• Author / Uploaded
• Arelis Marisol

Citation preview

5. Investíguese si esta compañía posee una exposición formal de la misión. Si ya posee una misión establecida, evalúela y redefinala de acuerdo a los niveles competitivos de hoy. La CASA DEL PAÑAL si posee una Misión, pero no tiene establecida de manera clara lo que quiere lograr, además no toma en cuenta los estándares competitivos para ofrecer sus productos, por lo tanto, es necesario ser modificado y redefinirla. LA CASA DEL PAÑAL Misión Trabajar por y para nuestros clientes: porque creemos en que tu elección nos permite crecer y permanecer en un mercado altamente competitivo, brindándole la posibilidad de gratificarse con productos de surtidos de variedad de complementos para su bebe. Desarrollar procesos en los que garantice el respeto mutuo, el trabajo en equipo, el justo trato y el esfuerzo en pos de la construcción de una rentabilidad exitosa.  Tener producto de excelente calidad en consiguiente al negocio  Buena atención al cliente.  Satisfacer sus necesidades a gusto a su conformidad dentro de la Empresa.  Sentirnos identificados con nuestros productos.  Plantear estrategias ingeniosas a la innovación del contorno del negocio 6. Si la compañía carece de una exposición de la misión, ¿cuál debería ser? Si posee Misión 7. Identifíquese los principales grupos de interés. ¿Cuáles son sus exigencias? ¿Cómo trata la compañía de satisfacerlas? Grupos de interés  Madres de Familia y público en General Sus exigencias  Productos de calidad, variados y económicos Lac compañía si trata de satisfacer las exigencias de las clientes porque ofrece productos variados y de calidad y un precio económico en comparación a las otras empresas.

8. Escójase una importante decisión estratégica realizada por la compañía en los últimos años y analícense las implicaciones de esta decisión. ¿Actúo la compañía en forma correcta? ESTRATEGIA 1 Buscar Instituciones que dicten capacitaciones en atención al cliente, ventas y comercialización entre otras con un costo accesible que pueda cubrir la empresa, los mismos que se los realizarán en horarios que no interrumpan las labores en la empresa. La estrategia establecida para capacitar a los empleados es una buena decisión ya que permitirá ofrecer una buena atención y servicio a los clientes, el cual ayudará mucho a incrementar las ventas.