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• Reidel Verdecia Pino

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2015

Libro de Anotaciones

BIENVENIDO A LA CUMBRE GLOBAL DE LIDERAZGO

AprovechA LA cumbre AL máximo

¡Bienvenido! Nos sentimos honrados que escogiste pasar estos dos días con nosotros.

IndependIentemente de donde lIderas,

Sin importar en donde lideras, esta experiencia está diseñada para que mejores como líder y abraces tu visión grandiosa – la razón por la cual Dios te escogió para ser líder.

¡Estamos emocionados que estás aquí! Pero no sólo asiste a La Cumbre, aprovéchala como una herramienta para maximizar tu influencia e impacto

Nuestro deseo sincero es que salgas de La Cumbre con visión, inspiración, y habilidades prácticas que puedes poner en práctica inmediatamente – allí en el lugar en donde Dios te ha llamado para impactar Su Reino.

durante todo el año. Únete A LA conversAción

De hecho, como verás en las páginas que siguen, las investigaciones independientes confirman que el asistir a La Cumbre cada año es una de las inversiones más estratégicas que tú y tu equipo pueden hacer.

cgLguAte

Sigue y conéctate a la conversación durante todo el evento con el hashtag #CGLGUATE15

Independientemente de tu experiencia de fe, hemos estado pidiendo a Dios que use este evento para ayudarte en donde más lo necesitas. Te invitamos a que te unas a nosotros a seguir orando por más de 150,000 líderes que estarán asistiendo a La Cumbre en los meses que siguen en más de 120 países.

invierte en tu LiderAzgo con mAteriALes de primer niveL

Juntos, como comunidad global, comprometámonos a aprovechar nuestra influencia como líderes, y dediquémonos a esas visiones grandiosas inspiradas por Dios en el lugar que Dios nos ha puesto a cada uno para liderar.

El desarrollo de liderazgo no sólo sucede durante un evento. Para ampliar y

Bendiciones,

integrA eL contenido de LA cumbre AL tejido

profundizar tu aprendizaje, hay materiales disponibles a la venta en esta sede.

de tu orgAnizAción Decide desde hoy comentar el aprendizaje con tu equipo, establecer los próximos pasos y comprometerse a reunir en forma regular para profundizar Gary Schwammlein Presidente, Asociación Willow Creek

y evaluar su avance.

Bill Hybels Pastor Principal, Iglesia Comunitaria Willow Creek

En las páginas de este cuaderno encontrarán herentas para ayudarles en sus conversaciones. “Todos ganan cuando un líder mejora” -Bill Hybels 1

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*Disponible en el Set DVD 2015

*No disponibles en el evento, disfruta de estas videoconferencias en el Set DVD 2015. la CUmBre GloBal de lIderaZGo 2015

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ORADORES DE LA CUMBRE

CONFERENCIA 1

Lo intangible del Liderazgo.

Bill Hybels

@BillHybels

Fundador y Pastor Principal de la Iglesia Comunitaria Willow Creek. Bill Hybels es el pastor principal de la Iglesia Comunitaria Willow Creek, una iglesia con más de 25,000 asistentes que celebra su 40 aniversario este año 2015. Fundó La Cumbre Global de Liderazgo con el compromiso de poder desarrollar y orientar a los líderes de todo el mundo. En el 2014, La Cumbre equipó a alrededor de 200,000 líderes en más de 700 ciudades y 108 países. Hybels es autor de más de 20 libros de mayor venta, incluyendo: “Liderazgo Audaz”, “Axiomas” y su último libro: “Simplifica”.

Desarrolla tu Liderazgo:

A los conferencistas se les invita a participar en La Cumbre Global de Liderazgo en base a sus habilidades demostradas y por ser expertos en su materia. Sus creencias no necesariamente reflejan las creencias de la Asociación Willow Creek y Willow Creek Community Church, y su inclusión en este material no representa una aprobración de sus puntos de vista o afiliaciones. la CUmBre GloBal de lIderaZGo 2015

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Síguenos como CGL GUATE:

I. El liderazgo es toda una trayectoria. II. Lo intangible del liderazgo. III. CORAJE: el primer intangible del liderazgo. IV. AUTOCONCIENCIA: el segundo intangible del liderazgo. V. INGENIO: el tercer intangible del liderazgo.

conFerenciA 1 / BILL HYBELS

bosQuejo

exAmen de corAje (determinAción) Favor de contestar las siguientes 12 preguntas. sé honesto – ¡no hay respuestas correctas o incorrectas! Tal como yo

1

Generalmente como yo

Algo como yo

Un poco como yo

He vencido obstáculos para ganar una batalla importante.

2

Las ideas y proyectos nuevos a veces me distraen de los anteriores.

VI. AMOR ABNEGADO: el cuarto intangible del liderazgo.

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Mis intereses cambian cada año.

VII. Crear un sentido de SIGNIFICADO: el quinto intangible del liderazgo.

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Los obstáculos no me desaniman.

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Estuve obsesionado con una idea o proyecto, pero luego perdí interés.

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Yo soy un buen trabajador.

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Muchas veces pongo una meta pero luego la cambio por otra.

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Me cuesta trabajo permanecer enfocado en proyectos de largo plazo.

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No es como yo

Calificación

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Algo como yo

Un poco como yo

No es como yo

conFerenciA 1 / PRÓXIMOS PASOS

Generalmente como yo

Tal como yo

Calificación

Termino todo lo que empiezo.

10 Logré una meta que me tomó años de trabajo.

11 Me interesan nuevas actividades cada par de meses.

12 Soy diligente.

A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedas apropiarse personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación? 2. Bill describió varias maneras en que puede desarrollarse el coraje. Toma un tiempo para hacer el “Examen de Coraje” al comienzo de esta sección. Después, piense en qué actividades prácticas puedes hacer para desarrollar tu propio coraje. 3. Bill describió cómo con frecuencia tomamos decisiones basándonos en experiencias pasadas sin ni siquiera darnos cuenta. Con frecuencia, fuertes conexiones emocionales vienen de nuestros años de niñez. Enumera dos o tres experiencias positivas o negativas de tu juventud y cómo crees que esas experiencias moldean tu enfoque o estilo de liderazgo hoy.

Experiencia positiva y cómo podría haber afectado tu liderazgo

totAL

Experiencia negativa y cómo podría haber afectado tu liderazgo

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puntuAción

Tal como yo

Generalmente como yo

Algo como yo

Un poco como yo

No es como yo

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1

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5

2

Calificación

Asigna la siguiente puntuación a las preguntas

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de las secciones sombreadas. Asigna la siguiente puntuación a las preguntas

Bill afirmó que todos los líderes tienen puntos ciegos: cosas que no pueden ver y sin embargo otras personas ven claramente. Para mover nuestros puntos ciegos a la categoría de debilidades, necesitamos conocer nuestros puntos ciegos. ¿Tienes alguna idea de cuáles podrían ser tus puntos ciegos?

de las secciones sin sombra. Suma todos los puntos y divide por 12. La máxima calificación de la escala es 5 (extremadamente determinado), y la calificación más baja en esta escala es 1 (sin determinación).

¿Con quién podrías reunirse para recibir retroalimentación sobre tus puntos ciegos de liderazgo? Escribe debajo cualquier nombre que venga a tu mente.

Copyright © 2007 por A.L. Duckworth. Todos los derechos reservados. la CUmBre GloBal de lIderaZGo 2015

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• ¿Cuándo fue la última vez que fuiste lanzado a una situación y no sabías qué hacer? • ¿Cómo la manejaste? • En retrospectiva, ¿hay algo que te gustaría haber hecho diferente? • ¿En qué situación puedes situarte a ti mismo que te ayudará a desarrollar el ingenio?

conFerenciA 1 / PRÓXIMOS PASOS

4. Los líderes ingeniosos están dispuestos a experimentar y probar cosas nuevas. En lugar de tener pánico, los líderes ingeniosos se enfrentan al reto y lo solucionan.

CONFERENCIA 2 Creando un Servicio al Cliente de Primer Nivel.

Horts Schulze Presidente y Director Ejecutivo de Capella Hotel Group; Ex-Presidente de The Ritz-Carlton Group.

5. Amor abnegado es esforzarse para cuidar, servir, inspirar, capacitar y orar por las personas que lidera. ¿Ama de verdad a aquellos que tu lideras? ¿Cómo puedes comenzar a profundizar las relaciones con quienes te rodean para comunicarles mejor tu interés por ellos?

Director Ejecutivo de Capella Hotel Group, Horst Schulze inspira lealtad a los clientes, levantando el estándar del servicio al cliente.

6. Aclara cómo tu “gran por qué” te capacita para practicar los otros cuatro intangibles del liderazgo. Toma unos minutos para anotar tus ideas sobre las siguientes preguntas:

Un líder y emprendedor que inspira a otros líderes a crear experiencias de servicio al cliente de alta calidad.

