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,l.…“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO “SABIO NACIONAL ANTUNEZ DE MAYOLO - TELESUP”

PROYECTO

“INSTALACIÓN DE UNA TIENDA PARA CABINAS DE INTERNET Y VENTA DE COMPUTADORAS EN EL DISTRITO DE SANTO TOMÁS EN LA PROVINCIA DE CUTERVO DURANTE EL AÑO 2017

PARA OPTAR EL TITULO DE PROFESIONAL TECNICO EN COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

RESPONSABLES: -

Tarrillo Tapia, Leonor Coronel Sánchez, elida

ASESORA: -

Jesús Elizabeth Hurtado Guevara

CUTERVO – CAJAMARCA – PERU 2017

JURADO CALIFICADOR

APELLIDOS Y NOMBRES

I.

II.

III.

FIRMA

DNI

……………………… (presidente)

……………………………

………………………..

………………………… (secretario)

……………………………

………………………….

………………………... (vocal)

……………………………

ii2

………………………………. .

DEDICATORIA

La concepción de este proyecto está dedicado a nuestros padres pilares fundamentales en nuestras vidas sin ellos jamás hubiéramos podido conseguir lo que hasta su tenacidad y lucha incesable han hecho de ellos el gran ejemplo a seguir y destacar no solo para nosotras y si no también para mis hermanos y familia en general a ellos este proyecto que sin ellos hubiese podido ser

3 iii

AGRADECIMIENTO

Este proyecto es resultado del esfuerzo conjunto de quien somos las integrantes de este trabajo Leonor y Elida a nuestros padres quienes a lo largo de toda nuestra vida nos han apoyado y nos han motivado nuestra formación académica creyeron en nosotras en cada momento y no dudaron de mis habilidades. A nuestros profesores A quienes les debo mayor parte de nuestros conocimientos gracias a su paciencia y enseñanza y finalmente un eterno agradecimiento a esta prestigiosa universidad la cual abrió sus puertas a jóvenes como nosotras preparándonos para un futuro competitivo y formándonos como personas de bien:

iv 4

PRESENTACIÓN

SEÑOR DIRECTOR DEL INSTITUTO SUPERIOR “SABIO NACIONAL ANTUNEZ DE MAYOLO – TELESUP” Y SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO En cumplimiento al reglamento de expedición de títulos del instituto, presento a vuestra consideración el proyecto titulado: “INSTALACIÓN DE UNA TIENDA PARA CABINAS DE INTERNET Y VENTA DE COMPUTADORAS EN EL DISTRITO DE SANTO TOMÁS EN LA PROVINCIA DE CUTERVO DURANTE EL AÑO 2017. Para optar el título profesional de técnico en computación e informática. El presente proyecto instalación de cabinas de internet y venta de computadoras tiene el objetivo de dotar el servicio de internet a nuestra población del distrito de santo tomas con una atención de calidad que caracteriza a nuestro negocio. Nuestras cabinas de internet serán una alternativa de poder tener acceso al ciberespacio, puesto que utilizarán el internet instituciones públicas y privadas, además la venta de computadoras a nuestros clientes potenciales. Las instituciones educativas que no cuentan con el servicio de Internet tendrán una alternativa de solución, apoyarse en nuestras cabinas públicas de Internet con precios que en la actualidad es muy cómodos. Ofreceremos un servicio de manera eficiente, esto significa que tendremos buena velocidad y que contará con el software actualizado. Hemos decidido optar por este proyecto porque son de mucha ayuda, sobre todo a personas que no pueden tener una propia computadora o que no pueden costear tener internet en su casa.

5

v

INDICE:

CONTENIDO 1.

IDEA DE NEGOCIO: ................................................................................................................... 8

2.

NOMBRE DEL PROYECTO:........................................................................................................ 8

3.

JUSTIFICACIÓN ......................................................................................................................... 8

4.

DIAGSNOSTICO Y/O ANALISIS DEL ENTORNO ........................................................................ 9

4.1.

ANALISIS ECONOMICO ........................................................................................................ 9

4.2.

ANALISIS POLITICO ............................................................................................................ 12

4.3.

ESTUDIO DEL MARCO SOCIO CULTURAL........................................................................... 14

4.4.

ANALISIS TECNOLOGICO.................................................................................................... 15

5.

RESPONSABLE DEL PROYECTO: ............................................................................................. 16

6.

BREVE DESCRIPCION DEL PROYECTO .................................................................................... 16

6.1.

PRODUCTO PRINCIPAL ...................................................................................................... 16

6.2.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO PRINCIPAL................................................................. 17

7.

OBJETIVOS.............................................................................................................................. 17

7.1.

OBJETIVO GENERAL ........................................................................................................... 17

7.2.

OBJETIVOS ESPECIFICOS .................................................................................................... 18

8.

UBICACIÓN: ............................................................................................................................ 18

9.

EQUIPO FUNDACIONAL Y FORMA JURIDICA ........................................................................ 19

9.1.

EQUIPO FUNDACIONAL ..................................................................................................... 19

9.2.

FORMA JURIDICA ............................................................................................................... 19

9.2.1.

ANALISIS LEGAL: ............................................................................................................ 20

9.2.2.

LEGISLACION MUNICIPAL .............................................................................................. 22

9.2.3.

LEGISLACION LABORAL .................................................................................................. 22

9.2.4.

LEGISLACION TRIBUTARIA ............................................................................................. 23

10. 10.1.

ORGANIZACIÓN ................................................................................................................. 24 ORGANO O INSTITUTO RESPONSABLE DEL PROYECTO ................................................ 24

11.

BENEFICIARIOS DEL PROYECTO ......................................................................................... 24

12.

NICHO DE MERCADO ......................................................................................................... 24

13.

