DIPLOMADO EN GESTION ESTRATEGICA DE VENTAS Y MARKETING Estimado participante Alcanzo un material de elaboración
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DIPLOMADO EN GESTION ESTRATEGICA DE VENTAS Y MARKETING Estimado participante Alcanzo un material de elaboración propia que fue el estudio de mercado para la exportación de mermelada de aguaymanto y sauco a Estados Unidos; particularmente al Estado de California. Se explica las razones porque se escogió dicho estado, además de como conocer a nuestro consumidor en el exterior, observar cómo se estudia el comportamiento del consumidor extranjero. Este material lo comparto para que comparen no es lo mismo investigar el mercado que tenemos al alcance con el del exterior, en el segundo el análisis es más minucioso por el riesgo de cambio de comportamiento del consumidor y la competencia; y demás factores. Atentamente, Luis La Rosa
PLAN DE NEGOCIOS
1. RESUMEN EJECUTIVO CAPITULO I 2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 2.1 INICIATIVA EMPRESARIAL El presente estudio tiene como finalidad implementar e iniciar las operaciones de producción y comercialización de mermelada a base de productos e insumos orgánicos como el aguaymanto y el sauco, provenientes de los valles andinos del Perú, para su posterior comercialización al mercado California Estados Unidos, esta idea de negocio se basa en aprovechar los beneficios de estos recursos naturales peruanos poco explotados, favorecernos del tratado Perú Estados Unidos y la demanda creciente a una tendencia de consumo de productos naturales con bajos insumos químicos. 2.1.1
OBJETIVO GENERAL Determinar la viabilidad técnico, económico, para las operaciones de producción y comercialización de la mermelada de aguaymanto, sauco, para su exportación, dar a conocer de manera eficaz y eficiente un producto tradicional, milenario y versátil con grandes beneficios para la salud, enfocado al mercado estadounidense específicamente al estado de California.
2.1.2
OBJETIVO ESPECIFICO - Analizar la situación y demanda internacional del producto para determinar la aceptación que tendrá en el mercado. - Identificar en el mercado meta: características culturales, el comportamiento del consumidor y las restricciones legales, entre otros aspectos. - Definir el proceso logístico más conveniente para facilitar el proceso de exportación del producto.
Material Elaborado por: Expositor Contador y Administrador Luis La Rosa Reyes
-
2.1.3
Determinar si la presentación del producto es adecuada y se adapta a las necesidades y características del mercado meta. Determinar las normas, requerimientos y especificaciones que el producto y el envasé deben cumplir. Analizar las barreras arancelarias y no arancelarias pertinentes. Definir las características del país y mercado seleccionado, su situación competitiva tanto nacional como internacional. Elaborar un análisis financiero para determinar los escenarios en los cuales el producto puede ser una oportunidad del producto.
JUSTIFICACIÓN
Este plan de exportación de la empresa FOOD & EXPORT optimizara su proceso de internacionalización mediante la exportación y diversificación hacia mercados internacionales, como es el caso de Estados Unidos de Norteamérica, generando una exitosa incursión del producto, presencia de marca y expansión a través de nuevas oportunidades de negocio. Realizar un plan de negocios de exportación permite conocer y analizar variables fundamentales que influyen en el proceso de exportación como objetivos, metas, fortalezas, debilidades, amenazas, oportunidades, competencia, características del mercado meta, logística, aspectos culturales, costos, viabilidades, adaptaciones, modificaciones o cambios al producto, y financiamiento entre otras. Con el fin de lograr que esta empresa peruana logre exportar exitosamente al mercado estadounidense un producto no tradicional, 100% peruano y con gran potencial.
2.1.4
Alcances
Se determinará la viabilidad del proyecto propuesto. Se analizará la situación y demanda nacional e internacional del producto. Se estudiará el mercado meta seleccionado para la exportación de mermelada envasada en frasco de vidrio, tomando en cuenta las variables que sean pertinentes. Se analizará la forma en que actualmente se está exportando el producto y la manera en que se deberá actuar para exportarlo de forma exitosa al mercado seleccionado.
2
2.1.5
Limitaciones.
La investigación se ajusta al presupuesto del que dispone la empresa para implementar las acciones derivadas de esta propuesta y a la información relevante proporcionada, tomando en consideración las condiciones cambiantes de los mercados internacionales. A causa de situaciones de lejanía y presupuesto, las entrevistas no se harán de forma Personal, la información se recopilo por agentes externos, entidades que promueven el comercio exterior, inscripción y pago a empresas que brindan información de primera mano. Debido a las escasas fuentes de información en cuanto a datos internacionales de Comercio para este producto en particular, se utilizarán datos de comercio de productos similares como recurso informativo de apoyo.
2.2 LA EMPRESA FOODS & EXPORT SAC, se dedica a la producción y exportación de mermelada de alta calidad de frutos orgánicos provenientes de la sierra peruana, para el mercado California – Estados Unidos, la competencia distintiva se basara en la calidad del producto el cual cumple con todos requisitos fitosanitarios requeridos por el mercado destino, en principio la salida al mercado de nuestro producto responde una necesidad del consumidor por un producto nuevo, exótico y natural, de características agradables y cualidades beneficiosas para la salud, cumpliendo con las exigencias del mercado ecológico que es la tendencia actual. 2.2.1
Constitución de la empresa Tipo de Sociedad : SAC Sociedad Anónima Cerrada Razón Social : FOODS & EXPORT SAC Sector Económico : Industrial Actividad Económica : Producción
Régimen Tributario : Régimen general 3. ANÁLISIS DEL ENTORNO 3.1 ANÁLISIS MACROENTORNO 3.1.1
ANÁLISIS DEMOGRÁFICOS
California es el Estado más poblado de los Estados Unidos y a su vez el de mayor importancia para Washington pues tiene la mayor cantidad de participación en las cámaras de gobierno. 3
DATOS DEL CENSO EN CALIFORNIA 2010 En California hay 37 millones habitantes, el 37,6% son latinos y un 40,1% son de raza anglosajona; 2,5% más; lo que ubica a la población latina como el segundo grupo étnico más numeroso. La población del Estado creció un 10% en la última década, sólo superado por los Estados de Nevada y Arizona. Es importante recalcar que el crecimiento demográfico del Estado prácticamente se ha dado sólo gracias a la población latina y asiática porque el anglosajón y el afroamericano incluso han disminuido en 5% y 1% respectivamente su crecimiento poblacional. Así son más de 14 millones de personas latinas, viviendo en California, y el dato más relevante es la enorme cantidad de niños y jóvenes latinos. Las causas de este crecimiento son muchas pero la más importante es que hay una mayoría latina en edad reproductiva. Los datos sobre California muestran que los cinco lugares incorporados más poblados y su población en el Censo del 2010 son:
FRESNO; 494,665 SAN FRANCISCO; 805,235
SAN JOSE; 945,942
LOS ANGELES; 3,792,621
SAN DIEGO; 1,307,402
Elaboración propia en base a información U.S. Census Bureau
3.1.2 ANÁLISIS SOCIO – CULTURAL
En estados unidos el 33% de la población corresponde a la edad de 45 y 54 años que son llamadas Baby Boomers que son los principales y lo más preocupados en consumir de productos orgánicos
(2)
4
Los consumidores de norteamericanos Conocen acerca de productos ecológicos orgánicos y naturales, que influencian sobre familiares y amigos para fomentar la compra. (2)
En el país como estados unidos La principal razón para la compra de alimentos orgánicos es la “salud” y “nutrición” propia y del grupo familiar Y también es la presentación del producto y las especificaciones. Otras razones importantes son: sabor, seguridad alimenticia y protección ambiental.
