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• Dilcey Lopez

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mini CURSO

V I D EO # 0 1 - 5 P R I N C I P I O S D E M A R K E T I N G PA R A AT R A E R , CO N E C TA R Y CO N V E RT I R

En este primer video revisamos 5 principios fundamentales de marketing que te permitirán atraer más y mejores clientes a tu emprendimiento. Lo que te propongo ahora es que revises uno por uno cómo estás aplicando hoy estos principios en tu negocio, para que descubras en cuáles estás más avanzada y en cuáles quizás vale la pena hacer algún ajuste.

PRI NCI PIO

S I N O ACOTA M O S , N O CO N E C TA M O S

Como vimos, la especialización que decidas darle a tu emprendimiento, enfocándolo en un nicho concreto, te dará claridad de quién es tu cliente ideal y qué comunicaciones hacer para conectarte y atraerlo. UNO DE LOS ERRORES MÁS COMUNES ES NO DEFINIR NINGÚN NICHO Y TRATAR DE ABARCAR DEMASIADO CON NUESTRO EMPRENDIMIENTO.

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En lugar de elegir una especialización, queremos que nuestros productos o servicios “sean para TODOS” o sean “de TODO un poco”. Lo que termina significando que no son para nadie. Porque nuestros mensajes terminan siendo tan genéricos al no saber a quién le hablamos, que al final no terminan atrayendo a nadie. ¡CHEQUEO 1!  Revisá tu negocio a través de los lentes de la especialización. ¿Está enfocado en algún tipo de cliente? ¿O en algún producto o servicio particular? ¿O en algún enfoque distintivo?

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 Revisá tus comunicaciones a través de los lentes de la especialización. ¿Es claro a quién le estás hablando y a quién NO? ¿O estás tratando de hablarle a “todo el mundo”?

Si te da miedo “estar dejando fuera potenciales clientes” al especializarte, ¡es exactamente la idea! Cuando puedas decir para quién es tu producto o servicio (y para quién no!) es una gran señal de que te estás especializando. Se que a veces cuesta porque nos queda ese miedo de estar eligiendo bien o no; pero te aseguro que el peor error es no elegir ninguna especialización y tratar de posicionarte con un emprendimiento genérico. No le dejes el trabajo a tus potenciales clientes de tener que adivinar de qué se trata tu negocio. Hacé ese trabajo vos y hacele la vida más fácil. Que puedas explicar claro y en una frase de qué se trata tu marca.

SI TODAVÍA TE CUESTA EXPLICARLO EN UNA FRASE CORTA Y SIMPLE, O TE VES EN LA TENTACIÓN DE DECIR “Y ADEMÁS TAMBIÉN OFREZCO. . .” VOLVÉ A REVISARLA Y ANIMATE A ACOTARLA MÁS.

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miniCURSO

PRI N C I AT R A E M O S E N F U N C I Ó N D E LO Q U E CO M U N I C A M O S P I O Antes de pensar en Instagram, cómo sacar mejores fotos, qué publicar o

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cómo hacer publicidad paga, lo más importante y 100% estratégico es que definas con claridad a quién le estás hablando y de qué vas a hablar.

Tus potenciales clientes son personas de carne y hueso, y para atraerlos es fundamental que tus comunicaciones sean concretas y específicas, para que se sientan reflejados y se conecten con vos y tu marca. Acordate que tu comunicación es una decisión estratégica y cuánto más librada la dejes al día a día más difícil te va a resultar.

¡CHEQUEO 2!  ¿Tenés claro a quién le estás hablando? Escribí con el mayor detalle posible quién es tu cliente ideal, cómo se siente y cómo lo vas a ayudar o impactar con tu propuesta.

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miniCURSO PPIO 02

 ¿Cuál es la historia que querés contar con tu marca? ¿Qué te gustaría que se viva cuando alguien ve tus comunicaciones y publicaciones?

 ¿Se nota todo esto claramente hoy en tus comunicaciones?

Si respondes que el próximo video vas a trabajar!) 4 emocionalmente y

no a alguna de estas preguntas, no te preocupes que nos vamos a enfocar 100% en eso. Vamos a revisar (y técnicas clave para que tus comunicaciones conecten cuenten una historia que atraiga y convierta.

Y si respondes que sí y hoy ya estas llevando a la vida tus historias y emociones en tus comunicaciones, ¡buenísimo! Entonces el próximo video te puede disparar nuevas ideas para seguir ese camino.

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miniCURSO

P R I N O I M PO RTA Q U E T E N G A S E L M E J O R CO N T E N I D O, N C I S I N A D I E LO V E P I O Crear y compartir contenido en las redes y esperar que tus potenciales

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clientes lleguen, no es suficiente. Vimos que el proceso de venta funciona como un embudo, con lo cual para vender, primero es fundamental llegar a una suficiente cantidad de personas con tus comunicaciones y mensajes. Porque sólo un % de ellos se convertirán en clientes.

