• Author / Uploaded
• Ruth Maria Velazquez

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NO MBR E: PED

Mision Contribuir a mejorar Edificar un ambiente agradable Mejoramiento continuo

Personajes encargados

Procesos

Facilitador El lider del circulo de calidad El instructor El experto

Circulos de Calidad

Identificacion de problema Explicar a la Gerencia Ejecutar la solucion

Ojetivos Propiciar un ambiente de colaboracion y apoyo Fortalecer el liderazgo Mejorar las relaciones y clima laboral Motivar y crear conciencia por el trabajo Concientizar a desarrollar acciones para mejorar la calidad Propiciar una mejor comunicacion Dar a conocer avances y obstaculos

Caracteristicas Son grupos pequeños Todos sus miembros son de una misma area Participan voluntariamente Se reunen una vez a la semana Reciben capacitaciones especiales