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• Jose Garcia

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ESTIMADO CLIENTE

TREK BICYCLE CORPORATION y su distribuidor exclusivo para Colombia BIKE HOUSE S.A. le agradecen la confianza que ha depositado en nuestras empresas , felicitandole por su acierto al elegir un producto TREK, mundialmente reconocido por su prestigio en calidad y en la atención a sus clientes. Con su entrada a la gran familia TREK, confiamos en que Usted obtendrá plena satisfacción del producto adquirido, por lo que esperamos que Usted sea un Cliente TREK de por vida y servirle durante mucho tiempo

¡BIENVENIDO A TREK!

Solo el que sube la montaña tiene derecho a bajarla

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1

ACERCA DE ESTE MANUAL Este manual explica como montar su nueva bicicleta con seguridad y cuidar de ésta para un funcionamiento seguro. Toda persona que vaya a montar la bicicleta deberá leer el manual completo Aún si usted ha montado una bicicleta por años, es muy importante que lea el capítulo 1 antes de montarse en esta bicicleta ! Este manual incluye un CD con información mucho más comprensible. Este CD puede ser visto a través de su computador personal en su hogar. Si no tiene un computador personal, lleve el CD a su colegio, oficina o a una biblioteca pública para poder verlo. También puede visitar la página web: www.bikehouse.com.co. Capítulo 1: cubre los aspectos de la seguridad y los cuidados de la bicicleta. El comprender y observar esta información le ayudará a usted y la bicicleta a prevenir lesiones y daños. Capítulo 2: proporciona un programa de mantenimiento para una bicicleta bajo condiciones de rodaje normales. Capítulo 3: Garantía: significado, registro, certificado, condiciones y exclusiones.

REGISTRO DE PROPIEDAD Y CERTIFICADO DE GARANTÍA Nombre y apellido C.C. No

Teléfono

Dirección

Ciudad

E_mail

Celular

Almacén

Ciudad

Referencia

Modelo

Serial No.

Color

Fecha :

____________________________ Sello del Almacén

________________________________ Firma del comprador

Este manual cubre todos los modelos de bicicletas de las m a r c a s Tr e k , G a r y F i s h e r, K l e i n y L e m o n d .

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PROGRAMA DE INSPECCIÓN Y MANTENIMIENTO Inspección 28 meses después de la compra

Inspección 32 meses después de la compra

Inspección 36 meses después de la compra

Modelo_______________________

Modelo_______________________

Modelo_______________________

No del Marco _________________

No del Marco _________________

No del Marco _________________

Fecha Venta __________________

Fecha Venta __________________

Fecha Venta __________________

Fecha próxima inspección

Fecha próxima inspección

Fecha próxima inspección

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Sello del Almacén que vendió la Bicicleta

Sello del Almacén que vendió la Bicicleta

Sello del Almacén que vendió la Bicicleta

_____________________________ Nombre y apellidos del comprador

_____________________________ Nombre y apellidos del comprador

_____________________________ Nombre y apellidos del comprador

Fecha de Inspección_____________

Fecha de Inspección_____________

Fecha de Inspección_____________

______________________________ Nombre y apellidos del mecánico

______________________________ Nombre y apellidos del mecánico

______________________________ Nombre y apellidos del mecánico

Inspección 40 meses después de la compra

Inspección 44 meses después de la compra

Inspección 48 meses después de la compra

Modelo_______________________

Modelo_______________________

Modelo_______________________

No del Marco _________________

No del Marco _________________

No del Marco _________________

Fecha Venta __________________

Fecha Venta __________________

Fecha Venta __________________

Fecha próxima inspección

Fecha próxima inspección

Fecha próxima inspección

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Sello del Almacén que vendió la Bicicleta

