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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

Un clima laboral eficiente para el nuevo milenio Muchas son las ventajas para una empresa que tiene un excelente clima laboral. No solo mejora la productividad de sus empleados, sino que evitan la constante rotación de personal. Esto se traduce en ventajas importantes para cualquier negocio que desee ver crecer su ganancia y posición en el mercado. Los empleados conformes y felices con su trabajo van a dar su todo por una empresa. Lo anterior resulta obvio ya que cualquiera querría mantener este nivel de felicidad y estabilidad laboral porque resulta gratificante. No solo se esforzarán por sacar a flote su trabajo sino que también evitarán perderlo; tampoco buscarán otras ofertas de empleo ni querrán ser dados de baja. A pesar de lo bueno que suena lo anterior, muchas compañías aún no aplican técnicas para conocer mejor a sus empleados o peor aún, no piensan en que la ideología de estos se transforma. Así como la cultura avanza y evoluciona, la fuerza laboral también lo hace y a grandes pasos. Las exigencias del empleado de hoy varías mucho de las que hace tan solo diez años se tenían. Las empresas que más productividad generan son las que entienden mejor este cambio para adaptarlo a su clima laboral.

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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

El Líder como proveedor de un buen clima laboral

Un buen ambiente de trabajo es el que está

proporcionando la información a todos los

dispuesto a modificarse según cambian las

empleados, y permitiendo que todos y cada

necesidades de los empleados, además de que

uno de los miembros de la organización puedan

depende de los altos mandos proporcionarlo.

expresarse libremente ante la dirección. Ten

De nada sirve que los trabajadores creen

por seguro que uno de los grandes pasos para

estrategias de mejora y planes para ser más

lograr un buen clima laborar viene de poder

eficientes si sienten que su jefe los va a limitar.

asegurar un ambiente en el cual se pueda

Es importante que el jefe haga sentir el buen

expresar con tranquilidad ideas y opiniones.

ambiente desde su posición.

Citando a la revista Forbes La motivación de los jóvenes trabajadores ya no es tener un

Teresa Vadillo menciona en referencia a las

horario fijo dentro de una oficina y un salario

labores de un líder: (son) Crear, unificar,

seguro a fin de mes, sino que se basa en ganar

desarrollar y difundir la actividad de comunicación

autonomía y crecer tanto de forma profesional

interna y externa de toda la organización,

como personal.

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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

Las empresas y su adaptación al cambio generacional

La nueva generación en el mundo laboral ha

los trabajadores, mientras que en el 2025

marcado un cambio radical en el mercado;

representarán el 75% del total de la fuerza

cuyas características, necesidades y demandas

laboral mundial.

repercuten en la transformación necesaria de las empresas. Desde luego no solamente como

La naturaleza del trabajo ya es diferente.

consumidores, también como empleados de

El impacto se debe principalmente a la

las mismas. La generación de cambio la cual

innovación y a la globalización que ha sido tan

vamos a hablar y centrarnos son los millennials,

grande, que hasta ha modificado la cultura y

entendidos aquí como los nacidos entre 1981

actitud de los nuevos empleados. Por obvias

y 1995.

razones esto ha llevado a las empresas a la necesidad de reorganizar su filosofía de trabajo,

Un estudio de la consultora de posicionamiento

principalmente en el tema de la satisfacción en

de marcas Universum Global indica que en

el ambiente laboral.

el año 2020 los millennials serán el 50% de

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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

Filosofía organizacional en los 00´s

El desarrollo de la generación millennial ha

Claudia Cubillos dice en un artículo de MBA

sido influenciado principalmente por el avance

& Educación Ejecutiva que: La generación

acelerado de la era digital. Esta generación

del milenio quiere pasarla bien en el trabajo.

ahora

adquiriendo

Les interesa las relaciones laborales para

experiencias por medio de la tecnología. Esto

generar productividad y ganancias a las

lo podríamos comparar con los años 90s,

empresas y prestan atención en el desarrollo

donde las compañías operaban un modelo

organizacional. Les gusta que exista un

de negocio orientado en criterios formales y

buen ambiente laboral y sus habilidades

rígidos. Hoy por hoy, la tecnología ha logrado

de

que estos códigos de operación se modifiquen

exponencial con respecto a sus predecesores.

para mejorar los ambientes de trabajo y se

Valoran escuchar a otros y ser escuchados”.

busca

su

crecimiento

comunicación

crecieron

de

manera

adapten al nuevo milenio. La psicóloga laboral del área de Reclutamiento y Selección de profesionales de GrupoExpro

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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

Conociendo al millennial en el ámbito laboral Es un hecho que los millennials saben escuchar mejor, pero también saben exteriorizar más sus necesidades. Este punto se ha visto influenciado por el acceso a la información, donde han podido adoptar una postura y actitud más definida en menor tiempo que las generaciones anteriores.

