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• VíctorPanduroVásquez

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Preguntas para análisis: Preguntas para análisis: 1.- ¿Cuáles son algunos ejemplos de las necesidades, los deseos y las demandas que demuestran los clientes de Converse? Diferencie estos tres conceptos Las necesidades de los clientes de converse son la espontaneidad porque ellos son personas sin prejuicios y lo único que quieren es verse auténticos Uno de los deseos de los clientes de Converse son el autorreconocimiento por que los que hacen uso de sus productos tienen un vinculo con la marca y se identifican con esta Sus demandas son básicas buscan un producto que les permita expresarse y sentirse realmente como son y de cierto modo reflejar a un modelo de persona libre y relajada 2.- ¿Que están intercambiando Converse y sus clientes en la transacción de compra? Describa en detalle todas las facetas del producto de Converse y su relación con los clientes Están intercambiando dinero por una satisfacción de individualidad y un sentido de expresión que toda una cultura representa a través de la marca, también Converse ha logrado mantener una relación emocional con sus clientes logrando posteriormente la fidelizacion hacia la marca 3.- ¿Cuál de los cinco conceptos de gestión marketing se aplican mejor a Converse? El concepto de marketing social se aplica mejor porque Converse se centra en los deseos, necesidades e intereses de un mercado de consumidores de destino y entrega el producto que le genera al consumidor una satisfacción 4.- ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del enfoque de “mantenerse alejada” de Converse? Una ventaja es la relación entre el cliente y la marca porque se logro que esta sea estrecha y bien valorada Una desventaja es su poca participación en el mercado con un tres por ciento en total 5.- ¿Cómo puede Converse continuar haciendo crecer su marca mientras mantiene su imagen auténtica? Si bien el éxito de Converse está ligado a su relación con el cliente y su captación de necesidades y deseos. Esta empresa debería lanzar más líneas de productos y expandir su mercado para atraer a las masas, también otra estrategia bien fundamentada seria invertir más en publicidad y promoción específicamente medios masivos y no solo enfocarse en redes sociales como lo vienen haciendo

1. ¿Cuáles son algunos ejemplos de las necesidades, los deseos, las demandas que demuestran los clientes de Converse? Desde el inicio de la andadura de la marca, Converse ha sabido como implantar y satisfacer al movimiento social que estaba surgiendo en ese momento. Inicialmente la idea de Converse era obtener una zapatilla deportiva que cumpliera todos los requisitos posibles en el mercado deportivo, justamente en el baloncesto. De esta forma supo identificar los deseos y las necesidades de que también tenía que introducir sus productos en el mercado del uso cotidiano, convirtiéndose así en una zapatilla fundamental e indispensable para el día a día. Podemos decir que la demanda de ese momento era la fabricación de calzado deportivo que hasta entonces no existía como tal. En el caso de los deseos serían seguir o identificarse con esos personajes deportivos del baloncesto. En la actualidad los deseos han cambiado y ahora es más la adaptación a las corrientes sociales que han ido sucediendo a lo largo de las últimas décadas, que el enfoque único al mundo del baloncesto. De hecho el patrocinio que esta generando Converse en la actualidad, es ni más ni menos que satisfacer las necesidades de los nuevos

2. colectivos alternativos que se están llevando a cabo en estos momentos. Tener unas Converse crea distinción y te introduce en una serie de prototipos o tribus urbanas determinadas.

2. ¿Qué están intercambiando Converse y sus clientes en la transacción de compra?

Intercambia con el cliente unos valores y sobretodo la autenticidad de Converse. Esta no podría alterarse jamás dado que de esta manera perdería su ideología y proyección social. El cliente debe sentir lo que simboliza la marca y sentirse socialmente participe de ella. Adaptándose siempre a los cambios sociales, puesto que la moda refleja lo que está pasando en la calle.

3. ¿Cuál de los cinco conceptos de gestión de marketing se aplica mejor a Converse?

Concepto de marketing social. El concepto de marketing social toma en consideración cómo la marca de una empresa, en este caso Converse. Busca una experiencia con estas zapatillas, además la marca afecta a la sociedad en su conjunto.

4. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del enfoque de mantenerse alejada” de Converse?

Cuando Converse se refiere que “no quiere hacer nada” se refiere a que la marca ha creado unos lazos sociales con la sociedad. La idea de la marca está

implantada de tal manera que potencia una serie de creencias. Por lo tanto sería negativo hacer alguna campaña con algo novedoso o enfocándose a otro público.