Bajo su liderazgo, The Ritz-Carlton Group fue galardonado con el Premio Malcolm Baldrige National Quality en 1992 y 1999, la primera y única compañía hotelera en ganar tal premio.

• Escribe tu gran por qué en el espacio siguiente. Si no puedes expresarlo, ¿qué pasos puedes dar para explorar más y definir tu gran por qué? Escribe tus siguientes pasos.

Desarrolla tu Liderazgo:

• ¿Cuál es el gran por qué de tu organización? • ¿Está claro eso para todos en tu organización? • ¿De qué maneras concretas puedes volver a reforzar el “por qué” dentro de tu organización?

la CUmBre GloBal de lIderaZGo 2015

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Síguenos como CGL GUATE:

II. Mantener clientes es lo más importante. III. Comenzar bien y terminar bien en el servicio al cliente. IV. Guiar a sus equipos a la excelencia en el servicio. V. Preocuparse, capacitar y respetar: lo moral que hay que hacer.

conFerenciA 2 / PRÓXIMOS PASOS

I. Comenzar con una mentalidad de servicio.

conFerenciA 2 / HORST SCHULZE

bosQuejo

A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedes apropiarte personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación? 2. Schulze cree que todas las organizaciones, sin considerar la industria, están en el negocio de los servicios simplemente debido a la interacción humano a humano. Él definió el servicio basándose en el desafío de Cristo de “ama a tu prójimo como a ti mismo”. Describe en el espacio siguiente cómo está tu organización en el negocio de los servicios. Pensando en las personas con quienes te relacionas diariamente en su lugar de trabajo, ¿qué cambios necesitarías hacer en tus interacciones personales para tratarlos como clientes valiosos? 3. Aunque hay muchas cosas que los clientes quieren, tres cosas son universales independientemente de la industria, y conducen a la satisfacción del cliente y finalmente a su lealtad: • Productos libres de defectos • Puntualidad en las transacciones • Amabilidad en las interacciones interpersonales ¿Cómo evaluarías la eficacia de tu organización en cumplir estas tres necesidades básicas del cliente? Pon una “x” en el espectro que indique tu actual nivel de eficacia en cada categoría: Productos libres de defectos Puntualidad en las transacciones Amabilidad en las interacciones interpersonales

Baja Baja

Alta Alta

Baja

Alta

4. Los líderes deberían esperar excelencia en el servicio y ser intencionales en edificarla en la cultura de tu organización. Él dice que un servicio excelente al cliente comienza con un saludo de cuatro partes: A. La bienvenida. El servicio comienza en el instante en que se establece contacto (ya sea en persona o por teléfono). Los primeros 10 segundos son esenciales. B. Cumplir con las necesidades. Lo siguiente en el servicio: cumplimos con las necesidades o los deseos del cliente. Les hacemos saber que nos interesamos por sus necesidades. C. Una despedida. Les damos las gracias y decimos adiós. D. Individualización. Por último, si realmente queremos PROPORCIONAR un excelente servicio al cliente, ajustamos o individualizamos el servicio a esa persona específica.

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5. Schulze describió cómo el servicio excelente al cliente se muestra en la selección, orientación, enseñanza y mantenimiento de la plantilla o de los empleados. ¿Qué podría hacer tu organización en estas áreas de proceso para aumentar el interés, el respeto y la capacitación con tu plantilla de personal o los empleados a los que sirves? Área de proceso

Ideas que schulze compartió

Seleccionar • Buscar mentalidad y conductas (vs. contratar) de interés cuando se entrevista • No hacer concesiones sólo para llenar puestos Orientar

1-2 ideas que tu organización podría aplicar

conFerenciA 2 / PRÓXIMOS PASOS

Piensa en cómo este saludo de cuatro partes podría ser incorporado a tu equipo. ¿Qué cambios específicos puede hacer tu organización o equipo para incorporar estos elementos clave del servicio?

• Enseñar habilidades funcionales • Modelar un servicio excelente • Otorgar a personas autoridad y toma de decisiones para dar un servicio excelente

Sostener

• Establecer expectativas de servicio • Medir expectativas • Hacer rendir cuentas a los empleados la CUmBre GloBal de lIderaZGo 2015

Resurgiendo con Fuerza.

Dr. Brene Brown @BreneBrown Profesora de investigación, Universidad de Houston, Graduate Collage de Trabajo Social. Investigadora pionera en los temas de la vergüenza, dignidad y valentía.

• Líderes principales dan la bienvenida personalmente a nuevos empleados • Comunicar principios de servicio y expectativas cada día y que su trabajo es importante • Invitar a personas a ser parte del sueño/propósito de la organización; ser claro en cómo se benefician ellos de la excelencia

Enseñar

CONFERENCIA 3

Sus charlas en TED están entre las más vistas en TED.com con más de ocho millones de visitas, una de las más vistas es: “El poder de la Vulnerabilidad”.

Desarrolla tu Liderazgo:

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Síguenos como CGL GUATE:

II. Trabajar en las historias que formamos. III. La evaluación: lo primero que los líderes hacen tras una caída. IV. La lucha: lo segundo que los líderes hacen tras una caída. V. La revolución: lo tercero que los líderes hacen tras una caída. VI. Los valientes y quebrantados de corazón.

conFerenciA 3 / PRÓXIMOS PASOS

I. Las historias que formamos cuando llega la vergüenza.

conFerenciA 3 / DR. BRENÉ BROWN

bosQuejo

A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedes apropiarte personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación 2. Las historias que creamos de nuestras experiencias están llenas de suposiciones sobre los buenos, los malos, personas peligrosas y personas seguras. Con frecuencia interactuamos con las personas a través de estas historias que creamos y nuestras relaciones sufren. Recuerda una situación reciente en la que creaste una historia sobre una interacción con un compañero de trabajo o miembro de la familia. ¿Cuál fue el efecto de la interacción y qué historia te contaste a ti mismo sobre esa relación? Pide a Dios que traiga a su mente cualquier relación que actualmente esté sufriendo por historias negativas que tú te has contado. Si viene a tu mente cualquier paso, anótalo a continuación. 3. La Dra. Brown habló sobre tres cosas que los líderes pueden hacer para “resurgir” cuando se encuentran en los lugares oscuros y difíciles.

A. La Evaluación: Ser curioso sobre sus sentimientos y emociones cuando se desencadenan, y la posibilidad de que esté desarrollando historias autocreadas que pueden no ser precisas. B. La lucha: Entrar en situaciones incómodas, hablar con otros sobre su incomodidad y lucha, y sobre lo que es verdadero y difícil. C. La revolución: Practicar los pasos regularmente en nuestras vidas. Los líderes fuertes no tienen miedo a explorar de dónde vienen sus sentimientos. Para cada una de las siguientes afirmaciones, pon en un círculo en una escala de 1 -5, siendo el 1 el más bajo y el 5 el más alto, para indicar el nivel de conciencia que tienes sobre el manejo de tus emociones. Soy consciente de las emociones que experimento cuando participo en diferentes situaciones o interactúo con varias personas. 1 2 3 4 5 Entiendo mis emociones y decido reaccionar apropiadamente a diferentes situaciones. 1 2 3 4 5 17

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Regularmente, puedo encontrar un punto en común con quienes están en desacuerdo conmigo. 1

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Asumo una actitud de responsabilidad para manejar mis emociones apropiadamente. 1

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Si te sientes cómodo, repasa esta evaluación con un colega de confianza y pide retroalimentación. Compara tus respuestas. En las áreas en que se evaluó con un 3 o menos, describe 2-3 acciones que puede emprender para mejorar tu capacidad como líder y como persona.

ACCIÓN

ÁREA

conFerenciA 3 / PRÓXIMOS PASOS

Soy capaz de entender cómo se sienten otros en ciertas situaciones, y tengo cuidado con el modo en que me comunico con ellos.

FECHA

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CONFERENCIA 4 Demoliendo el Abismo del Poder.

Sam Adeyemi @Sam_Adeyemi Fundador y Pastor Principal de Centro Cristiano Daystar, Nigeria. Es el presentador del popular programa de motivación: “Success Power”, que se transmite por las estaciones de radio y televisión en Europa, Estados Unidos y África. Sam Adeyemi es autor de numerosos libros, entre ellos libros de mayor venta como: “Parable of Dollar” (La Parábola del Dólar), “Success Is Who You Are” (Éxito es lo que tú eres), “Second Revolution” (Segunda Revolución), “Ideas Rule the World" (Ideas que rigen el mundo) y más. Algunos de los escritos de Sam se han publicado en periódicos y revistas.

