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Bienestar Laboral En Los Trabajadores Entre Los 28 y 35 Años De Edad, De Las Empresas De La Ciudad De Bogotá

Marlen Vargas Ángel, Cód.1611025046., Melissa Pérez Camargo, Cód.1611024342., Sandra Yaneth Cano R, Cód. 1611025547., Trinidad Bedoya, Cód.1611025247., y Yaqueline Duarte Contreras, Cód.1621023901 Estudiantes de Practica 1, Programa de estudio en psicología. Politécnico Grancolombiano 28 de septiembre de 2019

La información concerniente a este trabajo debe ser dirigida a Mg. Claudia Serrano Rodríguez, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, modalidad virtual.

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Introducción: El Bienestar Laboral es un tema de vital importancia en las organizaciones actuales, puesto que es en el lugar de trabajo, donde las personas pasan la mayor parte del tiempo. Chian, Méndez y Sánchez, (2010. P. 2), dicen que “desde la década de los 30 se ha dado importancia al tema del bienestar, y que hacia los años 80 el tema comienza a centrarse en la relación existente entre la calidad de vida laboral y su impacto en la salud mental de los individuos”. Bracho (1989, en Morillo, 2006:47), afirma que el bienestar está relacionado con satisfacción laboral, y lo define como “la respuesta afectiva, que resulta de la relación entre las experiencias, necesidades, valores y expectativas de cada miembro de la organización y las condiciones de trabajo que estos perciben” (citado en Rodríguez, 2016. P. 5). En la actualidad, datos recogidos por la Organización Internacional de Salud (OIT, 2010), arrojan que mueren alrededor de 2 millones de hombres y mujeres al año por causa de enfermedades, accidentes o lesiones de trabajo; el ser humano, como unidad primaria de toda organización, se expone a diferentes circunstancias que de forma directa e indirecta afectan su talento y crecimiento laboral, lo cual incide en la condición de vida del trabajador. Muchos trabajadores se sienten insatisfechos en sus lugares de trabajo, al no ser motivados adecuadamente, no sólo en el ámbito económico, sino en su desarrollo personal y profesional dentro de la organización. Teniendo en cuenta estos aspectos, se hace necesaria la recolección de información literaria, que brinde conocimiento acerca de la importancia de la ejecución de programas que apunten a fortalecer el Bienestar y la calidad de vida de los empleados de las empresas colombianas, ya que esto, les va a permitir categorizarse como una Organización desafiante

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frente a las exigencias del mundo actual, un mundo globalizado, cambiante, adaptativo, incluyente. Por lo tanto, esta investigación, basa su estudio en la siguiente pregunta: ¿Cuáles son los factores más relevantes que los trabajadores entre 28 y 35 años de edad, asocian con su Bienestar Laboral, de las empresas de la ciudad de Bogotá, Colombia?   Objetivos Objetivo General Establecer los factores más relevantes que los trabajadores entre 28 y 35 años de edad, asocian con su Bienestar Laboral, de las empresas de la ciudad de Bogotá, Colombia Objetivos Específicos a) Especificar los conceptos básicos del Bienestar Laboral. b) Recolectar información literaria acerca de estudios que señalen la importancia de la Bienestar Laboral en las organizaciones. c) Determinar la manera como los trabajadores entre los 28 y 35 años de edad, asocian el bienestar laboral.

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Justificación Pocos estudios se han realizado en Colombia sobre este valioso tema. Gómez, Galvis y Royuela (2015. P 34), recopilaron información donde analizan factores que intervienen en el Bienestar laboral, utilizando los Datos de la GEIH del DANE (2009-2015): se tomaron en cuenta aspectos objetivos y subjetivos, además de aspectos como: intensidad laboral, sitio de trabajo, ingresos, seguridad social, estabilidad, entre otros. La mayoría de las organizaciones desconocen los conceptos básicos acerca del bienestar laboral, y olvidan que existen otros componentes que son clave a la hora de satisfacer algunas necesidades de sus empleados. La presente investigación, toma como referencia a los jóvenes que se encuentran entre los 28 y 35 años de edad, los cuales corresponden al grupo de los Milennials, según la clasificación generacional. Siendo el mundo actual globalizado, y siendo esta, una generación a la cual le gustan los retos, se hace necesario reconocer algunas de sus principales características. En la parte laboral, Díaz, López y Roncallo, (2017. P11), dicen: “Según Deloitte (2014), expresan poca lealtad con sus empleadores y piensan todo el tiempo en irse en busca de nuevas oportunidades. Según PWC (2011), estos priorizan sus intereses por encima de los de la compañía. No les gustan las estructuras rígidas. Necesitan posibilidad de crecimiento personal y profesional” Al ser una población desafiante, es importante identificar los factores que estos asocian a su Bienestar Laboral, ya que esto permite a las organizaciones implementar programas para mantener, preservar y mejorar las condiciones laborales y el desarrollo integral de los trabajadores. La toma de conciencia sobre la relevancia de este tema, es fundamental para el logro de los objetivos de la organización, pues un ambiente laboral que brinde felicidad, seguridad, tranquilidad, conlleva al máximo desarrollo de las potencialidades del personal.

