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“SISTEMAS INFORMATICOS MONOUSUARIO Y MULTIUSUARIO”

C. G. S. “Administración de Sistemas Informáticos” Instituto de E.Secundaria Izpisua Belmonte Curso 2009-2010

OBJETIVOS  Describir qué es un ordenador, sus unidades funcionales, el cometido de cada una de ellas y el funcionamiento de las mismas.  Realizar operaciones de codificación de información.  Conocer el funcionamiento general de un sistema operativo.  Utilizar el entorno Windows operando con destreza con sus distintos componentes.  Administrar el entorno Windows correctamente, siendo además capaz de realizar las operaciones de configuración necesarias para incorporar el ordenador a redes de distinto tipo.  Gestionar la memoria y recursos del sistema tanto en modo monousuario como en multiusuario.  Conocer las características más importantes del S.O. LINUX/UNIX.  Manejar las órdenes relacionadas con archivos, directorios y gestión de permisos en LINUX/UNIX.  Realizar operaciones de usuario y de administración

sobre el

sistema LINUX/UNIX.  Configuración del entorno de usuario en LINUX/UNIX y elaboración de procedimientos automáticos de usuario.  Instalación y configuración del hardware y del software de un sistema monousuario y multiusuario.  Gestionar los sistemas de archivos y la seguridad de la información.  Administrar y gestionar los servicios de impresión del sistema multiusuario. 

Medir el rendimiento de un sistema y detectar, diagnosticar y resolver problemas de carácter general.

 Utilizar y administrar el entorno de un Sistema Operativo Multiusuario como es el WINDOWS 2000 Server/ Server 2003.

Relación de unidades de trabajo. (255 horas) Cada unidad de trabajo consiste en un conjunto de contenidos, actividades de enseñanza – aprendizaje y actividades de evaluación. Realizar la programación de una unidad de trabajo concreta requiere contemplar previamente los siguientes elementos:

-

Formación inicial del alumno. Debe corresponderse con la enunciada en el apartado “Materias del Bachillerato que se han decido cursar ...”. Debe realizarse una evaluación inicial que determine las capacidades y conocimientos de informática del alumno, de manera que sea posible rectificar la programación inicial.

-

Sistemas empleados en el entorno productivo.

-

Recursos disponibles en el centro. Equipamiento mínimo de aula: Sistema operativo DOS con entorno Windows, sistema operativo LINUX/UNIX.

Para facilitar el aprendizaje del alumno, se seguirá en el Módulo el principio de ir de lo simple a lo complejo y de lo general a lo particular, organizándose los contenidos del Módulo en tres bloques temáticos. -

Sistema informático general

-

Sistema monousuario

-

Sistema multiusuario (significado y utilización).

Por tanto, cada una de las Unidades de Trabajo sigue el principio de ir de l más simple a lo más complejo.

1.1.

U.T. 1: Con

esta

Informática Básica. (30 Sesiones) unidad

se

pretende

que

el

alumno

adquiera

fundamentalmente cultura informática, para que tenga una idea completa de los distintos elementos que forman parte de un sistema informático, así como de su significado y utilización. Los contenidos de esta unidad son básicamente conceptuales, aunque también están presentes procedimientos generales de elaboración e interpretación de documentación. Esta unidad sirve como soporte para las siguientes unidades. CONCEPTOS.  Breve visión histórica de las máquinas y técnicas que han hecho posible el ordenador y la informática como ciencia. Concepto de ordenador  Representación de la información. Sistemas de numeración y de codificación de datos numéricos y alfanuméricos.  Esquema funcional del ordenador. Arquitectura interna. Descripción de

sus

componentes

hardware

y

de

su

funcionamiento.

Tecnologías.  Hardware de un ordenador personal.

PROCEDIMIENTOS.  Exposición de los conceptos relacionados en cada uno de los apartados de la unidad.  Representación de datos numéricos en distintos sistemas de numeración.  Conversión entre sistemas de numeración.  Representación de información alfanumérica.  Elaboración de esquemas y resúmenes sobre la arquitectura del ordenador y la misión de cada una de sus unidades funcionales.

