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FACULTAD DE HUMANIDADES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

Naturaleza de los fundamentos pasados del coaching Asignatura: Coaching y Mentoring

Autor: Antero Carhuajulca Carranza Jhon Castillo Narro Max Jonatan Grandes Moran Ingrid Medina Chapilliquen Sara Méndez Moreno Lucia Olivera Rimarachin

Asesora: Ps. Silvana Gisela Melendez Rodríguez

TRUJILLO – PERÚ 2016

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… ÍNDICE

I.

ANTECEDENTES DEL COACHING 3 I.1. I.2.

II.

NATURALEZA DEL COACHING 7 II.1. II.2.

III.

La necesidad de cambio Profundidad del coaching

FUNDAMENTOS DEL COACHING 11 III.1. III.2. III.3. III.4.

IV.

Coaching Evolución del coaching

Fundamentos Fundamentos Fundamentos Fundamentos

sociales psicológicos técnicos éticos

CONCLUSIONES 15

V.

BIBLIOGRAFÍA

16

2

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… NATURALEZA DE LOS FUNDAMENTOS PASADOS DEL COACHING I.

Antecedentes del coaching I.1. Coaching Coaching es un término que está muy ligado al rol del entrenador deportivo; sin embargo, su connotación en el ámbito

de

las

organizaciones

fue

introducida

por

John

Whitmore en la década de 1980 y en la que sugiere una metodología en la cual el diálogo es una herramienta fundamental

para

promover

el

autoconocimiento,

la

autoobservación y el aprendizaje personal, lo que promueve el cambio personal y la solución de problemáticas personales y grupales dentro de las organizaciones. Asimismo, se entiende por coaching aquel proceso que acompaña en la liberación del potencial de una persona, con el fin de incrementar al máximo el desempeño. En otras palabras, se puede afirmar que, el coaching es un proceso que permite el aprendizaje y el desarrollo que se produzca para mejorar el rendimiento. Ser un entrenador de éxito requiere un conocimiento y comprensión de los procesos, así como la variedad de estilos, técnicas y habilidades que son apropiadas para el contexto en el que el entrenamiento se lleva a cabo. Por ende, es el acompañamiento a una persona a partir de sus necesidades personales, en cualquier área de la vida para el desarrollo de su potencial y de su saber hacer. (Withmore, 2000) I.2. Evolución del coaching Según Launer (2010) son diferentes las teorías respecto al origen del coaching y los supuestos padres de la moderna disciplina. Entre las corrientes que concatenan con el coaching actual, tenemos: a. Influencia de Sócrates Puede decirse que el origen del coaching apareció hace cientos de años en la antigua Grecia y uno de sus padres fue Sócrates. El filósofo creó un método que promovía el empleo del diálogo para llegar al conocimiento y que solía utilizar con sus discípulos. Se sentaba a conversar con ellos 3

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… y, a punta de hacerles preguntas, al final lograba que sacaran a relucir los conocimientos que tenían dentro. La figura de Sócrates es la más referenciada cuando se habla del origen del coaching. Lo cierto es que así como él, los coaches actuales “ayudan a que los modernos clientes examinen sus vidas para que vivan su vida con consciencia y responsabilidad”. Para conseguirlo, la actual metodología se basa también en el arte de la mayéutica, a través del cual el cliente, mediante el diálogo, encuentra su respuesta o su propia verdad de vida (dependiendo de la visión del mundo propia del cliente), con una función práctica para su vida. Se considera, así como Sócrates, que no existe el enseñar

sino

sólo

el

aprender,

y

éste

surge

sólo

reconociendo que el conocimiento no está en el coach sino en los propios coachees (clientes). En este sentido, el coaching es un recipiente vacío en donde mientras más “abierto” sea el coaching, mayor lugar se dará al trabajo con el conocimiento propio del cliente. En caso contrario, el coaching será limitado y deficiente. b. Influencia de Platón En el pensamiento de Platón se reconoce la estructura de sus

diálogos,

como

si

fueran

sesiones

de

coaching

primitivas. Una de las conclusiones más evidentes del análisis de sus diálogos es la importancia de las preguntas como

herramienta

de

trabajo

que

potencia

las

conversaciones (diálogos), y que sirven de método para la adquisición del conocimiento en nuestros clientes. Las preguntas poderosas y la escucha activan son las dos herramientas o habilidades más importantes que un coach debe

aprender

para

transformarse

en

un

verdadero

catalizador del otro. De hecho, gran parte de la formación en coaching consiste en el desarrollo y fortalecimiento de estas habilidades profesionales.

