Yo soy saber cuáles eran las causas 8. Yo soy subyacentes de su conducta 9. adecuados; conocen; cumplen imprudente. 10. eran inadecuados. 11. inadecuados porque a pesar de ellos puede oçurrir una lesión. 12. Aparato respiratorio 13: Sí. Eso le hubiera permitido asegurarse de que los procedimientos eran adecuados, concidos y entendidos y cumplidos, y que el trabajo cumpía con los reglamentos. 14. Sí. 15. Poco satisfactorio 16. no sedumplio. 17. El jefe de grupo; Los empleados encargados del trabajo 18. No 19. Revisar periódicamente los procedimientos para asegurarse de que sean adecuados; seguir hablando con los operadores para asegurarse de que conozcan y entiendan los

procedimientos; observar a los operadores para asegurarse de que cumplan los procedimientos. 20. Esprobablequeno. 21. hablar con el empleado para 22. Los procedimientos eran inadecuados para esta situación. 23. Si 24. ya fueron adecuados. 25. no los cumplió el operador. 26. Sí 27. Tenía mala memoria. 28. Es probable que si. 29. Todos los trabajos pueden 30. No 31. Reportar. Llenar una Tarjeta de Observación de la seguridad para esa Observación; dar los pasos necesarios para que se cambiaran los procedimientos. 32. En la Lista de Control de las Observaciones, marcar los cuadros siguientes: Todo está seguro en reacciones de las personas, equipo de proteccion personal, posiciones de las personas y herramientas y eqipo. En procedimientos, orden y limpieza, marcar procedimientos inadecuados para el trabajo. El reporte de observación debe decir. Empleado trabaja en forma segura. Lleva todo el EPP y ademas guantes, El empleado dijo que el procedimiento no obliga a ponerse guantes pero que son necesarios para el trabajo. Vere

que se revise el procedimiento y avisaré a los demás. Su nombre. Su

area. La fecha. (las respuestas reales pueden variar). 33. los supervisores, los jefes dede grupos y los gerentes 34. si 35. asegurarse de que los empleados que manejen ese producto reciban la capacitacion del caso. 36. correctiva 37. habló 38. Andres no considera importante CUMPLIR los procedimientos. 39. Ayudar a Andres a comprender la importancia de cumplir los procedimientos. 40. No 41. adecuados 42. entienden 43. cumplan 44. Yo Soy 45. satisfacen todo lo anterior 46. Yo Soy 47. dan la pauta para los demás esfuerzos a favor de la seguridad; ayudan a que elárea sea más segura y eficiente; ayudan a los empleados a comprender que la seguridad es importante. 48. el supervisor del turno A 49. Sí el orden y la limpieza son un anuncio públlico de los estandares 50. No

51. revisar los estandares de orden y limpieza para asegurarse de que sean adecuados; asegurarse de que ambos supervisores conozcan y entiendan sus estandares de orden y limpieza se cumplan. 52. caidas 53. Sí 54. No 55. no eran conocidos por ese operador. 56. Hablar con el operador para hacerlo entender por que es peligroso dejar esa pedaceria de plástico en el pasillo; Hablar con el operador sobre la importancia de tener un area ordenada y limpia. 57. levantado; asiendo 58. un sobre-esfuerzo 59. inadecuados. Podrían provocar un alesión en la espalda. 60. el supervisor 61. si 62. seguridad 63. Sí 64. Sí 65. acatar todo lo anterior.

Curso STOP para Supervisores

6.32