Multidisciplinarios y Multitaskers

Horizontales

Los millennials no se conforman solo con lo aprendido en su carrera

Necesitan tener el sentido de pertenencia. Sentir que trabajan con el líder más que para él. Esto es

profesional, buscan estudios posteriores para enriquecer su formación

de vital importancia para sentirse colaboradores cuyas opiniones importan. Los millennials valoran

laboral. Además, según un estudio de Accenture, el 92% de los

las relaciones horizontales, más allá de la jerarquía en una empresa. Aprecian que el jefe sirva de

trabajadores millennial pasa más de la mitad de su jornada laboral

líder y mentor; además que ven con buenos ojos que se involucre en los procesos con una relación

haciendo varias cosas al mismo tiempo. Por lo tanto, al guiarlos

de igualdad. Esto no quiere decir que no distingan las reglas jerárquicas, al contrario, valoran y

correctamente pueden llegar a ser muy productivos para tu empresa.

respetan en demasía que su jefe se involucre con ellos en la toma de decisiones.

Autodidactas

Libres

Los millennials comprenden la necesidad de aprender por ellos mismos,

Buscan flexibilidad al manejar su tiempo, por lo que un horario rígido puede provocar una falta

utilizan el internet para conocer materiales e instrumentos para un mejor

de productividad. No quiere decir que no puedan trabajar en un horario fijo, sin embargo es muy

desarrollo, a la vez que les gusta crear contenido para compartir y ser

importante cuidar el clima laboral para que ellos sientan que están ahí por gusto más que por la

escuchados por todo el mundo.

obligación de cubrir las horas.

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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

Entonces, ¿cómo le gusta trabajar a los millennials?

La nueva generación tiene menos temor de

En las generaciones pasadas, el trabajo en

expresar sus necesidades ante las empresas.

equipo se dividía por áreas de la empresa.

Gracias a los medios de comunicación tienen

En cambio, los millennials valoran el trabajo

al alcance miles de ofertas a descubrir, por ello

multidisciplinario. ¿Qué quiere decir esto? que

podrían elegir fácilmente cuál cubre en mayor

dentro de las decisiones colaboren todos los

medida aquellos factores que consideran

departamentos en la resolución de problemas.

importantes en su ámbito laboral. Pero no

Esta nueva metodología, adopta un sistema más

te preocupes, vale la pena explorar un poco

organizado incrementando la productividad.

más sobre aquellas necesidades de esta generación. Te sorprendería todo lo que podrían

Otra característica común de esta generación

ofrecer directamente en los beneficios de tu

es la impaciencia. Para evitar que pierdan la

empresa. A continuación detallaremos aquellas

motivación es importante plantearle tareas u

particularidades en la forma de trabajar de los

objetivos que le permitan ver los resultados a

millennials, de esta manera, podrás ampliar

corto plazo. Lo aconsejable en este punto es

tu panorama y darte cuenta que más que

implementar estrategias de motivación cuando

exigencias, son cambios necesarios en la forma

el empleado haya logrado con éxito una de sus

de gestionar una empresa.

actividades. Además, es importante para ellos

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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

el sentirse escuchados. Si perciben que sus

Todo

joven

comentarios pasan desapercibidos o que tu

permanecer en la empresas si en esta se

empresa no fomenta la comunicación efectiva,

le

es probable que exista poca fidelización del

Implementar cursos y talleres que lo conviertan

colaborador hacía tu marca.

Recuerda esto

en un profesional más competitivo es un

siempre, un millennial valora en demasía un

incentivo que incluso supera al valor monetario.

ambiente laboral al que se le permite comparar,

Estudios

buscar, probar y opinar.

resaltó que la gran mayoría de los millennials

ofrecen

de

esta

generación

oportunidades

realizados

por

de

querrá

desarrollo.