(2)
Lo más importante que sólo el 38% de los consumidores de productos orgánicos consideran el sabor como el principal factor de decisión.
(2)
Según los estudios realizados el mercado estadounidense que al consumidor reportan que entre 33% 47% de los consumidores han realizado compras de alimentos orgánicos y derivados. Y son percibidos como más seguros, de mayor calidad y más nutritivos que el resto de los alimentos. (2)
(2)
Prochile - www.chileinfo.com
3.1.3
ANÁLISIS ECONÓMICOS
En el periodo 2008 – 2011 la economía de Estados Unidos ha sufrido la crisis económica, las causas o factores de esta crisis se han dado por los altos precios de las materias primas, la sobrevalorización del producto, una creciente inflación a nivel mundial y la amenaza de una recesión en todo el mundo, los cuales provocan riesgos de créditos bancarios, hipotecas.
La causa raíz de toda crisis según la Teoría austríaca del ciclo económico es una expansión artificial del crédito, esta crisis surge de la expansión crediticia ficticia orquestada por los bancos centrales, y que ha motivado que los empresarios invirtieran donde no debían (*)
(*)TACE Desarrollo Económico Escuela de Viena Relación crédito bancario crecimiento económico
COYUNTURA ECONÓMICA DE EEUU % VARIAC.ANUAL
2008
2009
5
2010
2011 (P)
POBLACIÓN (MILLONES)
308,3
310,8
313,3
315,8
PIB REAL
0,0
2,6
2,8
2,8
CONSUMO PRIVADO
0,3
1,2
2,4
2,3
CONSUMO PÚBLICO
2,8
1,6
2,0
0,2
INVERSIÓN FIJA
6,4
18,3
5,7
12,1
EXPORTACIÓN
6,0
9,5
15,0
8,5
IMPORTACIÓN
2,6
13,8
18,8
9,5
PIB NOMINAL
14.369
14.1191
14.597
15.285
46.601,0
45.423,0 46.590,4 48.410,2
(MILES DE MILL. DE US$) PIB PER CÁPITA, US$
Informe Instituto Valenciano de la Exportación Febrero 2011 en base a http://web.worldbank.org/
Según el análisis, las perspectivas de la economía de Estados Unidos están próximas al 3% para el cierre del 2011. Según información del FMI (Fondo Monetario Internacional) demostraban un crecimiento del 2,8% en 2010 frente a un 2,6% en 2009. Estados Unidos primera economía mundial con un PIB superior a los 14,7 billones de dólares en 2010 que concentra cerca del 21% del total de todos los países. Primer importador mundial de mercancías más del 13% de las importaciones mundiales en 2010, es el tercer exportador mundial con 8%, población próxima a 310 millones siendo considerado el tercer país mayor del mercado mundial, a continuación e China e India. Sobresale como país con una mayor per cápita mundial con un PIB per cápita de 47.000 dólares. Su industria es la segunda más competitiva en el ranking mundial (2009), seguido únicamente de Suiza. (*) (*) The Economist Intelligence Unit
EVOLUCIÓN PRINCIPALES INDICADORES DE EEUU EN LOS ÚLTIMOS AÑOS % 2005 2006 2007 Crecimiento económico
3,1
2,9
2,0
Consumo
3,2
3,1
2,8
Inflación
3,4
3,2
2,9
6
Desempleo
5,5
4,6
4,6
Exportaciones
6,9
8,4
8,4
Importaciones
5,9
5,9
2,2
Fuente: WorldFact Book 2010 –CIA
Estados Unidos exportó productos por valor de 1,9 billones de US$ frente a importaciones por valor de 1.27 billones de US $. El resultado de los intercambios con el exterior fue un saldo comercial deficitario en 0,63 billones Principales productos exportados: productos agrícolas (soja, frutas, maíz) 9.2%, suministros industriales (productos químicos orgánicos) 26.8%, bienes de capital (transistores, aviones, piezas de automóviles, computadoras, equipos de telecomunicaciones) 49.0%, bienes de consumo (automóviles, medicinas) 15.0%
PRINCIPALES DESTINOS DE EXPORTACIONES:
-
Canadá
19.37%
-
México
12,21%,
-
China
6.58%
-
Japón
4.84%
-
Reino Unido
4,33%
-
Alemania
4,1%
PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS:
Productos agrícolas
4,9%
Suministros industriales
32,9%
Petróleo crudo
8,2%
Bienes de capital
30.4%
(Computadoras, equipos de telecomunicaciones, partes de vehículos automóviles, máquinas de oficina, maquinaria eléctrica), 7
Bienes de consumo
31,8%
(Automóviles, ropa, medicamentos, muebles, juguetes). PRINCIPALES PAÍSES PROVEEDORES:
PRINCIPALES PAISES PROVEEDORES CHINA 22%
OTROS 37%
ALEMANIA 5% MEXICO 13%
CANADA 16%
JAPON 7%
FUENTE: WolrdFact Book de CIA, 2010.
El estado de California es una gran potencia económica, pionera y líder en numerosos segmentos de la industria, tales como aeronáutica, técnica espacial, informática, electrónica y la industria médica, la industria del cine y televisión en Hollywood, Los Ángeles, California, por sí misma en términos de PIB, la octava potencia mundial, por delante de países como Brasil o España. La capital del estado es Sacramento y es la ciudad más grande, en cuanto a extensión y población es Los Ángeles. California es el estado número 1 para los llamados Venture Capital (VC)Capital de riesgo, recibe 4 veces más capital que la media nacional. En el 2008 las empresas recibieron más de 14.000 millones de dólares, o lo que viene a ser lo mismo el 50,1% de todos los VC invertidos en los Estados Unidos. (*) (*) http://www.bls.gov.... http://www.bea.gov
3.1.4
ANÁLISIS POLÍTICO:
El estado de California está gobernado con división de poderes en tres ramas:
Ejecutivo: Formado por el gobernador y el resto de miembros electos.
Legislativo: Formado por la asamblea y el senado. 8
Judicial: Formado por la corte suprema de California.
Luego de las elecciones para Gobernador del estado del 2 de noviembre de 2010, el demócrata Jerry Brown, de 72 años, es el máximo responsable del estado. Brown, que disputaba las elecciones a gobernador de California con la republicana Meg Whitman, sucederá a Arnold Schwarzenegger, del partido republicano y conocido mundialmente por su pasado como deportista de élite y actor de Hollywood tras 8 años en el cargo. La veteranía de Brown, gobernador entre 1975 y 1983, tratará de sacar a California de la crisis económica.