En general hay 3 formas de potenciar tu alcance: Alcance orgánico: que tus potenciales clientes lleguen a tu marca sin publicidad paga. Por ejemplo, buscando en Google o con tu Hashtag en Instagram. Este tipo de alcance requiere tiempo y constancia. Publicidad Paga: en Facebook, Instagram, You Tube o Google (SEM) mostrándole tus contenidos exactamente a las personas que quieras, con la segmentación que permiten estas herramientas. Alianzas con terceros: apalancándote en el alcance que ya tienen otros, que lleguen al mismo público que te interesa, con menciones, intercambios o cualquier activación cruzada. Acá es clave armar un plan de marketing para elegir conscientemente qué planes harás y cuánto invertirás, para llegar a más potenciales clientes, en función de los objetivos de ventas que tengas. ¡Porque todo no vas a poder hacer! Pero no te preocupes que esto lo vamos a ver en detalle en el último video, por ahora quiero que revises qué estás haciendo y qué no, para saber dónde estás parada. :) ¡CHEQUEO 3!  ¿Tenés tus objetivos claros y escritos?

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 ¿Tenés claro el alcance que necesitás para conseguir esos objetivos?

 Por último, ¿definiste con qué planes y con cuánta inversión vas a lograr ese alcance que necesitás?

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miniCURSO

P R I S I S O LO V E N D E M O S , P E R D E M O S V E N TA S N C I Si sólo nos enfocamos en vender directamente, nos estamos perdiendo un P I O enorme potencial de mercado. Porque solo nos estamos dirigiendo a las

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personas que están listas para comprar ahora. En lugar de atraer y hablarle también a potenciales clientes, que quizás no están listos para comprar ya o no saben que necesitan lo que estás ofreciendo, pero sí pueden convertirse en clientes mañana.

Por eso, como vimos en el video, tu contenido debería ayudarte a: Atraer potenciales clientes Nutrir la relación y generar confianza Cerrar más ventas ¡CHEQUEO 4!  ¿Estás haciendo algo más que vender directamente en tus contenidos y comunicaciones?

 ¿Está balanceado tu contenido entre venta directa y comunicaciones que no son de venta directa?

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miniCURSO PPIO 04

 Si revisas tu contenido del último mes, ¿qué % hiciste de cada uno?

PRI NCI PIO

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L A S R E D E S S O C I A L E S S O N C L AV E , P E RO N O S O N TO D O

Por último, vimos que si realmente queremos construir un negocio escalable, del que podamos vivir generando ingresos constantes mes a mes, no deberíamos depender únicamente de las redes sociales. Porque son solo un canal, donde los contactos no son 100% tuyos y dependes del algoritmo y reglas de otro. Por eso, no deberíamos enfocarnos sólo en tener seguidores, sino que armar un plan para potenciar tu alcance, llevar tráfico a tu web o tienda online, ir construyendo tu lista de mails y mejorar tus conversiones. Usando las diferentes herramientas de marketing de forma integrada, logrando un sistema que te permita atraer y convertir clientes de forma constante (y más previsible!) mes a mes.

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¡CHEQUEO 5!

 ¿Estás usando algo más que las redes sociales?

 ¿Tenés web o tienda online? ¿Y tenés un plan claro para llevar tráfico constante todos los meses a tu web o tienda?

 ¿Estás haciendo algo para capturar los mails de las personas que llegan a tu tienda o web? ¿Y les estás enviando comunicaciones constantes por mail a esas personas?

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No te preocupes que todos estos puntos los vamos a seguir viendo en los próximos videos del mini-curso, cuando veamos los pasos para armar tu plan de marketing, pero por ahora lo que quiero es que hagas el chequeo de
 qué estás haciendo hoy, porque el primer paso es entender dónde estamos paradas y hacer un diagnóstico de cómo estamos manejando nuestro negocio, antes de decidir qué ajustar y en qué orden. Para seguir mejorando y creciendo, ¡sobre la base de todo lo buenísimo que ya venís haciendo! :) Una vez que hagas estos chequeos y veas cuáles de estos principios ya estás aplicando en tu emprendimiento y cuáles podrían necesitar un ajuste. . . ¡contame qué descubriste!

NOTA Dejame tu comentario debajo del primer video, para ver qué es lo que descubriste de este primer análisis y dónde tenemos que poner el foco en los próximos videos y ejercicios de este mini-curso :)

Que una vez que el diagnóstico está claro, ¡nos ponemos en acción!