El

trabajo

del

coach

consiste

en

ser

catalizador del autoconocimiento, tanto del espíritu, como del cuerpo, la mente, el corazón y las relaciones sociales de 4

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… los clientes. El conocimiento de uno mismo es el marco a través del cual nuestros clientes pueden acceder a un desempeño extraordinario, producto de un proceso de aprendizaje

fuera

del

alcance

técnico

y

formal.

El

autoconocimiento se transforma, de esta manera, en la fuente real de todo proceso de coaching.

c. Influencia de Aristóteles Aristóteles nos ha enseñado a trabajar principalmente en el nivel “apetitivo intelectivo” (honores, reconocimientos y autorrealización) del hombre. Nos dice básicamente que el hombre puede llegar a ser lo que desee, dependiendo de las cosas

que

grabe

en

él.

Podemos

pasar

del

ser,

entendiéndolo como “lo que nos viene dado” o primera naturaleza, al deber ser, nuestra segunda naturaleza. Del ser (donde estoy), al deber ser (donde quiero llegar) hay un camino que recorrer, posible y con un fin en sí mismo. Siguiendo en la misma línea, Aristóteles nos ha mostrado que la búsqueda de la felicidad (argumento teleológico) es uno de los motivadores más importantes en el hombre, incluso en el siglo XXI. Su principal aporte fue la idea de que el hombre puede llegar a ser quien desee ser, mediante la acción positiva, pasando de una situación presente, “el ser”, a una situación deseada “el deber ser”. d. Influencia de la filosofía existencialista Si Aristóteles nos enseñó que la acción hace a la construcción de nuestro propio ser (a través del hábito), la filosofía existencialista presenta la otra cara de la moneda: la reflexión. El principal aporte de la filosofía existencialista es enfocarse a la importancia de cómo todo ser humano vive su vida, en la experiencia del ejercicio o de la renuncia de la libertad. Es así como los seres humanos tenemos la capacidad de darnos cuenta o tomar conciencia de nosotros mismos para replantearnos nuestro propio proyecto de vida. Por ello, en 5

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… el coaching es fundamental esta reflexión interna, y la toma de conciencia tanto interna como del entorno que en nuestro trabajo nos orientamos al qué y al cómo, y no tanto al porqué de las cosas y las conductas. e. Influencia del método fenomenológico La fenomenología consiste en el estudio del fenómeno, es decir, de lo presente, lo que ocurre. Tomar conciencia de la realidad individual y observar sin prejuicios nuestra propia realidad, siendo desconocida por muchos, nos ha enseñado (incluso mucho antes que el desarrollo de la programación neurolingüística), que es imprescindible abstenernos de todo prejuicio para con nuestros clientes, de manera que permitamos que ellos encuentren sus conciencias más puras. f. Influencia de la psicología humanista En la psicología humanista se fusionan las dos influencias antes

dichas

(filosofía

existencialista

y

método

fenomenológico). Coincidentemente, a mediados de los años ochenta, cuando la psicología humanista entra en devaluación, comienza a gestarse el coaching tal como se le conoce hoy día. El coaching habla el mismo lenguaje de la psicología humanista, con conceptos como conciencia, libertad,

voluntad,

autorrealización

y

liberación

del

potencial. Su influencia y enseñanzas prácticas al mundo del coaching: 

Se valora la peculiaridad de las personas, reconociendo



que cada ser humano es diferente. El rapport es fundamental en la relación humana entre el



coach y el cliente. El coach acompaña, el cliente toma conciencia y



aprende. El coaching se enmarca, normalmente, dentro de los factores motivadores del ser humano: la autosuperación



o autorrealización. El coach se orienta al comportamiento (hacer, vivir y sentir).

