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Dirección estratégica de Recursos Humanos Gestión por competencias CASOS

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Director de la colección ERNESTO GORE Coordinación editorial DÉBORA FEELY Diseño de tapa MVZ ARGENTINA

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MARTHA ALICIA ALLES

Dirección estratégica de Recursos Humanos Gestión por competencias CASOS Nueva edición actualizada

GRANICA BUENOS AIRES - MÉXICO - SANTIAGO - MONTEVIDEO

© 2000, 2004, 2006 by Ediciones Granica S.A. 1ª edición: septiembre de 2000 2ª edición: julio de 2004 3ª edición: noviembre de 2006 3ª edición, 1ª reimpresión: abril de 2008 © 2000, 2004, 2006, 2008 by Martha Alles S.A. BUENOS

AIRES

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www.granica.com Reservados todos los derechos, incluso el de reproducción en todo o en parte, en cualquier forma

ISBN: 978-950-641-490-0 Hecho el depósito que marca la ley 11.723 Impreso en Argentina. Printed in Argentina Alles, Martha Alicia Dirección estratégica de recursos humanos : casos : gestión por competencias. - 3a ed. 1a reimp. - Buenos Aires : Granica, 2008. 176 p. ; 23x17 cm. ISBN 978-950-641-490-0 1. Recursos Humanos. I. Título CDD 658.3

Índice

PRESENTACIÓN .............................................................................................................................

9

Capítulo 1 INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LOS RECURSOS HUMANOS .......................................

13

Capítulo 2 LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS ........................................

21

Capítulo 3 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS (JOB DESCRIPTION) ............................................

33

Capítulo 4 ATRACCIÓN, SELECCIÓN E INCORPORACIÓN DE LOS MEJORES CANDIDATOS ......

53

Capítulo 5 FORMACIÓN ....................................................................................................................................

83

Capítulo 6 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO ..................................................................................................

99

Capítulo 7 CUIDADO DEL CAPITAL INTELECTUAL .................................................................................. 113 Capítulo 8 REMUNERACIONES Y BENEFICIOS ........................................................................................... 123 Capítulo 9 PLAN DE JÓVENES PROFESIONALES ....................................................................................... 133 Capítulo 10 EL FIN DE LA RELACIÓN LABORAL. RENUNCIAS. DESPIDOS. JUBILACIÓN ................ 145 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................ 153 CÓMO UTILIZAR LOS DICCIONARIOS EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS .............................................................................................. 161 UNAS PALABRAS SOBRE LA AUTORA ................................................................................. 173

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