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FORMATO PLAN DE CAPACITACIÓN RESEÑA DEL TUTOR Nombre del tutor: Miguel Ángel Aguilar Silva. Puesto: Dueño del negocio. Información adicional: Soy auxiliar administrativo en una empresa, pero desde hace aproximadamente hace 11 años cree mi propia empresa, del cual he aprendido mucho, y lo que me ha permitido a través del tiempo capacitar a muchos jóvenes que han trabajado aquí, con la finalidad de apoyarlos para que continúen con sus estudios y refuercen sus conocimientos. Es por eso que busco ser tutor para continuar apoyando a los jóvenes. Correo electrónico: [email protected] I.

Generales

1. Nombre del Centro de Trabajo:_CIBER_WEBCINDARIO VIRTUAL 2. Características del Espacio de Trabajo, es decir, las actividades, funciones, procedimientos y normas asociadas a la posición en la que se le está capacitando: Dentro de las actividades deben deberán de tener algo de conocimiento de paqueteria de office, para que en el momento de la capacitación no se desesperen, ya que realizaran diversos trabajos para que vayan adquiriendo habilidad como capturista, conocer como funciona una copiadora, impresora, una enmicadora,etc. 3. Duración de la jornada de capacitación en el trabajo  Número de horas al día: ___6_________________________  Número de días a la semana: __5__________________________ 4. Grado escolar mínimo: ___bachiller, prepa o similar_______________________ 5. Requerimientos físicos para ocupar el Espacio de Trabajo, cuando aplique: _______ninguno en especial______________________________________________________________________________

II.

Características y contenido de la capacitación

6. Enlista los conocimientos, habilidades, procedimientos, normas y actitudes que desarrollará la persona becaria en el Espacio de Trabajo. Para esta tarea, puedes tomar notas sobre las funciones del Espacio de Trabajo en un día regular, ya sea observándolas o haciéndolas tú

mismo(a). También, puedes obtener la lista de conocimientos y habilidades específicas asociadas a las funciones del Espacio de Trabajo, consultando la Lista de Estándares de Competencia por Sector Productivo del CONOCER en la siguiente liga: http://148.244.170.140/templates/conocer/productivo.html. Conocimientos para el desempeño de sus funciones:  Conocimientos de computación básicos. __________________  Conocimientos generales de cultura. ______________________  ___________________________________________________ Habilidades para el desempeño de sus funciones:  ____Resolución de problemas ______________________________________  ____Creatividad________________________________________  ____Coordinación con los demás_  Negociación_____________________________ Actitudes clave requeridos para lograr un buen desempeño de sus funciones:  RESPONSABILIDAD  INICIATIVA  _ACTITUD________________________________________________  _GANAS DE APRENDER____________________________

7. Desarrolla el Plan de Capacitación mensual en el siguiente cuadro. Planifica la capacitación como creas conveniente, ordenando siempre de lo más sencillo a lo más complejo:

Mes 

1

Área o función

Conocimientos y/o habilidades a obtener y desarrollar

TODO EL NEGOCIO

CONOCER QUE ES LO QUE TENEMOS Y CON QUE TRABAJAMOS

2

  MOSTRADOR

3

MOSTRADOR

Dinámicas a utilizar y/o actividades a realizar por conocimiento y/o habilidad

Conductas y actitudes a ser fortalecidas

Actividades o ejercicios que se emplearán para fortalecer conductas y actitudes esperadas

mantendrá siempre su área de trabajo limpia, Organización, Limpiando, organizando y todo en orden y Honestidad, observando que todo este checaran todos los días disciplina, y correcto. Realizar cortes de los productos que tiene limpieza. caja. Eso se hará siempre. para su venta. Llevará un control de venta. Realizará diversos Al escribir se Practicar mucho, para tener la trabajos escolares, CONOCMIENT aumentará velocidad, habilidad de conocer transcritos, manuales, O DE WORD  evitarán tener faltas correctamente las documentos de ortografía. herramientas de Word.  específicos.  CONOCIMIENT Estudiará por su propia Trabajará en Excel  Muchos formatos de

2

O DE EXCEL

4

  MOSTRADOR

CONOCIMIENT O DE POWER POINT 

MOSTRADOR 5

6

 

MOSTRADOR  

7

8

MOSTRADOR  

MOSTRADOR  

9

10

MOSTRADOR  

MOSTRADOR

 CANVA

 TRAMITES/IM PRESORA/COP IADORA

VENTAS 

DESCARGA E INSTALACION DE PROGRAMAS  ELABORACIÓ N DE FORMATOS/M ANUALES 

CAPACITACIÓ N 

  11 MOSTRADOR

 MANTENIMIE NTO Y

haciendo diversos trabajos, y los profesores para que conozca imprimirá para que como debe de trabajar en aprenda a realizarlo Excel, realizar diversos correctamente. Algun formatos, graficas, etc. as operaciones básicas. Estudiará por su propia Realizará cuenta con manuales diapositivas de  Constantes trabajos escolares que se le otorgaran, y acuerdo a lo que se le para fortalecer el se estará al pendiente pida, aprenderá a conocimiento adquirido. de su insertar música autoconocimiento.  videos, etc.  Estudiará por su propia  Realizará su propio con videos, y se estará Será creativo, curriculum, diversos diseños al pendiente de su dinámico. de letreros, etc. autoconocimiento.   Aprenderá a leer lo  Estudiará por su que se pide propia cuenta el Realizar diversos trámites, correctamente, estará manual del negocio y así como su impresión del actualizado en cuanto realizará los diversos mismo. a la nueva trámites a los clientes. tecnología. Aprenderá a desenvolverse con todo tipo de personas, de forma educada,  Estar constantemente  Expresión oral. correcta y dinámica. Se interactuando con el cliente. le enseñara a ser atento con el cliente y como abordarlo. Se trabajará de acuerdo  Capacidad de a lo que se requiera Buscar por la red aprender a navegar para que aprenda como constantemente.  en internet. hacerlo.   Con lo aprendido en Excel y Word,  Habilidad en el Organizar ideas y llevarlas a realizara los desempeño de cabo de forma escrita. Y inventarios, formatos paquetería. correctamente.  de entrada y salida del personal, etc. Con lo aprendido, será capaz de capacitar a nueva gente de tal Expresión, otro Orden para capacitar, forma que confirme lo enfoque de habilidad al momento de aprendido y se maneje aprendizaje.  expresar lo que se le enseño. en el arte de la enseñanza.  Desconectará los Concentración, Darles mantenimiento a todas equipos, y se le orden.   las maquinas del negocio. cuenta con manuales que se le otorgaran, y se estará al pendiente de su autoconocimiento.

3

 

MOSTRADOR 12  

enseñará como debe de estar internamente el equipo limpio, para LIMPIEZA DE que posteriormente lo EQUIPOS haga, dándole las herramientas necesarias.  Estará vigilado por AUTOEVALUA cámaras y se observara Realizara todo tipo CION DE LO como es su desempeño de trabajos que se le APRENDIDO  dentro del local y hacia pidan. el cliente. 

Tendrá todas las habilidades necesarias para realizar cualquier consulta o trabajo que le pida el cliente.

III. Acreditación de los conocimientos y habilidades laborales obtenidas por la persona becaria a lo largo de la capacitación en el trabajo. 

X 



Marca con una X la o las forma(s) en la(s) que el Centro de Trabajo se ocupará de acreditar los conocimientos y las habilidades obtenidas por la persona becaria durante su estancia en el Centro: Método de acreditación obligatorio Método de acreditación adicional

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