Sello del Almacén que vendió la Bicicleta

Sello del Almacén que vendió la Bicicleta

_____________________________ Nombre y apellidos del comprador

_____________________________ Nombre y apellidos del comprador

_____________________________ Nombre y apellidos del comprador

Fecha de Inspección_____________

Fecha de Inspección_____________

Fecha de Inspección_____________

______________________________ Nombre y apellidos del mecánico

______________________________ Nombre y apellidos del mecánico

______________________________ Nombre y apellidos del mecánico

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ACERCA DE ESTE MANUAL Es posible que exista un manual más actualizado para su bicicleta. Si desea verificar si hay un Manual del propietario más actualizado, consulte el sitio Web de la marca de su bicicleta. Si tiene alguna pregunta después de haber leído el manual o la información que se encuentra en el sitio Web, consulte a su distribuidor (www.bikehouse.com.co) y regístrese como usuario. Si tiene alguna pregunta o problema que su distribuidor no pueda resolver, comuníquese con nosotros por correo, teléfono o Internet. Bike House S.A

Trek Bicycle Corporation Atención: Customer Service 801 W. Madison Street Waterloo, Wisconsin 53594 (EE.UU.) (920) 478-2191, ext.4678

Medellín - Colombia (054) 285 01 88 garantí[email protected]

Http://www.trekbikes.com

Http://www.bikehouse.com.co

Cll 6 No. 50 -21

En este manual, la señal de Precaución indica una situación de posible peligro o una acción no segura que, de no evitarse, puede resultar en daños de carácter leve o moderado.

En este manual, la señal de Advertencia indica una situación de posible peligro o una acción no segura que, de no evitarse, puede resultar en la muerte o en daños de carácter grave.

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PROGRAMA DE INSPECCIÓN Y MANTENIMIENTO

CONTENIDO

EL NO SEGUIMIENTO DE ESTAS REVISIONES Y MANTENIMIENTO Ó LA REPARACIÓN EN UN ALMACÉN NO AUTORIZADO ANULARÁ INMEDIATAMENTE LA GARANTÍA

CAPÍTULO 1. GUÍA PARA UN FUNCIONAMIENTO SEGURO DENTRO Y FUERA DE LA CARRETERA Una bicicleta es más pequeña y menos sólida que otros vehículos, por lo que nunca está de más enfatizar en la seguridad. Este capítulo contiene sugerencias que le ayudarán a rodar con la mayor seguridad posible. Lea el capítulo uno antes de montar en su nueva bicicleta. ¡IMPORTANTE! LEA ESTE CAPÍTULO ANTES DE MONTAR

1.1 Verifique que la bicicleta es del tamaño apropiado 1.2 SConozca las características de la bicicleta 1.3 Antes de empezar a rodar: Revise la bicicleta 1.4 Durante el rodaje: Monte la bicicleta con responsabilidad 1.5 Antes, durante y después de montar la bicicleta: -Cuidados de la bicicleta -Utilice el sistema de pedaleado con seguridad

Pág 5 Pág 5 Pág 7 Pág 9 Pág 10

CAPÍTULO 2. MANTENIMIENTO PERIÓDICO 2.1 Programa de mantenimiento periódico 2.2 Inspecciones y ajustes 2.3 Cuidado del cuadro y de la horquilla

Pág 11 Pág 14 Pág 15

CAPÍTULO 3. GARANTÍA DE LA BICICLETA 3.1 Que es garantía 3.2 Garantía de por vida 3.3 Exclusiones de la garantía 3.4 Procedimiento para tramitar la garantía 3.5 Condiciones para que la garantía sea válida 3.6 Registro de propietario y certificado de garantía

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Pág 17 Pág 17 Pág 18 Pág 19 Pág 20 Pág 23

Inspección y mantenimiento GRATIS 8 meses después de la compra (No incluye suspensión)

Inspección y mantenimiento GRATIS 12 meses después de la compra (No incluye suspensión)

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No del Marco _________________

No del Marco _________________

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Fecha Venta __________________

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Fecha próxima inspección

Fecha próxima inspección

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Sello del Almacén que vendió la Bicicleta

Sello del Almacén que vendió la Bicicleta

Sello del Almacén que vendió la Bicicleta

_____________________________ Nombre y apellidos del comprador

_____________________________ Nombre y apellidos del comprador

_____________________________ Nombre y apellidos del comprador

Fecha de Inspección_____________

Fecha de Inspección_____________

Fecha de Inspección_____________

______________________________ Nombre y apellidos del mecánico

______________________________ Nombre y apellidos del mecánico

______________________________ Nombre y apellidos del mecánico

Inspección GRATIS 2 meses después de la compra (No incluye suspensión)