ESTUDIO TÉCNICO.............................................................................................................. 25

13.1.

PLAN DE MARKETING .................................................................................................... 25

13.1.1.

MISION ........................................................................................................................... 25

13.1.2.

VISION ............................................................................................................................ 25

13.1.3.

OBJETIVOS COMECIALES ............................................................................................... 25

13.1.4.

ESTRATEGIAS ................................................................................................................. 26 6vi

13.2.

PLAN DE OPERACIONES ................................................................................................. 28

13.2.1.

REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA DIRECTA E INDIRECTA. ................................... 28

13.2.2.

REQUERIMIENTO DE LA MERCADERIA PARA LA VENTA. ............................................. 28

13.3.

PLAN DE ORGANIZACIÓN. ............................................................................................. 28

13.3.1.

ORGANIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. ................................................................. 29

13.3.2.

PLANIFICACION DE EQUIPO Y MATERIALES. ................................................................ 29

14.

METAS RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL PROYECTO......................................... 30

15.

ADMINISTRACION DEL PROYECTO .................................................................................... 30

16.

PLANIFICACION ECONOMICA Y FINANCIERA. ................................................................... 31

16.1.

PRESUPUESTO................................................................................................................ 31

16.1.1.

PRESUPUESTO INVERSION INICIAL ............................................................................... 31

16.1.1.1.

INVERSION TANGIBLE E INTANGIBLE ........................................................................ 31

16.1.2.

BALANCE DE INVERSION INICIAL................................................................................... 31

16.1.3.

PRESUPUESTO DE COMPRAS........................................................................................ 33

16.1.4.

PRESUPUESTO DE VENTAS. ........................................................................................... 34

16.1.5.

PRESUPUESTO DE REMUNERACIONES POR PAGAR. .................................................... 35

16.1.6.

PRESUPUESTO DE GASTOS DE SERVICIOS BASICOS. .................................................... 35

16.2.

FINANCIAMIENTO .......................................................................................................... 36

16.2.1.

AMORTIZACION DE LA INVERSION. .............................................................................. 36

17.

EVALUACION ECONOMICA Y FINANCIERA........................................................................ 37

17.1.

ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS. .......................................................................... 37

17.2.

ESTADO DE SITUACION FINANCIERA AL 31 DE DICIEMBRE DEL AÑO 2018. ................ 37

17.3.

REGISTRO DE VALUACION DE EXISTENCIAS.................................................................. 38

17.4.

FLUJO DE CAJA FINANCIERO.......................................................................................... 39

18.

CONTINUIDAD Y SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO. ......................................................... 40

19.

CONCLUSIONES .................................................................................................................. 40

20.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. ........................................... Error! Bookmark not defined.

21.

ANEXOS. ............................................................................................................................. 41

vii7

1. IDEA DE NEGOCIO: El acceso al internet es una dificultad preponderante en nuestros distritos de la provincia de Cutervo y Santo Tomas no es la excepción puesto que no existen cabinas de internet y un local de venta de computadoras para el acceso del público y la búsqueda de información, por lo que nosotras hemos concluido en instalar cabinas de internet y venta de computadoras

en nuestro distrito

brindando un servicio garantizado y de calidad a nuestros clientes, de esa forma mejorar la conectividad de nuestro pueblo con el mundo.

2. NOMBRE DEL PROYECTO: “INSTALACIÓN DE UNA TIENDA PARA CABINAS DE INTERNET Y VENTA DE COMPUTADORAS EN EL DISTRITO DE SANTO TOMÁS EN LA PROVINCIA DE CUTERVO DURANTE EL AÑO 2017.

3. JUSTIFICACIÓN A partir de un análisis que hemos realizado las responsables del proyecto y haciendo una verificación

que no existen en el distrito de santo Tomás el

acceso a cabinas públicas de internet que es una necesidad primordial para mantenernos informados sobre el acontecer mundial, nos hemos decidido en instalar cabinas de internet para que beneficie a profesionales, estudiantes y usuarios en general y además Innovar dentro del mercado del alquiler de computadoras, adecuando nuevas tecnologías capaces de ofrecer a los usuarios un alto nivel de servicio que sea reconocido en el mercado. 8

4. DIAGSNOSTICO Y/O ANALISIS DEL ENTORNO 4.1.

ANALISIS ECONOMICO Para el funcionamiento de nuestra empresa necesitamos de contar con la economía suficiente por lo que estamos realizando un análisis de la realidad económica en el siguiente apartado: Tras registrar un crecimiento decepcionante en los últimos años, la actividad económica de América Latina sigue apuntando hacia una recuperación gradual en 2017–18, ya que las recesiones de algunos países en especial, Argentina y Brasil están llegando a su fin. Nuestras proyecciones más recientes indican que la región crecerá un 1 por ciento en 2017 y un 1,9 por ciento en 2018. Sin embargo, en un contexto de poca confianza, la demanda interna sigue siendo débil en la mayoría de las economías, y se cree que la recuperación no será sino gradual, a medida que el producto efectivo se acerque al potencial y las fuentes internas de crecimiento adquieran más dinamismo, gracias a la disipación de la incertidumbre tanto política como en materia de políticas en algunas de las principales economías. Algunos países necesitarán estrategias claras para profundizar los ajustes a los resultados fiscales y externos tras la pérdida permanente de los ingresos provenientes de las materias primas. Si bien es cierto en nuestro país Perú hemos pasado por una crisis política eso no afecta en el tema económico. Viendo las proyecciones de crecimiento de la economía en el 2017 y 2018 de forma gradual permitirá que nuestro negocio no se vea afectado debido a que nuestros clientes potenciales tienen sus ingresos de la ganadería y agricultura, siendo nuestro distrito un potencial ganadero de la provincia y la región. Werner, A. (25 de julio de 2017). dialogo a fondo. Obtenido de Perspectivas más recientes de las Américas: Se reanuda la marcha, pero a baja velocidad: https://blog-dialogoafondo.imf.org/?p=8171 9

La economía peruana se encentraba en el 2016 en una fase de aceleración económica pero inestable: impulso temporal de la producción minera, pero con una inversión privada que se contrae por tercer año consecutivo y sin generación de empleo formal. Así, se estima el crecimiento potencial en torno a 3,7%, con una contribución negativa (-0,5%) de la productividad total de factores.

