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MANUAL DE FUNCIONES Es un instrumento o herramienta de trabajo que contiene el conjunto de normas y tareas que desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas y será elaborado técnicamente basados en los respectivos procedimientos, sistemas, normas y que resumen el establecimiento de guías y orientaciones para desarrollar las rutinas o labores cotidianas, sin interferir en las capacidades intelectuales, ni en la autonomía propia e independencia mental o profesional de cada uno de los trabajadores u operarios de una empresa ya que estos podrán tomar las decisiones más acertadas apoyados por las directrices de los superiores, y estableciendo con claridad la responsabilidad, las obligaciones que cada uno de los cargos conlleva, sus requisitos, perfiles, incluyendo informes de labores que deben ser elaborados por lo menos anualmente dentro de los cuales se indique cualitativa y cuantitativamente en resumen las labores realizadas en el período, los problemas e inconvenientes y sus respectivas soluciones tanto los informes como los manuales deberán ser evaluados permanentemente por los respectivos jefes para garantizar un adecuado desarrollo y calidad de la gestión.

Manual de Jefe de Sistemas CARGO

JEFE DE SISTEMAS

SECTOR

Informático

NIVEL OBJETIVOS

RELACIONES

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(C) Mandos Medios Superiores Desarrollar, mantener, y brindar soporte sobre las aplicaciones y sistemas informáticos y de comunicaciones de la Dirección de Pensiones No Contributivas a efectos de obtener eficiencia y eficacia en el servicio a usuarios en coordinación con la Dirección General de Informática y Comunicaciones cuando corresponda. Reporta a: Director Supervisa a: - Personal Línea Desarrollo y Mantenimiento - Personal Línea Operaciones - Personal Línea Soporte Técnico y Comunicaciones 3SB

FUNCIONES ESPECÍFICAS

RELACIONADAS CON EL SERVICIO A USUARIOS DE LA DPNC

FRECUENCIA

Supervisar la recepción y registro de los requerimientos de usuarios, y el control de fallas en los sistemas, realizados por el personal a su cargo. Supervisar el apoyo brindado por el Departamento a todas las áreas dependientes de la Dirección de Pensiones No Contributivas, en la operación informática de los procesos a cargo de cada una de ellas.

En cada caso.

RELACIONADAS CON LA SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Supervisar el control de la seguridad y confidencialidad sobre el otorgamiento y mantenimiento de las identificaciones de usuarios y contraseñas. Supervisar el cumplimiento de las reglas de acceso a los datos en el sistema informático. Cooperar con el Jefe de Seguridad Informática en las pruebas de la arquitectura de seguridad de los sistemas informáticos para evaluar la fortaleza de la seguridad y para detectar posibles amenazas.

FRECUENCIA

6

Proponer las medidas correctivas a las debilidades que plantean los sistemas informáticos y supervisar el monitoreo de las mismas.

Mensual

7

Corroborar la administración adecuada de la(s) Base(s) de Dato(s), el mantenimiento del sistema de redes y la seguridad de la información por parte de la DGIC.

En cada caso

1

2

3

4

5

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En cada caso.

Semestral

Semestral

Bimestal

3SB

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Manual de Funciones de Analista De Sistemas Estudios Oficiales:  

Grado en ingeniería informática de servicios y aplicaciones Grado en ingeniería informática de sistemas

Funciones:       

Participa en la solución técnica de servicios y requerimientos de desarrollo de sistemas. Responsable del análisis y diseño técnico para la construcción de sistemas. Responsable de desarrollar y dirigir los planes de ejecución para la construcción del sistema. Planifica, dirige y asigna los trabajos del personal a su cargo. Responsable del cumplimiento de los cronogramas de trabajo. Dirigir y controlar las actividades de operación y soporte correspondientes a los sistemas en producción, así como a los nuevos módulos y programas que formen parte del servicio. Elaborar informes técnicos de los sistemas a cargo y reportarlos al Jefe de Proyecto.

Requisitos:  Experiencia profesional de 3 años como Analista de Sistemas y 6 años en el área informática.  Bachiller, egresado universitario de la carrera de Ing. de Sistemas o carreras afines.  Haber participado en 3 proyectos de implantación de sistemas de información.  Experiencia en metodologías de sistemas basados en RUP y notación UML.  Experiencia en análisis y programación de Java en plataforma Web.  Experiencia en el uso de Frameworks o tecnologías J2EE sobre algún servidor de aplicaciones. Habilidades personales:  Liderazgo  Servicio al cliente  Comunicación  Planificación y Organización.

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Manual de Funciones de Técnico De Sistemas

PERFIL / REQUISITOS Educación: Título de formación tecnológica o Título de formación técnica profesional o Tres (3) años de Educación Superior o Diploma de Bachiller en cualquier modalidad técnica. Experiencia: Experiencia relacionada de dos (2) años. Formación: Conocimiento de Computadores y Software Habilidades: Solución de problemas en sistemas de cómputo, disciplina, capacidad para trabajo en equipo. Competencias    

Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas. Asume la responsabilidad por sus resultados. Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos. Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.

RESPONSABILIDADES: 1. Realizar una gestión con calidad, es decir, cumpliendo los objetivos en término de logro de las metas institucionales y desempeñando la función focalizada y motivada por la Visión y Misión de IDESAN. 2. Promover el servicio integral excelente y oportuno al cliente o usuario con un alto nivel de eficiencia, eficacia, efectividad, regidos por los valores de calidad, compromiso y transparencia. 3. Concurrir en el desempeño de sus funciones con todas las dependencias afines, integrando equipos interdisciplinarios que garanticen una gestión con calidad, cumplimiento oportuno de los objetivos y metas institucionales. 4. Participar activamente en los programas de inducción, reinducción, entrenamiento, capacitación y mejoramiento de la cultura organizacional, establecidos por el Instituto. 5. Mantener en el desempeño de su cargo el cumplimiento de los requisitos establecidos en el Manual de Procesos y Procedimiento del Instituto, eliminando trámites innecesarios. JOSELYN MANTUANO

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6. Participar en los Comités internos en donde esté reglamentada su participación. 7. Ejecutar las Políticas, Planes, Programas y Proyectos definidos para su área en el Plan Estratégico de la Institución. 8. Administrar la implementación, funcionamiento, actualización y mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de información del Instituto. 9. Otorgar soporte técnico a la gerencia y todas las dependencias en lo relacionado con la sistematización, procesamiento, análisis, suministro, calidad y seguridad de la información que produzca o reciban las dependencias del Instituto. 10. Crear, actualizar y consolidar la base de datos del Instituto en concurrencia con todas las dependencias. BIBLIOGRAFIA  

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http://www.idesan.gov.co/wp-content/uploads/2014/05/30.027.01-008-PERFILY-RESPONSABILIDADES-TECNICO-AREA-SISTEMAS1.pdf http://www.hacienda.gov.py/webhacienda/archivo.php?a=1313161c2720262125e01521201527242521d11b202 617242021d11b2025261b2627151b2120131ee025251318e0e2e1d1ded11b20 1821241f13261b1513de16222015de1f132027131ed11617d1182720151b2120 1725d12bd1221724181b1ed116171ed11513241921df221618130b1&x=c5c506 4&y=e3e3082 https://es.scribd.com/document/131870768/Manual-de-Funciones-Analista-deSistemas

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