3.1.5 FACTORES TECNOLÓGICO En la actualidad en los países de Norteamérica existe una constante aparición de nuevos productos, servicios y técnicas que modifican las necesidades de los consumidores, productores y distribuidores. Nuevos productos están sustituyendo a los tradicionales; la promoción y comunicación está cambiando, aparecen nuevos equipos electrónicos con tecnología computarizada los que se han vuelto de uso común; existen nuevas y mejores técnicas de cultivos agrícolas y procesamiento de alimentos orgánicos. Surgen nuevos y mejores diseños de empaque, atractivos ergonómicos y de fácil uso. El cambio tecnológico se ha dado de manera importante, en los procesos para transformar las materias primas en productos; en los sistemas de facturación y de cobro; en la forma de distribuir y comercializar los productos y servicios. Algunos cambios en la industria de producción alimenticia: El uso de acero inoxidable en las máquinas, superficies y utensilios que entran en contacto con los alimentos, en lugar de aluminio o fierro galvanizado. Filtrado de aire para ambientes asépticos. Ósmosis inversa del agua (extracción de sales minerales con filtros). Nuevos envases y empaques para extender la vida útil del alimento 3.1.6.-FACTORES MEDIO AMBIENTALES En la actualidad la tendencia está en constante cambio, sobre la importancia de la responsabilidad del medio ambiente, por el ecosistema y la biodiversidad, evitar una degradación cada vez mayor. El cuidado del medioambiente de la producción de alimentos orgánicos contribuye a preservar la diversidad de las especias, promoviendo que la actividad del hombre se desarrolle en sintonía con la naturaleza. Los campos de cultivos orgánicos "conviven" con una gran variedad de plantas, animales y microorganismos que no resistirían a la utilización de productos químicos de la agricultura tradicional. Las empresas han tomado un grado de conciencia, fabrican los productos cumpliendo y respetando normas de 9
protección al medio ambiente. 3.2 ANÁLISIS MICRO ENTORNO
3.2.1
ANÁLISIS DE LOS CLIENTES
Los principales clientes son empresas importadoras de alimentos procesados ubicados en California – Estados Unidos los cuales abastecen a los supermercados principales del mercado. Gracias a las fuentes de Ecomercados hemos podido obtener un directorio especialmente de importadores y distribuidores de Estados Unidos según al estado que pertenecen. Partiendo de este directorio podemos observar que hemos obtenido una variable B2B, llegando como conclusión que el estado que más importadores y distribuidores de productos orgánicos es el mercado de california. Otra variable que ayuda a la toma de decisiones, se encontró en data de ADUANET sobre el Estado de California, quien lidero sobre los demás estados con mayores ventas orgánicas, con el 36% o $ 1,2 mil millones, de todas las ventas en EE.UU. Según la encuesta de 2009 sobre Producción Orgánica (NASS 2010), otros estados de alta en términos de las ventas orgánicas fueron Washington ($ 282.0 millones de dólares), Pennsylvania (212.7 millones de dólares), Oregón (155.6 millones de dólares), Texas (149.3 millones de dólares) y Wisconsin (132.8 millones de dólares). La información recopilada nos hace llegar a la conclusión de que el Estado de California es un mercado con grandes miras para nuestro producto ya que las personas tienen mas tendencia por comprar productos orgánicos y/o ecológicos, pagando el precio que sea necesario para poder obtenerlos y consumirlos. (*) Lista de Importadores y distribuiros Ecomercados en Anexos 3.2.2
ANALISIS DE LOS PROVEEDORES
FOODS & EXPORT SAC, realiza La elección de los proveedores considerando los siguientes puntos:
PRECIO CALIDAD
Se evalúa las cotizaciones de acuerdo al mercado. Cumple características requeridas.
específicas
TIEMPO DE ENTREGA
Se evalúa el grado de compromiso de entrega.
CERTIFICACIÓN
Cumplimiento de normas nacionales e internacionales.
EMPRESAS FORMALES (ACTIVOS)
Seguridad y confianza y emisión de facturas. 10
A). PROVEEDORES AGUAYMANTO
Razón social : ECOANDINO SAC RUC
: 20419184111
Dirección
: Calle los tulipanes 188 interior 402 el polo, Surco, Lima
Contacto
: Carlos Gerónimo Samaniego López
Teléfono
: (+07 1) 275 1647 Lima 6527823
Fax
: (+07 1) 275 1647
Email
: [email protected] / [email protected]
Sitio Web
: www.ecoandino.com
Productos
: Aguaymanto, lúcuma, y sus derivados
Certificación :
USDA Organic Production Methods (JAS) Fair Trade Federation Koser Certificated
B. PROVEEDORES DE SAUCO
Razón social RUC Dirección Contacto Teléfono
: AGROINDUSTRIAS DEL VALLE EIRL : 20411211062 : Av. Miguel Grau 718 Cajamarca : Roberto Vidal Montero Palacios : (+07 1) 827 22
C. PROVEEDORES DE CAJAS DE CARTÓN
Razón social RUC Dirección Contacto
: PAPELSA SA : 20101927904 : Av. Las Torres Mz E Lt. 2 Urb. La Capitana Santa María de lima Lurigancho : Manuel Federico García Madrid 11
Teléfonos Fax Email
: 3581825 5511735 : (01) 6131850 : www.papelsa.net
D.- PROVEEDORES DE LA MAQUINARIA AGROINDUSTRIAL Razón social RUC Dirección Contacto Teléfonos Fax Pagina Web
3.2.3
: SUMINCO SA : 20509685615 : Av. Javier Prado Este Nº 7069 Mayorazgo 5ta Etapa Ate Lima Perú : Fernando Javier Baravalle Boggen : (01) 2024060 – 3482244 : 3486274 : www.suminco_peru.com
ANALISIS DE LOS COMPETIDORES
A) Competencia Nacional Dentro de las principales empresas exportadoras peruanas de mermeladas a diferentes destinos de acuerdo las aduanas del Perú son los siguientes.
Ecoandino SAC Selva Industrial SA Industrias alimenticias Cusco SA Productos Alimentarios Misky SAC
B) Competencia Internacional El mercado de estados unidos importan mermeladas de distintos países de origen en el 2009 los principales países que lo hacen la competencia a las mermeladas peruanas en orden de importancia.
Canadá Colombia Alemania India
FOODS & EXPORT SAC, cuenta con una competencia directa que es la empresa colombiana que tiene una participación en el mercado internacional. Y también existen empresas y diferentes marcas de mermeladas que se venden y que son elaborados en el mismo estado.
3.2.4
ANÁLISIS DE LOS INTERMEDIARIOS
12
3.2.4.1 Nivel internacional FOODS & EXPORT SAC, es una empresa nueva que va incursionar y se dirige al mercado de Norteamérica california, según los estudios realizados mediante recolección de datos y fuentes secundarios, para el cumplimiento de requerimientos del mercado destino la empresa opta por contratar los servicios de un BRÓKER los cuales son contactados por el cámara de comercio de lima. Ya que ellos cuentan con mayor información del mercado y todo lo necesario para el ingreso y accesibilidad hacia el comercio exterior, así para lograr posicionar nuestro producto.