6

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú…  El coach hace que el cliente se plantee qué quiere llegar a ser, desde el presente hacia el futuro, construyendo su 

realidad. La relación coach-coachee se establece en un marco



íntegro de confianza en el otro. El coaching se apoya en la necesidad del ser humano por crecer y superarse.

g. Influencias del constructivismo El construccionismo nos ha enseñado a facilitar, en el cliente, la construcción del conocimiento (del mundo interior y exterior). Reconocemos, gracias a esta influencia, Que el pensamiento, el lenguaje y la acción son fundamentales

en

los

procesos

de

coaching

y

que

determinan el ser y hacer. Sin embargo, el modelo actual se le atribuye a Thomas J. Leonard, a quien se le reconoce mundialmente como el padre del coaching moderno. Razones como las anteriormente expuestas, son la base por la que es posible afirmar que el coaching lleva más de 25 años de presencia y práctica en todo el mundo. A partir de los años 80, el coaching comienza a consolidarse como una metodología con identidad propia. Bajo esta identidad se han desarrollado tres grandes áreas de trabajo, que hoy conocemos como coaching personal (life coaching), coaching ejecutivo (executive coaching) y coaching organizacional (corporate coaching). II.

Naturaleza del coaching II.1. La necesidad de cambio Existen dos fuertes razones para que las personas y las organizaciones

se

mantengan

transformación

tanto

de

las

flexibles

al

herramientas,

cambio

y

opiniones,

situaciones, conocimientos: una es la obligación de adaptarse a un entorno en permanente transformación, y la otra, mejorar la calidad de vida. Del mismo modo entendemos el Coaching como el proceso de cambio, de transformación, un proceso de búsqueda del estado deseado, que parte del presente. Basta con tener un sueño o la necesidad de tener un sueño para que

7

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… todo se inicie. Un sueño que implica mejoría, superación del estado actual. Después hablando propiamente de cambio y la transformación como hemos visto, cada día aparecen cosas nuevas que tenemos que enfrentar. Los cambios del medio, del clima, la moda, el mercado, los gustos, la economía, la política, las relaciones personales, familiares e internacionales, pueden ser revolucionarios o graduales, avanzados o retrógrados, vistos como riesgo o como ventaja. En este contexto, en ocasiones sentido como caos, muchas veces sucede que los recursos y estrategias que siempre utilizábamos comienzan a dejar de servirnos para lograr resultados. ¿Qué hacer? ¿Qué debemos cambiar? transformar es importante, actuar y aprender a vivir en la incertidumbre. Apoyarnos en nuestras relaciones y en las situaciones que nos dan seguridad constituye parte de la ayuda para encontrar el propósito de nuestra existencia y el sentido de nuestros días frente a los desafíos que nos plantea la vida. La verdadera respuesta está en aprender a observar el mundo y a nosotros mismos de manera diferente, recuperando recursos y generando nuevos sentidos, nuevas posibilidades y nuevas perspectivas. Y en cambiar para desplegar todo el potencial de nuestro ser, para ser mejores personas, tener una mejor calidad de vida, evolucionar y acompañar los cambios del entorno. No podemos mirar hacia el futuro si estamos aferrados al pasado. Bien puede ocurrir que algunos de los recursos que utilizó en su vida hasta hoy ya no le sirvan o que usted no esté pudiendo alcanzar los objetivos que se ha propuesto; en ambos casos, tal vez no le queden muchas otras cosas por hacer que animarse a cambiar. Para hacerlo es importante dar a nuestro cerebro una dirección, de lo contrario él nos llevará a los viejos lugares conocidos como si estuviera diciendo “esta es la única forma de hacerlo”. Necesitamos hacernos cargo de nuestro

