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EMPRESA ADIDAS

Nombres y Id: Angely Yulieth Callejas González (000634337) Gabriel Fernando Farías Rubio (000182799 Diego Alejandro Guzmán Bolívar (000649168)

Corporación universitaria Minuto de Dios Contaduría Pública 2018

Empresa Adidas

Sistema de información CRM Sistema de producción benchmarking Accionistas o socios.

Nivel Estratégico Sistema BSC

Directores

Gerente general.

Nivel Administrativo

Gerente de moda, campo, desarrolló RR.HH, cuenta, administración personal, servicios generales.

Sistemas ARP, SGD, BSC

Representante de ventas. Jefe de almacenes. Secretarias.

Sistema ARP, CRM

Asesores.

Nivel Conocimiento

Personal de medios y publicidad. Personal de arte y creatividad. Personal de producción

Sistema ARP

Personal de aseo.

Nivel Operativo

Jefe de personal centro distribución Vigilantes.

Marketing

Comercialización y ventas

Compras

Finanzas

Producción

RR.HH

Calidad

EMPRESA ADIDAS. BREVE HISTORIA DE LAS MARCAS: ADIDAS La historia de la marca Adidas es la de los hermanos Adolf y Rudolf Dassler. Si bien ambos compartían una gran pasión por el deporte, era el mismo sentimiento que los unía aquel que dejaba entrever ya desde un principio la rivalidad que existía entre ambos. Tal como suele ocurrir con muchos negocios, el de los hermanos Dassler nace no sólo de la pasión por una actividad sino también de un hobbie que Adolf, más conocido como “Adi”, fue perfeccionando al desarrollar zapatillas deportivas que su hermano Rudolf -el hombre de negocios- se encargaba de comercializar. A comienzos de la década de 1920s la joven empresa que en sus inicios se llamaba “Geda” Gebrüder Dassler Schuhfabrik (Fábrica de Zapatos Hermanos Dassler), se pone en marcha en un pequeño pueblo de Alemania llamado Herzogenaurach. Aunque en principio las cosas parecían ir bien, la rivalidad que con tanta frecuencia suele enfrentar a hermanos e incluso familias, empezarían a marcar el destino de la empresa. Que es Adidas? Adidas (estilizado como Adidas) es una compañía multinacional alemana nacida en el año 1949 dedicada a la fabricación de calzado, ropa deportiva y otros productos relacionados con el deporte y la moda (bolsos, camisas, relojes, lentes, etc.), y patrocinadora de eventos y figuras deportivas a nivel mundial. Es uno de los mayores proveedores de material deportivo,1 con unos ingresos de más de 14 534 millones de dólares estado unidenses y un total en 2014 de unos 60 000 empleados.1 La marca por sí sola tiene un valor de 6,800 millones de dólares estadounidenses, lo que la convierte en la segunda marca más valiosa entre las corporaciones deportivas. Proveedores oficiales de Adidas Desde 1970, Adidas es el patrocinador, proveedor y titular oficial de la Copa Mundial de Fútbol. En este evento, Adidas se encarga de proveer los balones de fútbol y la vestimenta de los árbitros, árbitros asistentes y recogepelotas. El 19 de enero de 2005, Adidas Group anunció una extensión de la sociedad entre la compañía textil y la FIFA, ganando los derechos del evento de 2010 y 2014. Más tarde, en noviembre de 2013, la marca y FIFA confirmaron que su alianza seguirá hasta el año 2030.3

Estilos de Ropa

La marca está dividida en 6 estilos de ropa: Adidas Originals: Es una línea de ropa deportiva casual, la línea heredada de la marca alemana de ropa deportiva Adidas especializada en zapatos, camisas, abrigos, bolsos, gafas de sol y otros accesorios.

Adidas Performance: Firma dedicada a toda clase de indumentaria deportiva (camisetas, medias, botines, pelotas, etc.). El logo está formado por tres tiras verticales que van de descendente a ascendente. Esta división reemplazó a Adidas Originals como logo para la indumentaria deportiva, aunque también se ven algunas prendas de vestir con este mismo logo.

Adidas Style: Firma surgida de la combinación entre Adidas Originals y Adidas Performance. El logo está formado por tres tiras horizontales.

Adidas Golf: Firma dedicada a toda clase de ropa para este deporte (bermudas, pantalones, camisetas, zapatos, medias, pelotas, etc.). Esta división cuenta con distintos diseños de prendas y calzados de reconocidos diseñadores, como Stella McCartney, Jeremy Scott o Mariale Scott, y otros diseños exclusivos, como los que realiza para la marca automovilística Porsche.

Adidas Neo Label: Firma dedicada a ropa, calzado y accesorios que también cuenta con distintos diseñadores tales como Selena Gómez o Justin Bieber, entre otros.

