Inicio POST-VENTA Adquisición y Uso del Producto Contactar al Cliente (Teléfono) (Mensaje de Texto) (Correo Electrónic
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Inicio
POST-VENTA
Adquisición y Uso del Producto Contactar al Cliente (Teléfono) (Mensaje de Texto) (Correo Electrónico)
¿Se contacto al cliente?
NO
SI Agradecimientos al Cliente Realización de encuesta sobre satisfacción del cliente ¿Está satisfecho con el producto?
SI Agradecer Comentarios
NO
Solicitar una disculpa
Remuneración al Cliente
Informar problema al área especifica
Buscar una solución
Contactar al cliente para verificar solución del problema
¿Se solucionó el problema del el cliente?
Contactar al cliente y verificar solución
SI
NO Devolución de dinero