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Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… propio futuro, pensar qué queremos, adónde queremos ir, qué tipo de personas queremos ser y conseguir que eso suceda. Asimismo, para muchos, los cambios del contexto siguen siendo sorpresivos e imprevistos, hay otros, sin embargo, “idealistas” y desafiantes, que han detectado y aceptado los indicios, y ya se disponen a buscar nuevas oportunidades, guiados por su intuición. Están en el presente, abiertos, receptivos, construyendo espacios generativos para un futuro inmediato, listos para enriquecer sus vidas y expandirse. De estos tomaremos las lecciones elementales para vivir una vida plena y contribuir al crecimiento de las organizaciones, familia, grupo, empresa, a las que pertenecemos. Por esa razón las empresas u organizaciones están en continua transformación, la rapidez, las nuevas necesidades en los entornos

de

negocio,

la

tecnología,

nuevos

medios

de

comunicación emergentes y un sinfín de cambios hace que estemos en constante evolución. Cambiamos los modelos de negocios

de

las

organizaciones

para

adecuarnos

a

las

demandas del mercado e ir más allá, estamos abriendo la mente hacia la internalización de las empresas para ganar en competitividad ampliando nuestros campos de actuación y diversificar riesgos, etc. Todo ello hace que el conocimiento y la información esté al alcance de todos de una manera más flexible y natural. Además, tenemos dos opciones: o nos quedamos haciendo lo mismo que hacíamos antes que nos funcionó bien en el pasado, pero ya no tanto o aprovechamos los cambios a modo de oportunidad para reinventarnos, adaptarnos e incluso ir más allá de ellos. Si elegimos la segunda opción, nos tenemos que enfrentar a muchísimos factores que nos pueden frenar, pero si trabajamos la cultura de la empresa y en la gestión del talento como foco para la transformación empresarial, todo será más sencillo. Pero ¿a qué nos referimos cuando hablamos de cultura? La cultura es el conjunto de principios, valores y creencias de la

9

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… organización que son compartidas por sus miembros y que la diferencian de otras organizaciones. A diferencia del clima, la cultura se puede cambiar, pero es un proceso más lento y hay que hacer un buen trabajo de introspección

en

la

empresa.

En

definitiva,

la

cultura

empresarial es el alma y la personalidad de las organizaciones. A causa de esto el Coaching de Transformación Cultural ayuda a las empresas en este proceso de cambio y transformación partiendo de lo más importante, de su esencia, de sus valores y a través de las personas que componen la organización. Entonces evolucionar hacia una nueva conciencia es una llamada hacia el propósito, la visión y misión de la persona, equipo u organización, a desarrollar la flexibilidad y aumentar los recursos necesarios para navegar con éxito en este nuevo océano y superar los obstáculos que puedan aparecer en el trayecto. Oír esa llamada exige coraje y valentía, pero el premio es llegar a ser más de lo que se ha sido para contribuir a la energía vital del mundo. Es un viaje que no tiene vuelta atrás, abierto a múltiples posibilidades, direcciones y opciones. Finalmente,

esto

ofrecerá

al

Coach

herramientas

de

Intervención con el objetivo de que le permitan favorecer en el coacheado el “darse cuenta” y el responsabilizarse de sus decisiones, a través de procesos de transformación y cambio de una forma más productiva y eficaz, con la finalidad de capacitar para la acción y el logro de metas. II.2. Profundidad del coaching Según Sir John Whitmore (2000), el coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle. Para

Castro

organizacional

y

Ocampo es

un

(2010),

enfoque

el

coaching

integrador

que

a

nivel

permite

establecer relaciones sinérgicas entre los objetivos personales, los del equipo de trabajo y los de la empresa.

10

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… En la búsqueda del potencial las personas se encuentran comúnmente con todas estas barreras:  Quienes no creen en el potencial de ellos mismos, ni de 

los otros, sino sólo en la preparación. Quienes no creen sentir pasión por lo que se hace, sino



sólo sufrir. Quienes están

cumpliendo

mandatos

sociales,

parentales y otros sin poder verse a sí mismos hacia adentro. ¿Quién quiero ser? ¿Voy a seguir a la manada o 

voy a ser yo mismo? Quienes al comienzo de una vocación y ante el fracaso carecen de coraje, voluntad y autoconfianza para



persistir. Quienes

no

poseen

la

resiliencia

para

estar

emocionalmente listos (la ambición suficiente para creer en ellos mismos y salir a hacer lo que es mejor de ellos), 

para salir del estrés y los traumas del pasado. Quienes creen que porque no tienen una historia laboral



construida en un cierto camino es imposible cambiar. Quienes no creen que se puede cambiar de vocación en varios momentos de la vida y que está bien: Renueva

 

mentalmente y produce nuevos desafíos. Quienes se cuentan a sí mismos la historia equivocada. Quienes no ha encontrado ayuda o no la supieron

 

buscar. Quienes no creen en sí mismos. Quienes no creen.

