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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE LOS ANDES UNIANDES

MANUAL DE INVESTIGACION CIENTIFICA

Compilación de Información Ing. Amparo Perez B.

INTRODUCCIÓN

La Investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevante y fidedigna (digna de fe y crédito), para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. Para obtener algún resultado de manera clara y precisa es necesario aplicar algún tipo de investigación, la investigación está muy ligada a los seres humanos, esta posee una serie de pasos para lograr el objetivo planteado o para llegar a la información solicitada. La investigación tiene como base el método científico y este es el método de estudio sistemático de la naturaleza que incluye las técnicas de observación, reglas para el razonamiento y la predicción, ideas sobre la experimentación planificada y los modos de comunicar los resultados experimentales y teóricos. Además, la investigación posee una serie de características que ayudan al investigador a regirse de manera eficaz en la misma. La investigación es tan compacta que posee formas, elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros. La investigación es fundamental para el estudiante y para el profesional, esta forma parte del camino profesional antes, durante y después de lograr la profesión; ella nos acompaña desde el principio de los estudios y la vida misma. Para todo tipo de investigación hay un proceso y unos objetivos precisos. La investigación nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor, la finalidad de esta radica en formular nuevas teorías o modificar las existentes, en incrementar los conocimientos; es el modo de llegar a elaborar teorías. La actividad investigadora se conduce eficazmente mediante una serie de elementos que hacen accesible el objeto al conocimiento y de cuya sabia elección y aplicación va a depender en gran medida el éxito del trabajo investigador.

PARA EMPEZAR

Dado que las organizaciones se encuentras inmersas en un ambiente de alta productividad y competitividad internacional, necesitan de constantes desarrollos científicos y tecnológicos que les conduzcan a la innovación de productos y servicios, tecnologías, etc. que representen la oportunidad de negocios altamente rentables, además del beneficio para la comunidad académica y científica y para la sociedad en general.

Este manual compendio de información de varios autores, está dirigido a las personas que tengan un genuino interés en iniciarse en el proceso de investigación, proporcionando los fundamentos básicos para realizar una investigación científica, haciendo énfasis en que a investigar se aprende investigando, es decir, no se puede enseñar a nadie a nadar fuera de la alberca.

Aquí se concibe el proceso de investigación como un proceso

cíclico y no como un proceso lineal. Encontrará la METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA, con una selección de temas de conformidad a un programa establecido por la unidad Académica de la Universidad, que puede servir de orientación y guía a los estudiantes de las carreras de Negocios y Economía

Este material no pretende alcanzar las dimensiones de un manual de técnicas de investigación o de un libro especializado en metodología de la investigación. Tiene el propósito de servir como guía para la realización de un proyecto de investigación. Las

actividades de investigación sugeridas al final de cada capítulo tienen el propósito de vincular la teoría con la práctica

PROGRAMACIÓN GENERAL DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN 1. OBJETIVOS 1.1 Definir el objetivo de investigación 1.2 Fundamentar filosófica y científicamente la investigación 1.3 Diseñar el diseño apropiado de la investigación 1.4 Seleccionar las técnicas y construir instrumentos adecuados al objeto de investigación 2. CONTENIDOS 2.1.1.

Investigación Científica

2.1.2.

Etapas de la Investigación

2.1.3.

El proceso de la investigación científica

2.1.4.

El problema

2.1.5.

Condiciones para seleccionar el problema

2.1.6.

Problema antológico y problema científico

2.1.7.

Planteamiento del problema

2.1.8.

Marco conceptual y marco teórico

2.1.9.

Fundamentación filosófica

2.1.10.

Fundamentación Científica

2.1.11.

La hipótesis y sus variables

2.1.12.

Metodología y el método científico.

2.1.13.

Algunos métodos que utiliza la ciencia

2.1.14.

Modalidad de la investigación

2.1.15.

Nivel de la investigación

2.1.16.

Población y muestra

2.1.17.

Técnicas e instrumentos de recolección de información y

2.1.18.

La observación

2.1.19.

La entrevista

2.1.20.

La encuesta

2.1.21.