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Los líderes escogen caminar en incomodidad porque saben que no pueden tener a la vez valentía y comodidad. ¿Cuál es tu reacción más común cuando te enfrentas a una decisión importante cuando no tienes información suficiente? (Rodea con un círculo la respuesta más apropiada) A. Me quedo paralizado por completo por temor a tomar una decisión equivocada B. Pospongo la decisión hasta tener más información C. Tomo la decisión de avanzar con poca información, basándome en mi experiencia anterior y mis valores Piensa en tu respuesta y contrástala con lo que nos dijo la Dra. Brown sobre la valentía del liderazgo. la CUmBre GloBal de lIderaZGo 2015

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Síguenos como CGL GUATE:

II. Identificar las consecuencias del liderazgo egocéntrico. III. Demoler las brechas de poder. IV. Empoderar a la gente.

conFerenciA 4 / PRÓXIMOS PASOS

I. Buscar éxito y seguridad en los lugares equivocados.

conFerenciA 4 / SAM ADEYEMI

bosQuejo

A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedes apropiarte personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación?

2. Cuando el éxito como lo definió el Pastor Adeyemi le eludió, Dios le recalcó que no encontraría la verdadera definición de éxito hasta que ayudara a tener éxito a la gente que Dios le había enviado. Para la mayoría de líderes, esta perspectiva es un cambio de paradigma: apartar la atención de sí mismos y enfocarla en las necesidades, problemas y asuntos de sus seguidores. ¿Cuáles son tus prioridades como líder? ¿Busca primordialmente cosas que te hagan sentirte exitoso y seguro?

Para Cristo, el objetivo de su liderazgo no era Él mismo; era la gente que lo seguía. ¿Está tu liderazgo en consonancia con la manera en que Cristo modeló el liderazgo? Si estás en consonancia con Cristo, ¿qué puedes hacer para lograr mayor beneficio para aquellos que tú has sido posicionado para liderar?

Si no, ¿qué áreas puede que necesiten ser rendidas a Dios?

3. Muchos líderes pueden crear involuntariamente culturas jerárquicas dentro de su equipo u organización. En el espacio siguiente, escribe o bosqueja la estructura de poder en tu equipo o tu organización.

¿Cómo influye tu descripción en la organización?

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• Yo tomo todas las decisiones importantes en mi equipo. • A veces comparto la autoridad cuando el resultado afectará sólo a algunas personas. • Comparto la autoridad con unos cuantos elegidos en mi equipo. • Comparto la autoridad y delego libremente responsabilidad a varios miembros del equipo. • Proactivamente busco maneras de compartir el poder con mi equipo. • Doy la autoridad y meramente guío o aconsejo a mi equipo cuando me lo piden. ¿Cómo puede ayudarte el reconsiderar lo que has identificado para demoler los abismos de poder en tu equipo o dentro de tu organización?

conFerenciA 4 / PRÓXIMOS PASOS

4. Tú eres llamado a usar el poder apropiadamente en tu área de responsabilidad. Haz una pausa y reflexiona en cómo comparte el poder. ¿Cuál de estas afirmaciones te describe mejor?

5. Como líder, tienes una oportunidad de desatar a las personas hasta su pleno potencial. El Pastor Adeyemi compartió ideas sobre cómo anular la brecha de poder. • Observa, escucha y sabe las verdaderas necesidades de los seguidores • Busca maneras de desatar a quienes te siguen • Anula las brechas de poder que están establecidas en tu ciudad, organización, equipo o familia

CONFERENCIA 5 Extendiendo tu Capacidad de Liderazgo.

Craig Groeschel @CraigGroeschel Fundador y Pastor Principal de LifeChurch.tv. Craig Groeschel y LifeChurch.tv son conocidos por el uso de la tecnología innovadora para difundir el evangelio en varios lugares alrededor de los EE.UU. y en el mundo a través de Church Online (Iglesia en Línea). Con una pasión por servir a la iglesia y alcanzar más gente para Cristo, LifeChurch.tv comparte sus recursos con iglesias de todo el mundo, incluyendo la aplicación de la Biblia YouVersion de forma gratuita, la cual se encuentra disponible para cualquier dispositivo y en una gran cantidad de idiomas.

Identifica un paso de acción de la lista anterior u otro que venga a tu mente y enumera cuándo/dónde puede tener lugar la acción y a quién puedes involucrar. Siguiente paso

¿Cuándo podría ser puesto en acción?

la CUmBre GloBal de lIderaZGo 2015

Desarrolla tu Liderazgo:

¿Quién más necesitaría ser incluido en esta decisión?

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Síguenos como CGL GUATE:

II. Edificar tu confianza. III. Extender tus conexiones. IV. Mejorar tu competencia. V. Fortalecer tu carácter. VI. Aumentar tu compromiso.

conFerenciA 5 / PRÓXIMOS PASOS

I. Lograr muchísimo más: Las 5 C de Extendiendo tu capacidad de liderazgo.

conFerenciA 5 / CRAIG GROESCHEL

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A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedes apropiarte personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación? 2. El camino hacia lograr más es aumentando tu capacidad personal: lo que tú puede producir. Usando las frases siguientes, identifica cómo describiría tu actual nivel de capacidad. A. Mi capacidad está al máximo, no puedo hacer más con lo que tengo, y algo tiene que cambiar para que no me agote. B. Mi capacidad ha crecido y me estoy desarrollando; sin embargo, siento que Dios me impulsa hacia algo diferente, hay más crecimiento que Él quiere que experimente. C. Mi capacidad está en el lugar correcto, sigo creciendo y ajustándome tal como Dios me está guiando. Cuando una organización fracasa o lucha mientras crece, Groeschel cree que el líder se ha convertido en la “tapa” para la organización. ¿Cuándo hubo un tiempo en tu liderazgo en que sentiste que tú eras la tapa para tu organización? ¿Cómo se mostró eso en tu equipo o en tu organización 3. Groeschel describió 5 maneras de aumentar tu capacidad de liderazgo. Pidió a todos los líderes que escogieran un área en la que enfocarse; por favor, toma un tiempo para trabajar en las preguntas bajo su área de enfoque. Edificar su confianza Groeschel comparte que la confianza, no en ti mismo, sino la confianza en un Dios que te ha dado todo lo que necesitas para realizar la tarea a la cual Él te ha llamado, es lo que se necesita. Piensa en una tarea para la cual te sientes temeroso o inseguro. ¿Qué puedes hacer para dar un paso de fe hacia adelante a pesar del temor? Describe ese paso en el espacio siguiente. Considera en oración qué te ha detenido para no emprender la acción en esta área antes. ¿Cuáles podrían ser las maneras específicas en que puedes vencer este temor? extender tus conexiones ¿Cómo estás haciendo conexiones con otros líderes más experimentados que estén desafiando tus pensamientos y tu actual capacidad? En segundo lugar, aunque es un desafío inmenso, anota a continuación algunas maneras concretas en que puedes comenzar a aprender “cómo piensan otros líderes” contra “copiar lo que ellos hacen”.

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Si puedes señalar un área, Groeschel sugiere que pidas retroalimentación a tu equipo. Anota a continuación a quién puedes invitar a compartir retroalimentación contigo en una potencial área de mejora. Una pregunta sencilla que hacer es: “¿cuál es una cosa que puedo mejorar respecto a mi liderazgo?”.

conFerenciA 5 / PRÓXIMOS PASOS

mejorar tu competencia Usando la lista siguiente, elige un área en la cual necesites extender tu capacidad. ¿Cuál es una habilidad que, si te enfocas en ella, mejoraría mucho tu eficacia? (Rodea en un círculo un área). • Comunicación • Contratar o reclutar • Delegación • Lanzar la visión • Dar y recibir retroalimentación • Iniciar vs. responder • Ética de trabajo

Fortalecer tu carácter ¿Hay un área en la que sientas que Dios te está pidiendo que trabajes en tu carácter? • ¿Estás diciendo mentiras blancas? • ¿Descuidando a tu cónyuge? • ¿Permitiendo que la codicia entre a tu corazón? • ¿Batallando con el orgullo? De los ejemplos anteriores, u otro enfoque que hayas identificado, ¿qué tentación puedes eliminar hoy? ¿Qué pasos específicos puedes dar para eliminarla?

eL dvd edición eQuipo de LA cumbre 2015 eL dvd edición eQuipo de

LA cumbre gLobAL de LiderAzgo

está diseñado exclusivamente para desarrollar tu propio liderazgo y al de tu equipo con la experiencia de La Cumbre. Lleno de ideas de liderazgo de primer nivel y con las mejores prácticas. Desafíate a ti mismo como líder con 13 sesiones de alto impacto, así como herramientas de aplicación para llevarlas a la práctica.

Aumentar tu compromiso ¿Hay un compromiso que necesites hacer y que hayas estado posponiendo?

Una parte importante de cada compra se invierte para hacer llegar herramientas a líderes valientes en comunidades de bajos recursos en todo el mundo.

¿Qué se ha estado interponiendo en el camino de que tú hiciera antes ese compromiso?

¿Qué puedes hacer para avanzar y hacer un compromiso hacia la resolución?