Adidas Skateboarding: Firma dedicada a zapatillas específicas para el skateboard. El logo es el símbolo de Adidas Originals con la palabra "skateboarding" debajo.

Sucursales Adidas vende en los cinco contenientes con una cuota der mercado del 15% para su operación y logística, Adidas divide el mundo en 5 grandes regiones América del sur, del Norte, Europa Japón y Asia pacifico. Divide sus productos en tres categorías, calzado, textil y hardware (balones, bolsos, etc.) cada centro de producción está especializado en un solo modelo, logrando economía de escala aumentos de calidad en el producto acabado. Países Adidas posee tiendas en mas 150 países del mundo en donde se presenta como líder en ventas al punto de adquirir todos los derechos de la reebok la siempre fue una de sus más duras competencias en este mercado.

Misión y visión Adidas tiene como misión “ser la marca líder mundial de productos deportivos’’ y su visión “la pasión por el deporte puede contribuir a un mundo mejor’’. Estos dos elementos deben ser llevados a cabo apoyándose siempre en los valores de la compañía: rendimiento, pasión, integridad y diversidad.

SISTEMA DE INFORMACION EMPRESA ADIDAS.

Principales funciones del CRM en la empresa Adidas 1. Marketing  Desarrollar unas reglas de comportamiento de los Clientes, que mejoran el servicio que se les ofrece.  Ayudar a la personalización.  Reducir los costes de marketing, al poder desarrollar campañas efectivas dirigidas a una audiencia conocida.  Aumentar la eficiencia de las campañas  Mayor porcentaje de respuestas

2. En Ventas   

Aumentar los ingresos con información de ventas y Clientes en tiempo real. Mejorar la eficacia de las ventas e incrementa las ventas (cross-sell y up-sell). Aumentar la potencia comercial mediante la integración de múltiples canales de venta III.

3. En Servicios al Cliente.  Aumentar la satisfacción del Cliente.  Aumentar la eficacia de la prestación del servicio al Cliente, al contar con una información completa y homogénea y una interacción multicanal.  Maximiza los márgenes mediante un empleo eficaz de los recursos disponibles.

Benchmarking



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Su modelo de producción se basa en el benchmarking, una herramienta que mantiene a la organización en un proceso de continua investigación y medición de procesos, tanto interno, con el fin de buscar los más altos estándares con que comparar la gestión del propio grupo de trabajo, ayudando a una mejor gestión de la organización. busca medir los productos, servicios, procesos y funciones de los principales competidores para realizar una comparación con nuestra empresa.

Organigrama Accionistas Directores

Gerente general

Ventas

Compras

Producción

Recursos Humanos

Calidad Ventas mayoristas Ventas minoristas

Representa de venta Asesores

Jefe de almacén

Administración

Inspector

Sistema computo Atención al cliente

Contabilidad

Relaciones públicas y publicidad. Área de arte y creatividad Área de cuenta

Área de medios

Marketing



Que le hace falta a la empresa desde un punto de vista organizacional, es decir que sus acciones conlleven a cumplir la misión y visión. R: Misión: “ser la marca líder mundial de productos deportivos”. Mejorar su estrategia en el mercado y mirar las estrategias que nike ya que es la mejor marca de productos deportivos que hay, que compararan para saber que están fallando y así poder mejor en el mercado y ser posible su misión.

Visión: “la pasión por el deporte puede contribuir a un mundo mejor” deben ayudar a comunidades que estén en conflictos para que las personas cambien la delincuencia, el maltrato, la violencia por el deporte ya que puede mejorar la calidad de vida de cada uno.

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Desde su rol como profesional cuales cree usted que son los mayores aportes que este ejercicio la puede brindar a usted y a la empresa.

R: Nos puede brindar a tener un conocimiento más claro cómo se maneja las empresas con el SIE , ya que nos servir mas adelanté cuando estemos laborando en cómo podemos ayudar a tomar buenas decisiones en el mercado y en su parte interna.

Bibliografía

(Adidas, año 2015) http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/35842_129478.pdf (Diseño organizacional Adidas, año 2013) https://prezi.com/jtxalyjwdhls/diseno-organizacional-adidas/ (Sistema de información, año 2015) Empresas Adidas file:///C:/Users/ADMIN/Downloads/280680899-CRM-ADIDAS%20(2).pdf (Sistema de organización producción, año 2011) Adidas. http://sistdeorgdelaprod.blogspot.com.co/2011/06/adidas.html (Adidas) Estructura de áreas

http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/35842_129478.p df (Listado de las diez mejores empresas del mundo,2017) https://muyfitness.com/listado-de-las-diez-mejores-empresas-dedeportes_13137029/