En el mediano plazo, en un escenario sin reformas estructurales, se espera una nula contribución de la productividad total de factores. Es en este contexto, la presente administración plantea un plan de reformas estructurales basado en una mayor acumulación de capital (físico y humano), y ganancias de productividad. En el plano fiscal, a partir del 2017, se iniciará un proceso de consolidación fiscal gradual que busca asegurar la recuperación de la aún débil demanda interna privada y, a su vez, otorgar espacio fiscal

para

implementar

las

reformas

estructurales

arriba

mencionadas, asegurando el compromiso con la sostenibilidad fiscal y con el cumplimiento del límite legal de endeudamiento público de 30,0% del PBI.

Un reciente informe del Instituto Nacional de Estadística e Informática, referido al panorama económico de todos los departamentos, con datos a julio del 2013, ratifica que la economía de Cajamarca sigue creciendo, modesta pero sostenidamente, a pesar del decrecimiento de la producción minera.

Peruano, e. (28 de agosto de 2016). Marco macroeconomico multianual 2017 2019 revisado. Obtenido de http://www.bcrp.gob.pe/docs/publicaciones/programa-economico/mmm2017-2019-revisado.pdf

10

El Informe Técnico del INEI da cuenta que la Región Cajamarca en los 07 primeros meses del año ha crecido en cinco de los seis principales indicadores del ritmo económico regional: 10.8% en producción de papa, 1.5% en producción de leche fresca, 2.6% en producción de vacunos, 9.6% en producción de energía eléctrica y un espectacular 27.5% en recaudación tributaria. La única variable de signo negativo es la producción de oro que, en el mismo periodo, ha decrecido en -17.4%.

Los

datos

mencionados

refieren

indirectamente

un

fuerte

crecimiento de los sectores de comercio, servicios y construcción, en la medida que el incremento de la recaudación tributaria refleja el fuerte dinamismo de dichas actividades hegemonizada por miles de

pequeños

y

medianos

productores

y

empresarios

cajamarquinos, siempre que dicho indicador mide sólo el aporte de los contribuyentes con domicilio fiscal en la región (lo que excluye a las grandes empresas, especialmente mineras, que tributan en Lima) y refleja el crecimiento de la recaudación del Impuesto General a las Ventas, principal tributo que afecta a sus actividades.

Estos datos desmienten rotundamente a quienes se han empeñado en vender la imagen de una región postrada por la recesión y que, cuando se los confronta con estas evidencias terminan, conforme al estilo innoble que los caracteriza, insultando a quienes los desmienten con las cifras en la mano. Con mucho entusiasmo vemos que nuestra región Cajamarca se encuentra en crecimiento paulatinamente gracias al cambio de mentalidad de su gente que es el camino para el desarrollo. Por tanto el distrito de santo tomas no es ajeno a esta realidad debido a su notable crecimiento económico a través de la comercialización del ganado fleivich considerado así nuestro distrito como una potencia ganadera de la provincia de Cutervo y la región. Por ende nuestro negocio tendrá la respuesta económica a través de sus compras de manera necesaria. 11

CAJAMARCA, G. R. (3 de OCTUBRE de 2013). ECONOMÍA REGIONAL DE CAJAMARCA SIGUE CRECIENDO. Obtenido de http://www.regioncajamarca.gob.pe/noticias/econom-regional-de-cajamarcasigue-creciendo

4.2.

ANALISIS POLITICO El año 2016 ha estado plagado de grandes cambios en la política internacional, que, vistos en perspectiva, pueden parecer incluso lógicos. Sin embargo, la mayoría de ellos tomó completamente por sorpresa a analistas y expertos. Lo visto en 2016 hace que los actuales gobernantes deban prestar más atención a los cada vez más numerosos ciudadanos frustrados con el rumbo de las políticas de sus Gobiernos, afirma el periodista y politólogo ruso Fiódor Lukiánov. Los acontecimientos de este año son consecuencia de una acumulación de pequeños cambios y su posterior "transformación de cantidad a calidad", opina Lukiánov, que es también redactor jefe de la revista 'Rusia en la política global', en su artículo para RBTH. La razón que explica este cambio en el escenario internacional es el fracasado intento de convertir las instituciones occidentales creadas para contener a la URSS en nuevos mecanismos de la hegemonía de EE. UU., asegura el politólogo. El esquema no funcionó especialmente porque las nuevas condiciones globales requerían también nuevas estructuras de gestión. En este nuevo contexto, el mundo parece vivir una 'ola de soberanismo', que reclama recuperar la voz perdida durante la reconfiguración del nuevo poder hegemónico global. 12