Diseños de Cuestionarios

2.1.22.

Tipos de Preguntas

datos

3. METODOLOGÍA El evento se desarrollara según el concepto de “comunidad critica de aprendizaje por investigación”, por lo tanto la metodología será participativa, activa, heurística reflexiva critica y de compromiso con el contexto socioeducativo. La mediadora pedagógica estará dispuesta a brindar la orientación que solicitaren los participantes fuera de la jornada presencial. La evaluación será consubstancial con las estrategias metodológicas. La meta evaluación se aplicara antes, durante y después de la jornada presencial. 4. BIBLIOGRAFÍA

•

BABERESCO Aura, Las Tecnicas de la Investigacion, Ed 4, Ed. Iberoamericana, Mexico, 2000.

•

CARBAJAL Lizardo, Metodologia de la Investigacion Cientifica, Ed. 12, Ed. Fa.i.d., Colombia, 1998

•

COBO B Hector, Glosario de Metodologia, Ed 8, Ed. Imprente, Colombia, 1998.

•

CORDERO Juan, Dr. De los Aprendisajes. Ed In. Mariscal. Quito. 2004.

•

HERNADEZ,F Metodología del estudio Ed. Kinpress Ltda. Bogotá. 2000.

•

HERNÁNDEZ Roberto, Metodología de la investigación, Ed. McGAW-HILL, Colombia, 1994

•

PAREDES domingo, Metodología y Técnicas de la Investigación Documental, Ed Latinoamérica de Ecuaciones educativas, Quito, 1999

•

TAMAYO Y TAMAYO Mario, El proceso de la Investigación Científica, Ed 3, Ed, Limosa, México, 1998

•

ZORRILLA, Santiago, Metodologia de la Investigacion, Ed McGAW-HILL, Mexico,2006

•

http://www.monografias.com/trabajos15/invest-cientifica/invest-Cientifica.shtml

•

http//www.monografias.com/trabajos7/inic/inici.shtml

•

http//www.monografias.com/trabajos/elabproyec/elabproyec.shtml

•

http//www.monografias.com/trabajosepistemologia2/epistemologia2.shtml

1 ELEMENTO: DEFINIR EL PBJETIVO DE INVESTIGACIÓN

Acepta con respeto al parecer de quienes tienen muchos años, y consulta con interés también el parecer de la juventud. Lo viejo y lo nuevo da Sabiduría. (Placa de una antiquísima iglesia)

O B J E T I V O Definir el Objetivo de Investigación

C O N T E N I D O

1.1.

Investigación Científica

1.2.

Etapas de Investigación

1.3.

El proceso de Investigación Científica

1.4.

El Problema

1.5.

Condiciones para Seleccionar el problema

1.6.

Problema ontológico y problema científico

1.7.

Planteamiento del problema

ENFOQUES Y LOGICAS DE INVESTIGACIÒN

“Es mejor saber después de haber pensado y discutido que aceptar los saberes que nadie discute para no tener que pensar” Fernando Savater “Conocimiento es poder…. El problema moral emerge cuando al referirnos al hombre que tiene poder nos preguntamos: ¿Què hará con èl?... William Graham Sumner

“Los filósofos no han hecho màs que interpretar de diversos modos el mundo, pero de lo que se trata es de transformarlo” Carlos Marx

1.1.

LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Los conocimientos previos nos permiten afirmar que se puede llegar al conocimiento de la “naturaleza de los fenómenos y atreves de tres vías” la experiencia, el razonamiento y la investigación, las mismas que no son incluyentes, sino mas bien complementarias (Cohen y Manion citado por Rafael Bisquerra, 1989: 1). Consecuentemente, se brindara principal atención a los aspectos básicos de este tercer camino del conocimiento que es la investigación, la misma que combina experiencia y razonamiento

La Investigación es una actividad que

EN GENERAL

tiene su origen en la curiosidad innata

INVETIGAR

del ser humano, es responder a este deseo

permanente

de

conocer,

el

“porque de las cosas”, que tiene el ser

• Averiguar sobre algo no conocido • Buscar la solución a un problema • Descubrir la verdad

humano. Además está constantemente aguijoneado por diversos problemas, En este sentido la INVESTIGACIÓN ABARCA Desde las actividades del detective hasta las del científico

Dificultades o necesidades que le obligan a investigar y buscar soluciones Para definir a la investigación se recurre en primera instancia a su etimología : El termino investigar proviene del latin “Investiga-re”,

“Investigativo”

que

hace referencia a: inquirir, indagar, averiguar, descubrir, algo desconocido.