¿Cuáles son las barreras que impiden que despliegues tu potencial? Si se quiere conseguir superar estas u otras barreras, se necesita establecer una estrategia, o por lo menos saber cómo se desea llegar a los propios objetivos. Se puede conseguir más rápido si se deja que exista un guía en el proceso. El ser humano es un ser sociable por naturaleza y siempre existe la necesidad de ayuda de otro individuo. Whitmore (2000) plantea que para sacar lo mejor de la gente, el coach debe creer que lo mejor está ahí. Esto porque considera que la gente normal y corriente, como cualquiera de nosotros, hará cosas extraordinarias cuando sea necesario. 11

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… Además, considera que la capacidad está ahí; la crisis es el catalizador.

Además,

considera

que

un

desempeño

extraordinario puede ser sostenible, quizá no sobrehumano, pero sí a niveles superiores de lo que en promedio uno suele aceptar. Un tercero, un coach, ayudará a que el coachee diseñe su propia estrategia. III.

Fundamentos del coaching Según Bayón (2010), se debe entender por fundamento a las bases, los cimientos que conforman el sustrato de algo. Cuanto más sólidos sean los fundamentos, más garantías existirán respecto a los que se construye sobre ellas. Desde Heidgger, se sabe que el fundamento es una relación perfecta entre ser y tiempo: si cambia el ser o se produce el hecho en otro tiempo, también cambiarán los fundamentos. Dicho de otro modo, mientras

el

fundamento

tiene

una

estructura

objetiva,

su

contenido referido al ser es objetivo y cambiante. Vista así, la estructura de los fundamentos del coaching será estable, pero cambiará en cada proceso de coaching amoldándose a la realidad de cada coachee e incluso de cada coach. Por esta razón, Los fundamentos del coaching considerado como proceso global, se manifiestan en cuatro dimensiones. III.1. Los

Fundamentos sociales fundamentos sociales se

encuadran

dentro

de

los

comportamientos humanos entendidos como acción social (dinámica entre individuo y sociedad). Muchos autores (entre ellos Echevarría, Salazar, Molano, Useche) consideran que los fundamentos sociales son los que dan verdadero sentido al coaching como una actividad presente y creciente en nuestra sociedad. Desde una perspectiva general, estos fundamentos se sintetizan en los siguientes principios:  Nuevo modelo de aprendizaje que facilita un desarrollo 

general y profundo. Proceso de conciencia



conocimiento de uno mismo. Método individual y personalismo, que se aleja del



mecanismo educativo. Sistema eficaz para extraer la sabiduría genética.

personal

hacia

el

mejor

12

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… Sin embargo, el coaching ejecutivo plantea sus fundamentos sociales de otra manera diferente. Eduardo Escribá, los sustenta en clave de management: desarrollo del potencial, refuerzo de autoestima, fomento del liderazgo, mejora del rendimiento, aumento de implicación, etc. III.2. Fundamentos psicológicos Los fundamentos psicológicos tienen un origen claro y evidente en las relaciones que surgen en el proceso. Se deben plantear a dos niveles diferentes. En primer lugar, referidos al coaching como modelo y a las consecuencias psicológicas que el proceso comporta. Estos fundamentos psicológicos se concretan en:  Conocimiento de uno mismo.  Visión integral de la persona  Esquema conceptual dirigido a los nuevos conceptos  

planteados. Salvar las resistencias del desarrollo personal. Mejorar el nivel de satisfacción personal.

Un segundo nivel llevará a considerar los fundamentos psicológicos en el proceso en sí y en la relación coach-coachee, teniendo en cuenta su enorme importancia y su presencia en todos los procesos, al margen de que se esté realizando una sesión de life coaching o coaching ejecutivo. Los fundamentos psicológicos de ésta relación son:  Feeling, en toda su extensión: sensación, sentimientos, 

impresión, opinión, sensibilidad, relación. Sinceridad, lo que conduce a la libertad, la confianza, la



unión, la verdad y la más amplia expresión mental. Coherencia, entendida en la relación realidad versus posibilidad. El verdadero sentimiento de que aquello que



pretendo es posible. Influencia, recíproca, coach y coachee en una posición



evidente de mostrarse (dar) y aceptación (recibir). Compromiso, con los valores y comportamientos que presiden

cada

proceso

de

coaching,

participando,

creando y haciéndolos suyos. III.3.