El Perú ha gozado en las últimas dos décadas de un periodo de estabilidad democrática y económica. Esto ha permitido que nuestra

economía

se

haya

manejado

con

precaución

y

racionabilidad, con sus alzas y bajas, con promoción de la inversión, con apertura comercial (17 TLC lo avalan) y con estabilidad macroeconómica. En el Perú estamos acostumbrados a que a los resultados de las elecciones presidenciales y congresales les preceda un periodo de inestabilidad y desconfianza, que, en mayor o menor medida, afecta las decisiones de inversión. En la actual coyuntura, este periodo coincide con un escenario económico complejo donde el Perú viene creciendo por debajo de las expectativas y pronósticos (en 2014 crecimos 2,8% del PIB, cifras serían parecidas en 2015). No ha sido un buen quinquenio para el sector minero, no solo por el precio de los minerales a la baja, sino también porque el país no estuvo en capacidad de promover mayor producción y proyectos para

balancear

la

coyuntura

de

precios

a

la

baja,

y

fundamentalmente debido a los conflictos sociales generados (Conga, Tía María, Santa Ana) y la incapacidad del gobierno para enfrentarlos cuando había capital político para ello. Por el lado del comercio exterior, hay que destacar que se ha lanzado un nuevo plan exportador, se cuenta con la Alianza del Pacífico y se negocia el Acuerdo Transpacífico (TPP). Todo esto beneficia al país, aunque las exportaciones no han estado en su mejor momento, por la coyuntura mundial y la falta de adecuación de nuestra oferta exportable. Cajamarca es una región ubicada estratégicamente y que tiene una gran riqueza de recursos naturales y minerales. El río Marañón, que no está siendo aprovechado al máximo para la agricultura, tiene un gran potencial hidroenergético que nos permitiría exportar energía a muchos países. 13

Asimismo, tenemos dos importantes provincias: Jaén y San Ignacio, que se dedican a la producción de café y cacao. No obstante, nuestra principal debilidad es la falta de vías de conexión (carreteras) entre las ciudades y pueblos de la región. Del mismo modo, la interconexión aérea es muy pobre y la ferroviaria inexistente. Hoy, los países más desarrollados cuentan con sistemas de redes ferroviarias porque implica bajos costos y muy poca contaminación. Necesitamos contar con líneas aéreas regionales transfronterizas que conecten las principales ciudades del norte del Perú con las del sur de Ecuador, ello mejoraría mucho el comercio, turismo e inversiones. Otra de las debilidades que tenemos en la región es la polarización ideológica, debido a que hay un sector radical minoritario, pero muy bien organizado, que tiene una posición anti minera y está perjudicando las inversiones del sector minero. Actualmente no tenemos proyectos importantes en cartera, lo que significa que vamos a contar con menores recursos económicos. Atravesamos una situación de recesión económica en todos los sectores, lo que está ocasionando pérdida de empleos, cierre de negocios y, sobre todo, la migración de mano de obra.

4.3.

ESTUDIO DEL MARCO SOCIO CULTURAL El distrito de santo tomas es uno de los quince distritos administrativos de la Provincia de Cutervo, ubicada en el Departamento de Cajamarca, bajo la administración del Gobierno regional de Cajamarca, en el Perú. Fue creado mediante Ley del 17 de agosto de 1920, en el gobierno del Presidente Augusto Leguía. Como todo pueblo tiene sus diferentes costumbres tales como las yunzas, corte pelo, el pediche, la techa de casa, vota luto entre otros, es un distrito muy productivo por el cultivo de plantas frutales, menestras, además de su ganadería con inserción de la tecnología de punta como es el caso de ganado fleivich simental. 14

Sin embargo realizando un análisis general del marco cultural en nuestro distrito encontramos diferencias, porque nuestra población tiene una visión más prospera. Generalmente las tecnologías no han llegado a nuestra ciudad por lo que

en este proyecto

queremos incorporar a nuestra población al acceso de las tic a través de la instalación de cabinas de internet y la venta de computadoras.

4.4.

ANALISIS TECNOLOGICO Actualmente estamos viviendo una gran revolución de la información sin darnos cuenta y sin conocer totalmente la tecnología que nos rodea. Nuevos cambios hacen que tengamos que actualizarnos constantemente en conocimientos relacionados con las nuevas tecnologías. Las personas, tanto las que están estudiando como las que ya han finalizado su etapa de aprendizaje, tenemos la obligación de conocer cada vez más sobre el funcionamiento de las nuevas tecnologías. La comunicación en la actualidad es algo que ha avanzado mucho, una comunicación que es mucho más rápida que antes. Un ejemplo de comunicación actual, en concreto a través de Internet, en el caso de transmitir mensajes, imágenes, vídeos y todo tipo de documentos desde diferentes partes del mundo durante las 24 horas del día es algo que ha desplazado definitivamente el envío de documentos por otros medios, como el servicio postal convencional. La demanda de cabinas Internet es un negocio que día a día se va incrementando más en el mercado competitivo, con una gran demanda y oferta, puesto que se deberá a diversos factores como, calidad de servicio, atención al cliente y tecnología. Según el WEF, el desarrollo de Perú se ve limitado por barreras tales como el sistema educativo de baja calidad (Puesto 133), baja calidad de la educación en matemáticas y ciencias (138) que dificultan la preparación del país para hacer un buen uso de las 15

Tecnologías de la información, así como la falta de eficacia de los órganos legislativos (140), que retrasan el entorno regulatorio para las TIC. “El reporte sostiene que el impacto de las TICs se extiende mucho más de las ganancias de productividad actuando como vector de desarrollo social y transformación mediante la mejora de los accesos a los servicios básicos, mejora de conectividad y creación de oportunidades de empleo”, afirmó el WEF. El

impacto de las tecnologías de la comunicación en nuestro

distrito es mínimo solo está sujeto a la utilización de teléfonos celulares de manera objetiva. La brecha digital es amplia por lo que nos hemos propuesto dotar de medios, herramientas para acercar a nuestra población a las tecnologías ya que contamos en la actualidad con diferentes empresas a brindar el servicio de internet y es más que en los últimos meses la empresa google se está proponiendo dotar de internet a zonas inaccesibles y nuestro distrito es una de ellas a través de globos en el espacio, de tal manera que se incrementará el uso de laptops, computadoras y entonces será el momento oportuno para que nuestra empresa se pondrá al servicio de la población

5. RESPONSABLE DEL PROYECTO: 

Tarrillo Tapia, Leonor



Coronel Sánchez, Elida

6. BREVE DESCRIPCION DEL PROYECTO 6.1.

PRODUCTO PRINCIPAL Nuestra empresa se dedicará a la instalación de cabinas de internet para cubrir las necesidades del público en general.