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El impacto de La Cumbre en América Latina y El Caribe

tomA unos minutos pArA reFLexionAr en eL primer dÍA de tu

Si estás asistiendo al evento con un equipo grande, podrán dividirse en grupos pequeños para comentar sus impresiones del día. O puedes reflexionar tú solo. Ora para que Dios guíe este tiempo y te dé sabiduría sobre cómo aplicarlo a tu liderazgo. piensA en todo Lo Que experimentAste hoy. ¿Tuviste la sensación de que Dios te hablaba sobre alguna circunstancia específica en tu vida o en tu liderazgo? ¿Hubo algún mensaje en general que hayas sentido que Dios estaba tratando de impactar sobre ti?

dÍA 1 / GUÍA DE REFLEXIÓN

experienciA en LA cumbre.

Y es que ante la necesidad, nosotros los latinos estamos acostumbrados a ingeniarnos las soluciones a nuestros problemas para sobrevivir y así salir adelante día a día luchando por lo que queremos. Precisamente aquí, es donde La Cumbre Global de Liderazgo (CGL) cobra un sentido especial, pues ésta nos ha permitido ver más allá y soñar con un mejor futuro para nosotros mismos, nuestras familias, nuestras organizaciones, comunidades y países enteros. La CGL llego a América Latina hace aproximadamente 11 años por medio de Dick Anderson, quien en aquel entonces buscaba líderes comprometidos en nuestra región. Poco tiempo después, tomaría la estafeta Randy Johnson, un apasionado por el liderazgo, quien se ha caracterizado por su devoción, pasión y sobre todo un especial amor hacia nuestra querida América Latina y su gente. Con apenas 3 o 4 países en la región, Randy inicia el trabajo de La CGL y por 7 años sirve con tal compromiso a América Latina, levantando un equipo que pudiera continuar con esa noble labor de servir y bendecir a miles de personas ansiosas de crecer en su liderazgo. Pastores, empresarios, personal de gobierno, académicos, educadores y muchos otros líderes de todas las esferas han asistido a La CGL, logrando inspiración, pasión y crecimiento personal como espiritual.

revisA tus notAs deL dÍA uno. Utiliza la siguiente tabla e identifica tres aprendizajes claves. Pregúntale a Dios cómo puedes hacer que estas tres cosas se conviertan en pasos de acción específicos. ¿Qué acciones puedes tomar la próxima semana para aplicar estos conceptos en formas que cambien tu liderazgo?

sesión/Aprendizaje clave

La región de América Latina y El Caribe se caracteriza por su gran diversidad, en cuanto a riqueza cultural, tradiciones, las similitudes históricas, su cocina, su música alegre, pero sobre todo por su hermandad unos con otros y su típico calor humano muy característico de nosotros, los latinos. Y aunque hoy en día, enfrentamos muchos problemas sociales tales como las injusticias, la pobreza, la desigualdad, la violencia y otros, también es cierto que nuestra gente es alegre, luchadora, trabajadora, ingeniosa, entre muchas otras características.

pasos a seguir

Hoy por hoy, con la visión clara de ayudar a los líderes a desarrollar su liderazgo, todo un equipo de cientos de personas en toda América Latina, trabaja incansablemente con la creencia fundamental de que “La excelencia honra a Dios e inspira a la gente” y más de 70 ciudades hospedan La CGL en 24 países de América Latina, impactando a más de 25,000 líderes, además de otros miles durante el año a través de nuestros programas de seguimiento. Quiero invitarle a que se una a nosotros y sea parte de la restauración de este mundo quebrantado. ¡Soñemos juntos por un mejor futuro! Luis R. Pinto Director AWC Centro América & El Caribe @luispintomart la CUmBre GloBal de lIderaZGo 2015

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servicio

I. Servir a una causa con una ambición de Nivel 5. II. Convertirse en un gran líder. III. Replantear el fracaso. IV. Tener éxito ayudando a otros. V. Encontrar tu erizo personal. VI. Edificar tu departamento en un foco de excelencia. VII. ¿Cómo cambiarás las vidas de otros?.

crecimiento

Éxito

Si deseas edificar una cultura de líderes comprometidos y un lugar estupendo para trabajar necesitas pasar tiempo pensando en tres cosas.

conFerenciA 6 / PRÓXIMOS PASOS

Edificando una Cultura de Líderes comprometidos

conFerenciA 6 / JIM COLLINS

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A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedes apropiarte personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación? 2. Collins compartió que los grandes líderes enfocan sus empresas en una causa ambiciosa. ¿Hacia qué causa estás impulsando a tu gente? ¿Qué te hace, personalmente, ser apasionado por la causa? ¿Cuáles son algunas maneras concretas en que alientas a aquellos a quienes diriges hacia la causa, sin usar poder, rango, posición o título como es tu medio principal de conseguir que se hagan cosas?

1) servicio: ¿Por qué causa o propósito estamos apasionados y estamos dispuestos a sufrir y sacrificarnos?

3. Collins se refirió a la búsqueda de la Gran Meta Audaz (GMA) como contribuidor al crecimiento a través del fracaso. Todos hemos experimentado fracaso e incapacidad. Piensa en un tiempo en que te sentías de esa manera; ¿cómo interpretaste para tí mismo tu fracaso e incapacidad? ¿Lo viste principalmente como una oportunidad de crecimiento o como un fracaso abrumador?

2) crecimiento: ¿Cuáles grandes metas audaces debemos de dar a la gente que los impulsará y los hará crecer? 3) Éxito comunitArio: ¿Qué podemos hacer para reforzar la idea que sólo tenemos éxito cuando nos ayudamos los unos a los otros? Copyright © 2015 por Jim Collins. todos los derechos reservados.

¿De qué manera el oír la perspectiva de Collins sobre el fracaso te ayuda a replantear tu fracaso? A continuación, identifica y anota una palabra que puedas sustituir a la palabra “fracaso” y describa mejor tu nueva perspectiva.

4. Collins dijo que, como líder, tu papel es ayudar a los miembros de tu equipo a entender que nunca están solos. Pensando en tu equipo, elige una persona a la que puedas ayudar a tener éxito. Escribe a continuación algunas maneras concretas en que podrías hacerlo.

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5. ¿Estás viviendo de tu erizo? Si lo estás, describe cómo en el espacio siguiente. Si no, consideras cada uno de los 3 círculos y pregúntate qué pasos concretos puedes dar para llegar a ese lugar.

6. Collins mencionó que el liderazgo excelente comienza a nivel departamental: un “foco de excelencia”. ¿Qué conductas describen a un líder que se enfoca en su equipo y lo cuida?

conFerenciA 6 / PRÓXIMOS PASOS

Collins define un erizo personal como vivir en el espacio de intersección de tres círculos: 1) lo que te apasiona 2) en lo que puedes ser mejor 3) lo que impulsa tu motor económico.

CONFERENCIA 7

La Inteligencia de los Novatos: El Aprender Supera a la Experiencia.

Liz Wiseman @LizWiseman Presidente de: The Wiseman Group; Autora de Libros de Mayor Venta.. Liz Wiseman enseña liderazgo a ejecutivos y a líderes emergentes alrededor del mundo. Wiseman es presidente de The Wiseman Group, una firma de desarrollo de liderazgo, enlistada en el ranking de los 50 mejores pensadores, y una de las 10 mejores pensadores de liderazgo en el mundo.

Ahora, piensa en tu liderazgo. Escribe las tres maneras principales en que estás edificando en tu equipo para hacerlo un Foco de Grandeza. (Se lo más concreto posible en las acciones).

Colaboradora para la Revista Harvard Business y Fortune, su trabajo también ha aparecido en el Wall Street Journal y en Fast Company. Wiseman es autora de tres libros de mayor venta, incluyendo su más reciente, Rookie Smarts: Why Learning Beats Knowing in the New Game of Work (Novatos Inteligentes: Por qué el aprendizaje vence al saber en el nuevo juego del trabajo.)

7. Collins compartió apasionadamente que la vida se trata de personas y que la tierra puede convertirse en un lugar mejor debido a líderes individuales. ¿Qué partes de tu liderazgo muestran que tu influencia e impacto son más en las personas que en ninguna otra cosa?

Desarrolla tu Liderazgo:

Collins concluye preguntando: “¿Cómo serán las vidas de algunas personas mejor y diferentes porque estás aquí en la tierra?”. ¿Cómo responderías esta desafiante pregunta?

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El conocer lo mínimo puede sacar lo mejor.

II. Altibajos de la experiencia. III. Altibajos de la inexperiencia. IV. La zona de novato estira el rendimiento a su límite. V. Problemas al estirar a otros. VI. Señales de advertencia de estancamiento. VII. Los novatos perpetuos giran VIII. La mano de Dios obra en lo desconocido.

La siguiente tabla resume los cuatro modos y mentalidades del novato (nuestro estado mental en esta modalidad). Éstos son contrastados con las “zonas de confort” del veterano, o la manera que tendemos a pensar o actuar cuando tenemos experiencia. Zona de Modalidad Novata

mochilero sin trabas. cazador-recolector alerta y buscando. caminata de Fuego Cauteloso y rápido. pionero

Hambriento e Implacable.