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Marco de Referencias Marco Teórico En los años 70, el concepto de Bienestar y Calidad de vida Laboral acaparó el interés de los Estados Unidos gracias a un movimiento llamado “Movimiento de CVL” (Calidad de Vida Laboral); dicho movimiento planteó la necesidad de humanizar el entorno del trabajador, presentando especial atención a éste y a la mejora de su calidad de vida (Segurado & Argulló, 2002, p. 828). Es claro que el término CVL empieza a tomar importancia y a ir más allá de la mera satisfacción en el puesto de trabajo. De la misma manera, Segurado y Argulló (2002), exponen como éste concepto no solo se populariza en EE UU, sino que llega a toda Europa adquiriendo matices distintos, partiendo de dos grandes perspectivas teóricas metodológicas: el Bienestar y la Calidad de vida del entorno del trabajo y el Bienestar y Calidad de vida psicológica; o como claramente lo dicen Aguilar, Cruz y Jiménez (2007), “existen dos grandes posturas frente al Bienestar y Calidad de vida Laboral: la reivindicación de los trabajadores por el bienestar y la satisfacción, y el interés de las organizaciones por sus efectos potenciales en la productividad” (Aguilar, Cruz & Jiménez, 2007, p. 248). En Colombia actualmente las normas vigentes para la implementación de planes de Bienestar en el sector público y privado adoptan realidad de organización y administración de salud ocupacional en el país, crean sistemas de seguridad social integral para la protección y servicios sociales a los trabajadores del territorio nacional, adoptan medidas de prevención y corrección frente al acoso laboral y otros hostigamientos; además existen nuevas normas para el desarrollo de programas de bienestar de los empleados del sector público creando sistemas de estímulos e incentivos, y normas que regulan el empleo público.

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Gracias a estos conceptos, las empresas u organizaciones pertenecen a los grupos de mayor preocupación por el mejoramiento integral de las condiciones de los trabajadores, repercutiendo en el bienestar de la población en general; el desarrollo de una sociedad más armónica, solidaria y equilibrada. Por todo esto, las organizaciones buscan atraer y retener el mejor talento humano, incrementando un vínculo adicional de los trabajadores (clientes internos) con las organizaciones, logrando así una percepción de la empresa como una entidad que promueve el bienestar integral del empleado en su ámbito laboral, social y familiar, partiendo de estrategias para el mejoramiento permanente del Bienestar y Calidad de vida Laboral, (Colsubsidio, 2009). Marco Empírico Los asuntos relacionados con el Bienestar de los Trabajadores de las diferentes empresas del país y del mundo, han ido tomando gran importancia, debido a que, para las personas es fundamental encontrar la estabilidad en las distintas dimensiones de su ser. De esta manera, se llevan a cabo diversas investigaciones que buscan establecer factores que los empleados consideran relevantes y que inciden en su Bienestar Laboral. Pulgarín, (2019. P 60), realizó un estudio sobre factores motivantes en las diferentes generaciones. Con respecto a los milennials, concluyó: “De 132 empleados, correspondientes al 56%, se eligieron al azar, 66 personas. Estos se sentían atraídos por el reconocimiento, por sentirse importantes y sobresalientes. Los motiva el salario, sin tener en cuenta las actividades que realizan. No se interesan mucho en su crecimiento personal, pero si les gusta sentirse satisfechos con lo que hacen”