Inspección 24 meses después de la compra

Inspección 16 meses después de la compra

Inspección 20 meses después de la compra

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Modelo_______________________

Modelo_______________________

No del Marco _________________

No del Marco _________________

No del Marco _________________

Fecha Venta __________________

Fecha Venta __________________

Fecha Venta __________________

Fecha próxima inspección

Fecha próxima inspección

Fecha próxima inspección

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Sello del Almacén que vendió la Bicicleta

Sello del Almacén que vendió la Bicicleta

Sello del Almacén que vendió la Bicicleta

_____________________________ Nombre y apellidos del comprador

_____________________________ Nombre y apellidos del comprador

_____________________________ Nombre y apellidos del comprador

Fecha de Inspección_____________

Fecha de Inspección_____________

Fecha de Inspección_____________

______________________________ Nombre y apellidos del mecánico

______________________________ Nombre y apellidos del mecánico

______________________________ Nombre y apellidos del mecánico

3.5 CONDICIONES PARA QUE LA GARANTÍA SEA VÁLIDA.

Esta garantía está expresamente limitada para la reparación o reemplazo de un marco, una horquilla u otra pieza defectuosa, y constituye el único medio judicial de la garantía. TREK ni BIKE HOUSE serán responsable de daños accidentales o indirectos. Las reclama ciones bajo esta garantía deberán hacerse a través de un distribuidor autorizado. Se requerirá un comprobante de compra. Una tarjeta de registro de garantía deberá completarse y ser recibida por Bike House antes de que pueda procesarse una reclamación de garantía. Esta garantía otorga al consumidor derechos específicos legales, y tales derechos pueden variar de lugar a lugar. Esta garantía no afecta a los derechos estatutarios del consumidor. PARA QUE LA GARANTÍA SEA VALIDA SE DEBEN CUMPLIR LAS SIGUIENTES CONDICIONES: 1. Diligenciar el registro de cliente y enviarlo a Bike House, Departamento de Garantías, para registro de la garantía (este lo enviará el distribuidor donde adquirió su bicicleta. También puede registrarse en la página: www.bikehouse.com.co 2. Presentar este Manual de Garantía, en el momento de hacer reclamos, en el almacén autorizado donde adquirió la bicicleta o en su defecto en el almacén autorizado mas cercano. 3. Haber utilizado mínimo partes y piezas equivalentes a las que traía armada la bicicleta original.

ANTES DE MONTAR SU NUEVA BICICLETA CAPÍTULO I 1.1 VERIFIQUE QUE LA BICICLETA ES DEL TAMAÑO APROPIADO Su distribuidor deberá indicarle el tamaño adecuado de bicicleta. Asegúrese de que hay suficiente espacio para el tubo superior Deberá haber al menos 25 mm de espacio entre el tubo superior y el ciclista estando de pie sobre la bicicleta. Para bicicletas de montaña se recomiendan entre 50 y 75 mm. Algunos modelos tienen limites máximos de peso: Triciclos 36 kg. Ajuste el sillín y el manubrio 1.2 CONOZCA LAS CARACTERÍSTICAS DE LA BICICLETA: Si no se usan apropiadamente las funciones de la bicicleta se puede perder el control de la misma. Estas funciones le brindan mayor comodidad, control, eficiencia en el pedaleado y capacidad de frenado.

Practique a velocidades lentas al principio. El mal uso del sistema de frenos, incluido el uso excesivo del freno delantero, puede ocasionar una pérdida del control y la consiguiente caída. Evite las frenadas inapropiadas entendiendo y practicando la correcta aplicación de los frenos “Utilice los frenos cuidadosamente” y “Sea precavido cuando ruede en condiciones de humedad” Evite el contacto de la puntera del pedal con la rueda delantera. El contacto entre su pie o la puntera y la rueda delantera o el guardabarros puede ocasionar la pérdida del control y la consiguiente caída. Evite pedalear cuando esté girando.

4. Haber efectuado los mantenimientos preventivos (sugeridos en este manual) previos a la ocurrencia del daño en un Almacén Autorizado.

