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• Karina vergara

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INTERNOS (FACTORES DE LA EMPRESA)

EXTERNOS (FACTORES DEL AMBIENTE)

POSITIVOS FORTALEZAS 1. Buena capacitación del personal y salud ocupacional 2. productos de alta calidad 3. fabrica propia de procesamiento y elaboración del helado 4. diversidad de productos (gran variedad de sabores y preparaciones) 5. alto nivel en el servicio 6. compromiso social

NEGATIVOS DEBILIDADES 1.la mayoría del personal no se identifica con la misión de la empresa 2. disgusto del personal por novedades de nómina recurrente en el último año. 3. mucho protocolo en la autorización de compras (demora en la dotación de personal y utensilios de preparación). 4. Aumento accidentalidad en los puestos de trabajo.

OPORTUNIDADES 1. fidelización de los clientes por la tendencia a consumir productos frescos y naturales. 2. ampliar el posicionamiento de la marca en el mercado nacional e internacional ( Perú y panamá) 3. innovación en productos alimenticios funcionales, proporcionando beneficios a la salud. 4. Crecimiento a través de alianzas estratégicas con proveedores y marcas (M&M, Oreo, juan Valdez, etc.) 5. posicionamiento estratégico de los puntos de venta.

AMENAZAS 1. competidores fuertes (helados mimos, cream helado, yoguen fruz, etc.). 2. Aumento de los precios de los insumos. 3. competencia de productos sustitutos o con menor calidad a menor precio. 4. poco poder de negociación en la contratación de proveedores de servicios de mantenimiento.

MATRIZ DOFA EMPRESA HELADOS POPSY