16

6.2.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO PRINCIPAL Nuestros productos que se pondrán a disposición de nuestros clientes como las cabinas de internet, venta de computadoras en sus marcas: Toshiba, Lenovo, Asus. Para lo que hemos considerado establecer las siguientes características: -

Cabinas para el acceso a internet

-

Venta de pc de escritorio

-

Venta de laptops

-

Accesorios de computadoras

-

Venta de software de computadora

-

Mantenimiento preventivo y correctivo.

-

Impresiones negro y color.

-

Tipos

-

copias

-

Investigación de trabajos.

-

Ensamblaje de computadoras - Correo electrónico - Venta de cableado de red. - Venta de accesorios de soporte técnico - Impresión de certificados, diplomas - Diseño grafico - Diseño web

7. OBJETIVOS 7.1.

OBJETIVO GENERAL Instalar

una

tienda

para

cabinas de

internet

y venta

de

computadoras para que nuestra población este actualizada y tenga a su alcance los mejores equipos con software actualizados para que les sea mucho más practico realizar sus actividades laborales y estudiantiles

17

7.2.

OBJETIVOS ESPECIFICOS  Tener una buena ubicación de nuestro local y con buena iluminación.  Facilitar a nuestro distrito los medios de comunicación virtual.  Diseñar e implementar una empresa que ofrezca servicios tecnológicos para satisfacer las necesidades de los usuarios.  Integrar el negocio dentro de la competencia actual y lograr ser líder en el mercado.  Generar más fuentes de empleo.  Brindar el mejor servicio a nuestros clientes mediante el personal altamente capacitado.  Nuestros equipos tienen los mejores software actualizados para el buen funcionamiento de las cabinas de internet.

8. UBICACIÓN: Región: Cajamarca Provincia: Cutervo Distrito: Santo Tomas

18

Dirección: Plaza de Armas Santo Tomás

ELINOR.SAC

SANTO TOMÁS

Nuestra ubicación está en un lugar céntrico de la ciudad y además es un local propio por lo que avizoramos que tendremos el éxito en nuestra empresa

9. EQUIPO FUNDACIONAL Y FORMA JURIDICA 9.1. EQUIPO FUNDACIONAL El equipo fundacional está conformado por las estudiantes de la especialidad de Computación e Informática del instituto superior tecnológico privado “Sabio Nacional Antúnez de Mayolo” - Telesup con el objetivo de poner en marcha este proyecto en el distrito de Santo Tomas basándonos en el aspecto legal para no tener inconvenientes posteriormente que pueda afectar a nuestra empresa.

9.2. FORMA JURIDICA Nuestra empresa adoptará la forma jurídica de sociedad anónima SAC Creada por un reducido número de personas (hasta veinte socios) que pueden ser naturales o jurídicas, que tienen el ánimo de constituir una sociedad -afectivo societarios- y participar en forma activa y directa en la administración, gestión y representación social. La Sociedad Anónima Cerrada es una figura más dinámica y la más recomendable para una empresa familiar, chica o mediana 19

CARACTERÍSTICAS -

Puede funcionar sin directorio.

-

El hecho de que uno de los requisitos de la SAC sea un máximo de 20 accionistas, no implica que vea limitada su posibilidad de manejar grandes capitales.

-

Que una SAC tenga como máximo 20 accionistas no implica que se vea afectada la posibilidad de manejar grandes capitales.

-

La sociedad anónima cerrada no tiene acciones inscritas en el Registro Público del Mercado de Valores. Es posible que en su estatuto se establezca un Directorio facultativo, es decir que cuente o no con uno; y cuenta con una auditoría externa anual si así lo pactase el estatuto o los accionistas.

CONSTITUCIÓN:  El nombre de la sociedad. Lo óptimo es hacer una búsqueda previa en registros públicos, incluyendo una reserva de nombre, para saber que el nombre que haya elegido no esté tomado por alguien más.  Capital social. No hay mínimo y puede ser en efectivo o en bienes. Si es en efectivo se debe de abrir una cuenta bancaria.  Tener mínimo 2 socios y no más de 20 socios. Es la ventaja de esta sociedad dado que usualmente las sociedades anónimas cerradas se forman con 2 socios.  Designar un gerente general y establecer sus facultades.  Establecer si va a tener o no directorio.  Domicilio y duración.

9.2.1. ANALISIS LEGAL: LEYES PARA LA CONSTITUCIÓN DE NUESTRA EMPRESA: 20

 Ley N. ª 28119 modificada por la Ley N.º 29139, “Ley que prohíbe el acceso de menores de edad a páginas Web de contenido pornográfico y a cualquier otra forma de comunicación en red de igual contenido, en las cabinas públicas de Internet”  Ley 28530 - Ley de Promoción de Acceso a Internet para personas con discapacidad y de adecuación del espacio físico en cabinas públicas de internet.  Ley N. ª 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General; en función del bien jurídico que se protege, el interés superior del niño y del adolescente.  Ley N. ª 28015, Ley de promoción y formalización de micro y pequeña empresa.  Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto a la Renta. Decreto Supremo N° 179-2004-EF.  Ley N° 28493, que regula el uso del correo electrónico comercial.  Ley 27806 - Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.  Ley que norma el Uso, Adquisición y Adecuación del Software en la Administración Pública. Denominada también Ley de Neutralidad Tecnológica en la Adquisición de Software.