Zona de Confort Veterana

cuidador protegiendo. guía Local asesorando.

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I.

modos y mentalidades del novato inteligente

conFerenciA 7 / LIZ WISEMAN

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maratonista paso regular. establecedor Cómodo.

A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedes apropiarte personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación? 2. Piensa en algún momento importante como novato en tu vida. ¿Qué acciones clave te ayudaron a tener éxito mediante esa experiencia? 3. La experiencia tiene ventajas y desventajas. Algunas de las ventajas de la experiencia que Wiseman compartió están a continuación. Toma tiempo para escribir cómo estas ventajas te han beneficiado en tu papel de liderazgo. ventaja de la experiencia

Beneficios para mi liderazgo

Confianza Credibilidad Conocimiento La experiencia también tiene sus desventajas. ¿Cómo has visto estas desventajas desarrollarse en tu liderazgo? desventaja de la experiencia

maneras en que se han desarrollado en mi liderazgo

Pasar por alto cosas totalmente (información, perspectivas, observaciones) porque el líder está enfocado en lo que ya sabe que tiene que prestar atención. Hacer suposiciones o ver lo que se quiere ver porque los líderes experimentados tienden a hacer sus conclusiones. No darse cuenta de oportunidades de nuevas maneras de trabajar porque los líderes han trabajado de un modo específico en el pasado. 43

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Pensando en tu propio liderazgo, ¿hay veces en que sigues aún recurriendo a ser un “novato”? Si es así, ¿cuándo? ¿En qué partes de tu equipo u organización has visto las ventajas de los novatos desempeñar un papel significativo?

conFerenciA 7 / PRÓXIMOS PASOS

4. La inexperiencia tiene algunas desventajas obvias, pero Wiseman se centró en las ventajas que no son explotadas. Algunas de las ventajas de ser un novato que se mencionaron son: • Como los nuevos no traen ideas con ellos, eso les fuerza a mirar hacia fuera y buscar la aportación de otros. • Normalmente no corren grandes riesgos audaces. Más bien dan pasos de bebé porque quieren retroalimentación a lo largo del camino. • Porque no saben lo difícil que es el desafío, hay una mayor disposición a intentarlo. • Cumplen con más rapidez porque anhelan aprender. • Se enfocan en lo básico, improvisan y llegan a ser ingeniosos.

CONFERENCIA 8 Creatividad, S.A: Entrevista con Ed Catmull.

Entrevistado por Bill Hybels.

Ed Catmull @EdCatmull Co-fundador y Presidente de Pixar Animation Studios; Presidente de Walt Disney Animation Studios.

5. La ventaja de un aprendiz se muestra durante una experiencia que lo estira. Como líderes, tendemos a equivocarnos al comportarnos de una de las siguientes maneras con nuestro equipo:

Ed Catmull ha sido galardonado con 5 premios de la Academia incluyendo el prestigioso premio Gorden E. Sawyer, por una vida de contribuciones y liderazgo en el campo de los gráficos de computadora para la industria del cine.

• estirar demasiado – A veces estiramos demasiado a las personas y se van. (Siguen asistiendo a las reuniones, pero han soltado el reto y la tensión). • estirar poco – No pedimos lo suficiente a las personas. Les damos trabajo que ya saben cómo hacer. • estiramiento correcto, pero… damos a alguien el estiramiento correcto, pero cuando lo vemos batallando con la tensión, lo rescatamos. • estiramiento correcto, pero… hacemos bien el estiramiento, pero cuando han logrado el reto nos retrasamos demasiado antes de ofrecer el siguiente reto.

Su libro: “Creativity, Inc.” es una síntesis de los principios de administración que ha utilizado para dirigir una de las culturas más creativas del mundo. Esta sesión explorará el “nervio central” de Pixar, las reuniones y sesiones de los consejeros especializados, donde algunas de las películas más exitosas de la historia se han hecho.

Desarrolla tu Liderazgo:

Pensando en cada miembro del equipo, ¿qué afirmación de las anteriores describiría mejor tu liderazgo? nombre del miembro del equipo

¿Qué afirmación se aplica?

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¿Cómo puedo corregir?

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II. El Braintrust (grupo de consejeros) alienta la creatividad y la resolución de problemas. III. El fundamento cultural del candor y el fracaso. IV. Los presupuestos establecen buenas restricciones.

conFerenciA 8 / ED CATMULL

I. El poder de una historia.

V. Aplicar principios de Pixar en Disney Animation.

conFerenciA 8 / PRÓXIMOS PASOS

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A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedas apropiarse personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación? 2. Catmull describió las historias como el modo en que las personas se comunican unas con otras en todos los niveles. ¿Cómo usas tú las historias para comunicarte en tu lugar de trabajo o con tu familia? 3. En Pixar, un grupo llamado el Braintrust (grupo de consejeros) proporciona retroalimentación para ayudar a los artistas en la resolución de problemas en sus proyectos. Las cuatro características que hacen exitoso al Braintrust son: • Colegas hablando con colegas • Ninguna estructura de poder en la sala • Interés en el éxito profesional mutuo (no solo en las amistades) • Dar y escuchar buenas notas unos de otros

VI. Cambiar su perspectiva para ser creativo. VII. Cambiar el mundo con historias y cuidar su alma.

¿Cómo puede ser útil la idea del Braintrust en tu equipo o tu organización? Escribe a continuación dónde podría ser más beneficioso este tipo de solución. 4. El fracaso sucede; sin embargo, podemos aprender de él y llegar a ser mejores líderes. Todos tenemos dos definiciones del significado del fracaso que no podemos separar. 1. En la escuela, aprendimos una perspectiva negativa del fracaso; fracasar significa que no somos lo bastante inteligentes. 2. También sabemos que el fracaso es necesario, y sin él no aprenderemos ni creceremos. Entendiendo que todos nosotros tenemos estos dos significados del fracaso en nuestra mente, ¿cómo describirías la actual perspectiva del fracaso que tiene tu equipo u organización? Pon una “x” en el espectro siguiente: El fracaso debilita

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El fracaso fortalece

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5. A nadie le gustan los límites. Todos quieren no tenerlos, pero los límites fuerzan a priorizar, especialmente cuando se opera en una cultura de excelencia y estándares de alta calidad. Escribe algunas maneras concretas en que puedes ayudar a tu equipo a repensar los beneficios de las limitaciones (en dinero, tiempo u otros recursos) y cómo puedes conducir a mejores resultados.

6. Catmull pidió a cada equipo que investigase aspectos de sus historias de las películas y obtuvieran experiencia de primera mano en sus áreas de temas para mejorar el aprender de nuevas perspectivas. Este nuevo aprendizaje les lleva a un nivel de excelencia diferente.

conFerenciA 8 / PRÓXIMOS PASOS

¿Eres tú capaz de abordar el fracaso con franqueza y con bondad? Si es así, ¿cómo lo haces?

CONFERENCIA 9 Gracias por la Retroalimentación.

Sheila Heen Fundadora Principal de Triad Consulting Group; Profesora de Derecho en La Escuela de Leyes de La Universidad de Harvard. Shelia Heen es la Directora Ejecutiva de Triad Consulting Group. Triad provee educación corporativa-empresarial, entrenamiento a equipos para la toma de decisiones y el arte de las negociaciones.

¿Cuándo fue la última vez en que retaste intencionadamente tu perspectiva para ayudarte con tu trabajo?

Por dos décadas ha trabajado con el Proyecto de Negociación de La Universidad de Harvard, un programa especializado en negociaciones difíciles. Cambiar tu perspectiva, ¿cómo te llevó a un nuevo nivel de excelencia en tu trabajo?

Su Nuevo libro, “Thanks for the Feedback” (Gracias por la retroalimentación), ayuda a los líderes a mejorar su capacidad de dar y recibir retroalimentación.

Desarrolla tu Liderazgo:

7. Es necesario el equilibrio en la vida de cada individuo y en una organización como conjunto. Es fácil enfocarse demasiado en un aspecto de la vida y descuidar ocuparse de su alma. Los líderes se beneficiarían mucho al tomar tiempo para el silencio y la meditación a fin de cuidar de sus almas. ¿Cuán a menudo creas la oportunidad para el silencio o la meditación en tu vida? ¿Qué haces que te resulte difícil tomar tiempo para cuidar de tu alma? ¿Qué es una cosa que puedes hacer en los próximos tres meses para priorizar tiempo a solas para cuidar de tu alma?

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Retroalimentación: Nuestras relaciones con el mundo y las relaciones del mundo con nosotros.

II. Identificar desafíos de la retroalimentación. III. Tipos de retroalimentación. IV. Coaching no deseado. V. Tres detonadores que bloquean la retroalimentación.

conFerenciA 9 / PRÓXIMOS PASOS

I.

conFerenciA 9 / SHEILA HEEN

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A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedes apropiarte personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación?

