• Author / Uploaded
• claudia

Citation preview

MATRIZ DE MARCO LOGICO SERVISALUD

OBJETIVO . Aumento de la motivación en los empleados. . Disminución del estrés laboral.

INDICADOR

MEDIOS DE VERIFICACION SUPUESTOS

. Disminución del 90% el estrés laboral en los trabajadores. .Satisfacción laboral.

.Opciones de calificación de servicio prestado. .Estudio de satisfacción laboral aplicado a todo el personal después de terminado el proyecto.

. Crecimiento de la participación del mercado.

.Aumento de los clientes.

Disminuir el % de estrés en los trabajadores que abarca el 38% de los de los empleados colombianos

Disminución de estrés laboral a un 90%.

Opciones de calificación de servicio prestado, implementado a través de encuestas al final de la actividad.

. Programa de capacitación para todo el personal en hábitos de vida saludable.

Asistencia y ejecución de la capacitación de hábitos de vida saludable.

Registro de capacitación. Lista de asistentes.

. Programa de capacitación: organigrama y orden jerárquico.

Conocimiento del manual de funciones y procesos.

Examen realizado y calificado.

. Programa de sesiones de rumba terapia. Calificación del servicio prestado a través del buzón de sugerencias. . Creación de sitio web mediante aplicación de servicio al cliente.

1. Investigar y documentar nuevas tecnologías. 2. Preparar capacitaciones (materiales-logísticaasistencia) 3. Realizar capacitación al personal de Servisalud. 4. Aseo local 5. Refrigerios 6. Transporte 7. Rumba terapias 8. Alquiler de complejo deportivo.

.Bases de clientes después de terminado el proyecto.

Ejecución de capacitación dinámica e integral.

Integración recurso humano por dependencia

Clientes que otorgaron la calificación.

Informe mensual.

Nivel de satisfacción de clientes que hicieron uso de la app.

Pruebas mensuales digitales de la aplicación.

.Continuidad con los programas establecido. . El contexto organizacional de la empresa se mantiene estable. . Evaluación de los programas. Disminución del estrés, evitando trastornos mentales en detrimento de las familias.

Los trabajos se realizan en los tiempos programados

1. Proyección, equipo del proyecto. $

800.000

450.000

40.000 +ARL 1.500 C/U 50.000HORA 200.000

2. Facturas de compra y evidencia de uso durante la capacitac. 3. soportes de pago 4. soportes y facturas 5. registro-soporte-facturas. 6. registro-soporteevidencia de uso 7. registro-soporte-y evidencia de uso 8. facturas

Disponibilidad del financiamiento. Mantenimiento preventivo Mantenimiento correctivo inmediato de acuerdo a lo requerido.