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52

3.4 PROCEDIMIENTO PARA TRAMITAR LA GARANTÍA Un movimiento o desequilibrio en el giro del manubrio puede ocasionar la pérdida del control y la consiguiente caída. Si experimenta un desequilibrio, disminuya la velocidad de inmediato. Lleve la bicicleta al distribuidor para que la revisen y la reparen.

Únicamente las bicicletas importadas por BIKE HOUSE tendrán garantía, no se tramitará ninguna garantía de bicicletas adquiridas por otros medio

1. Cuando se presente un problema en el marco, usted debe enviar a BIKE HOUSE Medellín, vía correo certificado o mail lo siguiente: a. Fotografía del marco donde se evidencie el problema y el # del serial.

Asegúrese que los accesorios sean compatibles y seguros.

b. Fotocopia de la tarjeta de propiedad y factura de compra c. Breve descripción del problema

Unos componentes inadecuados o un montaje incorrecto puede provocar un daño prematuro en la bicicleta o en algún componente. El estrés puede provocar algún fallo que, a su vez, puede hacer que pierda el control y se caiga. Antes de agregar o cambiar cualquier pieza de la bicicleta, consulte con su distribuidor.

El desgaste, la fatiga, el mantenimiento y el uso excesivo pueden acortar la vida útil y seguridad de la bicicleta. Inspeccione regularmente la totalidad de la bicicleta para detectar posibles señales de fatiga:

Abolladuras Grietas Arañazos Deformaciones Decoloraciones

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2. El departamento de garantías le comunicará el tiempo de entrega del nuevo marco, en caso de que no este disponible para entrega inmediata 3. El costo de la garantía es de USD 100 (TRM) + IVA por concepto de trámites de importación 4. Es indispensable enviar a BIKE HOUSE Medellín el marco defectuoso para el envío del nuevo marco BIKE HOUSE MEDELLÍN: Dirección. Cll 6 # 50-21 - Tel:2850188 Departamento de garantías [email protected]

5. Como cliente acepto las condiciones de Trek expuestas en este manual de que se otorgara solo garantía en los marcos de las bicicletas Trek, todas las demás piezas no tiene garantía por ser susceptible de daños por manejo inadecuado de la bicicleta, por no realizar un mantenimiento apropiado, como engrase, limpieza de piezas, que por suciedad producen desgaste, o por realizar lavados inapropiados que van a producir oxidación y daños en partes como juegos de dirección y suspensiones.

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3.3 EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA La garantía de TREK no cubre lo siguiente:

La fatiga puede verse acelerada por fuerzas grandes que resulten de acciones poco seguras para la práctica del ciclismo:

a. El desgaste normal. b. El ensamblaje incorrecto. c. El no seguimiento del mantenimiento e inspecciones sugeridas en este manual. d. La instalación de piezas o accesorios no originales o compatibles con la bicicleta comprada. e. Daños o fallas debido a un accidente, al uso inapropiado, abuso o negligencia. f. Los gastos de mano de obra para el reemplazo de piezas g. La modificación del marco, pintura, color ó diseño anulará inmediatamente esta garantía. h. Esta garantía está expresamente limitada para la reparación o reemplazo de un marco. i. Daños debidos a incumplimiento o negligencia en las revisiones periódicas especificadas por trek j. Daños debidos a reparaciones o revisiones efectuadas en Distribuidores no autorizados por BIKE HOUSE o TREK k. Daños debidos al uso de la bicicleta en modalidades distintas para el cual fue diseñada la bicicleta. l. Daños debidos al almacenaje o transporte incorrectos en soportes de techo con exceso de ajuste sobre el marco.

Las siguientes acciones durante el rodaje aumentarán el riesgo de daños: • Brincar la bicicleta • Realizar acrobacias con la bicicleta • Rodar en exceso sobre superficies no asfaltadas. • Rodar cuesta abajo • Cualquier uso anormal de la bicicleta Cada una de las condiciones indicadas aumentará el estrés en todas las piezas de la bicicleta. Los cuadros o las piezas sometidas a mucho estrés pueden ocasionar fatiga prematura, haciendo que fallen y aumentando el riesgo de daños al ciclista. Evite estas acciones cuando monte la bicicleta para minimizar el riesgo de daños.

