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• Sergio Alessandro Achulla Tenorio

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MODELO CORPORATIVO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

El especialista Keith Davis ha desarrollado un modelo de responsabilidad social corporativo el cual ha sido aceptado e implantado exitosamente por muchas corporaciones mundiales, dicho modelo está integrado por CINCO PROPOSICIONES, las cuales ayudan a formular el por qué y cómo las empresas deben asumir las obligaciones y adoptar acciones que protejan y mejoren el bienestar de la sociedad y el de su propia empresa. Las proposiciones del modelo son las siguientes: 1) La responsabilidad social surge del poder social Esta proposición surge como consecuencia de que las organizaciones sin lugar a dudas tienen un influjo importante sobre su área de influencia o poder sobre los temas comunitarios más significativos, tales como la promoción de oportunidades de empleo, asuntos ecológicos y actividades de caridad. De acuerdo con Davis, tomando en cuenta que las compañías tienen este poder sobre la comunidad, ésta en cualquier momento puede demandar a las empresas de las condiciones sociales y ambientales que puedan resultar de la operatividad de la misma.

2) Las empresas deben operar en un sistema abierto de doble vía,

recibiendo información de la sociedad y dando información al público sobre sus operaciones Las organizaciones deben mantener una estrecha relación con la comunidad para escuchar y evaluar lo que se ha hecho en términos de mejorar la calidad de vida del entorno, por otra parte la comunidad debe también escuchar los informes producidos dentro del mundo empresarial de lo que se ha realizado en materia de responsabilidad social. Bajo estas condiciones debe haber una comunicación amplia y muy abierta si en verdad se desea de ambos lados mejoras substanciales en la sociedad.

3) Los costos sociales y los beneficios de una actividad, producto o

servicio, deberán ser calculados minuciosamente y considerados

para decidir si se procede con éste Esta tercera proposición hace mucho énfasis en que la factibilidad técnica, así como las ganancias económicas no deberían ser los únicos factores que deben ser tomados en cuenta para adoptar una decisión al respecto.

4) Los costos sociales relacionados con cada actividad, producto o

servicio, deben pasarse al consumidor Esta considera que no debe esperarse que sean solamente las empresas quienes financien totalmente los planes de responsabilidad social y sobre aquellas actividades que puedan ser socialmente ventajosas, pero financieramente no. Tendente a mantener el mayor número de actividades de funciones sociales, el costo o parte de las mismas deben ser transferidos al consumidor.

5) Las empresas, así como los ciudadanos, tienen la responsabilidad

de participar en ciertos problemas sociales que están fuera de su área normal de operaciones Esta última proposición tiene que ver que si una empresa tiene el conocimiento para resolver un problema social que no está directamente involucrada, debe tener esa responsabilidad social para ayudar a resolver dicho problema.