ManPowerGroup

mexicanos (87%) considera el desarrollo de ¿De qué manera podrías hacer sentir importante a

habilidades como una parte importante de su

tu equipo? Algo está claro, la mejor manera de llegar

carrera futura. Incluso estarían dispuestos a

a una generación tecnológica son precisamente

invertir en ello su tiempo y dinero.

con herramientas tecnológicas. Utilizar alternativas modernas te ayudará a optimizar tiempo y abarcar

La necesidad de la nueva generación está en la

el mayor número de opiniones de tus empleados.

autorrealización y en crear algo que transcienda

Incluso, podrás medir los resultados para que

son sus principales retos.

puedas analizar profundamente el ambiente laboral existente y compararlo con el ideal. Medir la satisfacción de tus trabajadores es clave.

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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

Lo importante es el trayecto: de la estabilidad laboral a la empleabilidad

Una hipótesis de la investigación “La nueva

de manera diferente. Incluso es más frecuente

generación y el trabajo” explica que la falta de

que esperen para avanzar y desarrollarse con

fidelización se debe a que los millennials

el mismo empleador, solo si este toma medidas

privilegian la estabilidad en la empleabilidad

que lo mantengan interesado o cómodo en su

por sobre la estabilidad laboral. Es decir,

área de trabajo. Si algo tienen en común los

su

adquisición

millennials con las generaciones anteriores, es

de competencias que le otorguen mayor

que aspiran a la seguridad de un trabajo que

empleabilidad que adoptar comportamientos

les garantice un buen nivel de vida. La lealtad

que le permitan tener un empleo estable. Esto por

hoy en día es una calle de doble sentido. Una

obvias razones supone un reto para las empresas.

vez que los millennials se percaten de que hay

comportamiento

prioriza

la

algo destinado para ellos a largo plazo, serán Cabe recalcar que a diferencia de lo que algunas

incluso más comprometidos y productivos que

fuentes han hecho creer, esta generación no

las generaciones anteriores.

disfruta la inestabilidad y sí desean la seguridad laboral. Únicamente procesan sus prioridades

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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

¿Cómo mantener a un millennial en mi empresa?

En base a los parámetros de gestión actuales

carreras de los Millennials: visión 2020” explica

que te hemos mencionado, sabrás que es

que la mitad de los millennials mexicanos (49%)

importante adoptar modificaciones en lo que

consideraría dejar su puesto de trabajo por no

respecta al rol de jefe de los millennials. Ante

sentirse lo suficientemente apreciados y, ya que

estos cambios, los líderes deben complementar

comienzan a buscar en otra parte, otros asuntos

su rol de autoridad con el del “entrenador”. La

como la remuneración, las prestaciones y la

tendencia de los nuevos empleados es crear y

falta de oportunidades se vuelven significativos.

crecer, entonces, es importante que en cualquier política de gestión que adoptes, te asegures de

Este

tipo

de

situaciones

podría

evitarse

impactar positivamente el desarrollo personal

si los empleadores adoptarán fuentes de

de un millennial empleado. Esto provocará un

retroalimentación para poder entender de manera

alto índice de motivación y no tendrás que

especializada uno a uno a sus colaboradores.

preocuparte por la falta de fidelización o la

Una forma eficaz, y de bajo costo, es guiarse

rotación constante de tu personal. Si algo tiene

por estrategias y objetivos específicos para

esta generación, es que son fieles cuando se

obtener un ambiente laboral donde se fomente

les da las herramientas para su crecimiento.

el contacto cercano y en donde se busquen aquellos puntos de reconocimiento e intercambio

El reconocimiento y el apoyo público son muy

de ideas entre gerentes y empleados.

importantes. En el libro de investigación “Las

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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

La importancia de reinventar el clima laboral de tu empresa

¿Qué pasaría si no tomo medidas para adoptar

Las multitareas, el apego a la tecnología y

el clima organizacional de mi empresa a la

las ideas innovadoras los convierten en un

nueva

cuestionamiento

sector altamente competitivo y bien preparado.

te lo respondemos con cifras. Siguiendo la

Ellos lo saben y están confiados al respecto.

investigación mencionada anteriormente. Los

Sin embargo, aunque estas características

millennials son sorprendentemente seguros

representan riesgos de adaptación a la cultura

acerca de sus carreras: El 85% de los mexicanos

organizacional, al buscar un punto medio entre

pertenecientes a esta generación que fueron

los objetivos de tu empresa con la postura que

encuestados se declara optimista sobre sus

tienen en cuanto horarios fijos, la convivencia

perspectivas inmediatas de trabajo y 73% confía

con otras generaciones y el ahorro. Contratarlos

en que si pierde su principal fuente de ingreso,

implicaría que tu empresa se mueva para adelante

en un lapso de tres meses puede encontrar un

y prepararla para tomar los retos del futuro.

generación?

