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• Liliana Lina Martinez

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7. MAPA ESTRATÉGICO. BY DASH FOTOGRAFIA (PRIMER SEMESTRE DE 2017) Misión: brindar satisfaccion al cliente mediante nuestra calidad, productividad e

incorporando nuevas tecnologias fotograficas, creando y diseñando imágenes que hacen que nuestros clientes conserven sus mejores momentos, manteniendo su confianza y lealtad y contribuyendo al desarrollo productivo y sostenible de nuestra comunidad. Vision: By dash se proyecta al 2020 como una empresa innovadora manteniendoel liderazgo,calidad y productividad con nuevas tecnologias en fotografia, gozando de la lealtad de nuestros clientes buscando posicionarnos a nivel regional con personalprofesional para satisfacer a clientes by dash. Incrementar valor

Estrategia consolidación

Estrategia crecimiento

Perspectiva financiera.

By Dash Incrementar ventas

Reducir costos

Incrementar liquidez

Incrementar productividad

Incrementar utilidad

Perspectiva cliente

Maximizar Satisfacción Al Cliente Calidad 

Precio

Garantizar la satisfacción.

Diseño



Variedad

Novedad

Incrementar factor de diferenciación .



Fidelizar al cliente.

Innovación



Marca

Fortalecer nuestro posicionamiento.

Perspectiva

interna

Optimizar la gestión de los procesos Entorno

Incrementar excelencia operativa

Construir el negocio

Incrementar el valor al cliente

Desarrollar nuevos productos

Fortalecer la calidad del servicio al cliente

Gestionar calidad de los productos

Establecer relación con proveedores

Mantener variedad de productos

Gestionar estímulos del estado para pymes.

Desarrollar SGC ISO 9001

Explotar al máximo las TIC

Optimizar la gestión financiera.

Formalizar la empresa

Fortalecer By Dash frente a su sector de influencia

Aprendizaje, desarrollo y crecimiento

Desarrollo de la capacidad de gestión

Capital humano Atraer y retener y desarrollar personal con competencias claves

Cultura organizacional Cultura de mejora continúa

Alineación Mantener la alineación estratégica

Capital de información tecnología que facilita la mejora del proceso