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• Valentina Cabrera Muñoz

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Pregunta 1 0 / 7.5 ptos. Kaoru Ishikawa es conocido como el padre del control estadístico de calidad por: Respuesta correcta El padre del control estadístico de calidad fue Walter Shewhart La creación de las cartas de control El diagrama de Ishikawa Sus principios básicos Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? El precursor de las 5´s fue Walter Shewhart La metodología seis sigma fue propuesta por Kauro Ishikawa. El precursor de las gráficas de control fue Walter Shewhart Ninguna de las opciones es correcta Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas básica del control de calidad. Pregunta 3 0 / 7.5 ptos. Six Sigma puede considerase como una metodología: 1. Enfocado al cliente; 2. Orientado a los resultados; 3. Integración de técnicas y conceptos de calidad. De lo anterior: Todas las afirmaciones (1, 2 y 3) son correctas Solo la afirmación 1 es correcta Solo las afirmaciones 1 y 2 son correctas Solo la afirmación 2 es correcta Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos. Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? Ninguna de las opciones es correcta La metodología seis sigma fue propuesta por Walter Shewhart. El precursor de las 5´s fue Josep Juran.

Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas básica del control de calidad. El precursor del diagrama de causa y efecto fue Edwards Deming. Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos. Para la construcción de un diagrama de pareto, los datos deben ser: Cuantitativos y organizados de mayor a menor Ninguna de las opciones es cierta Simplemente cualitativos Cualitativos y organizados de mayor a menor Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos. Uno de los primeros promotores de la disciplina de Calidad fue Walter Shewhart en cuál de las siguientes instituciones: General Electric Toyota Bell System Harvard Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos. El diagrama Causa-Efecto también es conocido como: Diagrama Espina de pescado El diagrama Causa-Efecto no tiene otro nombre Diagrama de Pareto Diagrama 80/20 Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos. El diagrama de pareto es: Una comparación cualitativa de factores Una comparación cuantitativa y ordenada de factores

Una representación grafica que muestra una relación cualitativa entre varios factores Una representación grafica que muestra una relación cuantitativa de un único factor Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos. Los índices de capacidad son estimaciones: Cualitativas de la capacidad del proceso Numéricas de la integridad del proceso Cualitativas de la integridad del proceso Numéricas de la capacida del proceso Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos. Cuál de las siguientes no hace parte de las perspectivas objetivas con las que se observa la calidad: Perspectiva con base en el valor Perspectiva con base en el capricho Perspectiva con base en el producto Perspectiva con base en el juicio