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Módulo 8 Voz sobre IP Trabajo Final Caso 1 Situación

Centex es una empresa editora con oficinas en:      

DF Tijuana Guadalajara Mérida Monterrey Ciudad Juárez

En cada localidad Centex tiene instalada una red de datos construida con switches LAN equipados con puertos FastEthernet. Para el servicio telefónico Centex cuenta en cada sitio con conmutadores tradicionales conectados a la red telefónica mediante líneas troncales (DID). La red de Centex se muestra en la siguiente figura.

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Módulo: Voz sobre IP

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El Problema…

En los últimos meses el gasto en llamadas de larga distancia (voz) entre sus sitios ha aumentado considerablemente. El administrador de la red de Centex ha escuchado sobre los sistemas de VoIP y piensa que es una buena opción para disminuir el monto del recibo telefónico. Por otro lado, no quiere deshacerse de sus conmutadores, la inversión fue muy alta y aún no se ha recuperado, tienen sólo un par de años de uso. Además, el administrador de la red es un experto en su configuración. De acuerdo a la información proporcionada, contesta lo siguiente: Es posible implementar una solución de VoIP para este cliente. R= Si ya que la telefonía tradicional utiliza canales de 64 kbps para cada llamada y la telefonía de paquetes comparte el ancho de banda junto con múltiples conexiones lógica que incluyen el tráfico de datos. ¿Qué equipo sería necesario adquirir? R=  Convertidor ATA (ADAPTADOR ATA)  Teléfonos IP  Gatekeeper  Gateway  Unidad de control multipunto  Agente de llamada  Servidores de aplicación  Estación de video conferencia ¿Cómo mantendría la conexión hacia la RTPC? R= Algunos de los nuevos sistemas de telefonía incorporan la posibilidad de establecer comunicaciones con el exterior a través de enlaces SIP. Éstos pueden ser utilizados hacia la Red Telefónica Pública Conmutada (RTPC) mediante un operador ITSP. Módulo: Voz sobre IP

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Actualmente y debido a la confianza creciente pero aún hoy insuficiente en este tipo de operadores, las empresas como norma general no prescinden de sus enlaces con el operador de RTPC, y utilizan los operadores SIP como una alternativa para la reducción de costes en llamadas internacionales o a móviles, o también como estrategia de back up. El servidor de comunicaciones puede ser configurado de manera que cuando un usuario realice una llamada, ésta sea enrutada mediante LCR (Least Cost Routing), lo que significa que la PABX en función de los dígitos marcados por el usuario utilizará el operador disponible con el que la llamada suponga un coste inferior.

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Elabora un dibujo, donde se muestre la conexión de Voz y los datos (VoIP) de la solución.

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Caso 2 Situación

Considerando la red de la empresa Centex original del caso 1, si queremos sacar provecho a las nuevas tecnologías, hacer más productiva a la empresa. Uno de los puntos clave para lograrlo es mejorar la comunicación entre los empleados. No sólo comunicaciones telefónicas y e-mail, cada uno de los empleados debe tener en su escritorio un sistema de comunicación capaz de integrar el correo electrónico, la mensajería instantánea, las comunicaciones telefónicas, el buzón de voz, sus aplicaciones de negocios, etc. El Problema…

Con el equipo instalado en la red de Centex no es posible integrar todas estas aplicaciones. El administrador de Centex ha pensado en sustituir sus conmutadores tradicionales por conmutadores IP y cambiar todas las extensiones por teléfonos IP. Estos cambios lograran que cada empleado tenga acceso a los sistemas de comunicación en una sola terminal, lo que finalmente le permitirá ser más productivo. De acuerdo a la información presentada, contesta lo siguiente: ¿Qué solución le propondría a este cliente? ¿Qué cambios tendría que hacer a su red? ¿Qué beneficios extras le proporciona a la red Centex? Elabora un dibujo, donde se muestren la solución planteada.

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