3.2.4.2 NIVEL NACIONAL FOODS & EXPORT SAC, utilizara el medio de transporte terrestre para trasladar la materia prima, la empresa que nos garantice su servicio como, la puntualidad de entrega seguridad. El intermediario es la empresa de transportes TOSCANO’S CARGO EXPRESS SAC ubicado en el distrito de la Victoria - Lima. 4. ESTUDIO DE MERCADO 4.1 MERCADO AMERICANO
Objetivo General:
Tener conocimiento de las tendencias del mercado destino, conocer a nuestros principales competidores internacionales, cumplir con las normas requeridas para la exportación e ingreso a California Estado Unidos, obtener la segmentación de nuestros clientes para saber cuáles van a ser las estrategias de canales de distribución, definir claramente la oferta y la demanda del producto para abarcar el mercado internacional.
Objetivos Específicos - Determinar y establecer las principales características de nuestro producto. - Identificar el mercado meta y sus características.
4.1.1 DETERMINANDO EL PERIODO DE EXPORTACIÓN La estacionalidad de la oferta y de la demanda varía según los sitios de producción e importación de la misma, Sudáfrica produce y comercializa el aguaymanto en el mercado mundial durante el verano y principios de otoño, mientras que Inglaterra se provee de cosecha domestica en otoño, Nueva Zelanda dispone de producción exportable principalmente a Europa entre Abril y Julio, Colombia comercializa su fruto a lo largo del año, colocando mayoritariamente en Europa y Estados Unidos, 13
Zimbabue ubica su producción en Europa durante todo el año y ken ya exporta aleatoriamente durante los meses de otoño en Perú el aguaymanto (Physalis peruviana) por ser una fruta que crece en forma silvestre en las zonas andinas, su producción es durante los 12 meses del año, cosechándose cada 15 días (*). (*) AMPEX – Asociación Macroregional de productores para la Exportación – www.ampex.com.pe El sauco tiene un amplio rango altitudinal de producción, desde los 2,800 hasta los 3,900 msnm., según la zona del país, pero el óptimo está entre 3,200 y los 3,800 msnm., encontrándose en los departamentos de Ancash, Lima, Huánuco, Junín, Cusco, Apurímac y Cajamarca, teniendo una producción durante los 12 meses del año. (*) (*) Ministerio de Agricultura. http://www.minag.gob.pe
ZONAS DE PRODUCCIÓN
Fuente: AMPEX – Asociación Macroregional de productores para la Exportación
4.1.2 MOTIVOS PARA EXPORTAR Identificamos las necesidades y exigencias del mercado estadounidense por obtener un producto con características y propiedades orgánicas, naturales, de fácil uso y que el consumo contribuya con su alimentación y nutrición para fortalecer su salud, por lo que definimos a California como un nicho de mercado a satisfacer, el estudio realizado nos indica que contamos con productos que cubre estas exigencias. A) Los principales estados con negocios de alimentos naturales El estudio realizado indica a California como uno de los estados en mayor consumo de productos naturales.
14
Estado
Nº de negocios
California
1 937
Florida
853
Texas
785
Nueva York
715
Illinois
518
Pensilvania
465
Ohio
414
Washington
390
Nueva Jersey
356
Fuente: Listas de negocios nacionales USDA. (*) (*) USDA United States Department of Agriculture – Economic Research Service
B) FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMPRA DE PRODUCTOS FRESCOS Los productos frescos tienen una aceptación aproximada de 9 % de las ventas en los almacenes de alimentos naturales y el 10 % en los supermercados convencionales, destacando las cuestiones relativas a los productos orgánicos y sus oportunidades.
%
FACTORES
87 %
Expectativas sobre el gusto
83 %
Apariencia general
15
74 %
Limpieza
57 %
Valor nutritivo
47 %
Precio
39 %
Conocimiento de cómo se prepara
33 %
Forma de presentación
14 %
Dónde se produce
12 %
Producción orgánica
Fuente: Fresh Trends, 2007 Perfil del consumidor de productos frescos
4.1.3 DONDE COMPRAN LOS CONSUMIDORES La gran parte de los consumidores de California acuden a realizar sus comprar en los diferentes supermercados, con un periodo habitual de una vez por semana, estos centros tienen una estrategia para consolidar la compra de productos, mientras que en su minoría los consumidores son recurrentes a establecimientos, farmacias, estaciones de servicio y entre otros. El siguiente cuadro detalla las ventas por establecimiento el cual se divide de un total de US$ 854.9 millones.
16
Cuadro (*) Elaboracion Propia en base Prochile.cl/ Organic Trade Association Fuente: Fresh Trends, 2007 Perfil del consumidor de productos frescos
4.2 NIVEL INTERNACIONAL
4.2.1
PRODUCCIÓN MUNDIAL
La producción mundial está en constante crecimiento por la tendencia mundial de los consumidores de frutas frescas y el sentido ecológico. El productor principal mundial de frutas frescas es India (6,6 Millones Tm), es casi 3 veces que la producción de Vietnam, Colombia es el treceavo con (178 Mil Tm), con una participación del 0.7%, Perú es el quinceavo país (80 Mil Tm), con una participación del 0.3 % a nivel mundial y un crecimiento de 5.9 %, lo cual nos indica que el Perú puede ser el principal productor de fruta fresca en América Latina y más si se aprovechara la producción de frutas silvestres como es el caso del Aguaymanto, Sauco, etc.
17
Fuente: SUNAT Elaboración: AMPEX
4.2.1.1 PRODUCCIÓN AGUAYMANTO Colombia es el principal productor de aguaymanto en el mundo logrando ese lugar desde el año 2002, desplazando a Sudáfrica, Zimbabue y Kenia. La producción de aguaymanto en Colombia ha sido en forma ascendente llegando en el 2005 a 11,3 Mil Toneladas, con un incremento de 1200% de 1995 al 2005 y su rendimiento promedio es de 17,4 Tm/Ha El aguaymanto es la segunda fruta de mayor producción en Colombia después del Banano.
