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• Tivy Reyes

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LA ESTRAEGIA DE RECICLAJE EN VEKA “Ventanas de UPVC” Aunque los clientes y la competencia son los principales motores de las presiones de mercado, otros factores pueden inclusive afectar un producto maduro. El ambiente legislativo, por ejemplo, puede crear presiones nuevas y oportunidades. En Alemania, en donde se vive un ambiente de fuertes leyes ambientales, por ejemplo, hay un límite de desperdicio para arrojar dentro de los rellenos sanitarios. Por lo tanto, la disposición final de los productos que termina su ciclo de vida tiene restricciones severas, lo que moviliza a que se haga un despiece de componentes para ver que puede ser reutilizado. Las ventanas de UPVC han sido usadas en Alemania durante varias décadas, y muchas de éstas están siendo reemplazadas ahora. Una vez, cerca de 100.000 ventanas fueron depositadas en varios rellenos sanitarios en Alemania, pero la legislación tuvo que cortar de raíz este tipo de fenómenos. Veka, el mayor productor de ventanas de UPVC, reconoció el impacto potencial de la legislación sobre todo el negocio, lo que hizo que se desarrollara y diseñara un proceso de reciclaje para ventanas que dejaban de ser usadas. La planta nueva de DM con capacidad de 30 millones, construida en Behringen, reduce las ventanas de manera completa en fragmentos que son clasificados en materiales de vidrio, metales, caucho y UPVC que pueden reusarse. El UPVC reciclado es usado por Veka para fabricar productos nuevos, completando el ciclo de materiales; entonces, menos del 3 % de estos materiales se convierten en desperdicio. Así, la estrategia de respeto por el medio ambienta aplicada por Veka no sólo ha sido una respuesta lógica al ambiente legislativo en continuo cambio, pero resulta que también ha creado una ventaja competitiva nueva. Los compradores de las ventanas nuevas estarán gustosos de participar en el proceso de compra, en donde se usan productos y procesos que podrán ser reciclados. Además, Veka ha ganado también una fuente de materiales a un costo bajo, protegiéndose de los altibajos en los precios del plástico nuevo.

INSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD Luego de estudiar el caso descrito, responda los siguientes interrogantes: ¿Cuáles han sido las presiones principales que sobre Veka causaron los cambios dentro de la estrategia de operaciones?

¿Qué oportunidades para la operación de Veka se crearon por medio de la mudanza hacia la estrategia de reciclaje?

Entregue un ejemplo acerca de cómo el ambiente legislativo afecta la estrategia de operaciones de una organización real. Además, genere 2 ideas en relación a cómo puede convertirse esa presión en una oportunidad. Elabore su respuesta a estas interrogantes con base a la lectura del texto, y otras fuentes que considere oportuno consultar.