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• Zuriel Umiña Celis

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CESAP 000/2017

REGLAMENTO DE ESTUDIOS

www.cesap.com.pe

CESAP 000/2017

ÍNDICE Pág.

Presentación……………………………………………….........................

3

Organización

4

Reglamentos de estudios

5

Metodología

5

Modalidades

5

Sistema de calificación

7

Evaluaciones

7

Políticas de ética

9

Uso de sala de lectura

9

Procesos administrativos

10

Matrícula

10

Cronograma de pagos

11

Solicitudes de prórroga de la fecha de pago

11

Formas de pago

11

Incumplimiento del cronograma de pagos y penalidades por pagos tardíos Solicitudes de retiro del programa de capacitación

12

Certificados

13

Recomendaciones y sugerencias

14 2

13

CESAP 000/2017

PRESENTACIÓN

Estimado alumno: Le damos una cordial bienvenida a nuestro centro de estudios CESAP ALTOS ESTUDIOS S.A.C. y felicitamos su decisión de capacitarse con nosotros.

El desarrollo del programa se llevará a cabo de acuerdo a las normas estipuladas en el presente Reglamento de Estudios, sin excepción, el cual establece las condiciones que debe cumplir a fin de obtener la certificación correspondiente. El contenido curricular del presente programa se encuentra en el aula virtual para que usted lo pueda visualizar o descargar.

Reiteramos nuestro agradecimiento por confiar en nosotros para su capacitación y juntos avanzar en su camino hacia el éxito.

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CESAP 000/2017

ORGANIZACIÓN 

GERENCIA GENERAL Telf.: 205 7146







mail: [email protected]

ADMINISTRACIÓN Telf.: 205 7145

mail: [email protected]

Telf.: 205 7145

mail: [email protected]

ÁREA ACADÉMICA Telf.: 205 7140

mail: [email protected]

Telf.: 205 7148

mail: [email protected]

ASESOR COMERCIAL SENIOR CESAP ALTOS ESTUDIOS Telf.: 205 7142



mail: [email protected]

ASESOR COMERCIAL JUNIOR CESAP ALTOS ESTUDIOS Telf.: 205 7147



mail: [email protected]

ASESOR COMERCIAL CESAP GERENCIA & GESTIÓN Telef.: 205 7141

mail: [email protected]

Horario de atención: Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

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CESAP 000/2017 REGLAMENTO DE ESTUDIOS

Estimado alumno, ponemos a su conocimiento el presente reglamento el cual agradeceremos leerlo detenidamente antes de proceder con la firma de Ficha de Inscripción.

I.

CURSOS Y PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN:

1. METODOLOGÍA: -

El programa de capacitación se desarrolla en módulos divididos en sesiones, clases virtuales, talleres y realización de casos prácticos.

-

Los participantes cuentan con soporte y guía virtual a través del aula virtual y del correo electrónico.

2. MODALIDADES

a. Modalidad presencial - Toda

inasistencia

debe

ser

justificada

por

escrito

al

correo

[email protected] adjuntando un documento que sustente el motivo de la falta (boleto de viaje, constancia laboral detallando la fecha justificada, etc.). de no presentar los documentos requeridos no procede la justificación. El participante que presente más del 30% de inasistencia no justificada se procede al retiro del programa de capacitación. - Accede al aprendizaje e-learning gracias a las herramientas que incorpora la plataforma virtual. - Descarga del material académico: diapositivas en formato PPT y material teórico - Clases virtuales - Chats virtuales. - Participación de foros de discusión. - Exámenes en línea.

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CESAP 000/2017 - Desarrollo de cuestionarios, casos prácticos, talleres y trabajos aplicativos. - Calificación del trabajo integrador en auditorio.

b.

Modalidad Semipresencial - Puede participar de las clases y talleres presenciales - A través del aprendizaje e-learning, gracias a las herramientas que incorporan la plataforma virtual accede a: - Formación flexible: los participantes podrán acceder al material académico desde el lugar donde se encuentren en horario indefinido y descargar el material académico: diapositivas en formato PPT, material teórico, etc. - Desarrollo y calificación de exámenes vía virtual. - Desarrollo de cuestionarios, casos prácticos, talleres y trabajos aplicativos. - Calificación del trabajo integrador vía virtual o en auditorio.

c. Modalidad virtual - A través del aprendizaje e-learning, gracias a las herramientas que incorpora la plataforma virtual. El alumno accede a: - Formación flexible: los participantes podrán acceder al material académico desde el lugar donde se encuentren en horario indefinido y descargar el material académico: diapositivas en formato PPT, material teórico, etc. - Desarrollo y calificación de exámenes vía virtual. - Desarrollo de cuestionarios, casos prácticos, talleres y trabajos aplicativos. - Calificación del trabajo integrador vía virtual. d. Cambio de modalidad de estudio - El participante que se encuentre bajo la modalidad presencial podrá cambiarse a modalidad semipresencial o distancia dirigiendo una solicitud al área académica