Fuente: Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural de Colombia Elaboración: AMPEX
4.2.2
EXPORTACIÓN MUNDIAL
Evolución de las exportaciones de aguaymanto según sus principales mercados 2006 2010 EXPORTACIÓN DE AGUAYMANTO SEGÚN PRINCIPALES MERCADOS EN KG 2006 2010
18
FUENTE SUNAT ELABORADO POR PROMPERU
PRINCIPALES PAÍSES IMPORTADORES EVOLUCION DE EXPORTACION DE PROD. AGUAYMANTO A PRINCIPALES MERCADOS PAIS
2006
2007
2008
2009
2010
2011
825,14
12,90
451,09
1.901,02
5.029,21
11.576,46
0,00
0,03
0,00
747,73
2.070,66
512,05
208,04
452,09
663,10
536,06
1.604,39
207,80
Suecia
0,00
0,00
0,00
0,00
1.479,48
32,32
Finlandia
0,00
0,00
0,00
252,15
1.271,23
0,00
Canadá
533,37
2.306,71
1.336,59
311,49
1.077,54
1.063,65
Francia
0,00
988,26
2.619,09
7,38
1.052,37
422,98
Turquía
0,00
0,00
0,00
0,00
470,50
2.572,50
Polonia
0,00
0,00
0,00
0,00
433,33
52,00
Chile
0,00
59,59
964,50
1,50
328,28
268,03
República Checa
0,00
0,00
4,16
155,50
257,77
178,20
Australia
0,00
215,30
3,21
0,00
214,13
0,00
Noruega
0,00
0,00
0,00
0,00
66,03
105,04
Bélgica
2,50
0,00
0,00
112,65
56,06
0,00
1.106,14
2.800,00
1,79
125,00
55,42
1.241,06
Italia
0,00
0,00
0,00
0,00
42,00
145,20
Antillas Holandesa
0,00
0,00
0,00
0,00
19,76
0,00
México
0,00
0,00
0,00
0,00
16,00
0,00
China
2,34
7,49
0,00
0,00
0,00
2.160,00
Japón
3,10
0,00
10,61
0,00
0,00
2,16
Brasil
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
2,75
Portugal
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
206,00
Sur África
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
116,04
España
0,00
0,00
2,00
0,00
0,00
105,00
Estados Unidos Alemania Reino Unido
Países Bajos
19
Ecuador
0,00
9,00
0,00
0,00
0,00
0,00
TOTAL
2.695,63
6.851,37
6.058,68
4.261,25
15.582,33
24.490,97
Un total de siete países realizaron importaciones de esta fruta. Estados Unidos lidera el ranking con US$ 10 mil 290 representando 46 %, Canadá obtuvo US$ 6 mil 550, concentrando 30%, Países Bajos con US$ 3 mil (14%), Reino Unido con US$ 2 mil 271 (10%). Otras naciones que también realizaron compras de nuestro aguaymanto, pero por menos. 4.2.3.1 EXPORTACIONES DE AGUAYMANTO Exportaciones de Aguaymanto y derivados del Peru, TM y miles de US$ 2002 2006
Fuente: Biocomercio Elaboración: AMPEX
La exportaciones de aguaymanto y sus derivados han tenido un salto enorme, el año 2003 se exporto US$ 162 dólares, pasando en el año 2004 a exportar US$ 11,513 dólares con una variación de mas de 5000 %. A partir del año 2004 las exportaciones de aguaymanto y sus derivados han venido en forma ascendente llegando en el 2006 a exporta US$ 28,408. Pero los volúmenes de exportación son bajos, en el 2006 se exporto menos de 5 Tm, lo cual preocupa por ser un producto originario del Perú y que tiene excelente aceptación en el extranjero.
4.2.3.2 EXPORTACIONES DE AGUAYMANTO Y DERIVADOS SEGÚN EMPRESAS (2006)
Las empresas exportadoras de aguaymanto y sus derivados son más de 16 de las cuales la principal empresa que exporta aguaymanto y sus derivados es Ecoandino SAC con el 68 %, siguiéndole industrias Alimenticias Cusco SA con 12 %, Selva Industrial SA con 10 %, Productos Alimentarios Misky SAC con 8 %.
20
Fuente: Biocomercio Elaboración: AMPEX
4.2.3.3 PRECIO UNITARIO DE EXPORTACIÓN DEL AGUAYMANTO (US$ / KG)
Fuente: Biocomercio Elaboración: AMPEX
La tabla nos detalla los diversos precios del aguaymanto por diferentes presentaciones que se venden al extranjero. La fruta deshidrata o seca es la que tiene mayor precio de venta llegando en el 2006 a US$ 12,4/Kg. Los productos con valor agregado como son: mermelada y jugo sus precios oscilan en estos últimos años entre US$ 2,9 y 3,3 / Kg. El aguaymanto fresco tiene un precio entre US$ 2.2 y 2.7 / Kg, comercializándose esta fruta con cáliz y sin cáliz para consumo directo.
4.2 IMPORTACIÓN MUNDIAL Estados unidos es el principal importador con 285,000 t. que representan el 40.75% de las compras mundiales. Holanda con un nivel de importación de 61,856 t. tiene una participación de 10.72%.otros importadores importantes son: emiratos árabes (6.6%), china Hong Kong (5.61%), Francia (5.3%), Malasia (4.41%), Alemania (4.04%), Reino Unido (3.82%), Bélgica (2.79%) y Singapur (2.62%).
21
Fuente: Elaboración Propia en base a TRADEMAP
4.3.1 PRINCIPALES PAÍSES IMPORTADORES En los países importadores de la partida bolsa 081090 en donde se encuentra incluido el aguaymanto el principal país es China con US$ 168.2 Millones de dólares, segundo esta Hon Kong con US$ 136,6 Millones de dólares, siguiendo Rusia con US$ 123,5 Millones de dólares, EE.UU con US$ 85,1 Millones de dólares, Alemania con US$ 77,1 Millones de dólares. Todos estos países son mayormente consumidores de frutas frescas, de los cuales EE.UU, Alemania, Holanda, Francia y Reino Unido son los que mayormente importan aguaymanto de Colombia, Ecuador, Chile y Perú. Países Importadores de la partida 081090, en miles de US$, 2006
Fuente: Trademap Elaboración: AMPEX
4.3.2 ACCESO AL MERCADO Estados Unidos Y Unión Europea otorgan preferencias arancelarias a los países andinos en el marco de la Lucha contra las Drogas y en estas preferencias está incluido el en aguaymanto fresco y procesado. En relación a los requisitos fitosanitarios, el principal problema que restringe el acceso, siendo Estados Unidos, uno de los países que exige este tratamiento para autorizar la entrada de aguaymanto fresco a su territorio y debe ser controlado por sanitaria (APHIS). 22
En Estados Unidos viven 302 millones de personas (11 veces la población del Perú), y cada una de ellas percibe 17 veces más ingresos que el peruano promedio. Por lo cual es conveniente el mercado, tienen mayor poder adquisitivo, y están dispuestos a adquirir nuestros productos.
