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• Malee Santiago

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Mapa conceptual: Ambiente dinámico del marketing Alumna: Santiago Bautista María Elena Mercadotecnia Profesor: José A. Ramírez Luna Administración turística Grupo: 501 “C”

VIGILANCIA AMBIENTAL Es el proceso de Analizarlo, y

Reunir información del ambiente externo de la empresa

Pronosticar el efecto de las tendencias que sugiera el análisis

Fuerzas externas Microinfluencias

Macroinfluencias

Afecta ha

Afectan a

Una empresa en particular

Todas las empresas Son

Demografía Se refiere

Características de la población Como

Tamaño

Condiciones económicas

Competencia Tipos

Se refiere

A la disposición de dinero y a gastarlo Se debe conocer

Ciclo de negocios Distribución

Y sus etapas

Recesión

Se refiere Cambio de patrones socioculturales Como Preocupación por el ambiente natural

Cambio en los roles de género

Recuperación

Organizaciones

Reducción

Amplían programas de marketing

Para los consumidores y los negocios

Tasas de interés

Productos sustitutos Toda empresa es rival

Crecimiento Prosperidad

De marca

Fuerzas sociales y culturales

Empresas

Inflación

Refuerzan su marketing para mejorar las ventas y utilidades

Más horas de trabajo Buena condición física y salud

Fuerzas políticas y legales

Tecnología

El mercado Es

Afecta el mercado

Se refiere Influencia del proceso político y legal de la sociedad

Como Políticas monetarias y fiscales

Legislación y regulaciones sociales Relaciones del gobierno con las industrias Legislación relacionada específicamente con el marketing

Da origen a industrias

Personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y deseo de gastarlo

Factores a considerar Altera las industrias existentes

Personas u organizaciones con necesidades Poder de compra

Estimula mercados e industrias no relacionados con la tecnología

Comportamiento compra

de

Proveedores

Intermediarios del marketing

AMBIENTE DINÁMICO DEL MARKETING Como bien se puede observar en el mapa conceptual anterior existen diversas influencias que afectan a una empresa en el ámbito exterior que ella no puede controlar, las cuales son la influencias micro-influencias que es todo aquello que afecta en una empresa en particular, como los proveedores, el mercado y los intermediarios del marketing. Y por otro lado están las influencias macro-influencias que se podrían definir como todas aquellas influencias en el ámbito exterior que afectan a todas las empresas, como lo es la demografía que observa la distribución, el tamaño y el crecimiento de una población ya que esto puede interferir y modificar los planes de marketing de cualquier empresa porque afecta principalmente el mercado meta de toda empresa hay que estar conscientes de todos esos cambios que nos permitirán mantenernos en el mercado dinámico y cambiante. A los problemas demográficos se suman las condiciones económicas, los cuales nos indican los recursos monetarios disponibles dentro del mercado y también la disponibilidad que se tiene de poder gastar esos recursos por lo tanto la empresa debe conocer el ciclo de los negocios porque dependiendo del momento cíclico en el que se encuentre su mercado meta debe realizar movimientos dentro de su plan mercadotécnico para poder sobrevivir. Otro factor importante al cual deben prestar mucha atención la empresa son las fuerzas culturales y sociales pues estos cambios nos hacen referencia a los cambios socioculturales en la sociedad como son la reciente preocupación por el ambiente natural que se vive en la sociedad moderna, que hace que los nuevos consumidores opten por productos que sean amigables con el medio ambiente y que además mantengan buenos beneficios como producto. Se puede añadir también los cambios en los roles de género, más horas de trabajo y buena condición física y salud. Dentro de las fuerzas políticas y legales la empresa debe conocer las legislaciones que produzcan un cambio dentro de nuestro plan de marketing. Y bien la tecnología es otra influencia externa que provoca cambios en el mercado, el nuevo surgimiento de tecnología puede atraer consigo distintos cambios como lo son dar origen a una nueva industria, alteración de industrias existente, y la estimulación de mercados e industrias no relacionados con la tecnología. Como se pudo observar existen diversas influencias que modifican y poner en riesgo la existencia de la empresa por lo tanto debemos estar conscientes del constante cambio al que está sometido el mercado lo cual nos permitirá mantenernos como una empresa capaz de competir.