 Elaboración de esquemas en los que se comparen las diversas tecnologías existentes.  Elaboración

de

esquemas

comparativos

de

los

distintos

dispositivos de E/S.  Elaboración de esquemas comparativos de los distintos soportes de información.  Coordinación y dirección de los distintos grupos.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE.  Evaluación

inicial

de

conocimientos

sobre

informática

y

componentes de sistemas informáticos.  Realización de ejercicios de conversión a distintos sistemas de numeración y de representación de la información.  Trabajo en grupo y exposición de la evolución, durante los últimos años, de las características de un ordenador personal.  Trabajo en grupo de búsqueda de información sobre las características hardware de un ordenador personal.  Trabajo en grupo de búsqueda de información sobre las distintas tecnologías que se han aplicado en la construcción de ordenadores en los últimos años.  Trabajo en grupo de descripción de un ordenador personal idóneo (monitor, procesador, tarjeta de vídeo, etc.) tomando como base los componentes existentes actualmente en el mercado, evaluando la relación calidad precio y la utilización que se va a dar a dicho ordenador. Exposición de los trabajos.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN.  Correcta realización de conversiones a sistemas de numeración.  Correcta codificación de información numérica y alfanumérica.  Identificar los componentes del ordenador y su funcionamiento.

 Identificar

y

manejar

información

componentes hardware.  Realizar los trabajos encomendados.

sobre

características

de

U.T. 2: Conceptos

de

Sistemas

Operativos.

(30

sesiones) En esta unidad se pretende que el alumno tenga una idea clara de las funciones de un sistema operativo y de las actividades que un administrador de sistema debe realizar, de modo que el aprendizaje de sistemas operativos concretos sea fácil. Los contenidos de esta unidad son básicamente conceptuales. Esta unidad servirá al alumno como soporte de las unidades posteriores para que al enunciar las características de un sistema operativo determinado tenga rápidamente una idea de sus limitaciones y posibilidades de operación y administración. Si el alumno asimila las técnicas utilizadas por los sistemas operativos para gestionar los recursos puede llegar a comprender fácilmente el significado de las operaciones que realizará en su trabajo diario.

CONCEPTOS.  Sistemas Operativos. Visión general. Evolución y tendencias.  Introducción a los sistemas operativos.  Gestión de procesos.  Administración de memoria. Modelos.  Memoria virtual.  Gestión del almacenamiento masivo.  Sistemas de archivos.  Protección y seguridad.  Sistemas distribuidos. Estructura. Coordinación. Sistemas de archivos distribuidos.

PROCEDIMIENTOS.  Exposición de los conceptos relacionados en cada uno de los apartados de la unidad.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE.  Elaboración de un resumen de los problemas que debe solucionar un sistema operativo para la gestión del sistema.  Clasificación de sistemas operativos.  Visita a un centro de proceso de datos.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN  Reconocer los recursos a gestionar en un sistema, su naturaleza, modos de explotación de un sistema, objetivos y tipos de sistemas operativos, técnicas que usa el sistema operativo para la gestión de recursos y su repercusión en el modo de operación del sistema.  Describir la estructura general de un sistema operativo  Reconocer distintos modos de organización de sistemas de archivos y las operaciones básicas a realizar en un sistema en general.  Clasificar distintos sistemas operativos según sus características y prestaciones.

U.T. 3: Sistemas

monousuario.

Operación

sobre

Operación

sobre

MSDOS. (4 sesiones)  Características generales  Estructura de MS-DOS  Ordenes MS-DOS

U.T. 4: Sistemas

monousuario.

Windows . (26 horas) Esta unidad capacita al alumno para el desarrollo de todas las operaciones básicas sobre un sistema operativo con interfaz gráfica de usuario. Fundamentalmente se hará referencia a la operación sobre el PC como elemento aislado.

CONCEPTOS.  Introducción a Windows.  Ejecución de programas y apertura de documentos.  Personalización del espacio de trabajo.  El trabajo con carpetas  Gestión de carpetas y archivos en el explorador de Windows.  La orden Buscar.  Instalación y utilización de fuentes.  Instalación, configuración y utilización de impresoras locales.  Intercambio de información: el Portapapeles y OLE.  Personalización de Windows.  Ejecución de programas basados en MS-DOS.  Copias de seguridad.  Características de accesibilidad.

 Utilización de los accesorios Windows.