1.3 ANTES DE EMPEZAR A RODAR: REVISE LA BICICLETA Cada vez que vaya a montar, revise la bicicleta y sus componentes con la siguiente lista. No se trata de un programa de mantenimiento completo. Si usted piensa que la Bicicleta pudiera tener un problema, Llévela a su distribuidor para que la revisen Compruebe que las ruedas estén derechas. Compruebe el inflado de las ruedas. Compruebe los frenos.

m. Los antisolares, bebidas energizantes, la brisa y el agua de mar deterioran la pintura del marco y no tiene garantía.

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3.1 QUE ES GARANTÍA

GARANTÍA

Debe entenderse como el derecho que tiene el usuario a que se le reconozcan los posibles defectos de manufactura y de materiales de un producto.

Si los frenos no funcionan bien, puede perder el control y caerse. Inspeccione bien los frenos cada vez que vaya a montar la bicicleta, y no la use hasta que cualquier problema existente en los mismos haya sido reparado.

Los frenos de disco y los discos se calientan mucho durante su uso y pueden producir quemaduras. Asimismo, los bordes de los discos pueden resultar cortantes. Evite tocar el disco o el freno de disco cuando estén calientes, o cuando estén girando.

Compruebe el acoplamiento de ambas ruedas

TREK es la bicicleta mas vendida en el mundo, y aunque somos exigentes en el control de calidad, queremos cubrir cualquier eventual defecto de fabricación del marco de su bicicleta. Este manual le ayudara a conocer sus derechos y condiciones como propietario de una bicicleta TREK , para solicitar una garantía en cualquiera de nuestros puntos de venta autorizados a nivel nacional, y así obtener el excelente servicio que Usted y su bicicleta TREK se merecen. 3.2 GARANTÍA DE POR VIDA Trek Bicycle Corporation garantiza todos sus marcos y horquillas rígidas de la bicicleta contra defectos de manufactura y de materiales, de por vida a sus propietarios Por un año:

Un dispositivo de liberación rápida que no esté bien apretado podría hacer que la rueda quede floja o se salga repentinamente, ocasionando una pérdida de control y una caída. Asegúrese de que el dispositivo de liberación rápida esté ajustado y bien cerrado antes de montar la bicicleta

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La pintura y las calcomanías Todas las partes originales, excluyendo las horquillas de suspensión y los amortiguadores para ruedas traseras. Las horquillas de suspensión y los amortiguadores para ruedas traseras estarán cubiertos por la garantía establecida por sus fabricantes de origen

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Para quitar la pintura de un conjunto de cuadro se requieren técnicas especiales y mucho cuidado. Los abrasivos desprenderán material del cuadro y posiblemente debilitarán la bicicleta. El exceso de calor, como el usado en la aplicación de capas con polvo, o cualquier tipo de llama, puede dañar el adhesivo que une las piezas del cuadro. No exponga el cuadro a más de 82 ° C. “SI MOD IFICA EL CUADRO DE CUALQU IER MOD O LA GARANTÍA QUEDARÁ ANULADA Y PODRÍA RESULTAR PELIGROSO” El cam bi o de la hor qui lla de la bi ci cl et a pue de al ter ar la ca pa ci dad de gi ro de la mism a, o cr ea r ca rga s de est rés indeseado en el cuadro. Si ha de reemplazar la horquilla de una bicicleta, consulte con su distribuidor o con el departamento de asistencia técnica de Trek para cerciorarse de que la nueva horquilla es compatible con el cuadro.

No modifique nunca el conjunto del cuadro de ninguna forma, tal como lijando, taladrando, rellenando y desmontando dispositivos de retención redundantes, o con cualquier otro método. Un cuadro, una horquilla u otro componente que sea modificado incorrectamente puede hacer que pierda el control de la bicicleta y se caiga.

1.4 DURANTE EL RODAJE: MONTE LA BICICLETA CON SEGURIDAD Póngase un casco No haga nada que resulte inseguro cuando monte en bicicleta. No ruede ‘sin manos’ No monte con objetos sueltos en el manillar o cualquier otra parte de la bicicleta. No monte la bicicleta si se está embriagado, o si está tomando medicamentos que puedan hacerle sentir somnoliento. No lleve a nadie en la bicicleta. Ruede a la defensiva. Vigile la carretera. Ponga atención a los automóviles que vaya a adelantar. Sea precavido cuando monte en la bicicleta en condiciones de baja iluminación.