Este

trabajo igual o mejor.

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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

Atrae, reten y desarrolla

En conclusión podemos destacar que esta

Entenderlos es más necesario para ti como

generación está acostumbrada a un mundo de

empresa que para ellos que serán el 75% de

ritmo más rápido donde desean prepararse y

la fuerza laboral en el 2025. La mejor manera

poner a prueba sus habilidades. Las empresas

de poder analizarlos, es asegurarte de hacer

no pueden ignorar el hecho que la sinergia

que tu compañía sea un lugar atractivo para

entre jefe (líder) y empleado ha cambiado. De

trabajar. De tal forma que la comunicación logre

tal forma que el departamento de recursos

ser fluida y si aún no encuentras muy bien

humanos tiene que encontrar estrategias

como, recuerda que existen herramientas para

creativas para incrementar la productividad de

conocer la forma de trabajo de esta generación

sus colaboradores.

y cómo moverse alrededor de la organización de manera efectiva.

De cualquier modo, a

Atraer e inspirar a los mejores millennials es una

continuación te compartimos algunos puntos

tarea más que difícil, es de adaptación. ¿Qué

de cómo debe ser el proceso a seguir para

quiere decir? Una vez que logras entender que

mantener a tus mejores empleados.

son diferentes y descubres qué es lo que los mueve, podrás implementar estrategias que

1) Ofrece seguridad en su desarrollo. Brinda

vayan acorde a la nueva manera de pensar en

ejemplos de crecimiento dentro de la empresa.

el mercado laboral.

2) Demuestra tu aprecio a tus colaboradores. La

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Milennials en la fuerza laboral: la importancia del clima organizacional en el S. XXI

mejor manera de hacerlo es retroalimentándolos.

tienen que modificar sus modelos basados

3) Satisface el deseo de aprovechar nuevas

en la autoridad y adoptar estructuras más

oportunidades.

comunicativas, inclusivas y en las que se preste

Enfócate

en

qué

puedan

involucrarse en mas proyectos de la empresa.

atención a las ambiciones de sus empleados.

4) Sé lo suficientemente flexible para aceptar que

Al lograrlo encontrarás una fuerza laboral

los empleados necesitan recesos para recargar

enfocada en crear ideas frescas, innovadoras

energías. Establece tu capacidad de flexibilidad

y adaptadas a las exigencias de un mercado

en horarios y ofrece alternativas a esto.

cada vez más diferente.

5) Mantén conversaciones sobre los objetivos a cumplir y los beneficios que traerá para ellos

Mantener un ambiente cooperativo y estar listo

lograrlos. Podrías hablar del crecimiento laboral

para dar el paso generacional en conjunto

dentro de la empresa.

con ellos, será un factor crítico para atraerlos

6) Adopta nuevos modelos de trabajo. Escúchalos

y conservarlos. Los millennials desean trabajar

y adapta sus opiniones a las políticas de tu

para organizaciones enfocadas en nutrir sus

empresa.

capacidades, además de que mantengan un

7) Analiza los resultados del desempeño

nivel óptimo de satisfacción. Al final de todo

de la empresa de forma periódica. Mide el

te planteamos una última pregunta: ¿Cómo

clima organizacional para identificar posibles

puedes medir en qué nivel de satisfacción se

problemáticas y adelantarte a los hechos. Esto

encuentra tu empresa? Muy fácil, pon a prueba

permitirá tomar medidas correctivas oportunas.

tu clima organizacional actual.

Para poder realizar estos cambios las empresas

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Referencias bibliográficas

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Infoeme.Los millennials y su innovadora forma de traba-

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Forbes México.Porque los millennials dicen no a los empleos convencionales.2015 https://www.forbes.com.mx/ por-que-los-millennials-dicen-no-a-los-empleos-convencionales/

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