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Salgado, Vega, Calderón, Ruiz, Moreno y Sánchez, (2016), realizaron una investigación con los empleados de la Fundación Nuevos Horizonte, Parque Jaime Duque, con el objeto de determinar aquellos factores que dichos trabajadores, asocian a su Bienestar Laboral. Allí, establecieron entre otras, las siguientes conclusiones: “Baja motivación por parte de los empleados. * Falta de comunicación entre los directivos y el personal. *Falta de un plan de incentivos hacia los trabajadores. Falta de acción por parte del Área de Gestión Humana” (P. 63-64) Mulford (2018), realizó un estudio con los empleados de la Empresa Cencosud, Colombia S.A., en el que evaluó factores de motivación, a través de una encuesta aplicada a 315 jefes de área. En el estudio se concluyó: “Que las necesidades de los jefes de área de Cencosud en Colombia, S.A. estaban relacionadas con la No participación en la toma de decisiones; además no se les daba la capacitación adecuado de acuerdo a su especialidad; no tenía tiempo libre suficiente o de calidad para compartir con sus familias; por ser jefes de área, no podía participar en muchas actividades de integración y de cultura; Sienten que no son bien remunerados y que no tienen reconocimiento laboral, entre otras” (P. 76). Calderon, Murillo y Torres (2003) en su investigación busco establecer la relación entre bienestar laboral y cultura organizacional, encontrando que el bienestar laboral lo constituye la satisfacción que tengan los empleados, “por cuanto está relacionado con resultados económicos, manejo de conflictos, satisfacción de los clientes y logro de eficiencia organizacional.” Marco conceptual

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En la actualidad muchas organizaciones apuntan al acelerado crecimiento y desarrollo de estas, enfocan la atención centrándose en satisfacer las necesidades de su principal activo que en este caso es el capital humano, visto de este modo son el factor fundamental al momento de cumplir con los objetivos propuestos y generar productividad y ganancias a la organización. El bienestar laboral, es el proceso permanente en la vida laboral de los trabajadores orientado a crear y conservar las condiciones que favorezcan el personal, para las organizaciones se ha convertido en un tema de interés tratar de encontrar el equilibrio en todas sus dimensiones, e influye de forma directa y positiva en el funcionamiento de los procesos y el desarrollo económico y social”. [CITATION Mor062 \t \l 3082 ] , afirma que el bienestar está relacionado con satisfacción laboral, y lo define como “la respuesta afectiva, que resulta de la relación entre las experiencias, necesidades, valores y expectativas de cada miembro de la organización y las condiciones de trabajo que estos perciben” [CITATION Cab02 \l 3082 ]

El Programa de Bienestar Social Laboral, tiene como meta generar un clima organizacional que exteriorice en sus servidores, la motivación y la calidez humana en la prestación de los diferentes servicios, y se irradie en el cumplimiento de la Misión Institucional, aumentando los niveles de satisfacción en la prestación de los servicios al usuario. Dado lo anterior es importante que la Gerencia y el área de Gestión Humana trabajen en la planificación y diseño y realicen los procesos de seguimiento y evaluación a los programas de Bienestar Social Laboral que busca establecer, conservar y mejorar las condiciones que beneficien el desarrollo integral del trabajador, tanto en su entorno personal, como social, mejorando su calidad de vida y la de sus familias.

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Metodología La presente investigación se realiza desde un enfoque cualitativo de tipo descriptivo, a partir de una revisión documental, basada en el concepto de Bienestar Laboral (Hernández, Fernández y Baptista, 2014). Vásquez (2018. P.18), dice al respecto: “Para dar rigurosidad al proceso investigativo, se toma la documentación y se clasifica con la técnica de revisión documental, que consiste en rastrear, ubicar, inventariar seleccionar y consultar las fuentes y documentos que son la materia prima de dicha investigación” (Galeano 2004). Esta revisión bibliográfica permitirá conocer a profundidad los factores más relevantes que los trabajadores entre los 28 y 35 años de edad, asocian con su Bienestar Laboral, de las empresas de la ciudad de Bogotá, Colombia. La muestra de esta revisión documental se lleva a cabo mediante la inspección de diferentes fuentes o documentos como: revistas científicas, artículos, códices, libros e investigaciones, entre otros escritos que permiten recolectar información que dé respuesta al objetivo de esta investigación. Así mismo, la búsqueda de este material bibliográfico se hizo a través de las bases de datos en Google Académico, Dialnet, Scielo, Redaly, Repositorio del Politécnico Gran Colombiano

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