Un ciclista sin la iluminación apropiada y sin precauciones de seguridad posiblemente no tendrá una buena visión, y puede que no sea visible para otros, lo cual, puede ocasionar una colisión y daños de gravedad. Use las luces delantera y trasera, y siga procedimientos de seguridad adicionales cuando existan condiciones de poca visibilidad.

Evite introducir en agua cualquiera de los rodamientos de la bicicleta Utilice los frenos con precaución Si aplica demasiada fuerza frenando, o lo hace repentinamente, con el freno delantero, la rueda trasera puede levantarse del suelo, o la rueda delantera puede derrapar, ocasionando la pérdida de control y una caída. Aplique los 2 frenos al mismo tiempo y desplace su peso hacia atrás, al tiempo que frena Sea precavido cuando el terreno esté mojado o cuando vaya por caminos no asfaltados

16

92

1.5 ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE MONTAR LA BICICLETA Mantenga la bicicleta limpia. Trate de no dejar la bicicleta a la intemperie. Utilice un lugar apropiado para guardar la bicicleta. Proteja su bicicleta contra robos. Proteja su bicicleta contra daños accidentales. Emplee una buena técnica de cambio de velocidades. Evite que el impacto con el manilar dañe el cuadro. No modifique nunca la horquilla, el cuadro u otros componentes

No modifique nunca el cuadro de ninguna forma, tal como lijando, taladrando, rellenando y desmontando dispositivos de retención redundantes, o con cualquier otro método. Un cuadro, una horquilla u otro componente que sea modificado incorrectamente puede hacer que pierda el control de la bicicleta y se caiga.

Cuide el conjunto del cuadro

Cuando esté rodando, los pies deberán permanecer en los pedales; de lo contrario, podría perder el control de la bicicleta y caer. Cuando vaya a detener la bicicleta, los zapatos deberán desacoplarse fácilmente de los pedales; de lo contrario, podría caerse de la bicicleta. Retire siempre un pie del estribo o el pedal antes de parar la bicicleta

Los niños no deben montar en bicicleta en las proximidades de bordillos de aceras, escaleras, pendientes pronunciadas, piscinas o lugares por donde pasan automóviles. Esto podría resultar en un accidente fatal o muy grave. Deben montar en un lugar plano y bajo la supervisión de adultos.

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-Un tubo del sillín que quede demasiado alto podría dañar la bicicleta y ocasionar la pérdida del control de la bicicleta y una caída. Asegúrese de que la marca de inserción mínima quede dentro del cuadro. -Los frenos de disco y los discos se calientan mucho durante su uso y pueden producir quemaduras. Asimismo, los bordes de los discos pueden resultar cortantes. Evite tocar el disco o el freno de disco cuando estén calientes, o cuando estén girando. -Un eje de rueda que no esté bien ajustado, con movimiento entre el eje de la rueda y el eje, puede hacerle perder el control y caer. Inspeccione bien los ejes de las ruedas cada vez que vaya a montar la bicicleta, y no la use hasta que cualquier problema existente en los mismos haya sido corregido.

-Un dispositivo de liberación rápida que no esté bien apretado podría hacer que la rueda quede floja o se salga repentinamente. Asegúrese de que este dispositivo esté ajustado y bien cerrado antes de montar la bicicleta. 2.3 CUIDADO DEL CUADRO Y DE LA HORQUILLA Las piezas de aluminio o de compuesto de fibra de carbono OCLV de la bicicleta, tanto los tubos del cuadro como piezas tales como ejes oscilantes o desenganches, no son tan dúctiles como el acero. Si intenta hacer ajustes a una pieza de aluminio o OCLV doblándola o retorciéndola, corre el riesgo de romperla. No se recomienda el reajuste del alineamiento de un cuadro de aluminio u OCLV. Las tolerancias para ajustes a presión y ajustes de rosca son de suma importancia. Si se pone presión excesiva a una de las partes o que no este bien alineada, se puede romper el cuadro o la pieza. Si se aplica un par de torsión excesivo a un tornillo se puede deteriorar la rosca o romper el cuadro o la pieza.

