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• VIVIANA ROJAS

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PREGUNTAS DINAMIZADORAS UNIDAD 2 ¿Qué estrategias competitivas puede utilizar las empresas para ser más competitivas en el actual mercado? Puede aplicar estrategias como: Diferenciarse de la competencia: La innovación y el desarrollo de nuevos productos o servicios es imprescindible si pretende mantenerse y posicionar la marca en el mercado. Lograr un valor añadido en el producto o servicio es esencial para conseguir la diferenciación respecto al resto de la competencia. Satisfacción del cliente: La utilización de las herramientas de marketing disponibles es el medio para conocer el grado de satisfacción del cliente y la manera para incrementarla. Sistemas de gestión: La mejora continua en todos los procesos de la organización, en la búsqueda de la calidad y la excelencia es otra vía para la mejora de la competitividad. Costes y optimización de recursos: La reducción de costes es una de las alternativas más utilizadas por las empresas. Aunque es una estrategia que se presupone si se desea mejorar la competitividad, nunca puede ser la única opción, ya que, a largo plazo, no asegura siquiera la supervivencia de la organización. Internacionalización: La búsqueda de nuevos mercados, menos maduros que el doméstico, supone, más aún con la actual crisis económica, una vía para alcanzar una mayor competitividad. Tecnologías de Información: El uso de las tecnologías de información (TIC) como herramientas para la mejora de la productividad es, en la actualidad, una necesidad creciente, tanto para la optimización de los procesos internos de logística, distribución, etc.., como instrumentos de marketing y comunicación.

Y qué condiciones necesita una organización para penetrar a nuevos mercados y realizar nuevos negocios por medio de estrategias competitivas. Las Estrategias Intensivas, las cuales tienen como objetivo penetrar y desarrollar el mercado, productos y servicios en mercados existentes, estos requieren de un mayor esfuerzo para mejorar la posición en el mercado. Estas involucran una serie de esfuerzos como:

- Aumentar el personal de ventas - Incrementar la mercadotecnia - Realizar Promociones

Dentro de las Estrategias Intensivas tenemos:

1.- La Penetración de Mercado: tiene como objetivo aumentar la participación del mercado que corresponde a los productos o servicios presentes, por medio de un mayor esfuerzo para la comercialización 2.- Desarrollo de Mercados: Para desarrollar el mercado se requiere incorporar productos y servicios actuales en otras zonas geográficas. Esto quiere decir que busca nuevos mercados para ofrecer los productos o servicios de la organización. 3.- Desarrollo de Productos: La estrategia para el Desarrollo del Producto tiene como objetivo maximizar las ventas por medio de la modificación o mejoría de los productos o servicios. Por regla general, para el desarrollo del producto se requiere un gasto mayor para la investigación y desarrollo.