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• Emill Durán

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LA COMUNICACION COMO PROCESO, RESUMEN: ¿Qué es la comunicación? La Comunicación es considerada como un proceso inherente a los seres humanos quienes, por su característica distintivas de ser entes sociales, tienen la imperante necesidad de estar en contacto con sus semejantes. Esta también puede ser definida como el Proceso de intercambio y transmisión de información que se da entre dos o más personas. Mientras que, Martínez y Nosnyk, la definen como el proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra, a través de un mensaje, y espera que ésta última dé una respuesta, sea una opinión, actitud, un gesto o conducta. Importancia de la Comunicación y su Papel en las Relaciones Humanas La Comunicación es esencial para fomentar las buenas Relaciones Humanas, Profesionales y de Negocios. De hecho, para muchos, no pueden existir buenas Relaciones Humanas o Interpersonales si no se cuenta con un proceso de comunicación bien estructurado; capaz propiciar un intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos, claro y positivo. El Proceso de Comunicación Los Elementos esenciales del Proceso de Comunicación, son: • EMISOR. • CANAL. • MENSAJE. • RECEPTOR. • RETROALIMENTACIÓN. • CONTEXTO. Pero este Proceso estaría incompleto si no se cuenta con los siguientes factores, que contribuyen a completarlo • CÓDIGO: Son el conjunto de símbolos o signos utilizados para expresar el mensaje (gestos, palabras, código morse, etc.). El código más usado es el lenguaje verbal, tanto oral como escrito. • DECODIFICACIÓN: Es la traducción de mensajes a una versión comprensible para el receptor. El Mensaje, el Canal y el Contexto El Mensaje es la intención de la Comunicación, la idea que se desea transmitir. El Canal es el medio físico o intangible, por el cual se transmite el Mensaje. El Contexto es la situación en la que se desarrolla el Mensaje.

Tipos de Comunicación Comunicación intrapersonal: Es el diálogo interno que se tiene con uno mismo. Comunicación interpersonal: Es el proceso comunicativo que se da cuando las personas expresan sus pensamientos, ideas, sentimientos y deseos, a otra persona o a un grupo de gente. Métodos de Comunicación Los Métodos de Comunicación, son las diversas formas en que los seres humanos realizan el Proceso de Comunicación. Estos pueden ser:  COMUNICACIÓN VERBAL-AUDITIVA.  COMUNICACIÓN NO-VERBAL.  COMUNICACIÓN ESCRITA.  COMUNICACIÓN VISUAL. Formas de Comunicación Directa: Es la comunicación que se desarrolla entre el Emisor y el Receptor o Receptores en forma personal, con o sin ayuda de herramientas. Indirecta: Es aquella donde la Comunicación se realiza por medio de en una herramienta o instrumento, ya que el emisor y el perceptor se encuentran separados por la distancia. Indirecta/personal: Se desarrolla con la ayuda de una herramienta o instrumento. Indirecta/colectiva: El emisor se comunica con un grupo de receptores ayudado por una herramienta o instrumento. Los Medios de Comunicación son las diferentes vías o canales utilizados para la transmisión y recepción de mensajes. Estos pueden ser: Medios Individuales de Comunicación: Aquellos utilizados por los interlocutores para establecer un contacto personal entre ellos. Ejemplos: Teléfono, Cartas Personales, etc. Medios Masivos de Comunicación. Aquéllos que transmiten información a un gran número de receptores. Ejemplos: la prensa, la radio, la televisión y el cine. Barreras de la Comunicación 1. Barreras Personales: Son interferencias que provienen de la formación e instrucción personal, la cultura, los códigos de creencias, las emociones y valores humanos de cada persona. 2. Barreras Semánticas: Son las limitaciones o distorsiones que se deben a los símbolos a través de los cuales se efectúa la comunicación. 3. Barreras Físicas: Son las interferencias que ocurren en el ambiente en el que se efectúa el proceso de comunicación.