Es muy importante tener en cuenta la historia de estas zapatillas deportivas y el contexto donde se desarrollaron. Tuvieron mucha repercusión en Estados Unidos por lo que muchas generaciones utilizarían estas bambas como algo icónico. Por lo tanto vemos como el mejor marketing para Converse es su propia marca.

5. ¿Cómo puede Converse continuar haciendo crecer su mercado mientras mantiene su imagen auténtica?

aso Converse

¿Cuales son algunos ejemplos de las necesidades, deseos y las demandas que demuestran los clientes de Converse? Diferencia entre estos tres aspectos. Necesidades: Sentirse incluido a un grupo Social. Deseos: Tener los tenis converse de sus artistas o atletas favoritos. Demandas: Los precios bajos, buena calidad, y popularidad.

¿Que están intercambiando Converse y sus clientes en la transacción de compra? Describa en detalle toda las facetas del producto de converse y su relación con los clientes. Están intercambiando los Converse por un afecto a la marca y puede que una forma de expresar su personalidad en los clientes, y aparte un concepto de moda, aparte de que sean una tendencia.

¿Cuáles de los 5 conceptos de gestión de marketing se aplica mejor a converse? Marketing Social

¿Cuáles son las ventajas y desventajas del enfoque de mantenerse alejada de converse? Ventajas: Dejaron el mercado del básquet con su huella. Desventajas: No supieron mantenerse innovados al igual de otras marcas competitivas y permitieron que crecieran de manera rápida durante su ausencia.

¿Cómo puede Converse continuar haciendo a su marca crecer a su marca mientras mantiene su imagen autentica? Con autenticidad Con su autenticidad y su origen.

Me da tanto gusto que hayas vuelto, me moría de ganas por contarte lo que siento.

A primera vista no te entiendo no te ves como cuando te fuiste

ilusionada y me dijiste no te quiero, necesito algo nuevo.

Te marchaste con una sonrisa enorme y ahora vienes destrozada, te veo y no lo creo, y aún me falta lo que tengo que decir.

Muchas gracias por haberme abandonado escogiste el mejor momento para hacerme a un lado, porque fue en cuestión de horas que se puso frente a mi la mujer que tiene todo para hacerme tan feliz.

Muchas gracias por haberme abandonado no la hubiera conocido si tu te hubieras quedado. Gracias por no haber oído de la forma en que rogaba si me hubieras escuchado te aseguro te quedabas.

Me da tanto gusto tu llegada, me moría de las ganas por mirarte destrozada.

Me da tanto gusto tu regreso,

no tienes idea la alegría que ahora siento.

Verte inconsolable y suplicando. solo me recuerda aquel momento en que te fuiste y me dijiste no te quiero, necesito algo nuevo.

Te marchaste con una sonrisa enorme y ahora vienes destrozada te veo y no lo creo, lo que siento te lo vuelvo a repetir.

Muchas gracias por haberme abandonado no la hubiera conocido si tu te hubieras quedado. Gracias por no haber oído de la forma en que rogaba si me hubieras escuchado te aseguro te quedabas.

Me da tanto gusto tu llegada me moría de las ganas por mirarte destrozada. Me da tanto gusto que hayas vuelto, me moría de ganas por contarte lo que siento.

A primera vista no te entiendo no te ves como

La originalidad de estas zapatillas tiene la respuesta, a parte apostar por grupos emergentes alternativos financiando sus proyectos hace de esta marca un logotipo

para este colectivo que desde hace años marca las tendencias urbanas.

De esta forma observamos como este calzado se ha convertido en una prenda muy utilizada por grandes estrellas del rock & roll, diseñadores de moda, músicos, entre otros hacen que sus zapatillas formen parte de estas nuevas corrientes que están sucediendo actualmente.

La adaptación al mercado es su mejor herramienta, manteniendo siempre el diseño original de las zapatillas. Caso de empresa 1: Converse: Formacion de la experiencia del cliente.

1.¿Cuales son algunos ejemplos de las necesidades, los deseos y las demandas que demuestran los clientes de Coverse? Dentro de las necesidades esta que los clientes de converse encontraron una necesidad de tener un producto popular, accesible y sentirse incluido en una sociedad. Los deseos por otro lado es que el cliente de Converse busca tener una satisfaccion al expresarse con este produto. Y las demandas es que en Converse encntraron un producto autentico que estaba a la moda y ademas a un precio bajo.

2.¿Que estan intercambiando Converse y sus clientes en la transaccion de compra? Lo que intercambian es simplemente su amor a la marca y la fidelidad que los clientes le tienen a ella gracias a que Converse siempre se a preocupado por que sus clientes gosen de nuevos roductos como ediciones especiales etc.