2. Al estudiar las dinámicas de una organización, Heen identificó que en el centro de los desafíos de la retroalimentación está el receptor que tiene el control. ¿Cuál de las opciones siguientes describe mejor qué tan abierto estás a recibir retroalimentación de las personas con quienes te relacionas (cónyuge, colegas, miembros de tu equipo, congregación, amigos)? A. Con cierta regularidad pido retroalimentación y considero hacer cambios en mi vida, mis conductas y mi estilo de liderar. B. Generalmente, busco retroalimentación voluntariamente y la considero cuando hago cambios en mi vida, mis conductas y mi estilo de liderar. C. No pido retroalimentación voluntariamente, pero cuando se me ofrece, la recibo con humildad y considero los cambios que se requieren por mi parte. D. No considero la retroalimentación importante para hacer cambios en mi vida.

VI. Habilidades para recibir retroalimentación. VII. Los líderes como mejores receptores de retroalimentación. VIII. Preguntas que mejoran la calidad de la retroalimentación.

3. Heen describe tres tipos de retroalimentación:

IX. Una tensión que Dios modela.

Apreciación – Motiva a los receptores comunicando: “Te veo” o “Tú importas.” coaching – Incluye dar consejo, sugerencias o correcciones. evaluación – Clasifica a las personas según un conjunto de criterios. ¿Cuál de las siguientes describe mejor tu capacidad de dar retroalimentación a tu equipo y a aquellos con quienes te relaciona? A. Con cierta regularidad doy retroalimentación B. Generalmente doy retroalimentación C. Es difícil para mí dar retroalimentación Elige al menos una persona en tu equipo y comprométete a dar retroalimentación según estos tres tipos de retroalimentación. Escribe tu nombre a continuación y la retroalimentación concreta que darías bajo cada tipo de retroalimentación. “Me comprometo a dar retroalimentación a .” 51

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• Puedo identificar una habilidad o conducta que puede mejorar y dar coaching o dirección al:

• Puedo evaluar su rendimiento según las metas previamente determinadas al:

4. Heen identificó tres tipos de reacciones que las personas tienen a la retroalimentación:

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• Puedo comunicar y mostrar apreciación al:

detonadores de verdad – Evalúan el contenido de la retroalimentación, considerando si el contenido es verdadero o no. detonadores de relación – Toman en consideración a la persona que da la retroalimentación. detonadores de identidad – Desafían la seguridad interior y la confianza personal.

CONFERENCIA 10 Resiliencia: Entrevista con Brian Houston.

Entrevistado por Bill Hybels.

Brian Houston

@BrianCHouston

Fundador y Pastor Principal de la Iglesia Hillsong. Brian Houston es el pastor principal de la Iglesia Hillsong con sede en Australia, una familia global de congregaciones que comprenden más de 30,000 asistentes por semana. Considerado un líder audaz con innovación y visión, es un apasionado por Cristo y por la iglesia local. Es el presidente del Instituto Internacional de Liderazgo Hillsong, el cual entrena a estudiantes de más de 70 nacionalidades en las áreas de liderazgo pastoral y otros ministerios.

Al conocer estos detonadores, ¿Cómo influenciará la manera en que recibirás retroalimentación en el futuro?

Desarrolla tu Liderazgo:

Al entender estos detonadores, ¿Cómo te ayudará a dar retroalimentación a las personas de tu equipo?

Pensando en una reciente conversación de retroalimentación en la que estuviste, ¿cómo se mostraron estos detonadores durante esa conversación?

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II. Liderar mientras se pasa por una tragedia personal. III. Liderar en las transiciones de personal. IV. Plantar iglesias en zonas muy difíciles. V. Creencia en que Dios puede hacer grandes cosas.

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I. Liderar como Dios llama.

conFerenciA 10 / BRIAN HOUSTON

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A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedes apropiarte personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación?

2. Houston aprendió que cuando llega una crisis, un líder debe guiar a las personas mientras encuentra una manera de ocuparse de su propia alma y bienestar emocional.

Si alguna vez has tenido que experimentar una tragedia personal mientras liderabas un equipo o una organización, ¿cómo equilibraste la necesidad de liderar mientras trabajabas en tu dolor emocional o tu desilusión?

Puede ser difícil para los líderes admitir que necesitan ayuda en algún momento, y esto puede intensificarse durante una tragedia. Admitir una necesidad y pedir ayuda, ya sea en el trabajo o con apoyo emocional, puede ser difícil de hacer. ¿Cuáles son algunas señales de advertencia que indican que podrías necesitar poner nuevos límites o pedir ayuda?

¿Qué cuidados del alma podrias tú realizar para llenarte y reabastecerte cuando aparecen esas señales de advertencia? ¿Quién es esa persona a la que puedes involucrar para ayudar a fomentar estas prácticas?

3. Houston aprendió que no solo es natural, sino también saludable, que el personal cambie con los años. ¿Cómo equilibras la tensión entre honrar el llamado de Dios en las vidas de las personas y el deseo de mantener a tu personal más talentoso? ¿Cuál es tu actual enfoque respecto a manejar transiciones de personal y en qué época de personal cree que Dios te tiene ahora (edificar, mantener, ser pionero)? 55

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¿Cuándo has tenido que perseverar en su fe al ser desafiada? ¿Qué aprendiste sobre quién es Dios y quién eres tú durante ese periodo?

conFerenciA 10 / PRÓXIMOS PASOS

4. La fe genuina de Houston, incluso en los días más oscuros, edifica su propia resiliencia y expande la fe de personas que le rodean. Houston dice: “Me encanta lo que hago. Amo al Señor y amo la iglesia, y amo también a la gente. Así que incluso en los días más oscuros, incluso en los mayores desafíos, nunca me he alejado de la visión que Dios puso en nuestro corazón. He aprendido que si sigues levantándote de nuevo cada vez que eres derribado, si sigues apareciendo, Dios hace grandes cosas y puede abrir grandes puertas”.

CONFERENCIA 11 Liderando con Sobras.

Albert Tate @AlbertTate Fundador y Pastor General de Fellowship Monrovia, California. Albert Tate, Pastor Principal de Fellowship Monrovia, ocupó diversos puestos estratégicos de liderazgo pastoral antes de la fundación de la iglesia en 2012. Miembro de la junta directiva de la Universidad de Azusa Pacific y Asesor para el Consejo del instituto Fuller Youth.

¿Cuándo has tenido ganas de tirar la toalla y comenzar de nuevo con otra cosa? ¿Persististe tú? Si así fue, ¿qué hiciste para poder persistir?

Un comunicador dinámico, este veterano ministro cuenta con más de 15 años de experiencia combina el desafío bíblico con humor, es un reconocido conferencista invitado a varias universidades e iglesias alrededor de los Estados Unidos.

¿Cómo te mantienes enfocado en la misión a la que Dios te ha llamado y en confiar en que Dios seguirá haciendo cosas nuevas y grandes?

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II. Jesús alimenta a los cinco mil. III. Jesús se especializa en usar ideas tontas. IV. Jesús crea milagros cuando le llevamos lo que tenemos. V. Somos llamados a vivir en la abundancia de Dios.

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I. Es una mentira que los líderes tienen que dejarlo todo en el campo.

conFerenciA 11 / ALBERT TATE

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A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedes apropiarte personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación? 2. ¿Cómo afecta a tu vida en el hogar (salud, fe, etc.) y a las personas que te rodean (compañeros de trabajo, familia y amigos, etc.) la energía que empleas en tu vida laboral? Pide a Dios que te hable sobre cualquier cambio que Él quiera que hagas respecto a tus prioridades. Siéntete con libertad para anotar a continuación cualquier idea que hayas recibido. 3. En la historia de Jesús alimentando a los cinco mil, Él sabía que no había dinero suficiente para comprar comida para la multitud. Los discípulos sabían que no podrían satisfacer las necesidades de la multitud con su propia capacidad o fuerza. La situación dio paso a una idea percibida como tonta: los discípulos llevaron ante Jesús a un muchacho que tenía una pequeña cantidad de comida. Jesús respondió a la acción de los discípulos, bendijo la idea y multiplicó lo que el muchacho tenía para alimentar a todos.

VI. No dejemos todo en el campo, Cristo lo dejó en la cruz.

¿Has sentido alguna vez como si fueras parte de algo que comenzó como una idea tonta, algo que tú sabías que no podría haberse logrado sin el poder de Dios? ¿Qué aprendiste a través de esa experiencia? ¿Cómo se abordan en tu equipo las “ideas tontas”, o ideas que no están totalmente desarrolladas? 4. El muchacho en la historia de la alimentación de los cinco mil sabía que lo que ofreció a Jesús no era suficiente; sin embargo, se lo dio a Jesús de todos modos y después se hizo a un lado. A veces, las personas dan a Jesús lo que tienen y después intentan controlarlo con demasiada preocupación y esfuerzo, diciéndole a Jesús qué hacer con ello. Pregunta a Dios si hay algún área de tu vida en la que Él te esté pidiendo que se haga a un lado. ¿Qué podría estar evitando que tú te hagas a un lado con más frecuencia? 59

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Toma unos minutos para evaluar tu actual nivel de energía y disponibilidad. ¿Están tus niveles de energía y capacidad casi vacíos o están rebosando?

conFerenciA 11 / PRÓXIMOS PASOS

5. El resultado del milagro de Jesús en Juan capítulo 6 es que la multitud comió hasta que se sació de comida, y dejaron sobras. Muchos líderes operan sin fuerzas. Esta realidad no es una señal de una buena ética de trabajo. Es una señal de una oportunidad perdida de experimentar la abundancia de Dios.