PROCEDIMIENTOS.  Exposición de los conceptos relacionados en cada uno de los apartados de la unidad.  Manejo de la documentación de usuario del entorno Windows.  Ejecución de procedimientos básicos en Windows sobre: - Carpetas. - Archivos. - Unidades de disco. - Impresoras. - La interfaz de usuario Windows.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE.  Realización de prácticas en el sistema con

los elementos

detallados en el apartado de contenidos.  Resolución de ejercicios relacionados con las prácticas.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN.  Explicar las características básicas de Windows y las posibilidades de operación que ofrece.  Reconocer la organización lógica de los datos en disco.  Realizar las prácticas propuestas, utilizando los elementos del entorno Windows.

U.T. 5:

Sistemas monousuario. Administración sobre

Windows . (27 horas) Con esta unidad se pretende capacitar al alumno para que sea capaz de desarrollar operaciones avanzadas, complejas, de administración y configuración del entorno Windows. Se hará referencia a la operación sobre el PC como elemento aislado y se explicarán los procesos de administración y configuración necesarios para incorporar al PC a una red, bien sea de área extensa o local.

CONCEPTOS.  Instalación y configuración de Windows.  La arquitectura de Windows.  Planificación.  Memoria.  Plug and Play. Instalación y desinstalación de hardware y software.  El registro de configuraciones.  Ajuste y solución de problemas con el sistema de archivos.  Trabajo en red con Windows.  Administración de redes.  Funciones de acceso telefónico a redes.  Impresión local compartida y en red.  Ajustar un programa basado en MS-DOS.  Pantalla. Configuración y solución de problemas de vídeo.  Defragmentación de disco. Compresión de disco.  La secuencia de iniciación.  Configuración de Windows para su uso con un ordenador portátil.  Optimización y eliminación de problemas.  Uso de programas de copias de seguridad y volcado de imágenes

PROCEDIMIENTOS.  Exposición de los conceptos relacionados en cada uno de los apartados de la unidad.  Manejo de la documentación de usuario del entorno Windows.  Ejecución de procedimientos avanzados sobre Windows.  Ejecución de procedimientos de instalación y configuración de hardware y software.  Ejecución

de

procedimientos

de

configuración

del

entorno

Windows.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE.  Realización de prácticas en el sistema con

los elementos

detallados en el apartado de contenidos.  Resolución de ejercicios relacionados con las prácticas.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN.  Explicar las características avanzadas de Windows.  Describir y realizar el proceso de instalación de Windows.  Describir y realizar la configuración del entorno Windows.  Describir y realizar el proceso de instalación de hardware y software.  Describir el funcionamiento del Registro de configuraciones de Windows y ser capaz de operar con él, solucionando los problemas que se presenten.  Capacidad para administrar y configurar adecuadamente el entorno Windows en su interacción con otras redes.  Realizar imágenes y copias de seguridad del sistema.  Realizar las prácticas propuestas, utilizando los elementos del entorno Windows.

U.T. 6: Sistemas multiusuario. Operación básica con el Sistema Operativo LINUX/UNIX. (42 sesiones) El objetivo fundamental es que el alumno realice operaciones básicas sobre el sistema operativo LINUX/UNIX. El nivel de operación básica consiste en el manejo de las órdenes que un usuario de un sistema LINUX/UNIX utiliza con más frecuencia.

CONCEPTOS.  Hardware de un sistema multiusuario.  Introducción al LINUX/UNIX.  Identificación ante el sistema.  Estructura de archivos.  Directorios.  Redireccionamiento.  Manipulación de archivos.  Comunicación entre usuarios.  Editores LINUX/UNIX.  Encadenamiento de comandos. Filtros.  Ejecución de comandos.

PROCEDIMIENTOS.  Exposición de los conceptos relacionados en cada uno de los apartados de la unidad.  Manejo de la documentación de usuario de LINUX/UNIX.  Ejecución de procedimientos básicos de operación sobre el sistema operativo LINUX/UNIX.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE.  Instalación de un sistema LINUX para Pc

 Realización de prácticas en el sistema con

los elementos

detallados en el apartado de contenidos.  Resolución de ejercicios relacionados con las prácticas.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN.  Identificación de los elementos hardware y de su función en un sistema multiusuario.  Describir las características básicas del sistema LINUX/UNIX y las posibilidades de operación que ofrece.  Reconocer la estructura básica del sistema operativo LINUX/UNIX, así como sus componentes y funciones.  Identificar los directorios y archivos más importantes y su función.  Interpretar el esquema de permisos de directorios y archivos, y justificar adecuadamente las características y necesidades de seguridad.  Realizar las prácticas propuestas, utilizando los elementos del sistema operativo LINUX/UNIX.