DECRETOS:  Decreto Legislativo N.º 1086, Ley de Promoción de la Competitividad, Formalización y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa.  DS 037-2005-PCM - Modifican el D.S Nº013-2003-PCM, fijando plazo para que las entidades públicas cumplan con inventariar los softwares que utilizan.  D.S. N.º 047-2006-EF (Aprueban ejecución de Operaciones y Servicios que celebre el Banco de la Nación con entidades que otorgan créditos a las micro y pequeñas empresas.  DS 013-2009-MIMDES - Aprueban Reglamento de la Ley de Promoción de Acceso a Internet para Personas con Discapacidad y de Adecuación del Espacio Físico en Cabinas Públicas de Internet. 21

 DS N.º 013-2010-JUS - Aprueban Reglamento para la implementación de la Vigilancia Electrónica Personal establecida mediante la Ley N.º 29499.

9.2.2. LEGISLACION MUNICIPAL Para que nuestra empresa tenga un excelente funcionamiento es necesario contar con los requisitos municipales dentro de ello la licencia municipal de funcionamiento para el cual se necesita los siguientes requisitos:

 Solicitud dirigida al Sr. alcalde (pago de Futa - S/.2.00)  Copia de ficha de R.U.C.  Copia de DNI  Constancia de Defensa Civil, condiciones de seguridad de defensa civil con un área menor a 100m2.  Certificado de seguridad de defensa civil con un área mayor a 100m2.

9.2.3. LEGISLACION LABORAL Los trabajadores de una micro empresa tienen los siguientes derechos:  Los trabajadores y conductores tienen derecho a ser asegurados al Sistema Integral de Salud SIS, a cargo del Ministerio de Salud, este es un sistema semi contributivo, es decir, el Estado asume el 50% de este seguro y el empleador el otro 50%.  Los trabajadores y conductores tienen derecho a ser asegurados al Sistema Nacional de Pensiones, o al Sistema Privado de Pensiones (AFP), sin embargo, una nueva posibilidad el Sistema de Pensiones Sociales (SPS) tiene como objeto otorgar pensiones con las características similares al de la modalidad de renta vitalicia familiar del Sistema Privado de Pensiones (SPP), sólo a los trabajadores y conductores de las microempresas que se encuentren bajo los alcances de la Ley. El SPS es excluyente del SPP y del Sistema Nacional de Pensiones (SNP) y de cualquier otro régimen previsional existente. 22

 Tiene derecho a una Jornada máxima de 08 horas o 48 horas semanales.  Tiene derecho a 24 horas continuas de descanso físico.  En caso de despido arbitrario tiene derecho a una indemnización equivalente a 10 remuneraciones diarias por cada año de trabajo, con un tope de 90 remuneraciones diarias.  Tiene derecho cuando menos a una remuneración mínima vital (S/.750.00 nuevos soles), sin embargo, el Consejo Nacional de Trabajo, podría establecer montos inferiores al Mínimo Vital.  Tiene derecho a 15 días de vacaciones, por cada año de trabajo o su parte proporcional, pudiendo reducir de los 15 a 7 días con la debida compensación económica.  Tiene derecho a gozar de los feriados establecidos en el Régimen Laboral Común, es decir, primero de enero, jueves y viernes santo, día del trabajo, fiestas patrias, Santa Rosa de Lima, Combate de Angamos, todos los Santos, Inmaculada Concepción, Navidad del Señor.

9.2.4. LEGISLACION TRIBUTARIA La empresa “Elsinor”. SAC se acogerá al régimen especial de renta. Por lo que necesitamos contar con:  Numero de RUC  Escritura pública original y su inscripción en registros públicos  Documento de identidad original del representante legal.  Recibo de agua.  Recibo de luz y/o  Contrato de alquiler del local.

23

10.

ORGANIZACIÓN

10.1.ORGANO O INSTITUTO RESPONSABLE DEL PROYECTO Las estudiantes de la especialidad de Computación e Informática del Instituto “Sabio Nacional Antúnez de Mayolo” – TELESUP.

11.

BENEFICIARIOS DEL PROYECTO

Nuestro proyecto está dirigido a todo el público en general que deseen hacer uso de la tecnología ya que hoy en día todos necesitamos estar actualizados y nosotros tenemos la gran oportunidad de concretizar un nuevo proyecto de cabinas de internet que afianzará nuestros conocimientos obtenidos en el instituto “Sabio Nacional Antúnez de Mayolo “Telesup con sede en esta ciudad de Cutervo durante los tres años de estudio.

12.

NICHO DE MERCADO Nuestro distrito de Santo Tomás no tiene mucho alcance a la tecnología

actual y realizando un análisis de mercado hemos llegado a conclusión que no existe otro local que brinde servicios de internet por lo cual nosotras proponemos la instalación de una tienda de cabinas de internet y venta de computadoras al público, específicamente para la población estudiantil, población profesional. Además, estará integrando impresiones, copias, escaneos, descargas en general siendo así que nuestro negocio será fructífero

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13. ESTUDIO TÉCNICO 13.1.PLAN DE MARKETING 13.1.1.

MISION

Somos una empresa comprometida que promueve el desarrollo de la tecnología Ofreciendo distintos servicios de cabinas de internet de buena calidad que cubran las expectativas y necesidades del cliente.

13.1.2.

VISION

Ser una empresa líder brindado un servicio de calidad y ser capaces de conquistar la preferencia de nuestros clientes por las atenciones y comodidades brindadas.

