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• Jonathan Guerrero Pacori

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SÍMBOLOS DE MANEJO Y MANIPULACIÓN DE MERCANCÍAS (PICTOGRAMAS). ISO 780

Para simplificar barreras como el idioma, la interpretación diversa de un mismo mensaje o la simple información adicional, se han desarrollado múltiples imágenes icónicas o etiquetas, pictogramas o mensajes visuales que comunican una indicación para manipular y manejar al máximo de cuidado las mercancías.

La organización ISO, ha desarrollado un lenguaje simple a través de imágenes, representadas en íconos que logran informar sobre el manejo, manipulación y administración de las mercancías. Estas imágenes se definen como una instrucción precisa y determinante en el tratamiento de la carga en todas las latitudes del planeta.

¿Qué es un Pictograma? Un pictograma es una composición gráfica que contiene símbolos o figuras y que transmite una información específica. De hecho los pictogramas pueden ser más eficaces para llamar la atención que las instrucciones escritas y transmitir la información independientemente del idioma que se hable.

¿Cómo define el Sistema Globalmente Armonizado de Clasificación y Etiquetado de Productos Químicos (GHS) los pictogramas? Según el GHS, un pictograma es una representación de composición gráfica que incluye un símbolo más otros elementos gráficos, como un borde, un diseño de fondo o colores con la intención de transmitir información específica. En términos más sencillos, un pictograma es una imagen más un borde utilizados para transmitir información.

2. CODIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD Cuando se trata de optimización de recursos, eficiencia, rapidez, racionalidad en los procesos y la aplicación del concepto de Just in Time, es preciso reconocer en la codificación, una de las mejores y más indispensables aplicaciones para simplificar labores de gestión de información en las entradas y salidas del almacén.

Es de vital importancia que el almacén disponga de algún sistema de codificación con el objetivo de facilitar el control de inventario.

Cuando llega un producto al almacén, se revisa si posee un código de identificación interna. Si no es así, se procederá a darle un alta en el sistema y a registrar todas las especificaciones particulares de mismo. IDENTIFICACIÓN  Números globales de identificación de productos (GTIN)  Código serial de contenedor de empaque (SSCC)  Número Global de Identificación de Localizaciones (GLN)  Número serial de Identificación de relación (GSRN)  Identificador global de activos individuales (GIAI)  Identificador global de activos retornables (GRAI)  Número serial de identificación de productos serializado (SGTIN)  Identificador global de tipo de documento (GDTI)

CAPTURA  EAN/UPC  ITF-14  GS1-128  GS1 DataBar  GS1 DataMatrix  RFID  Códigos QR (Quick Response)

INTERCAMBIO  Red Global de Sincronización (GDSN)  Intercambio Electrónico de Datos (EDI) 

Servicios de Información basados en el código electrónico de producto (EPCIS)

 Extensible Markup Language (XML)  Normas de Medición

GTIN Con sus siglas en inglés Global Trade Item Number, es el Código para identificar los productos comerciales, siendo su representación más común el Código de Barras, que nos permiten una lectura electrónica en el punto de venta, punto de recepción en los almacenes o en cualquier otro punto de los procesos comerciales donde sean requeridos. El GTIN se utiliza para identificar de manera única a cualquier producto o ítem sobre el cual se necesita obtener información específica prefijada y que puede ser cotizada, solicitada o facturada en cualquier punto de cualquier cadena de abastecimiento. Esta definición incluye materias primas, productos terminados, insumos y servicios. Para nuestro tema los códigos GTIN relacionados so: •

GTIN - 14 (DUN-14, ITF-14, SCC-14) Es aquella constituida por varias Unidades de Consumo, para facilitar la manipulación, transporte y almacenaje. Posee un total de 14 dígitos. Se genera en base a la unidad de consumo contenida.

•

GS1 - 128 Es una herramienta que sirve para facilitar el flujo de mercancías e información, y hace posible que las empresas puedan utilizarlo tanto en aplicaciones internas como en el entorno global; añade versatilidad en los intercambios interempresariales en los que las fechas de vencimiento, la identificación de número de lote, las unidades de expedición específicas, la codificación de los puntos

operacionales y de medidas, dimensiones variables, así como otras informaciones o atributos quedan perfectamente tratados.