3.¿Cual de los cinco conceptos de gestion marketing se aplica mejor a Converse?

Yo piense que el mejor aplicado es "El valor y la satisfaccion del cliente"

4.¿Cuales son las ventajas y desventajas del enfoque de "mantenerse alejada" de Converse? Las ventajas son que el cliente puede seguir usando el producto como mejor le convenga y las desventajas es que puede ser que en un determinado momento el cliente empieze a olvidarse de lo clasico como son los Converse e irse con una marca de moda que tenga un muy buen marketing.

5.¿Como puede Converse continuar haciendo crecer su marca mientras mantiene su imagen autentica? Siendo lo que son hasta esta fecha; unos tenis clasicos con una imagen unica haciendo que los clientes se sientan autenticos y creativos y manteniendo un costo promedio. . ¿Cuáles son algunos ejemplos de las necesidades, los deseos y demandas que demuestran los clientes de Converse? Diferencia entre estos tres conceptos.

Necesidades: El cliente lo establecesegún prioridades, si lo necesita o no, si lo quiere o no, es una necesidad primaria o secundaria, etc.

Los clientes de Converse descubrieron una necesidad de tener un producto popular, accesible y laforma perfecta de expresarse y sentirse incluido en una sociedad en donde todos usaban unas zapatillas “populares”.

Deseo: El cliente obtiene un sentimiento de carencia frente al producto y buscacomo satisfacer ese deseo.

Los clientes de Converse buscan la satisfacción de crear y expresarse con el producto. No es solo un par de zapatillas más, es una forma de expresarse y mostrarse

realmentequienes son, sus gustos, aspiraciones, ilusiones. La forma en que este producto busca la idea de integrarse con su consumidor es a través de conocidas estrellas de la música y del deporte. Por lotanto el consumidor satisface el deseo de tener algo original y propia de su estrella favorita.

Demanda: La diferencia entre el deseo y la demanda es la CAPACIDAD DE PAGO, el cual no tiene porqué sermonetario. Para que haya demanda de algo tiene que existir la posibilidad de una

ontraprestación.

Precios bajos, eso fue lo primordial para el cliente, fue la estrategia perfecta de adquisicióndel producto. Se podía tener un producto de buena calidad, de gran popularidad y a un buen precio.

2. ¿Qué están intercambiando Converse y sus clientes en la transacción de compra? Describa endetalle todas las facetas del producto de Converse y su relación con los clientes.

3. ¿Cuál de los cinco conceptos de gestión de marketing se aplica mejor a Converse?

EL VALOR Y LA SATISFACCIONDEL CLIENTE es el concepto que mejor se aplica a Converse, la identificación, la demanda, el deseo y la necesidad de expresarse hacen que el producto se mantenga en la mente del consumidor.

1- ¿Cuáles son algunos ejemplos de las necesidades, los deseos y las demandas

que demuestran los clientes de Converse? Diferencieestos tres conceptos Una de las necesidades más importantes que solicito el cliente siempre es una línea cómoda de tenis para usar de manera casual, el cliente siempre ha demandado mantener el mismoestilo y color en los tenis desde que se dieron a conocer ya que el deseo del cliente es siempre verse bien, cómodo y satisfecho aun con la parte económica.

2- ¿Qué están intercambiando Converse ysus clientes en la transacción de compra?

Describa en detalle todas las facetas del producto de Converse y su relación con los clientes El más importante de los intercambios que pudo hacer la marcaes abarrotar las canchas del baloncesto durante más de 40 años, trataron de hacer un articulo estándar q cubriera las necesidades de la época, un punto importante es que desde la creación de la líneacomo de la marca el estilo ha seguido siendo el mismo y hoy por hoy eso ha permitido que sigan teniendo una relación muy adoc con el cliente, el mantener la línea en el estilo de los tenis logro elresurgimiento luego de su caída. Como valor agregado a ello fue el hecho que tanto artistas como músicos usaron la marca y permitió de nuevo su resurgimiento.

3- ¿Cuál de los cinco conceptos degestión marketing se aplica mejor a Converse?

4- ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del enfoque de “mantenerse alejada” de Converse? Ventajas: mantuvieron la línea de zapatos sencilla sin cambios durante la ausencia

en el mercado debido a la quiebra. Ventajas: Dejaron un mercado impactado con huellas importantes siempre dentro del deporte de basketball Descentajas: No supieron mantenerse innovados a la par de otras marcas competitivas y permitieron que otras marcas crecieran de manera rápida durante la ausencia de ellos.