U.T. 7: Sistemas

multiusuario.

Administración

del

sistema Operativo LINUX/UNIX. (35 sesiones) En esta unidad se pretende que el alumno adquiera la capacidad profesional necesaria para administrar el sistema operativo LINUX/UNIX, instalando y configurando hardware, realizando tareas de gestión de usuarios y dispositivos, gestión de sistemas de archivos, etc, y en general, solución de cualquier problema que un administrador de sistema puede encontrarse durante su trabajo.

CONCEPTOS.  Introducción. Responsabilidades del Administrador.  Secuencia de encendido y apagado.  Administración de Sistemas de Archivos.  Administración de usuarios.  Configuración de impresoras.  Copias de Seguridad.

PROCEDIMIENTOS.  Manejo de la documentación de Administrador del sistema.  Detección y registro de la configuración actual de un sistema multiusuario.  Instalación del sistema operativo.  Configuración e instalación de hardware en general.  Elaboración de configuraciones adecuadas.  Detección y configuración del sistema en lo relativo a cuentas de usuario y seguridad de las mismas.  Gestión de usuarios.  Detección de los sistemas de archivos creados e instalados.  Procedimientos de operación sobre sistemas de archivos.  Instalación y configuración de impresoras.

 Resolución de problemas de funcionamiento y prestaciones del sistema.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE.  Arranque y parada del sistema.  Definición, cambio del contenido de variables de usuario y del sistema y ficheros de configuración, y comprobación de la influencia de los cambios en el funcionamiento del sistema y de las aplicaciones.  Elaboración de procedimientos de usuario.  Determinación de la configuración del sistema.  Instalación del sistema operativo en distintas circunstancias.  Análisis de los archivos script de arranque del sistema.  Realización de prácticas de gestión de usuarios.  Realización de prácticas con sistemas de archivos.  Realización de prácticas sobre copias de seguridad.  Realización de prácticas sobre el sistema de impresión.  Realización de prácticas sobre problemas de funcionamiento.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN.  Utilizar la documentación de referencia del sistema operativo e interpretar su información.  Reconocer los aspectos generales que se pueden configurar en el entorno de operación del usuario.  Organizar eficazmente los datos del usuario en directorios.  Identificar las variables básicas de entorno y su función, los ficheros más importantes de configuración del entorno y de procedimiento, su función y su contenido.  Realizar procedimientos de usuario.  Configurar el entorno de usuario y el funcionamiento del terminal.  Instalar y configurar hardware y el sistema operativo.

 Realizar adecuadamente la gestión de sistemas de archivos.  Realizar copias de seguridad.  Resolver problemas de funcionamiento del sistema y de operación de los usuarios.

U.T. 8: Sistemas multiusuario. Operación básica con los

Sistemas

Operativos

WINDOWS

2000

Server/Server 2003. Gestión de usuarios y grupos. (56 sesiones) 

Active Directory.



Instalación de Active Directory.



Características.



Grupos y usuarios



Administración de cuentas de usuario.



Administración de redes.

U.T. 9: Seguridad e integridad de la información (5 sesiones). 

Seguridad lógica y física



Gestión de copias



Antivirus



Certificados digitales



Cortafuegos



Correo basura



Recomendaciones a usuarios.

SECUENCIACION DE CONTENIDOS Los contenidos se distribuirán a lo largo de las evaluaciones de la siguiente manera:  Primera evaluación: Unidades de trabajo 1, 2, 3.  Segunda evaluación: Unidades de trabajo 4, 5, 6 y 7.  Tercera evaluación: Unidades de trabajo: 8 y 9.

METODOLOGIA DIDACTICA

Para cada unidad de trabajo: 

Exposición en clase de los aspectos más importantes, haciendo una introducción motivadora, dejando el resto de contenidos para que sean adquiridos por los alumnos de forma autónoma.