Código Seriado de Contenedor de Envío (SSCC). •

El Código Seriado de Contenedor de Envío puede ser usado para identificar unidades logísticas, que puede ser cualquier combinación de artículos comerciales envasados juntos para su almacenamiento y/o con fines de transporte; por ejemplo una caja, estiba o paquete.

•

El SSCC permite a las empresas realizar un seguimiento de cada unidad logística para la creación de orden, la gestión del transporte, la entrega automática y la recepción de la mercancía.

LA RELACIÓN PICTOGRAMA – ETIQUETADO (ISO 7000 MARCADO Y ROTULADO) En la logística, la marcación, el aporte de la información adicional, de manejo, administración y manipulación generalmente se encuentra en las etiquetas, “la señalización y las etiquetas de los envases y embalajes aportan información sobre las características y propiedades del producto.” Campo Varela, Hervás Exojo, & Revilla Rivas (2013, p. 138).

Dependiendo de si la etiqueta está situada en el envase o en el embalaje,

aportará

información

al

consumidor

final

manipulador/transportista, respectivamente. Campo Varela, Hervás Exojo, & Revilla Rivas (2013, p. 138).

o

al

Es importante conocer que, la información que se debe comunicar en el embalaje tiene estrecha relación con la manera de manipularse, conservarse y protegerse para mantener las características genuinas y completas de las mercancías. Como se sabe, una mercancía en malas condiciones no es susceptible de comercializar, mucho menos de ofrecerse al público. ELEMENTOS QUE SE DEBEN INCLUIR EN EL MARCADO DE CAJAS:

Marcado de una caja con elementos gráficos, pictogramas y demás información.

Tomado

de:

http://www.revistadelogistica.com/marcas-

ypictogramas.asp

Es así como la Organización Internacional de Normalización o ISO (International Organization for Standardization), desarrolló un conjunto de símbolos y pictogramas que se utilizan hoy en día en el etiquetado y marcado de la carga, las mercancías y los productos al momento de su manipulación, carga y transporte.

Estos símbolos reducen las dificultades que se presentan con la marcación en diversos idiomas, es decir, que el desarrollo icónico de los pictogramas transmite la idea y la expresión de lo que corresponde realizar con la carga al momento de observar la imagen.

CARACTERÍSTICAS DE LAS ETIQUETAS

Las etiquetas deben tener la forma de un rombo con ángulo de 45 grados

Dimensiones mínimas de 10 cm x 10 cm: las que lleven los contenedores no menos de 25 cn x 25 cm.

Las etiquetas están divididas en dos triángulos iguales. El superior está reservado para el símbolo y el inferior, para el texto.

GRUPOS DE PICTOGRAMAS Según lo indicado por la Confederación Española de Cooperativas de Consumidores

y

Usuarios

(HISPACOOP)

en

su

boletín

informativo

“Pictogramas conoce su significado” Noviembre 2010 divide los pictogramas del siguiente modo: 1. Pictogramas en sustancias peligrosas. 2. Pictogramas juguetes y cosméticos. 3. Pictogramas en videojuegos. a. El sistema (PEGI). b. El sistema (ESRB). 4. Pictogramas sobre medio ambiente y ecológicos. 5. Pictogramas en aparatos electrónicos y eléctricos, textil y calzado. 6. Otros pictogramas referentes a la seguridad de los productos

De los cuales solo tocaremos los numerales 1 y 6 por estar enfocado en empaques, los restantes hacen referencia a los pictogramas en los envases

PICTOGRAMAS EN SUSTANCIAS PELIGROSAS Los pictogramas de peligro se definen como una composición gráfica que contiene un símbolo más otros elementos gráficos como un contorno, un motivo o un color de fondo, y que sirven para transmitir información específica acerca del peligro en cuestión sobre el que advierten.

La utilización de estos pictogramas dependerá de los peligros (físicos, para la salud o para el medio ambiente) que puedan provocar las sustancias químicas que contiene cada producto.