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2.2 INSPECCIÓN Y AJUSTE

-Una bicicleta que no funciona bien puede provocar la pérdida del control y una caída. Inspeccione bien la totalidad de la bicicleta cada vez que vaya a montarla, y no la use hasta que se haya sido corregido cualquier problema existente. -Si el manilar o sus extremos no están bien ajustados y apretados se podría ocasionar una pérdida de control y una caída. Asegúrese de que están bien ubicados y apretados antes de montar en la bicicleta. -Si se monta la bicicleta de manera prolongada con un sillín mal ajustado, o con uno que no soporta bien el área pélvica, se pueden ver afectados los nervios y vasos sanguíneos de esa parte de cuerpo, a corto y largo plazo. Si el sillín produce dolor o entumecimiento, modifique la posición del sillín. Si después de la modificación todavía siente dolor o entumecimiento, consulte con su distribuidor sobre otras posiciones o el cambio del sillín por otro que se acomode.

PARA AJUSTAR LA ALTURA DEL SILLÍN EN LA BICICLETA: 1. Siéntese en el sillín en la posición normal de montar sin zapatos, mientras que alguien sostiene la bicicleta. 2. Ponga los brazos de los pedales de manera que estén paralelos al tubo del sillín. 3. Afloje el perno de la pieza de sujeción, o la palanca de liberación rápida, del tubo del sillín. 4. Suba o baje el tubo del sillín hasta que, con el tapón reposando en la parte inferior del pedal, la pierna extendida esté bien estirada. Cuando lleve zapatos doblará ligeramente la rodilla, con el Talón del pie sobre el pedal. 5. Verifique que la marca de inspección mínima del tubo del sillín no quede visible por encima del cuadro de la bicicleta. Un mínimo de 64 mm (2 ½ Pulg) del tubo deberá quedar en el interior del cuadro. 6. Vuelva a apretar la palanca de liberación rápida ó el perno, del tubo del sillín.

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MANTENIMIENTO PERIÓDICO CAPÍTULO II 2.1 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PERIÓDICO

La programación del mantenimiento que sugerimos es basada en un uso normal. Si usted monta su bicicleta más tiempo del promedio, o monta cuando está lloviendo, nevando, o en terrenos fuera de ruta, por favor bríndele a su bicicleta mantenimiento con una frecuencia mayor que la sugerida. Si hay indicios de que algún componente no está funcionando correctamente, por favor inspeccione de manera inmediata y bríndele el mantenimiento regular, o consulte a su distribuidor. Si un componente está dañado, por favor reemplácelo por otro antes de volver a montar en la bicicleta. Luego del rodaje inicial, las bicicletas nuevas deben ser revisadas e inspeccionadas. Después de 2 meses de la compra, por favor lleve la bicicleta a su distribuidor para que este la inspeccione. A todas las bicicletas se les debe hacer mantenimiento una vez por año, aún si no han sido muy utilizadas. Por favor préstele el servicio de mantenimiento cada año. Siempre que se vaya a montar en la bicicleta Revise que las ruedas estén derechas Revise que las llantas estén bien infladas Revise los frenos Revise el acoplamiento de ambas ruedas Revise el manillar y la caña de manubrio para detectar señales de estrés o fatiga Revise el ajuste de la suspensión Inspeccione los neumáticos para detectar posible desgaste o daños.

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Semanalmente Limpie la bicicleta con un paño húmedo Revise que ningún radio esté suelto Lubrique las horquillas de suspensión Revise que el eje de bloqueo de la llanta delantera esté ajustado Revise que el eje de bloqueo de la llanta trasera esté ajustado Mensualmente Revise el acoplamiento del manubrio y la espiga Revise el acoplamiento del sillín y la caña del sillín Revise la pacha (cassette) y la cadena Revise el protector de la cadena Verifique que los cables de cambio de velocidad no estén deteriorados Compruebe el buen funcionamiento de las palancas de cambio Inspeccione y lubrique el piñón de velocidades y el descarrilador Compruebe el ajuste de engranajes del sistema de cambio interno Revise el ajuste de los rodamientos de las cocas de dirección Revise los cables de los frenos Revise las zapatas de los frenos Revise los tornillos de los frenos Verifique el buen funcionamiento de un rotor Revise la tensión de la cadena Inspeccione los tornillos de los accesorios Revise el ajuste de los rodamientos de las ruedas Revise que las llantas no estén deterioradas