13.1.3. OBJETIVOS COMECIALES Objetivos a corto plazo  Brindar un servicio potencial para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.  Tener una cierta cantidad de ingresos cada día.  Mejorar la infraestructura del local

Objetivos a mediano plazo  Aumento de los ingresos por los servicios ofrecidos en las cabinas de internet.  Fidelizar a los clientes.  Abastecernos y cubrir la demanda Objetivos a largo plazo  En 5 o 6 años tener un local propio.  Abrir sucursales en otras ciudades con el mismo servicio. 25

 Recuperar lo invertido en las cabinas de internet.

13.1.4. ESTRATEGIAS  Realizaremos publicidad radial, televisiva y volanteo a cerca de nuestra empresa y los servicios que ofrecemos en actividades importantes de nuestro distrito.  Nuestro local de cabinas de internet tendrá buena iluminación y estará en un lugar estratégico para captar clientes de manera permanente.  Tendremos

un

letrero

grande

y

presentable

para

que

puedan

identificarnos.  Contaremos con un cierto capital para hacer publicidad de nuestra empresa.

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Análisis interno (empresa) debilidades

Fortalezas

ANÁLISIS FODA

    

Oportunidades

   

Buena ubicación de la empresa. Contar con los mejores precios del mercado para captar los clientes. Nuestro local es propio para asegurar el éxito de nuestro negocio Brindar servicio de calidad a nuestros clientes. Variedad de servicios para atraer a nuestros clientes.



FO (maxi – maxi)

Poca experiencia. No ser muy reconocidos por el cliente. Interconexión vial en mal estado Falta de asesoramiento con tiendas mayoristas. Poca disponibilidad de operadoras con servicios de internet. DO (mini – maxi)

Análisis del entorno



Único local en el rubro de  Atraer a nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad y  Posicionamiento en el mercado como una tecnologías. brindando los mejores productos tecnológicos. empresa seria y comprometida  Capacitación a nuestros trabajadores para una buena atención al público.  Aprovechar los precios del mercado para brindar nuestros  Mejorar nuestras estrategias para  Personal con conocimiento previo y servicios en tecnología. capitalizar mejor a nuestros clientes solido en el rubro.  Realizar convenios con instituciones  Invertir en publicidad para atraer a nuestros clientes con potenciales. públicas y privadas. nuestra variedad de servicios.  Elaborar un plan de marketing para  Creación de una página web y uso de las redes sociales para difundir promocionar nuestros productos nuestro producto. Amenazas FA (maxi – maxi) DA (mini – maxi)     

Ofertas escasas por parte de la  empresa. Competencia en el mercado local delincuencia  precios inestables. Problemas por los fenómenos naturales para trasladar nuestra mercadería.

Brindar seguridad informática a nuestros clientes mediante  nuestro personal capacitado. Aprovechar las tecnologías alternas para ofrecer un producto  de calidad y a bajo costo en el mercado. 

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Contar con proveedores confiables para ofrecer productos de excelente calidad y a los mejores precios. Idear nuevas formas de campaña publicitaria para poder competir con empresas rivales y lograr el reconocimiento por parte de nuestros clientes. Mejorar la seguridad de nuestra empresa para evitar que nuestros clientes sean víctimas de la delincuencia.

13.2. PLAN DE OPERACIONES 13.2.1. REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA DIRECTA E INDIRECTA.

MANO DE OBRA (DIRECTA E INDIRECTA) CANTIDAD 1

DESCRIPCION Atencion al cliente

2

Vendedor de tienda

2 1 1

FUNCION Atender las cabinas de internet y las ventas en general Vender los productos

Reparacion y mantenimiento

Solucionar problemas de configuración, o de mal funcionamiento del Sistema Operativo Supervisión de atención al cliente y de los asesores de atención. Contabilidad externa.

Administrador Contador

13.2.2. REQUERIMIENTO DE LA MERCADERIA PARA LA VENTA.

MERCADERIA PARA LA VENTA CANTIDAD 10 10 24 20 20 24 30 20 20 12 12 12 12 12 2 12

DESCRIPCION COMPUTADORAS LAPTOPS MOUSE TECLADO PARLANTES PROTECTORES PARA LAPTOPS USB FUNDA PARA LAPTOPS COOLERS ESCRITORIO SILLAS COMPUTADORAS TECLADO PARLANTES IMPRESORA MOUSE

FUNCION PARA LA VENTA PARA LA VENTA PARA LA VENTA PARA LA VENTA PARA LA VENTA PARA LA VENTA PARA LA VENTA PARA LA VENTA PARA LA VENTA PARA LAS CABINAS PARA LAS CABINAS PARA LAS CABINAS PARA LAS CABINAS PARA LAS CABINAS PARA LAS CABINAS PARA LAS CABINAS

13.3.PLAN DE ORGANIZACIÓN. 28

13.3.1. ORGANIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

RECURSOS HUMANOS CANTIDAD 1 1 2 1 1

DESCRIPCION Atencion al cliente Vendedor de tienda Reparacion y mantenimiento Administrador Contador

REMUNERACION S/. 850.00 S/. 900.00

S/. 1,200.00 S/. 1,000.00 S/. 200.00

TOTAL

TOTAL S/. 850.00 S/. 900.00 S/. 2,400.00 S/. 1,000.00 S/. 200.00 S/. 5,350.00

13.3.2. PLANIFICACION DE EQUIPO Y MATERIALES.

EQUIPO Y MATERIALES CANT. 2 1 10 4 2

CONCEPTO COMPUTADORA SISTEMA ANDAMIOS SILLAS IMPRESORAS

1

EQUIPOS TELEFONICOS

2 1 2 1

ESCRITORIOS CONEXIÓN A INTERNET VITRINAS CARTEL HERRAMIENTAS PARA MANTENIMIENTO DE MAQUINAS REPUESTO DE MAQUINAS TOTAL

1 10

29

PRESUPUESTO S/. 2,400.00 S/. 500.00 S/. 1,500.00 S/. 240.00 S/. 1,400.00 S/. 200.00 S/. 700.00 S/. 100.00 S/. 900.00 S/. 200.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 10,140.00

14. METAS RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL PROYECTO. Mediante el presente proyecto tenemos como meta a largo plazo (2 años) Incrementar nuestras ventas, incrementar la calidad de nuestros productos y servicios, mejorar la percepción que tienen nuestros clientes, abrir más sucursales y ser una empresa líder en el territorio peruano.

