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OCTOGONO: CASO ARTURO CERVERA EN ABRAXAS COMPANY

- BUSCAR GENTE AGRESIVA, MOTIVADA Y CAPAZ DE PELEAR POR LO QUE QUIERE. - GANAR TODOS LOS DIAS SER EL NUMERO UNO. - DEDICACION HORARIA, TRABAJAR CON PRESION DE FECHAS LIMITES.

-

EMPRESA DE INFORMATICA (SOFTWARE).

•

UNIVERSIDAD PRESTIGIOSA(MBA)

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COMPETENCIA

- EXCELENTE REMUNERACION. - REUNIONES DE EVALUACION SEMESTRAL.

EXISTE COMUNICACIÓN LATERAL ENTRE PAUL Y ARTURO. NO EXISTE COMUNICACIÓN ASECENDETE NI DESCENDENTE. DIRECTIVOS: CONSEGUIR LAS COSAS A GRITOS. ARTURO: PASIVO, Y TRANQUILO.

- EJECUTIVOS JOVENES Y ENERGICOS. - INFRAESTRUCTURA MODERNA Y ESTILIZADA .

- BRACCO, ERA UN EXITOSO EMPRESARIO QUE LE GUSTA EL LIMITE. - HENRY Y DEMAS DIRECTIVOS: ESCUELA DE ZANAHORIA Y GARROTE. . ARTURO: ATENTO Y EDUCADO, BUENA GENTE, AMA A ESPOSA

- HENRY: INJUSTO EN CALIFICACION. EXCELENTE SERVICIO Y PRODUCTO A SUS CLIENTES RESPALDADOS POR LA IMAGEN ENVIDIADA DE ABRAXAS.

• ARTURO: SOLIDARIO, RESPONSABLE.

TRABAJADORES ESTIMULADOS POR MOTIVOS EXTRINSICOS.

- FAMILIA DE ARTURO

PROBLEMA

ALTERNATIVAS - Hablar con el

EVALUACION E A

FORMA DE ACCION

Al parecer el gerente general no está enterado de los motivos reales de mi renuncia, y ni siquiera se preocupa por saberlo.

gerente gral de lo ocurrido.

U =

- seguir con mi renuncia y no hacer nada =

=

=

Sabiendo de lo ocurrido (ya como gerente general), El área de RRHH no hace nada con respecto a las conversaciones con laura y a las encuestas; a pesar de que de antemano sabia (la gerencia de RRHH) del comportamiento de Lourdes con sus subordinados, lo que generaba que el clima laboral se venga deteriorando desde hace mucho tiempo

- Conversar con Edith y con lourdes

- Capacitar a Edith y Lourdes

- Despedirlas

Los trabajadores tienen una sensación de desconfianza, de no ser escuchados y al

- reunirse y conversar con el personal afectado

EVALUACION E A U

- Al parecer el gerente general no sabe los motivos de la renuncia de laura; como laura iría con el gerente general y le expondría las razones de mi renuncia, y del comportamiento de Lourdes con sus subordinados, pero de todas maneras me iría de la empresa. En primera instancia reuniría a Lourdes y a Edith a fin de corroborar lo dicho por laura; siendo esto cierto, conversaría con ambas haciéndoles conocer lo erradas que han estado y las capacitaría, esperando una mejora notoria en cada una de ellas, en lo referente a trato de personal y una buena comunicación. - como Gerente general, me reuniría con los trabajadores con la finalidad de

parecer de maltratos.

- atender sus necesidades - No hacer nada.

conversar de lo sucedido, que se sientan apoyados, que sientan confianza en la empresa y trataría de satisfacer algunas de sus necesidades dentro de la empresa. Posteriormente buscaría un reemplazo en el puesto de sub gerencia de Serv de personal.