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7/7/2017 Epic - Mis Cursos Comenzado el sábado, 10 de junio de 2017, 08:40 Estado Finalizado Finalizado en sábado, 10 d
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7/7/2017
Epic - Mis Cursos Comenzado el sábado, 10 de junio de 2017, 08:40 Estado Finalizado Finalizado en sábado, 10 de junio de 2017, 09:43
Tiempo empleado 1 hora 2 minutos Puntos 16,0/18,0 Calificación 88,9 de 100,0 Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Diana Carolina es la jefe de planeación de Velmec Ltda, ella actualmente se encuentra realizando una reestructuración de toda la empresa ya que se han dado cuenta que la manera en que están organizados no les permite avanzar mucho hacia el desarrollo profesional de sus trabajadores, el desarrollo de la misión de la organización y el logro de los objetivos. Por lo anterior ha decidido crear un nuevo organigrama en el cual se evidencie de manera mucho más clara el trabajo en red que están efectuando en distintos proyectos y distribuir las responsabilidades acorde a cada cargo de manera mucho explicita. Teniendo en cuenta la historia anterior, ¿Cómo podríamos llamar a todos estos cambios que está implementando Diana Carolina en Velmec Ltda? Seleccione una: a. Mecanismo de integración b. Estructuración de la organización. c. Diseño Organizacional. d. Horizontes de Decisión.
La respuesta correcta es: Diseño Organizacional.
Pregunta 2 Correcta
La entrada de información a un sistema que transmite mensajes de la operación del sistema para señalar si este opera como se planeo se denomina desde la teoría sistematica:
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
Marcar pregunta
a. Insumos b. Producto c. Retroalimentación d. Transformación
La respuesta correcta es: Retroalimentación
Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este último cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este negocio de una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia anterior, Ya que Juanita ha diseñado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las tiendas y estas tienen claro que deben hacer ¿considera usted que los vendedores tienen responsabilidad de línea? ~Sí, porque están directamente involucrados en realizar los deberes que fueron asignados y obtener los resultados acordados. Seleccione una: a. Sí, porque están directamente involucrados en la prestación de los servicios de la organización. b. Sí, porque están directamente involucrados en prestar soporte a la actividad principal de la empresa. c. Sí, porque están directamente involucrados en la toma de decisiones que se realice en la prestación de los servicios de la organización.
La respuesta correcta es: Sí, porque están directamente involucrados en la prestación de los servicios de la organización.
Pregunta 4
Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias por ello es clave:
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Seleccione una: a. Generar Conocimiento b. Generar un Diagnostico c. Generar Políticas y reglas d. Todas las Anteriores
La respuesta correcta es: Generar un Diagnostico
Pregunta 5 Correcta
Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos, principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error.
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
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a. Verdadero
b. Falso https://poli.epic-sam.net/Learn/Player.aspx?enrollmentid=9814853
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Epic - Mis Cursos La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 6 Correcta
La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las operaciones diarias.
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
Marcar pregunta
a. De arriba abajo b. funcional c. Estratégica d. De abajo arriba
La respuesta correcta es: De arriba abajo
Pregunta 7 Correcta
Con respecto a la delegación, se puede decir que: 1 – Los jefes se libran de la responsabilidad al delegar. 2 – Debe ser el resultado de un proceso de planeación. 3 – Mejora el sentido de pertenencia y la motivación. 4 – Hace que las personas sean más analíticas y recursivas.
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
Marcar pregunta
a. 1 – 2 – 3 b. 1 – 2 – 4 c. 2 – 3 – 4 d. 1 – 3 – 4
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4
Pregunta 8
Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente felicitó a sus trabajadores por el aumento en _________ .
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Seleccione una: a. Productividad b. Eficacia c. Calidad d. Eficiencia
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Diana Carolina de Velmec, está muy preocupada por la reestructuración de su empresa, por lo cual requiere de ayuda para esta labor y una de sus primera inquietudes es cuál sería la mejor estructura que puede diseñar ya que en algunas ocasiones el trabajo diario de la empresa suele ser muy complejo y por otro lado tienen la flexibilización que le dan los proyectos que realizan, si usted fuese consultor de Velmec Ltda ¿qué tipo de estructura le recomendaría? ~Una estructura funcional que permite la especialización de las actividades realizadas. Seleccione una: a. Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando. b. Una estructura de red que le permite hacer distintas alianzas para completar los proyectos. c. Estructura divisional, donde pueda agrupar a los miembros de la organización en divisiones de negocio.
La respuesta correcta es: Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando.
Pregunta 10
Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es:
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Seleccione una: a. Planeación b. Control c. Eficiencia d. Eficacia
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
Las aerolíneas operan actualmente con unos márgenes muy pequeños y deben utilizar la menor cantidad de insumos (combustible, horas de mantenimiento, agentes de ventas, etc…) dentro de su operación. De acuerdo con esto, podemos concluir que la __________ es un aspecto fundamental en su negocio.
https://poli.epic-sam.net/Learn/Player.aspx?enrollmentid=9814853 Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Eficiencia
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Epic - Mis Cursos b. Eficacia c. Calidad de servicio d. Productividad
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 12 Correcta
En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones.
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
Marcar pregunta
a. de línea - de asesoría b. jerárquicos - informales c. internos - externos d. de operación - de dirección
La respuesta correcta es: de línea - de asesoría
Pregunta 13
Se dice que “Hacer las cosas correctamente” es __________ y que “Hacer las cosas correctas” es ________
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Seleccione una: a. Eficiencia – Eficacia b. Eficacia – Eficiencia c. Productividad – Efectividad d. Calidad – Eficiencia
La respuesta correcta es: Eficiencia – Eficacia
Pregunta 14 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Una empresa de mensajería pequeña emplea una docena de conductores que recogen y entregan mercancías todos los días. Su propietario está preocupado con el alto costo del combustible y decide convertir sus vehículos a gas natural con lo que se ahorrará un porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, está mejorando la ___________ de su negocio. Seleccione una: a. Eficiencia b. Eficacia c. Productividad d. Calidad
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 15 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa; las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeño de la organización a largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organización puede aprovechar para mejorar su posición competitiva; las _______ son circunstancias externas que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa. Seleccione una: a. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas b. Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas c. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades d. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades
La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas
Pregunta 16
Se entiende por ________ a la obligación de ejecutar las tareas asignadas y ________ al derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Seleccione una: a. Compromiso – Atribución b. Responsabilidad – Autoridad c. Deber – Compromiso d. Autoridad – Jerarquía
https://poli.epic-sam.net/Learn/Player.aspx?enrollmentid=9814853 La respuesta correcta es: Responsabilidad – Autoridad
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7/7/2017 Pregunta 17 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Epic - Mis Cursos Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este último cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este negocio de una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia anterior, Para que Juanita no pierda tanto dinero al tener que contratar permanentemente personal ¿qué debería hacer? Seleccione una: a. Crear un plan de capacitación b. Hacer un mejor reclutamiento y selección c. Diseñar bien los cargos que necesita. d. Especializar el cargo de vendedora.
La respuesta correcta es: Diseñar bien los cargos que necesita.
Pregunta 18 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4 c. 1 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 4
La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4
Finalizar revisión
https://poli.epic-sam.net/Learn/Player.aspx?enrollmentid=9814853
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