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4 Simples Pasos para Atraer Clientes a tus Servicios -¡Garantizado!

Diana Fontanez, "La Reina del Mercadeo", es un dinámica consultora que ayuda a miles de empresas que venden servicios a atraer más clientes y más dinero con menos trabajo. Sus artículos han aparecido en Soy Entrepreneur de México, El Nuevo Día de Puerto Rico, la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico y en cientos de portales de negocios. Es la única consultora que pertenece a los Recursos para Empresarios de la mínoria de Score, organización que ayuda a más de 7.3 millones de empresas en los Estados Unidos junto a Staple, Bank of America y Visa. Para recibir GRATIS más estrategias y recursos para crecer tu negocio de servicios, inscríbete gratis – oprimiendo aquí - en su boletín semanal.

Diana Fontanez “La Reina del Mercadeo” www.lareinadelmercadeo.com HC 2 Box 8387 Orocovis, Puerto Rico 00720 787-867-7268 [email protected] Todos los Derechos Reservados

4 Simples Pasos para Atraer Clientes a tus Servicios -¡Garantizado! Por: Diana Fontanez Esto es simple, amado lector. El objetivo de tu negocio es atraer un flujo de clientes potenciales para mantener el embudo lleno. Pero no de cualquier tipo de persona. Después de todo no tenemos tiempo ni recursos para atraer a las masas. Para lograrlo necesitas un sistema automático donde el cliente potencial sea el que levante la mano para decirte "Estoy interesado en tus servicios", y luego pasarlo por un proceso de fidelización donde crees la confianza y la venta. Veamos a lo que me refiero con estas 4 simples pero poderosas estrategias. A esto lo llamo ¡Atraer Clientes Precualificados con Menos Trabajo! 1. Identificar al cliente Tu objetivo es identificar el cliente ideal para tus servicios. No quieres ser todo para todos, ya que el cliente potencial percibirá esto y te comparará con otros, con lo que abrirá la puerta a la guerra de precios. Ese cliente ideal se puede encontrar a través de la renta de listas. Atráelos a través de la publicación consistente de artículos, alianzas con otros negocios o el uso de un boletín electrónico o impreso. Aquí lo importante es tener un perfil exacto de tu cliente ideal para luego atraerlo hacia el segundo paso. 2. La carta que trabaja por ti Cualquiera que sea el método que eligas para buscar a estos clientes, necesitas una carta de introducción que enviarás por correo postal o una página especial en tu web llamada landing page. Ejemplo: Identifico a mi cliente. Es la pequeña o mediana empresa que vende servicios. Se encuentra sobre todo en Puerto Rico. Rento una lista de este tipo de cliente y le envío una carta por correo postal, una sola carta dirigida a la persona que tiene el poder de tomar decisiones. En ella le hablo de las necesidades y los obstáculos de su empresa. Edifico la confianza identificándome con el recipiente de la carta y luego que me posiciono como una posible solución lo invito a pedir más información con un reporte gratis que tengo listo para él con solo levantar el teléfono, llenar un formulario en mi página web o enviar el formulario por correo. Si es un landing page, en este menciono sus necesidades y les dejo saber que tengo la solución con solo llenar el formulario para adquirir el reporte gratuito. ¿Cuál es el objetivo de esta carta, de una página o de este landing page? Precualificar, eliminar a las masas, reducir esta lista a los clientes potenciales que están realmente interesados en aprender más y pedir el reporte gratuito. Eso es todo.

2. El reporte gratuito Una vez precualificado el cliente, le envío el reporte gratuito. Recomiendo que sea un reporte de unas 5 o 7 páginas. En el darás más información, te posicionarás como experto y crearás más confianza para luego cerrar con el objetivo que deseas lograr. En este reporte no voy a regalar la tienda. Solo doy suficiente información donde el recipiente se sienta que saco verdadero valor al reporte y sea más apto para levantar el teléfono o indagar por mis servicios. Yo prefiero que sea un reporte por correo electrónico (recomiendo a Aweber), donde obtendrás su dirección y disminuirás costos. El gran beneficio de Internet es que estos clientes están siendo añadidos a tu lista sin que hagas mayor esfuerzo. 3. Crea el seguimiento Ya tienes su información a mano. El cliente se autoprecualificó. Quiere más información. Entró en relación contigo y tú estás posicionado en su mente como experto. Ahora toca enviarle una serie de cartas donde te posicionas como un recurso viable. De nuevo, no estás vendiendo. Eres como el amigo que le dice a otro "Oye, encontreé este artículo buenísimo que creo que te gustará". Y esa es la idea, posicionarte como un recurso, como un amigo que busca el bienestar del cliente potencial. Claro, en cada carta te autopromocionás, pero te posicionas a la vez como recurso. Si tienes una página web, entonces el objetivo es que entren en una serie de autorrespondedores (Aweber es el que uso) donde se envíen automáticamente en predeterminadas fechas. Todo automático para que te enfoques en atraer a las personas a esa landing page. Esta estrategia es excelente por dos razones. La primera es que resaltas sobre la compentencia. Ejemplo: La competencia puede ofrecer servicios parecidos a los tuyos. Los clientes potenciales no pueden ver ni tocar tus servicios. Ellos están asumiendo un nivel de riesgo en lo que ofreces y, como no te conocen, ¿a qué área se pegarán? ¡Al precio! Y se abrirá el canal de la comparacion y el temible "Lo pensará". La segunda es el posicionarte como experto porque la gente compra de las personas que ellos conocen y en las que confían. Un vivo ejemplo es este artículo donde no te estoy vendiendo nada pero indudablemente me posiciono frente a ti como una experta que conoce sus habichuelas. Y cuando salgan mis próximos productos y servicios estarás más preparado para escuchar mis propuestas porque he edificado la confianza a través de mis artículos y mis boletines. 4. El cierre No podría decirte exactamente cómo cerrar la venta, ya que no conozco tu negocio. Lo que sí te puedo decir es que depende de cuál sea el objetivo de estas cartas. Digamos que quieres que la persona te llame, entonces este reporte y esta serie de cartas buscarán ese objetivo. O, si quieres ver al cliente en persona, entonces trabajas este reporte para que las personas te llamen y concierten una cita.

Vamos a resumir: Identifica al cliente ideal para tus servicios Crea una carta que enviarás por correo postal o tendrás en tu página web El cliente lee la carta, se autoprecualifica y pide el reporte gratuito Te posicionas como experto, te autopromocionas y buscas el objetivo que deseas lograr a través de 3 o 4 cartas adicionales o un sistema automático usando un autorrespondedor. ● ● ● ●

¡Y todo sin levantar el teléfono! Cualquiera que sea el objetivo, este sistema es el más seguro y comprobado para precualificar, lograr que el cliente sea el que quiera tu servicio y conseguirle el cierre a un cliente sumamente interesado. Diana Fontanez "La Reina del Mercadeo” www.lareinadelmercadeo.com PD - ¿Estás usando este sistema seguro de 4 pasos para precualificar a tus clientes con menos trabajo? ¿Te gustaría que profundizase el tema? ¿Qué tal un producto donde explico paso a paso cómo hacer el reporte y la secuencia de cartas donde solo tienes que llenar los blancos para garantizarte que este reporte y las cartas logren atraer clientes y aumentes las ventas? Si es así, dame tu opinion, tus sugerencias y tus preguntas llenando el siguiente cuestionario de 6 preguntas (privacidad garantizada).