LIBROS DE ORADORES 2015 BILL HYBELS

ADAM GRANT

DR. BRENÉ BROWN

JIM COLLINS

BRIAN HOUSTON

¿Cómo sería para ti liderar desde un lugar de abundancia a rebosar? Enumera actividades que necesitas COMENZAR, CONTINUAR o DEJAR de hacer para llegar a estar lleno a rebosar. ED CATMULL

comenzAr

continuAr

CRAIG GROESCHEL

dejAr

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HORST SCHULZE

LIZ WISEMAN

SHEILA HEEN

Ora para que Dios guíe este tiempo y te dé sabiduría sobre cómo aplicarlo en tu círculo de influencia. piensA en todo Lo Que experimentAste A trAvÉs deL evento. ¿Has tenido una impresión en general o un tema que tú sientes que Dios te ha mostrado durante tu experiencia?

revisA tus notAs de todo eL evento. Usa la tabla de abajo pidiendo en oración a Dios que te muestre tres pasos específicos que necesitas dar al terminar el evento. ¿Qué desafíos te esperan? ¿Qué oportunidades puedes ver enfrente de ti? ¿Cómo puedes posicionarte para lograr el éxito en estas áreas?

sesión/Aprendizaje clave

conFerenciA 2 / GUÍA DE REFLEXIÓN

tomA unos minutos pArA reFLexionAr sobre tu experienciA en LA cumbre.

CONFERENCIA EXTRA Dar y Recibir: Una Nueva Perspectiva de Liderazgo.

Adam Grant Profesor en la Escuela de Negocios de Wharton; Autor de Libros de Mayor Venta. Adam Grant es el profesor titular más joven de Wharton. Nombrado uno de los profesores favoritos por la Revista BusinessWeek y uno de los mejores profesores de negocios del mundo menores de 40 años de edad. Es autor del libro de mayor venta “Give and Take: A Revolutionary Approach to Success” (Dar y Tomar: Un Enfoque Revolucionario para el Éxito).

pasos a seguir

Un líder pensador con un potencial que sigue creciendo, su investigación pionera, ha dado lugar a un mayor rendimiento y menor desgaste entre los profesionales de negocios que concluyen que una mentalidad de DAR puede ser el mejor camino para salir adelante.

Desarrolla tu Liderazgo:

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II. Tipos de receptores. III. Impacto del rendimiento de donantes, receptores y equilibradores. IV. Ventaja del donante. V. Cambios culturales hacia el dar. VI. Pedir ayuda: actividad del círculo de reciprocidad.

conFerenciA extrA / PRÓXIMOS PASOS

I. Tres estilos de interacción: donantes, receptores y equilibradores.

conFerenciA extrA / ADAM GRANT

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VII. Redefinir el éxito de la organización.

A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedas apropiarte personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación? 2. Grant determinó que tres estilos de interacción tienen fuertes implicaciones para el éxito individual y colectivo: donantes, receptores o equilibradores. receptores—piensan en cada interacción como una oportunidad de obtener cosas de otras personas; son estratégicos sobre aceptar proyectos visibles e importantes, dejando la mayoría del trabajo a otras personas, y les gusta obtener más de lo que dan. donantes—les gusta ayudar a otros y a menudo lo hacen sin requerir compromisos; están enfocados en otros; comparten libremente su conocimiento, tiempo, habilidades y conexiones con otras personas; y dan más de lo que reciben. equilibradores—intentan mantener un equilibrio entre dar y tomar; son regidos por intercambios iguales de favores y piensan: “Haré algo por ti si tú haces algo por mí”. Al escuchar cada descripción de estilo, ¿en qué estilo operas tú la mayor parte del tiempo? ¿Por qué crees que es ese el caso?

Piensa en tu equipo u organización. ¿Cómo te han influenciado a ti, al equipo o a la organización los donantes, receptores o equilibradores con los que has trabajado? 3. Grant cree que está en el corazón del liderazgo ayudar a las personas a cambiar sus estilos y cambiar el modo en que interactúan con otras personas que les rodean. Piensa en las siguientes maneras de cambiar hacia el dar: A. eliminar a los receptores. Para crear una cultura de dar, en lugar de poner a más dadores en el equipo, es importante mantener fuera del equipo a los receptores. Hablando con algunos de los líderes sentados cerca de ti ¿cuáles son algunas maneras en que podrías identificar a los receptores en tu organización? Edificando sobre esa idea, ¿qué preguntas podrías hacer durante una entrevista para identificar a los receptores?

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¿Qué barreras actuales existen que evitan que implementes esta idea del favor de cinco minutos? Haz una lista de potenciales barreras en un lado y con soluciones en el otro lado.

C. comenzar un círculo de reciprocidad. Un círculo de reciprocidad es un grupo donde las personas llegan y piden algo que quieren o necesitan, pero que no pueden conseguir por sí mismos. ¿Cómo podrías empezar un círculo de reciprocidad en tu equipo?

conFerenciA extrA / PRÓXIMOS PASOS

B. introducir el favor de cinco minutos. Grant puso el ejemplo del favor de cinco minutos, un micropréstamo de tiempo. El dar saludable y equilibrado permite a los donantes no derrumbarse bajo el peso de dar en exceso o agotarse. ¿Cómo puedes ver esta idea del favor de cinco minutos realizada en tu equipo o tu organización?

Liderazgo y Ética en Wall Street.

Sallie Krawcheck Presidente de Ellevate Network; Ex-Presidente del Programa: Administración de la Riqueza Global e Inversión, del Banco de América. Sallie Krawcheck tiene una reputación de integridad, una pensadora independiente con un enfoque implacable en los resultados.

¿Qué barreras actuales existen que evitan que comiences un círculo de reciprocidad? Haz una lista de potenciales barreras en un lado y con soluciones en el otro lado.

Nombrada “La última analista honesta” en el Wall Street por la revista Fortune, ella ha argumentado que los clientes debieron recibir un desembolso por parte de las pérdidas en las que se incurrieron durante la crisis financiera.

4. Considera la cultura de tu equipo y organización y enumera comportamientos prácticos de “dar” que te gustaría ver, al igual que maneras prácticas en que puedes fomentar ese

Nombrada como la novena persona en la lista de Fast Company como una de las “100 personas más creativas del 2014”, Krawcheck reconoce que el empoderamiento de la mujer es una herramienta inteligente para los negocios, actualmente dirige Ellevate, una red de más de 34,000 mujeres profesionales alrededor del mundo.

comportamiento.

el comportamiento que tú ves que hace el donante

CONFERENCIA EXTRA

maneras de seguir fomentando ese comportamiento

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II. Activar el poder de la diversidad. III. Conversaciones valientes. IV. Maneras de impulsar la diversidad. V. Resiliencia en su carrera.

conFerenciA extrA / PRÓXIMOS PASOS

I. El poder de la diversidad.

conFerenciA extrA / SALLIE KRAWCHECK

bosQuejo

A medida que tu liderazgo es desarrollado, creemos que el Espíritu Santo está conectando contigo y hablando a tu corazón. Por tanto, estas preguntas de discusión son para que las utilices de modo individual o con tu equipo. Es nuestra esperanza que estas preguntas sean el punto de partida para conversaciones que serán usadas para los propósitos de Dios en tu crecimiento y el de tu equipo. 1. Reflexión personal: Escribe el punto clave de esta sesión del que puedas apropiarte personalmente. ¿Cuál es la gran idea para mí en mi situación? 2. La investigación respecto al poder de dar plena participación a las mujeres y plena participación a personas de diferentes trasfondos en la organización es clara. Los equipos diversos superan a equipos más inteligentes y más capaces. • Mayores beneficios de capital • Mayor innovación • Mayor participación del empleado

• Mayor enfoque en largo plazo • Mayor enfoque en el cliente • Menor riesgo

Tras oír el caso de la diversidad que planteó Krawcheck, ¿hay nuevas perspectivas o indicaciones respecto a la diversidad que siente que Dios te está pidiendo que consideres?

¿Cómo has experimentado personalmente los beneficios de una perspectiva diversa sobre un proyecto o tarea que te asignaron?

¿Cómo has experimentado los beneficios de la diversidad dentro de tu equipo u organización? ¿Cómo se ha comparado tu experiencia con las diferencias positivas en la lista anterior?