4.4 DEFINICIÓN DE MERCADOS 4.4.1 Mercado Objetivo El mercado objetivo de FOODS & EXPORT SAC, está conformado por empresas importadoras de productos orgánicos que se encargan de comercializar cumpliendo con las certificaciones internacionales, donde tienen el conocimiento del rubro del mercado de dichos productos. Las principales razones para seleccionar el mercado objetivo a los estados unidos california se presenta a continuación. Las condiciones comerciales favorables como los beneficios arancelarios que existen actualmente en el Perú La mayor accesibilidad que el mercado europeo La tendencia a consumir productos elaborados a base de frutas exóticos. principalmente por su ventajas nutritivas El alto volumen de compra La cercanía geográfica El crecimiento poblacional con alto nivel de vida 4.4.2 Mercado Meta FOODS & EXPORT SAC, ha determinado su mercado meta california basándose en la originalidad y las propiedades de mermeladas, Según la información de AGRICULTURAL MARKETIN RESOURCE CENTE, que el estado de california es uno de los estados que tienes una tendencia de consumir productos saludables, por lo cual es fundamental llegar a dicho mercado mediante los distribuidores. 4.4.3 Mercado Potencial FOODS & EXPORT SAC, ha ubicado diversos mercados los cuales son: hoteles, estaciones de servicios, supermercado, restaurantes y el mercado de gourmet aprovechando el impulso y promoción de la gastronomía, a la vez la marca Perú para ser reconocidos a nivel internacional 4.4.4 Perfil del Mercado California, Estados Unidos, es un estado federado situado en la costa suroeste del país y ocupa una superficie de 410.000 km². Con estos datos, California se consolida como el estado más poblado de Estados Unidos y el tercero con mayor extensión. Actualmente el 23
estado de California cuenta con una población de 37.253,956 personas, de las cuales: El 35, 9% son hispanos o latinos de cualquier raza.los beneficios son:
Cercanía y fácil acceso a un gran mercado. Flexibilidad de manufactura. Servicios profesionales de negocios. Ambiente laboral excepcional. El Gobierno del Estado está comprometida con las empresas
Crecimiento Al crecimiento de la población Hispana se le adjudica el 85.1% del crecimiento total de la población en general. Poder de Compra Los consumidores hispanos de California tienen un poder de compra de $170.7 billones de dólares. El poder de compra los Hispanos Americanos ha crecido en una combinación anual que triplica la tasa nacional general. 4.4.5
CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO META
Datos Generales:
Nombre Oficial: Estados Unidos de América
Superficie: 9.630.000 Km2 24
Población: 304.059,724 hab.
Capital: Washington DC
Nacionalidad y Etnias: 71% caucásicos, 12% latinos, 12% afroamericanos, 4% asiáticos, 0.9% nativos americanos.
Idioma: Ingles (oficial), otros idiomas (sobre todo español).
Religión: 56% protestantes, 28% católicos, 2% judíos, 1% musulmanes.
Régimen Político: República Federal de 50 estados.
Jefe de estado actual: Barack Obama
Moneda: Dólar americano (US$).
PBI: 13820 Miles de millones de dólares
PBI PER CAPITA: 46300 dólares
Crecimiento anual: 1.1%
Inflación: 2.2%
Principales recursos económicos: Petróleo, electrónica, informática, automóviles, industria aeroespacial, agricultura.
Principales socios comerciales: Canadá, Japón, Unión Europea.
Fuente: www.ca.gov/español Estado de california
Segmentación: De acuerdo a información detallada en el análisis de los clientes, nos dirigimos al público objetivo jóvenes y adultos entre 25 – 65 años debido a que a partir de esa edad las personas consideran en que gastan y cuánto gastan, además se preocupan por temas de salud, medio ambiente, tomando conciencia de lo que pasa en 25
el mundo y la manera que pueden contribuir con él.
26
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
Fuente: www.census.gov
División del público estadounidense Según la OTA (Organic Trade Association) Newly organic families:
Son personas que han comprado eventualmente productos orgánicos desde hace 2 años.
Experienced organic families:
Son aquellas familias que vienen comprando productos orgánicos desde hace 5 años.
Seasoned organic families:
Que son el público más fiel en la compra de productos orgánicos ya que lo vienen haciendo desde más de 5 años.
Non buyers falilies:
Aquellos que nunca han comprado productos orgánicos.
Escogemos el 27% que representa a las familias ya que según estudios de la www.ota.com, estos están más interesados en adquirir productos orgánicos y ya que no se encuentran fuentes confiables sobre el consumo de alimentos ecológicos escogemos este nicho ya que Somos un sustituto de este tipo de productos.
27
Fuente: http://www.jelly.org/facts.html/Elaboracion Propia COMPORTAMIENTO DE COMPRA 2010
Fuente: Organic Food Trends Profile/Propia. Con cifras a los primeros cinco meses del año, las exportaciones de jaleas y mermeladas han tenido un crecimiento de 62% (US$ 869 mil), respecto del año pasado, en el que los envíos alcanzaron los US$ 537 mil, según datos de Aduanas, elaborados por la consultora Agrodataperu. Con dichos datos podemos decidir el tamaño de nuestro nicho de mercado teniendo encuentra que nuestro mercado de destino creció 62%.
IMPORTADORES DE PRODUCTOS ORGÁNICOS 28
Fuente: Ecomercados. El estado con mayor cantidad de importadores de productos orgánicos es el Estado de California. Y es a donde se dirigirá nuestro producto satisfaciendo las necesidades de aquellas personas que se encuentran dicho estado que cuidan su salud, ayudan a proteger el medio ambiente y desean tener una vida mas larga y sana consumiendo productos de origen natural y mas aun si son orgánicos, ya que estos productos hoy en día son vendidos con mayor frecuencia y en cantidades mayores a nivel internacional.
Fuente: www.census.gov
5
ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA 5.1 PRODUCTOS ORGÁNICOS Los consumidores han generado una tendencia creciente al consumo de productos orgánicos, por lo 29
cual la oferta y demanda están en ascenso el cual permite el ingreso a diferentes mercados internacionales. La producción orgánica en el Perú es uno de los segmentos más importantes de la agricultura donde generaron en sus exportaciones 110 millones de dólares en 2005, generaron 100.000 empleos aproximados, los principales fueron de cultivo para la exportación no tradicional un ejemplo en la costa peruana el producto es el esparrago (*) En el país se genera una barrera para muchos grupos de productores, como la certificación que tiene un costo elevado y el tiempo aproximado es de 3 años, y otra dificultad es la de impulsar la producción competitiva para el mercado internacional. (**) Los productores demandan un tratamiento tributario al menos equitativo al que recibe la agricultura convencional, donde muchos insumos son exonerados del pago del IGV, mientras otros insumos como el compost, el humus, la Beauveria bassiana son gravados con el 18%.
(*) Asociación de exportadores ADEX (**) Certificación orgánica IMO CONTROL
5.2 MERCADO DE ALIMENTOS PROCESADOS En el estudio realizado de los alimentos procesados tiene una tendencia a crecimiento constante de un 9% para los próximos años, debido al apogeo que se presenta este sector en el mercado de Estados Unidos. La tendencia de crecimiento se debe principalmente al gran mercado interno que posee dicho país con una demanda (US$ 273 millones) y la mayor parte son los jóvenes con altos ingresos para la comida preparada. El incremento de consumo de la comida de origen étnico, en mercados de estados unidos está en principales ciudades con mayor crecimiento demográfico hispano, donde ha Permitido a la introducción de los productos como: conservas alimenticias y salsas, frutas y vegetales en conserva, jugos y bebidas. A. LAS EXPORTACIONES DE LOS FRUTOS SON:
30
VENTAS U$ 262 mil U$ 2,1 millones U$ 520 mil
A un precio promedio de U$ 1.09 el kilo Fuente: elaboración propia en base a: AGRO DATA Perú Wilfredo koo ex asesor de comisión agraria de congreso.
B. LAS MERMELADAS QUE SE EXPORTA AL MERCADO NORTE AMERICANO Las mermeladas que tienen mayor demanda para los consumidores del mercado internacional son los siguientes.