Son especialmente importantes porque nos advierten de los peligros de intoxicación, explosión, toxicidad u otros riesgos. La inhalación de estas sustancias, aunque sea en pequeñas cantidades, puede causar problemas de salud, fundamentalmente sobre los sistemas respiratorio, nervioso, inmunitario y digestivo, ya que muchas sustancias no son eliminadas por el cuerpo y se van acumulando en el organismo, pudiendo llegar a producir graves enfermedades.

Normalmente, los pictogramas de peligro físico, de peligro para la salud y de peligro para el medio ambiente, los podemos encontrar en muchos de los productos de limpieza, especialmente en aquellos que son más agresivos contra la suciedad, en aerosoles, disolventes, pinturas, etc.

PRODUCTO TÓXICO

La indican que el producto puede producir efectos adversos para la salud, incluso en pequeñas dosis. Puede provocar náuseas,

vómitos,

dolores

de

cabeza,

pérdidas

de

conocimiento e incluso la muerte. La inhalación y la ingestión o absorción cutánea en pequeñas cantidades, pueden provocar daños para la salud de magnitud considerable, eventualmente con consecuencias mortales.

PELIGRO PARA LA SALUD

Los productos que contengan este pictograma pueden ser: Productos cancerígenos, es decir, que pueden provocar cáncer. Productos mutágenos, que pueden modificar el ADN de las células y pueden provocar daños a la persona expuesta o a su descendencia. Productos tóxicos para la reproducción, que pueden producir efectos nefastos en las funciones sexuales, perjudicar la fertilidad, provocar la muerte del feto o producir malformaciones. Productos que pueden modificar el funcionamiento de ciertos órganos, cómo el hígado, el sistema nervioso, etc. Productos que pueden entrañar graves efectos sobre los pulmones. Productos que pueden provocar alergias respiratorias.

SIGNO DE EXCLAMACIÓN

El producto que lo contenga puede producir efectos adversos en dosis altas. También puede producir irritación en ojos, garganta,

nariz

y

somnolencia y vértigo.

piel.

Provoca

alergias

cutáneas,

CORROSIVO

La indica que el producto puede causar daños irreversibles a la piel u ojos en caso de contacto o proyección, o que el producto químico es corrosivo y puede atacar o destruir metales.

INFLAMABLE

La indica que el producto puede inflamarse al contacto con una fuente de ignición (llama, chispa, electricidad estática, etc...), y que puede inflamarse por efecto de calor o fricción; al contacto con el aire o agua; o si se liberan gases inflamables.

COMBURENTE La llama sobre el círculo indica que el producto puede provocar o agravar un incendio o una explosión en presencia de productos combustibles, que son aquellos que favorecen la acción de arder o quemar.

EXPLOSIVO

La bomba explotando indica que el producto puede explotar al contacto con una llama, chispa, electricidad estática, bajo efecto del calor, choques, fricción, etc.

BOMBONA DE GAS

Los productos con este pictograma, la bombona de gas, son gases a presión en un recipiente. Algunos pueden explotar con el calor. Se trata de gases comprimidos, licuados o disueltos. Los licuados refrigerados pueden producir quemaduras o heridas relacionadas con el frío, son las llamadas quemaduras o heridas criogénicas.

PELIGROSO PARA EL MEDIO AMBIENTE El producto que lo contenga puede ser peligroso para el medio ambiente. También puede provocar efectos nefastos para los organismos del medio acuático (peces, crustáceos, algas, otras plantas acuáticas, etc.).

Debido a su riesgo potencial, no debe ser liberado en las cañerías, en el suelo o directamente en la naturaleza. En el caso de ser liberado en el medio acuático y no acuático puede producir un daño al ecosistema por cambio del equilibrio natural, inmediatamente o con posterioridad. Ciertas sustancias o sus productos de transformación pueden alterar simultáneamente diversos compartimentos.

ANEXOS

CODIFICACIÓN DE SÍMBOLOS

SÍMBOLOS ASOCIADOS CON LA MANIPULACIÓN DE MERCANCÍAS SÍMBOLOS CORPORATIVOS Y OTROS

SIMBOLOS DE MANEJO Y MANIPULACIÓN SIMBOLOS Y CÓDIGOS COMUNES

ANEXOS

Fuente http://www.gs1pe.org/content/codificaci%C3%B3n-gs1-gtin