Planteamiento de cuestiones y ejercicios.



Trabajos de investigación en grupos.



Resolución de supuestos prácticos individualmente y en grupos



Presentación de memorias de los supuestos anteriores.



Evaluación para comprobar si se han alcanzado los objetivos de la unidad

Se seguirán las siguientes pautas metodologicas: 

Resolver las dudas que vayan surgiendo en cada grupo o a nivel individual.



Llamar la atención sobre los aspectos importantes que se hayan ignorado, reorientando el trabajo de aquellos que se hayan desviado demasiado de los objetivos.



Cuidar de que todos los miembros de un grupo participen en la actividad de forma equitativa y compartan los medios.



Animar al alumnado para que busque respuestas a cuestiones planteadas por el profesor.



Animar al alumnado a que busque las causas de sus errores , ofreciéndole pistas con las cuales pueda encontrar por sí mismo la información necesaria y autocorregirse.



Abrir vías de solución distintas a los distintos planteamientos que puedan surgir.



Analizar cualquier solución alternativa propuesta por los alumnos.

Agrupamientos: 

Actividades con la totalidad de los alumnos: De introducción y de debate.



Actividades de grupos pequeños: Dependiendo ordenadores, a veces es necesario grupos de dos.



Actividades individuales: Trabajo de mesa, actividades de conocimientos previos, de recuperación y de ampliación.

del

número

de

Se usarán para ellos los recursos disponibles: pizarra, proyector, ordenadores, presentaciones multimedia, internet, manuales informáticos, etc.

ATENCION A LA DIVERSIDAD

Atender y dar respuesta a las necesidades educativas de todos los alumnos, es prevenir problemas de aprendizaje elaborando programaciones que sean sensibles a las diferencias y que favorezcan la enseñanza individualizada. El Decreto 138/2002 de Castilla-La Mancha, nos dice “El alumnado con necesidades educativas especiales podrá cursar los Programas de Garantía Social en cualquiera de sus modalidades y los Ciclos Formativos de Formación Profesional, teniendo presente que, en ningún caso, la adaptación curricular significativa podrá afectar a la desaparición de objetivos relacionados con competencias profesionales básicas para el logro de la competencia general para la que capacita el título. Asimismo podrán cursar aquellos Módulos profesionales que se consideren adecuados para su formación profesional, certificándose los mismos en función de su aprovechamiento y de los criterios de evaluación que se recojan en los correspondientes documentos de Adaptación Curricular Individual”. Actuaciones para la atención a la diversidad Todo ésto supone una serie de medidas y estrategias en el aula, respecto a contenidos, metodología y evaluación. Para ello se deberá mantener un estrecho contacto con el Dpto. de Orientación para comprobar si existe algún alumn@ con necesidades educativas específicas. Alumn@s que necesitan refuerzo o ampliación educativos: Actividades de refuerzo:  Actividades de ampliación o profundización . Para aquellos alumn@s con mayor nivel de conocimientos, será preciso realizar adaptaciones curriculares de ampliación o enriquecimiento.  Previsión de tareas recuperadoras especiales. Alumnos con dificultades sensitivas o motrices se realizarán adaptaciones no significativas de acceso al currículo, tales como:  Situar a los alumnos con problemas de visión o audición en las primeras filas.  Realizar pruebas orales para quienes tengan dificultades para realizarlas por escrito. Diariamente en el aula y, durante la fase de exposición de la materia, el profesor/a invitará a que los alumnos consulten dudas o soliciten resoluciones, sobre todo a los alumnos que requieran una atención especial. Se deberá apoyar a cada alumno de forma individualizada, en las actividades de aprendizaje, supervisando de forma continuada el estado del trabajo de cada alumno. Además se deberán realizar ejercicios con el grupo-clase que intenten detectar:

-

El grado de integración de los alumnos con sus compañeros. La participación en los trabajos de grupo. El respeto y la tolerancia..

Para terminar, señalar que a lo largo del curso se deberá comprobar que se van cumpliendo las programaciones , si éstas no cubren bien la atención a la diversidad, habrá que modificarla.