Fuente: elaboración propia a base de: Facultad de Ciencias Agrarias UNR
Se destacan que en el 2011 las exportaciones de Mermeladas de Durazno con U$ 221 mil y las de Uva con U$ 272 mil entre otros.
EXPORTACIÓN JALEAS Y MERMELADAS PERÚ. MARZO 2011
31
Fuente: http://agrodataperu.blogspot.com/
C. exportaciones de jaleas, mermeladas y pastas de fruta según principales mercados
ESTADOS UNIDOS 15%
PUERTO RICO 32%
GUATEMALA EL SALVADOR POLONIA
7%
34%
3%
ALEMANIA NICARAGUA HOLANDA
2% 2% 2% 3%
OTROS
FUENTE: Procomer
D. Exportación jaleas y mermeladas Perú mayo 2011
32
Fuente: http://agrodataperu.blogspot.com/
United States es nuestro principal destino con U$ 816 mil, le sigue Bolivia con U$ 25 mil y Chile con U$ 15 mil. Multifoods SAC exporta U$ 816 mil (94% del total), le sigue Industrias Alimentarias con U$ 25 mil y NREPS con U$ 15 mil. Multifoods SAC es el principal exportador con el 92% del total. USA es nuestro principal destino con el 94% del total exportado.
5.3
Exportaciones Agropecuarias Países. 20092010
Las exportaciones Agropecuarias en el 2010 ascienden a los US$ 2,848 millones con un crecimiento del 31% sobre el 2009 que llegó a los US$ 2,173 millones.
33
El principal destino es los United States con US$ 827 millones con un incremento del FOB de 25% sobre el 2009, le sigue Alemania con US$ 363 millones e incremento del 65%, Holanda pasa a los US$ 271 millones e incremento del 11%, España US$ 227 millones subiendo 10%. Son 142 los Países en el 2010 EXPORTACIONES AGROPECUARIAS POR PAISES
Fuente: http://agrodataperu.blogspot.com/
5.4 Exportación de Conservas Perú.
Crecen 90% las exportaciones a Abril 2011. Son U$ 5.6 millones frente a los U$ 2.9 millones del mismo período del 2010. Los precios se sitúan en los U$ 1.03 kilo promedio. Holanda es nuestro principal destino con U$ 2.3 millones, le sigue United States con U$ 34
778 mil y Australia con U$ 726 mil. Selva Industrial lidera las ventas con U$ 1.3 millones (23% del total), le sigue Frutos Tongorape con U$ 956 mil (17%), Agroindustrias AIB con U$ 945 mil. PERU EXPORTACIONES AGROPECUARIAS PAIS PRODUCTO MARZO 2011 UNITED STATES
Fuente: http://agrodataperu.blogspot.com/
6. PLAN ESTRATÉGICO 35
6.1 Visión Ser una organización internacional líder, innovadora y rentable en el mercado de alimentos con productos de alta calidad. 6.2 Misión Elaborar un producto natural, libre de agroquímicos y persevantes, además de rescatar y fomentar las raíces autóctonas del país, aprovechando al máximo los recursos que nos brinda la naturaleza. 6.3 Valores Corporativos Trabajo en Equipo: Lograr una mayor integración entre los colaboradores para crear un buen clima laboral. Solidaridad y Convivencia: pacifica como base de una sociedad justa y equitativa y ante todo con respeto por la persona humana. Democracia Participativa: para la toma correcta de decisiones en conjunto lo que ayuda a fortalecer el desarrollo de la empresa. Honestidad: basada en la confianza y la franqueza como elemento de retroalimentación. Solidaridad: en la realización diaria de los procesos se contara con un ambiente de colaboración entre áreas, viviendo en permanente disposición de servir y ayudar a los demás. Compresión: en una acción recíproca entre FOODS & EXPORT SAC y sus colaboradores en los momentos de dificultad que pueden presentarse.
36
FORTALEZAS
FACTORES
1.
El producto es innovador
2.
Producto natural.
3.
Cumplimiento y aplicación de buenas practicas de manufactura – BPM en el proceso de producción (FDA / DIGESA).
INTERNOS
ACTORES
XTERNOS
4.
Conocimiento técnico y administrativo de todos los procesos producción y exportación..
5.
Elevado nivel de industrialización
6.
Capacidad de Flexibilidad del producto.
7.
Producto con amplia visión de demanda en el mercado internacional.
8.
Contamos con varios proveedores de distintas regiones con calidad estándar.
9.
Contamos con un representante en Usa.
OPORTUNIDAD
Tendencia creciente por consumir productos de rápida preparación, uso o consumo. Firma de Tratados comerciales por el gobierno peruano aprovechando los beneficios del TLC Perú – Usa y el. ATPDA. Alto índice de promoción por parte del gobierno de la marca Perú, El gobierno del Perú promueve el desarrollo de las Pymes. Diversidad Microclimática que permite abastecimiento continuo de la materia prima (6 a 8 meses en el año).
Aprovechamiento de las ventanas comerciales.
Poco grado de adquisición préstamo de entidades financieras.
2.
Carencias en la cadena logística local: movilidad no propia.
3.
Empresa nueva en el mercado.
ESTRATREGIAS D O
Inversión en marketing del producto (pagina web, redes sociales, revistas, Participación en ferias internacionales y otros que nos permita posicionamiento en el consumidor)} Brindar información clara y precisa de los usos y beneficios del producto.
Aprovechamiento de Know How de empresas exportadores exitosas aplicando el benchmarking. Participación en clusters de nuestra industria, Asociarnos en ADEX, PromPeru, participar constantemente en Ministerio de Comercio
Penetración al mercado Americano a través de un bróker
Pertenecen y participar activamente en consorcios de exportadores.
(O 345 / F 34)
Importar algunos insumos naturales, envases /embalaje para beneficiarnos con el drawback.
Estricto control, evaluación y cumplimiento constante de normas y leyes. SENASA / FDAy otros.
Contratación de personal altamente calificado, capacitación constante.
Control constante de higiene y salud del personal.
Exigir y controlar a los proveedores de envase y embalaje que cumplan los requisitos de salubridad internacional.
Estricto control de Suply Chain Management.
inseguridad del consumidor a la compra de productos nuevos.
Factores climáticos que afecten el
(O 1 2 / F 12)
(O 678 / F 567)
AMENAZAS
Incumplimiento por parte de nuestros principales proveedores.
1.
ESTRATEGIAS F O
Creciente demanda mundial a favor de productos alimenticios saludables y naturales.
Rendimientos en cultivos superiores al promedio mundial.
DEBILIDADES
ESTRATEGIAS F A Trabajar con 2 a 3 proveedores de distintas regiones, que cumplan con estándares de calidad del producto requerido, mantener actualizado la base de datos de proveedores y mantener ofertas de otros proveedores.
37
Búsqueda de socio extranjero para invertir en nuestra empresa.
ESTRATEGIAS D A
abastecimiento del producto.
Incremento de la oferta de productos sustitutos. Incremento competidores nacionales e internacionales. Infraestructura portuaria deficiente con sobrecostos.
