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Las respuestas correctas estarán disponibles del 4 jun en 23:59 al 5 jun en 23:59. Calificación para este intento: 67.5 de 75 Presentado 2 jun en 12:05 Este intento tuvo una duración de 8 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos. Business Activity Monitoring es:

Manejo de información empresarial

Medición continua de los procesos de negocio

Manejo de Información online

Resultados de procesos de negocio

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos. ___ se puede definir como un conjunto de metodologías, herramientas y tecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio.

BAM

BPM

KPI

TQM

Pregunta 3

7.5 / 7.5 ptos. La metodología que utiliza herramientas estadísticas para la caracterización y el estudio de los procesos es

Reingeniería

Six Sigma

Total Quality Management (TQM)

Business Process management (BPM)

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos. La "Orientación al Cliente" y la "Mejora contínua" son componentes de la metodología

Reingeniería

Business Process management (BPM)

Six Sigma

Total Quality Management (TQM)

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos. Algunas de las metodologías CPI más usadas son:

BPM, IT, BAM, KPI

Six Sigma, Reingeniería, TQM

BPM, CPI, BAM, KPI

Six Sigma, Reingeniería, TQM y IT

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos. Las dimensiones de la metodología BPM son:

Medición, Formulación, Capacitación

Valor, Transformación, Capacitación

Modelamiento, Monitoreo, Optimización

Monitoreo, Mejoramiento continuo, BAM

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos. Los componentes básicos de BPM son.

Procesos de Negocio, Reglas de Negocio y Tecnología

Procesos de Negocio, Reglas de Negocio, Personas y Tecnología

Tareas, Reglas de Negocio y Personas

Tareas, Reglas de Negocio y Tecnología

Pregunta 8 0 / 7.5 ptos. Las etapas del ciclo de vida de BPM son:

Monitoreo de BAM y KPI, análisis y Optimización de los procesos de negocio Modelamiento, Análisis, Ejecución y Optimización de los procesos de negocio Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los procesos de negocio Monitoreo, ejecución y Optimización de los procesos de negocio

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos. En todo proceso el objetivo es agregar valor a las necesidades del cliente. Esta afirmación es:

Verdadero

Falso

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos. Un proceso se puede definir como: "Actividad o grupo de actividades que Emplean un insumo y recursos, Transforman en forma definitiva, Agregan valor en la transformación y Generan un resultado que percibe el cliente". Esta afirmación se considera:

Falso Verdadero

Calificación de la evaluación: 67.5 de 75