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• LUZ ADRIANA

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ENUNCIADO Una Buena Práctica de la Importancia de la Fuerza de Ventas La empresa de bebida más reconocida a nivel mundial COCA COLA, llegó a Colombia en el año 1.927, y su éxito se apoya en un buen producto y una gran capacidad de distribución. En Colombia, la venta de bebitas y refrescos gaseosos inició a finales del siglo XIX, con un mercado en crecimiento. Cuando Coca-Cola se estableció en el país con su propia planta, gracias a la labor de cuatro industriales antioqueños. Las ventas de Coca-Cola comenzaron en Medellín en 1941, donde se vendieron 67.761 cajas de la bebida en el primer año, y se extendieron al 98% del territorio nacional. El éxito reciente de la empresa en Colombia radica, según opinan ellos mismos, en "haber forjado un esquema de negocio basado en la segmentación y en sistemas de información. La preventa se realiza con la ayuda de computadores de mano con los cuales se puede obtener información de mercado y así la distribución es más efectiva". Así, cubren el 97% de los clientes en el territorio nacional con 1.320 rutas de reparto manejadas por 3.000 concesionarios y 8.100 empleados con los cuales atienden más de 375.000 clientes. En los últimos años, Coca-Cola Femsa ha invertido unos US$40 millones en el mejoramiento de su sistema de transporte, líneas de embotellado, incremento de productividad y material logístico.

1. ¿Cómo logra Coca-Cola que su fuerza de ventas sea tan grande y sea la gaseosa que sea más consumida por el público? RTA: Es una marca omnipresente, se puede conseguir en casi cualquier rincón del mundo, su marca y logotipo son universales. El manejar la felicidad como una estrategia que atrae. Manejar siempre el mismo sabor, lo cual es una clave del éxito de Coca Cola. El adaptarse a la cultura local, siempre manteniendo su sabor. El marketing es su herramienta más fuerte para mantenerse vigente. Sus precios siempre han sido asequibles al consumidor y su sabor único y refrescante que posee. 2. Mencione cómo mínimo tres (3) estrategias exitosas desarrolladas por Coca-Cola, ¿para lograr unas ventas representativas? RTA:  Publicidad: ya que es clara y llamativa.  capitalizar su posición en el mercado de bebidas carbonatadas.  Con Innovación mediante la introducción de cuatro nuevos sabores y empaques de Coca-Cola Light y Escalar rápidamente a través de la introducción de Fuze Tea en 37 nuevos mercados de Europa donde no tenía presencia.