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CESAP 000/2017 al correo [email protected] indicando el motivo de dicho cambio y adjuntando un documento que sustente lo expuesto. - Para proceder con el cambio, el participante deberá encontrarse al día en sus pagos y el programa de capacitación no debe estar a menos de 4 sesiones para su término. - No proceden los cambios de modalidad semipresencial o distancia a presencial. 3. SISTEMA DE CALIFICACIÓN: - La calificación es vigesimal y se expresa en la escala de 00.00 a 20.00 puntos considerándose la fracción centesimal. La nota mínima aprobatoria para curso taller es de 13.00 puntos. 4. EVALUACIONES a. Evaluación en la modalidad presencial Talleres y casos prácticos: - Los alumnos formarán grupos por afinidad entre 6 mínimo hasta 10 máximo para trabajar los talleres y casos prácticos. - Los talleres y casos prácticos son desarrollados en clase de acuerdo al programa y sujetos a la respectiva calificación. Trabajo de investigación final: - Los alumnos matriculados en la modalidad presencial formarán grupos por afinidad entre 6 mínimo hasta 10 máximo para el trabajo final. - Las indicaciones del trabajo final podrán ser descargadas o visualizadas a través del aula virtual, a fin de que se vaya desarrollando en el transcurso de todo el programa de capacitación. - La exposición de cada grupo tendrá una duración máxima de 20 minutos y las preguntas de 5 minutos. - Si el participante se encuentra suspendido por falta de pago no podrá acceder a la presentación y exposición de trabajo final, perdiendo dichas evaluaciones.

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CESAP 000/2017 b. Evaluación en la modalidad semipresencial Talleres y casos prácticos: - Los alumnos pueden trabajar los talleres y casos prácticos de manera individual o de manera grupal. - Los talleres y casos prácticos pueden ser desarrollados en auditorio o enviados vía correo electrónico. Trabajo de investigación final: - Los alumnos matriculados en la modalidad semipresencial pueden formar parte de un grupo o desarrollar su trabajo final de manera individual. - Las indicaciones del trabajo final podrán ser descargadas o visualizadas a través del aula virtual, a fin de que se vaya desarrollando en el transcurso de todo el programa de capacitación. - El trabajo deberá ser presentado la fecha programada en el syllabus. - Si el participante se encuentra suspendido por falta de pago no podrá acceder a la presentación y calificación del trabajo final, perdiendo dicha evaluación.

c. Evaluación en la modalidad a distancia Talleres y casos prácticos: - Los alumnos deben trabajar los talleres y casos prácticos de manera individual. - Los talleres y casos prácticos deben ser desarrollados y enviados vía correo electrónico Trabajo de investigación final: - Los alumnos matriculados en la modalidad a distancia deberán desarrollar su trabajo final de manera individual. - Las indicaciones del trabajo final podrán ser descargadas o visualizadas a través del aula virtual, a fin de que se vaya desarrollando en el transcurso de todo el programa de capacitación. - El trabajo deberá ser presentado la fecha programada en el syllabus. - Si el participante se encuentra suspendido por falta de pago no podrá acceder a la presentación y calificación del trabajo final, perdiendo dicha evaluación.

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CESAP 000/2017 5. POLÍTICAS DE ÉTICA No se encuentra permitido: 

Suplantar a un participante para rendir evaluación (examen, talleres, trabajos, exposiciones).



Suplantar a un participante para presenciar la clase.



Suplantar a un participante en la firma de asistencia.



Consignar un nombre distinto al que le pertenece al participante en las evaluaciones. Cualquier

omisión

a

esta

política

acarreará

una

sanción

académica,

desaprobando la evaluación sobre la cual se ha realizado la infracción.

6. USO DE LA SALA DE LECTURA: - La empresa pone a disposición de los participantes una sala de lectura dentro de nuestra oficina administrativa, para la elaboración de sus trabajos grupales. - La misma podrá usarse de lunes a viernes de 9am a 6pm y los sábados y domingos de 8am a 8pm, previa coordinación de disponibilidad con el Área Académica. - Para

reserva

de

la

sala

de

lectura

comunicarse

con

[email protected] o 205-7140. - El participante o grupo podrá revisar los trabajos realizados por alumnos de promociones anteriores. - No está permitido el fotocopiado y/o fotografías de los trabajos revisados en protección a los Derechos de Autor.

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CESAP 000/2017 II.

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

1.

MATRÍCULA

Los participantes deberán cumplir con los siguientes requisitos para obtener el diploma del programa de capacitación.  Requisitos generales: Todos los participantes deben presentar:  Copia simple DNI  03 fotografías tamaño carné a color con fondo blanco 

Requisitos para obtener el certificado: El participante presentará uno de los siguientes requisitos:  Copia simple de bachiller o título para profesionales universitarios.  Copia simple de título de oficial para egresados de las Fuerzas Armadas.  Copia simple de constancia de egresado para profesionales que han culminado la carrera universitaria.  Copia simple de constancia de estudios actualizada para estudiantes de pregrado a partir del cuarto año o séptimo ciclo.  Copia simple de título para profesionales técnicos.  Copia simple de título de suboficial para egresados de las Fuerzas Armadas.