Enfocarnos en la diferenciación estratégica adjuntando al producto final stikers de múltiples usos gurmet, dejando en claro y en la mente del consumidor las propiedades que benefician su consumo. Uso del neuromarketing Búsqueda de mejores ofertas de navieras y agentes que intervienen en el transporte internacional.
38
6.4 OBJETIVOS DE LA EMPRESA FOODS & EXPORT SAC, tiene como objetivo, de expandirse en el mercado internacional con alimentos orgánicos procesados, con características y cualidades beneficiosas para la salud, poco explotados en Perú aprovechando los tratados comerciales y la promoción de la marca “Perú”. A. OBJETIVOS A CORTO PLAZO Alcanzar los rendimientos óptimos Capacitar al personal en la elaboración de mermeladas Disminuir el número de faltas y ausentismo B. OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO
Mejorar los procesos productivos para reducir costos Consolidar una cartera de clientes fijos y confiables en los california – EE. UU. Lograr un abastecimiento continuo de materia prima Desarrollar nuevas canales de distribución Promover las cualidades exóticas y beneficiosas, de
productos orgánicos. Incentivar el cultivo de frutos andinos con potencial exportable. Mejorar la capacidad operativa y administrativa Incentivar el cultivo de frutos andinos con potencial exportable. C. OBJETIVOS A LARGO PLAZO
Incrementar el nivel de productividad Incrementar las ganancias en 10% Disminuir un 20% la proporción de costos fijos sobre los costos totales Posicionar la marca como la mejor proveedora de productos nativos peruanos El consumidor aún no tiene confianza de nuestros productos debido al desconocimiento de la marca. Obtener rentabilidad y administrar para dar una mejor vida útil permanente a la empresa.
6.5 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Incentivar el conocimiento de los alimentos orgánicos y fomentar su consumo, que concentra especialmente sus actuaciones en el ámbito de consumo de productos orgánicos. Mejorar la eficacia de los organismos de control y certificación, con el fin de actuar más directamente sobre los ámbitos del control y la certificación publica de los alimentos orgánicos. Alcanzar niveles de excelencia en la calidad y prontitud con que se atiende al usuario consumidor. Lograr una participación durante el primer año de ingreso en el mercado. 6.6 ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO La estrategia planteada para que la empresa nueva en el mercado de mermeladas de frutas orgánicas, 39
pueda competir en el mercado norteamericano debe de partir de la distinción y reconocimiento de los competidores existentes. Se debe diferenciar a los competidores extranjeros, principalmente de las empresas Mexicanas líderes en el mercado norteamericano y planear estrategias distintas en cada caso. 6.6.1 ESTRATEGIAS A. ESTRATEGIAS GENÉRICAS -
SEGMENTACIÓN Elaborar productos dirigidos a mercados naturistas DIFERENCIACIÓN Producir mermeladas con insumos 100% naturales sin persevantes con certificación de producto orgánico LIDERAZGO DE COSTO Reducir los costos de producción por medio de la mejora de los procesos de producción REDUCCIÓN DE COSTO Buscar alternativas de menor costo La estrategia escogida es la alta segmentación debido a que son productos relativamente nuevos.
B. ESTRATEGIAS ESPECÍFICOS MARKETING - Establecer contacto permanente con PromPeru para la participación de charlas, talleres, etc - Hacer tipo de envases que se adopten a la necesidad del consumidor PRODUCCIÓN - Desarrollo de productos alternativos dietéticos - Investigar nuevos frutos con sabores exóticos RECURSOS HUMANOS - Contratar con personal temporal para las épocas de mayor demanda - Capacitar al personal en la elaboración de mermeladas a partir de recursos 100% naturales - Implementar una planta flexible pueda adaptar la cantidad de trabajadores a los aumentos y
-
6.6.2 -
disminuciones de la oferta de materia prima FINANCIAMIENTO Buscar fuentes alternativas de financiamiento a través de entidades de cooperación internacional
ASPECTOS CRÍTICOS Dentro de los aspectos del proyecto se puede mencionar Incumplimiento en la entrega de la materia prima por parte del agricultor Cambios climáticos que afecten la producción Incremento de los competidores de contra estacionen el mercado norteamericano Caída de los precios
6.6.3 LAS 5 FUERZAS DE PORTER Según Porter las empresas difieren entre sí en función a cinco fuerzas competitivas básicas. La 40
comprensión de estas es fundamentalmente para poder desarrollar una estrategia que asegure el desarrollo de una ventaja competitiva sostenible en el tiempo. Estas cinco fuerzas competitivas son:
5 FUERZAS DE PORTER MANUFACTURE FOODS EXPORT SAC.
1
2
3
4
5
La amenaza de entrada de La amenaza de nuevas empresa que producen y comercializan que podrían nuevas empresas conseguir crecimiento más próximo en el mercado internacional. Depende de la barrera de ingreso. El poder negociador de los Agruparemos a los proveedores según componentes de producto que reflejen proveedores con mayor claridad la realidad del mercado.
El poder negociador de los Se obtiene por medio de la participación de un bróker y impresas clientes importadoras, para ingresar al mercado americano california. no todos los compradores son iguales estos pueden tener o no cierto poder de negociación. La amenaza de productos o Las empresas que elaboran y que tienen una demanda, los productos servicios sustitutivos sustitutos y que los consumidores podrían sustituir como (conservas).
La rivalidad entre los diferentes La revalidad de los competidores existen un numero de productores y competidores importadores de mermelada.
6.6.4
Estrategia De Ingreso Al Mercado
FOODS & EXPORT SAC, Emplea la estrategia a corto plazo será ingresar al mercado de California a través de un intermediario en este caso un bróker quien se encargara de visualizar el mercado objetivo.
6.7 FUENTES GENERADORAS DE VENTAJAS COMPETITIVAS 6.7.1. VENTAJAS NUTRICIONALES La mermelada de aguaymanto y sauco se caracteriza por ser una fruta exótica y ser un fruto azucarado y bueno contenido de vitaminas A, además de hierro y fósforo. En diferentes regiones de Perú le atribuyen propiedades medicinales y que brindan beneficios para la salud, tales como las de purificar la sangre, disminuir la albúmina de los riñones, aliviar problemas en la garganta, fortificar el nervio 41
óptico, limpiar las cataratas, ser un calcificado y controlar la amibiasis. Sus beneficios se derivan de la composición nutricional del fruto
Especialidad de Tecnología de alimentos - Universidad Agraria La Molina
6.7.2. VENTAJAS ESTACIONALES Tenemos otra ventaja competitiva frente a nuestros competidores en la estacionalidad de su materia prima (frutas) ya que en el Perú se cultivan productos en temporadas que ningún otro país la cosecha.
6.7.3. VENTAJAS DE LA MARCA (PERÚ) Tenemos una gran ventaja que en la tendencia actual se está promocionando la marca “Perú” la gastronomía peruana que está en diferentes mercados a nivel internacional, machupicchu, es uno de las maravillas del mundo, de este modo que nuestro materia prima es proveniente de valles andinos.
42