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• Jaime

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Los 4 principios absolutos de la calidad Los 4 principios absolutos de Crosby son: • La calidad se define como cumplimiento de requisitos. • El sistema de calidad es la prevención. • El estándar de realización es cero defectos. • La medida de la calidad es el precio del incumplimiento. Gerencia de la Calidad - Jhon Marquez

Los 4 principios absolutos de la calidad Los 4 principios absolutos de Crosby son: • LA CALIDAD SE DEFINE COMO EL CUMPLIMIENTO CON LOS REQUISITOS, NO COMO ALGO BUENO • LA CALIDAD SE LOGRA A TRAVES DE LA PREVENCIÓN, NO DE LA EVALUACIÓN. • LA NORMA DE REALIZACIÓN DE LA CALIDAD ES CERO DEFECTOS, NO NIVELES ACEPTABLES DE CALIDAD. • LA CALIDAD SE MIDE POR EL PRECIO DEL INCUMPLIMIENTO, NO POR INDICES. Gerencia de la Calidad - Jhon Marquez

Los 4 principios absolutos de la calidad Los 4 principios absolutos de Crosby son: 1 Para que se dé la calidad se requiere que en el trabajo y en los servicios o productos se cumplan los requisitos establecidos para garantizar un correcto funcionamiento en todo. La calidad, definida como "cumplir los requisitos", es uno de los principios propuestos por Crosby. 2 Equipara la gestión de calidad con la prevención. En consecuencia, la inspección, la experimentación, la supervisión y otras técnicas no preventivas no tienen cabida en éste proceso. Los niveles estadísticos de conformidad con estándares específicos inducen al personal al fracaso. Crosby sostiene que no hay absolutamente ningún motivo para cometer errores o defectos en ningún producto o servicio Gerencia de la Calidad - Jhon Marquez

Los 4 principios absolutos de la calidad Los 4 principios absolutos de Crosby son: 3 Está más estrechamente asociado con la idea de “cero defectos”. Para Crosby, la calidad es conformidad con los requerimientos, lo cual se mide por el coste de la no conformidad. Esto quiere decir que al utilizar este enfoque se llega a una meta de “cero defectos”. “Cero defectos” no es un eslogan. Constituye un estándar. 4 Las compañías deberían adoptar una “vacuna” de calidad a fin de prevenir la no conformidad.

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