 Copia simple de constancia de trabajo mínima de (01) año para personas que acrediten experiencia laboral en materias afines a los temas a desarrollarse en el programa. La fecha límite para entregar los requisitos es en la segunda clase del programa de capacitación. Incumplida esta fecha CESAP no se responsabiliza por la no emisión de su certificado.

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CESAP 000/2017 2. CRONOGRAMAS DE PAGO: El cronograma de pago lo podrán visualizar en el syllabus que lo podrán descargar del aula virtual. Modalidad de pago al contado: Los participantes podrán optar por el pago al contado, cuyo depósito deberá ser efectuado antes del inicio del programa de capacitación. Modalidad de pago en cuotas: Los participantes que opten por el pago en cuotas deberán cumplir con el cronograma de pagos sin excepción, los pagos en cuotas se dividen en 2 modalidades: 1. Modalidad en 02 cuotas 2. Modalidad en 04 cuotas No se modifica el cronograma de pagos en matriculas posteriores a la fecha de inicio del programa de capacitación. 3. SOLICITUDES DE PRÓRROGA DE LAS FECHAS DE PAGO: -

Toda solicitud de prórroga deberá ser presentada por escrito y antes de la fecha de

vencimiento

de

las

cuotas

al

Área

de

Administración

al

mail

[email protected] con atención al Sr. Renzo Flores. -

Las solicitudes de prórroga no implican la aceptación de las mismas. Estas quedarán sujetas a evaluación de CESAP.

4. FORMAS DE PAGO: -

El pago de las cuotas se podrá realizar en cualquiera de las siguientes formas:

a. Con atención en Oficina Administrativa: Av. Canadá Nº 660, Urb. Santa Catalina, La Victoria. -

En efectivo

-

Tarjeta de débito o crédito: aceptamos:

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CESAP 000/2017 -

El pago con tarjeta de débito o crédito solo puede realizarse únicamente en la oficina administrativa.

-

Los pagos con tarjetas de débito o crédito no se encuentran sujetas a cobro de comisión por disposición de las entidades administradoras de estos servicios.

b. Por abono en cuenta: -

Los participantes podrán depositar en las cuentas proporcionadas por administración y ventas.

-

Después de realizado el depósito deberá ser enviado vía fax o vía correo electrónico con atención a Renzo Flores [email protected] (Área de Administración) para acreditar el mismo, caso contrario, la empresa no se responsabiliza de la pérdida o extravío del comprobante de pago.

5.

INCUMPLIMIENTO DEL CRONOGRAMA DE PAGOS Y PENALIDADES POR PAGOS TARDÍOS:

a. Interés moratorio: La demora en el pago de las cuotas genera gastos administrativos de cobranza, por lo que se les realizará un recargo por concepto de mora, el que se computará desde el siguiente día de la fecha de vencimiento de la cuota, cuyo monto diario ascenderá al 0.135% del valor de la cuota.

b. Inhabilitación del aula virtual y participación en el programa de capacitación: -

A partir del 10mo día de vencimiento y de no haberse efectuado el pago de la cuota correspondiente, se inhabilitará la participación del alumno en el programa de capacitación, la cual se activará una vez realizado el respetivo pago con los intereses moratorios.

-

Para la asistencia en clase, todos los pagos son procesados hasta 48 horas antes de la fecha de la clase programada, no haciéndose responsable CESAP

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CESAP 000/2017 por la falta de desarrollo de las evaluaciones programadas en estos periodos de Inhabilitación.

6. SOLICITUDES DE RETIRO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN:

1. Retiros: -

Toda solicitud de retiro del programa de capacitación no implica reembolso alguno de los pagos efectuados a CESAP.

-

En el caso que el participante no cumpliera con el desarrollo de los cursos talleres que conforman el programa de capacitación, por encontrarse inhabilitado o por causas ajenas a CESAP se procederá con el retiro del mismo.

-

No se encuentran permitidos los traspasos de matrículas y pago de cuota de un titular a otro posterior al inicio del programa de capacitación.

7. CERTIFICADOS Al concluir el programa de capacitación el participante podrá recibir el certificado cumpliendo con lo siguiente: 

No adeudar cuotas de pago.



Presentación y sustentación del trabajo de investigación final.



Aprobar con una nota mínima de 13.



Presentación de los requisitos solicitados.



Realizar el pago por el costo de certificación.

De no cumplir con lo detallado la empresa se reserva el derecho de emitir el certificado de programa de capacitación.

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CESAP 000/2017 Recomendaciones y sugerencias: 

Los auditorios no disponen de lugares de estacionamiento.



El costo del servicio no incluye coffee break, por lo que los participantes podrán llevar refrigerio o adquirirlo en los establecimientos aledaños.



Las clases inician a la hora programada con una tolerancia de 5 minutos.



Revise constantemente la información que publica CESAP en el Aula Virtual y a través de su correo electrónico en “bandeja principal” y de “no deseados”.



Para acceder al aula virtual sin problema se recomienda que pueda utilizar navegadores actualizados como el Google Chrome o el Mozila Firefox.

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