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Cada 3 meses Limpie y brille su bicicleta Revise los pedales Revise el embielado y el eje centro Inspeccione y lubrique las palancas de los frenos Inspeccione las luces y los reflectores Cada año Lubrique la espiga del manubrio Lubrique la caña del sillín Reengrase las roscas y los rodamientos de los pedales Reengrase los rodamientos del eje centro Reengrase los rodamientos de los rines Reengrase los rodamientos del cabezote de la dirección Lubrique los dispositivos de liberación rápida de las ruedas Reengrase las horquillas de suspensión Este programa de mantenimiento se basa en un régimen de uso normal. Si usted usa la bicicleta más de lo normal, o en condiciones de lluvia, nieve o en carreteras no asfaltadas, dé mantenimiento a la bicicleta más a menudo de lo este programa sugiere. Si alguna pieza no está funcionando correctamente, inspecciónela y repárela de inmediato, o consulte con su distribuidor. Cualquier daño originado por no haber sido llevada la bicicleta a tiempo para su inspección, este no será cubierto por garantía.

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REGISTRO

DE

CLIENTE

FECHA DE COMPRA

Bienvenido al mundo Trek. A continuación tomaremos algunos de sus datos necesarios para el otorgamiento de la garantía de su Marco.

1er. Nombre

2do. Nombre

MM

DD

1er. Apellido

AA

1

Primera bicicleta

1

1-5 años

2

Reemplazando una TREK de la misma clase

2

5-10 años

3

Reemplazando una bici de marca diferente

3

Mas de 10 años

4

Es una bicicleta adicional

4

Nunca había tenido

2do. Apellido Excluyendo su bicicleta TREK, cuales de la siguientes marcas de bicicletas ha tenido en los últimos 5 años?

Documento identidad No.

USUARIO

De Dir. Residencia

Tel

Barrio Barrio

Ciudad

E-mail E-mail

1

Cannondale

4

GT

7

Felt

10

Merida

2

Diamondback

5

Mongoose

8

Specialized

11

Klein

3

Giant

6

Raleigh

9

Gary fisher

12

Otra

Celular

Cuántos kms aproximadamente monta por semana? Menos de 10

1 Genero: Masc

Hace cuanto tiempo tiene su bicicleta anterior?

De las siguientes situaciones, cual describe mejor su compra?

10-24

2

3

25-49

MM

DD Estado civil: Soltero

Casado

¿Tiene Hijos?

No

Unión Libre

Separado

Si

AA

Sobre 100

4

Viudo

De que forma usa su bicicleta? Recreación/salud

1

2

Transporte

3

Turismo

Nombre almacén

1

Ciudad

Vendedor

Referencia bicicleta Modelo

Competición

4

5

Otro

Edades Planeó comprar otra bicicleta que no era TREK antes de hablar con el distribuidor?

Serial No

50-100

4

Fecha de nacimiento:

Fem

Si

2

No

Su distribuidor le recomendó TREK? 1

Si

2

No

Que tan lejos vive del almacén donde compró su bicicleta? Color

1

RAZONES

Cuidad Por favor califique cada factor que influyó en su compra de 1 a 5 ( siendo 1 el mas importante y 5 menos importante) Fue un regalo

Materiales del marco

Peso de la bicicleta

Familia /amigos

Apariencia/diseño/color

Producto americano

Atención /servicio

Precio/valor

Componentes

Reputación marca

Calidad/durabilidad

Oferta especial/promoción

Garantía de por vida

Facilidad de pago

Comodidad

Seguro de robo gratis

Respaldo de marca

Ciclopaseos

Menos de 3 km

2

3 a 8 km

3

9 a 16 km 4

10 a 30 km

Mas de 30km

5

Como calificaría el almacén donde compró su bicicleta? 1

Excelente

2

Bueno

3

Regular

Como se enteró del almacén? Internet Cuña de radio

4

Malo

Referidos

Directorio telefónico

Correo electrónico

Publicidad Cual?

Televisión

Pasó por el almacén

Otro

FIRMA CLIENTE:

5

Muy malo