Fundamentos técnicos

13

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… Un proceso que se realice con garantías de éxito debe cimentarse en estos criterios que a su vez tienen su base filosófica tal y como ha quedado expuesto anteriormente. Para ello, basta una representación esquemática para enumerarlos y comprenderlos (Figura 1). En los fundamentos técnicos están implicados tanto el coach como el coachee, por ello tienen doble dirección y un importante retorno de feedback, compartiendo observaciones que permiten la corrección y la mejora.

Fig. 1. Los diez fundamentos técnicos del proceso de Coaching. III.4. Fundamentos éticos La ética ocupa una posición sobresaliente en el coaching. De un lado los fundamentos éticos, los códigos éticos de conducta y del otro la final línea que separa o une ética, moral y realidad.

Corresponde

fundamentos

éticos,

en

que

este

apartado

claramente

están

enunciar divididos

los en

aquellos que afectan al proceso y aquellos que se refieren al comportamiento del coach.  Orientación por convicciones  Sobre aprendizaje, tanto como decir que el coachee tuvo que estar dispuesto a aprender del coach y viceversa. Todo coach 

de éxito expresa frecuentemente

que

aprende de sus coachees. Estar dispuesto a escuchar. Escuchar no es oír y solamente escuchar tampoco es suficiente. Es válida la cadena escuchar-asimilar-integrar-aceptar-hacer.

14

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú…  La consistencia: muy unida a la profesionalidad, al reconocimiento personal, a la admiración, al respeto, a 

la experiencia. La honestidad:

cualidad

humana

que

consiste

en

comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad de acuerdo con unos valores de verdad y justicia aceptados. La segunda variable de los fundamentos éticos se sitúa en el coach como exigencia de actitud y comportamiento. En este supuesto se deben destacar cuatro fundamentos esenciales:  La ayuda a los demás: sin este sentimiento profundo e interno, el coach no puede actuar con toda la potencia 

que se le debe exigir. Honradez en las observaciones: incluye no solamente el respeto, sino la correcta dirección hacia las metas establecidas para el coachee. Implica libertad del coachee, aceptación y respeto del coach, profesionalidad



y alineamiento. Confidencialidad: de tal suerte que lo tratado nunca saldrá fuera de la relación coach-coachee. En los supuestos de coaching ejecutivo, la confidencialidad puede suponer un conflicto para el coach cuando la organización le solicita información. Por eso, este punto debe

quedar

tratado

claramente

entre

todos

los

implicados en el proceso y, si fuera preciso, poner niveles previos de acceso a la confidencialidad siempre 

conocidos y aceptados. Disciplina: rigor en las

actuaciones,

compromiso,

fidelidad con el coachee y con las situaciones que se producen, IV.

control

y

comprobación

de

resultados,

requerimiento de cumplimiento, actuación segura. CONCLUSIONES Luego de haber abordado la naturaleza de los fundamentos pasados del coaching, es posible concluir en lo siguiente:  El coaching se remonta históricamente hasta la antigua Grecia.

15

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú…  La naturaleza del

coaching

se

fundamenta

inherentemente, más allá del tiempo, en: la necesidad  

de cambio y en la profundidad que este exige. El coaching, como proceso, se amolda a cada coachee. El coaching, objetivamente, produce resultados estables que se fundamentan en función de lo psicológico, social,



técnico y ético. Es posible afirmar que el coaching se fundamenta según su

exigencia

inherente

en

función

de

lo

social,

psicológico, técnico y ético.

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Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… BIBLIOGRAFÍA Bayón, F. (2010). Coaching hoy: teoría general del coaching. Madrid: Edit. Ramón Areces Launer, J. (2010). Historia del coaching. España. Withmore, J. (2000). Definiciones de coaching. México.

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