TEMAS TRANSVERSALES

Educación Ambiental: •Uso

racional del papel. del coste del papel •Tomar conciencia de las repercusiones del abuso de la utilización del papel. •Incitar a guardar el papel en desuso para posterior reciclaje. •Análisis

Educación para la salud: •Habituarse

a sentarse con una buena postura ante el ordenador. •Utilizar filtros de pantalla antiestáticos y antirradiaciones.

Educación Moral y Cívica: •Valoración

negativa de la propagación voluntaria de virus informáticos. a la confidencialidad de los datos informáticos. •No fomentar el pirateo de software informático. •Respeto

Educación del Consumidor: •Analizar

con espíritu crítico las novedades informáticas.

Educación para la Paz: •Fomentar

un clima de cooperación y ayuda en el aula.

Eduación para la igualdad de oportunidades de ambos sexos: •Fomentar

en los empresarios este valor.

SISTEMAS DE EVALUACION Evaluación de los alumnos: La evaluación será un proceso continuo y en desarrollo. Se parte de una evaluación inicial, basada en unos cuestionarios, que nos permitirá conocer la situación inicial de los alumnos, y adecuar las estrategias metodológicas para alcanzar los objetivos y contenidos

programados. Se sigue con una evaluación formativa u orientadora a lo largo de todo el curso, como la observación sistemática del proceso de aprendizaje y registro de las observaciones en hojas de seguimiento. Y se concluye con la evaluación final y sumativa para constatar lo conseguido por el alumno al final de la fase de aprendizaje. Se realizarán controles de evaluación y se plantearán prácticas y proyectos para determinar los conocimientos adquiridos por el alumno. Tanto los ejercicios que se realicen en clase, como aquellos que se manden para realizar en casa, así como proyectos y prácticas, contarán para la nota de evaluación, dentro de su carácter procedimental.

CRITERIOS DE CALIFICACION DEL MODULO

Las calificaciones se formularán en cifras de 1 a 10 sin decimales. Se calificarán a los alumnos en sesiones de evaluación una vez al final de cada trimestre. La calificación de cada alumno será sobre la base de:    

La correcta asimilación de las materias impartidas. Demostrada en las pruebas objetivas y ejercicios. Participación e intervención en las cuestiones o polémicas planteadas en clase, con lo cual la asistencia es importante. La realización satisfactoria durante el curso de los trabajos propuestos por el profesor. Pruebas escritas de tipo test, a desarrollar o de carácter práctico utilizando los recursos informáticos del aula.

La calificación de cada evaluación serán basándose en la correcta asimilación de las materias impartidas, demostrada en las pruebas objetivas con la siguiente cuantificación: Pruebas teóricas Proyectos, pruebas prácticas Actitud en clase

60 % 35 % 5%

La actitud en clase no adecuada y la acumulación de faltas de asistencia o retrasos, podrá derivar en el decremento de la nota final de cada trimestre, tal como se establece en la programación del departamento. El 25 % de faltas de asistencia sin justificar, podrá derivar en la pérdida del derecho de evaluación continua, debiendo el alumno de realizar una prueba única al final de curso que incluya toda la materia. Después de la primera y segunda evaluación, se realizará una actividad de recuperación para aquellos alumnos que no han superado esa Evaluación. Después del examen de la tercera evaluación, se hará un examen final, en el cual se podrán recuperar todas las evaluaciones que hayan quedado pendientes. Cada alumno se tendrá que examinar sólo de la materia que tenga suspensa. Aquel que tenga todas los exámenes aprobados no tendrá que realizar el examen final. Para aprobar el módulo se deben tener aprobadas las tres evaluaciones.

La calificación final será calculada con la media aritmética de la obtenida en las evaluaciones parciales, siempre y cuando todas ellas tuvieran evaluación positiva. En cualquier otro caso la calificación será negativa.

RECURSOS NECESARIOS. Aula de Informática, con:        

Sistema Operativo Linux en diversas distribuciones y UNIX Ordenadores con emulación , como puestos de trabajo. MS-DOS, Windows XP y Vista en los puestos de trabajo. Sistemas audiovisuales de apoyo: pizarra, videos, cañón de proyección. Manuales de referencia y operación de los distintos sistemas operativos Documentación de revistas especializadas, periódicos, etc. Libros editados para los ciclos formativos. Diversos libros de Sistemas Operativos.