3. Krawcheck crees que todos tendemos a contratar y trabajar con quienes piensan como nosotros, actúan como nosotros y se ven como nosotros. ¿Hay alguna manera en que puedas abordar estos tipos de prejuicios cuando se producen, ya sean tus propios prejuicios o los de otras personas?

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Ideas para aumentar la diversidad

Tu inversión lo Hace Posible

conFerenciA extrA / PRÓXIMOS PASOS

4. Krawcheck compartió varias maneras de mejorar la diversidad en su organización. ¿Cuáles son algunas maneras tangibles en que podrías implementar estas prácticas dentro de tu organización? Cómo se implementaría en su contexto

Reconocer qué diferencias, desacuerdos y debates son fortalezas. Hay un falso consuelo en estar de acuerdo. Al contratar, en lugar de preguntar: “¿Quién es la mejor persona para el trabajo?”, pregunta: “¿Tenemos en su lugar al equipo más fuerte?” Asegurar que las acciones y las palabras coinciden para poder implementar los valores organizacionales expresados respecto a la diversidad. Otra

Cuando inviertes en líderes

que luchan contra los efectos de un mal liderazgo, no sólo cambias sus vidas, también impactas radicalmente las comunidades, organizaciones e iglesias que lideran. Los siguientes resultados con algunos de los logros que puedes esperar con tu inversión*:

RESULTADOS INDIVIDUALES

5. Al haber sido despedida públicamente dos veces, Krawcheck mencionó que cuando se trata de escoger entre integridad moral y el trabajo, escoge mantener tu integridad. ¿Cuándo fue un tiempo en que tuviste que escoger entre tu integridad y presiones de trabajo? ¿Qué escogiste, y cuál fue el resultado? 6. Krawcheck mencionó que hay beneficios en mantener una conducta ética en una organización y consecuencias si no se hace. ¿Cómo responderías a las siguientes afirmaciones sobre tu organización? Circula Sí o No para identificar si cada una de las siguientes afirmaciones son ciertas. • Hemos definido claramente los valores fundamentales que gobiernan nuestras prioridades, decisiones y acciones.

Sí

No

• Reconocemos/penalizamos la conducta de los miembros del equipo según nuestros valores organizacionales.

Sí

No

• Ascendemos a las personas no sólo por su experiencia, sino también por sostener nuestros valores organizacionales y principios éticos.

Sí

No

• Tenemos ejemplos claros de despedir a personas que no observaron los valores organizacionales y principios éticos.

Sí

No

• Comunicamos información de manera transparente/resultados a los líderes, personal/empleados, miembros de la junta, la congregación y otros aunque sea negativa.

Sí

No

la CUmBre GloBal de lIderaZGo 2015

86%

Aprendieron habilidades de formación de equipos que incrementó su productividad y satisfacción en el trabajo.

25%

Experimentaron una renovación en su relación personal con Dios.

10%

Dijeron que hubieran dejado su posición de liderazgo sin la inspiración para perseverar.

* Una investigación independiente realizada por Excellence in Giving. 1,952 personas participaron por varios años reportando sobre cómo sus experiencias en la Cumbre impactaron sus vidas y organizaciones. Este tamaño de muestra produce un margen de error de 3% con un nivel de confianza del 99% que los datos reflejan los resultados promedio de todos los participantes de la Cumbre en el 2014.

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el costo de tener un mal Liderazgo

RESULTADOS DE IGLESIAS 13%

23%

35%

Se apuntaron como voluntarios en una NUEVA posición de liderazgo en su iglesia.

Recibieron inspiración para compartir el Evangelio en los últimos 2 años y dieron datos específicos de las formas y resultados de sus esfuerzos evangelísticos.

Reportaron que su iglesia ha crecido al haber aumentado sus habilidades de liderazgo, su visión y su inspiración.

Gobiernos mal administrados. Negocios que fracasan. Escuelas ineficaces. Familias deshechas. Iglesias sin una visión. Puedes sentir los efectos por todos lados – en tu comunidad y alrededor del mundo. Pero a través de líderes como tú, los efectos se están revirtiendo. Los gobiernos corruptos están siendo desafiados, los negocios están floreciendo, las escuelas están educando, las familias están sanando y las iglesias se están convirtiendo en fuentes de esperanza y transformación.

RESULTADOS DE ORGANIZACIONES 81%

Del 55% de los congresistas que reportaron que su jefe asistió a la Cumbre, el 81% de ellos reportaron maneras específicas en que su supervisor o líder de su empresa mejoró como resultado de asistir.

61%

Dijeron que su organización es más eficaz porque el tener una visión clara les ayudó a dar prioridad a las actividades esenciales.

19%

Reportaron que el tamaño de su organización ha crecido como resultado de un mejor liderazgo, visión o inspiración.

la CUmBre GloBal de lIderaZGo 2015

Joshua Lwere de Uganda está utilizando La Cumbre Global de Liderazgo como un catalizador para cambiar a todo su país. 73

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LA cumbre gLobAL de LiderAzgo extendidA (cgLe)

LA cgL

La Asociación Willow Creek (AWC) reconoce que el desarrollo del liderazgo es mucho más que un evento anual. Una CGLE se puede diseñar como una actividad de medio día para un sector específico con la siguiente agenda: • Presentar la sesión de un conferencista. • Dividir a la audiencia en grupos pequeños para dialogar sobre las enseñanzas. • Identificar pasos específicos a tomar, conclusiones, y maneras de poner en práctica las enseñanzas. La CGLE puede ser organizada trimestralmente o mensualmente para aprovechar el contenido durante todo el año. Para más información favor de contactar al Comité Directivo de La Cumbre Global de Liderazgo en tu ciudad o región. pLAn de estudios sugerido pArA LA cumbre gLobAL de LiderAzgo extendidA (cgLe) • primer mes o trimestre - Presentación de Bill Hybels: “Lo Intangible del Liderazgo” - Pregunta clave: ¿En cuál de los cinco intangibles de liderazgo que Bill mencionó necesitas trabajar? • segundo mes o trimestre - Presentación de Horst Schulze: “Creando un Servicio al Cliente de Primer Nivel” - Pregunta clave: ¿Qué pasos puede dar tu organización para dar un excelente servicio al cliente? • tercer mes o trimestre - Presentación de Sheila Heen: “Gracias por la Retroalimentación” - Pregunta clave: ¿Qué papel juega la retroalimentación en tu organización y cómo puedes modelarla? • Cuarto mes o trimestre - Presentación de Craig Groeschel: “Extendiendo Tu Capacidad de Liderazgo” - Pregunta clave: ¿En cuál de las cinco “C” de extendiendo tu liderazgo necesitas enfocarte para hacer crecer tu liderazgo? • Quinto mes - Presentación de Liz Wiseman: “La Inteligencia de los Novatos” - Pregunta clave: ¿Qué puedes hacer para liderar como un “novato perpetuo” a pesar de tu experiencia? • sexto mes - Entrevista con Albert Tate: “Liderando con Sobras” - Pregunta clave: ¿Qué puedes hacer para alinear tu trabajo y prioridades de manera que no dejes todo en el campo y puedas tener una vida familiar y personal abundante?

tú inversión provee: • La traducción de la Cumbre a 55 idiomas.

• séptimo mes - Presentación de Brené Brown “Resurgiendo con Fuerza” - Pregunta clave: ¿Con qué frecuencia interactúas con las personas a través de las historias que creas y qué puedes hacer para evaluar esas historias para discernir la verdad?

• Becas para líderes con recursos limitados. • Renta de auditorios, equipo y entrenamiento técnico.

• octavo mes - Presentación de Brian Houston: “Resiliencia” - Pregunta clave: Al conocer la experiencia de Brian ¿Qué hábitos puedes adoptar para cuidar tu alma en medio de los problemas o tragedias?

• Fondos para lanzar eventos de la Cumbre en países nuevos. Si crees que el costo de un mal liderazgo es demasiado alto, únete a nosotros para capacitar a líderes con las herramientas y recursos que necesitan para crear una cultura donde un buen liderazgo no es la excepción, sino la norma.

• noveno mes - Presentación de Adam Grant: “Dar y Recibir” - Pregunta clave: ¿Qué puedes hacer como líder para fomentar una cultura de “dar” en tu organización?

Y cuando eso suceda, ¡imagínate lo que Dios hará!

• décimo mes - Presentación de Sam Adeyemi: “Demoliendo el Abismo del Poder” - Pregunta clave: ¿Cuáles son algunos abismos o brechas de poder en tu organización y qué pasos específicos puedes dar para demolerlos?

Ora con nosotros para que Dios provea oportunidades para líderes valientes y Cristo céntricos con el entrenamiento y la inspiración que necesitan.

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• Undécimo mes - Entrevista con Ed Catmull: “Creatividad S. A.” - Pregunta clave: ¿Existe en tu organización la libertad de expresar ideas libremente y el apoyo para fomentar la creatividad y resolución de problemas? FaCeBooK.Com/WCaGls I tWItter.Com/WCaGls#Gls15 I CGlGUate.orG