15. ADMINISTRACION DEL PROYECTO Detallamos los aspectos necesarios para la administración de nuestro proyecto.

PROYECTOS: Presupuesto para el Proyecto, Control del Proyecto, Gastos del Proyecto, Presupuestado de ejecución del proyecto. ALMACÉN: Control de stock, Kardex unidades, Kardex valorizado, control de inventarios, transferencia entre almacenes, Costo de Ventas, Saldos Valorizados. COMPRAS: Orden de Compra, Cuentas por Pagar, Registro de Compras, Control de Gastos, Gastos por Centro de Costo, Letras por Pagar, PBD – SUNAT. VENTAS: Facturación, Cuentas por cobrar, Registro de Ventas, Control de Cobranzas, Letras por Cobrar, Ventas por Cliente. TESORERÍA: Libro Bancos, Pago proveedores, Flujo Caja, Caja Chica, Rendición de Cuenta, etc. CONTABILIDAD: Balance General, Libro Diario, Libro Mayor, Libro Diario Simplificado, PDT – SUNAT, SIAF PLANILLAS: Boleta Pago, Quinta Categoría, Planilla Electrónica, AFP, CTS, Liquidación Beneficios Sociales, distribución de utilidades.

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16. PLANIFICACION ECONOMICA Y FINANCIERA. 16.1.PRESUPUESTO. 16.1.1. PRESUPUESTO INVERSION INICIAL 16.1.1.1. INVERSION TANGIBLE E INTANGIBLE

16.1.2. BALANCE DE INVERSION INICIAL

31

16.1.2. BALANCE DE INVERSION NACIONAL

32

16.1.3.

PRESUPUESTO DE COMPRAS

33

16.1.4. PRESUPUESTO DE VENTAS.

34

16.1.5. PRESUPUESTO DE REMUNERACIONES POR PAGAR.

16.1.6. PRESUPUESTO DE GASTOS DE SERVICIOS BASICOS.

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16.2.FINANCIAMIENTO 16.2.1. AMORTIZACION DE LA INVERSION. Como parte del financiamiento del proyecto contaremos con un préstamo a devolver al banco “MI BANCO” por un total de S/30,000 SOLES y un aporte por parte de los socios de S/50,000 SOLES. Los cuáles serán aportados por parte de todos los socios en partes iguales y así obtener el mismo % de acciones.

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17. EVALUACION ECONOMICA Y FINANCIERA. 17.1.ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS.

17.2.ESTADO DE SITUACION FINANCIERA AL 31 DE DICIEMBRE DEL AÑO 2018.

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17.3.REGISTRO DE VALUACION DE EXISTENCIAS.

38

17.4.FLUJO DE CAJA FINANCIERO.

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18. CONTINUIDAD Y SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO. El presente proyecto tendrá una continuidad consecutiva; ya que como es un negocio rentable y necesario para la modernidad. Tendrá la solvencia necesaria. Dentro de su sostenibilidad esperaremos que la empresa genere antigüedad y así poder solicitar un crédito fuerte y así capitalizarnos y poder comprar nuestro local propio en un periodo no mayor a 5 años.

19. CONCLUSIONES -

Nuestro negocio no tendrá competencia directa en el mercado, puesto que no existe otra empresa que se dedique al mismo rubro por lo que nuestro negocio estará asegurado.

-

Conocimiento de nuestro equipo de trabajo sobre las tecnologías de la información y comunicación el cual es una fortaleza brindar el mejor servicio a nuestros clientes

-

El realizar este proyecto es rentable, no considerablemente los primeros días, pero al avanzar el periodo de operación, se hace cada vez más rentable.

-

Según nuestro caja de flujo financiero se puede apreciamos ganancias en nuestro negocio debido a que tendremos un saldo a favor de S/.22.342.46

20. LINKOGRAFIA CAJAMARCA, G. R. (3 de OCTUBRE de 2013). ECONOMÍA REGIONAL DE CAJAMARCA SIGUE CRECIENDO. Obtenido de http://www.regioncajamarca.gob.pe/noticias/econom-regional-decajamarca-sigue-creciendo peruano, e. (28 de AGOSTO de 2016). MARCO MACROECONOMICO MULTIANUAL 2017 - 2019 REVISADO. Obtenido de http://www.bcrp.gob.pe/docs/Publicaciones/ProgramaEconomico/mmm-2017-2019-revisado.pdf Werner, A. (25 de julio de 2017). dialogo a fondo. Obtenido de Perspectivas más recientes de las Américas: Se reanuda la marcha, pero a baja velocidad: https://blogdialogoafondo.imf.org/?p=8171 romero, F. (s.f.). Sociedad Anónima Cerrada. Obtenido de Características y beneficios: http://www.pqs.pe/emprendimiento/sociedad-anonima-cerrada-caracteristicas-y-beneficios Pimex. (s.f.). PORTAL DE NEGOCIOS, IDEAS DE NEGOCIOS, HISTORIAS DE ÉXITO. Obtenido de Sociedad Anónima Cerrada, ¿en qué consiste?: https://pymex.com/emprendedores/constitucion-y-formalizacion/sociedad-anonima-cerradaen-que-consiste Cabinas de internet 40

21. ANEXOS. Imagen 01.

Local de ventas de computadoras

Imagen 02

Cabinas de internet

Imagen 03

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