Existen varias definiciones de investigación, como las siguientes, que son consideradas las más completas: Para Keilinger (Rafael Bizquera, 1989: 1) “La investigación Científica es una actividad sistemática controlada, empírica y critica de proporciones hipotecnias sobre supuestas relaciones que existen entre fenómeno menos naturales”. En el mismo sentido Ezequial Ander-Egg(1987:57) define a la investigación como “un procedimiento reflexivo, sistemático controlado y criterio que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos y fenómenos, relaciones y leyes de un determinado ámbito de la realidad”. Sierra Bravo (1983:27) refiriéndose concretamente a la investigación de la ciencias Sociales las define como “el proceso de aplicación del método de técnicas científicos a situaciones y a problemas concretos en el area de la realidad social para buscar respuestas a ellos y obtener nuevos conocimientos”.

Estas tres definiciones dejan ver con claridad algunos elementos comunes, los mismos que nos van a permitir comprender cuales son las bases fundamentales y necesarias en el concepto de investigación. ¡RECUERDE QUE! La investigación es un concepto histórico; de ahí que Ud. va a encontrar varias definiciones. Lo importante no es seguir una u orea sino captar lo esencial del concepto.

1. En primer lugar en las definiciones se encuentran que la investigación es un proceso (procedimiento, actividad), es decir, que la investigación corresponde una serie de fases sucesivas orientadas a desentrañar la verdad.

5. La investigación debe tener una finalidad. EN RESUMEN LA INVESTIGACION CIENTIFICA • • • • •

2. Otro rasgo fundamental es la de ser una actividad sistemática y rigurosamente controlada. 3. La investigación científica además, reclama el análisis reflexivo y critico.

•

Un Proceso Sistemática Controlado Reflexivo Critico Métodos y Técnicas científicas

4. Utiliza recurso metodológicos. Descubrir o

objetivo básico es conseguir el desarrollo económico del país yinterpretar superar los de graves manera problemas que afrontan nuestra sociedad. objetiva hechos y Para ello es necesario, agregar este autor, “comprender que la investigación constituye un autentico favor de desarrollo, siempre que se oriente a lograr un mejor aprovechamiento de nuestra riqueza en beneficio de toda la sociedad.” La investigación, además de constituir es un factor de desarrollo debe ser fuente permanente de análisis de los problemas sociales que trae consigo la desigual distribución de la riqueza y la dependencia. En definitiva, el papel de la investigación es nuestro medio de reduce a conocer la realidad y establecer propuesta viables que permitan superar el problema de subdesarrollo.

1.1.3.1. ACTIVIDADES

POR LO TANTO Debemos a todo nivel, incentivar y posibilitar el desarrollo de la investigación científica, el no hacerlo será condenarnos a seguir en

A) Después de estudiar todas las características de la investigación explicadas en el tema 1.1.2 escriba en el taller cinco de las que considera fundamental. B) Explique qué relación existe entre investigación y ciencia? C) La investigación científica es muy importante por las múltiples funciones que cumple.-.Escriba en el taller al

1.2. ETAPAS DE LA INVESTIGACION La investigación es un proceso y como tal, se desarrolla a través de las siguientes etapas : planificación, ejecución e información. 1...2.1.PLANEACION Es la pre-ejecutiva, conceptual-teórica, en la cual el investigador planea y elabora el proyecto de investigación es decir el documento en el cual se detalla los elementos que requiere la investigación. 1.2.2. EJECUCION Es la ejecutiva, empírica-practica, en la cual el investigador luego de que el proyecto haya sido aprobado por la instancia correspondiente, desarróllala investigación, realizando actividades en la biblioteca en el laboratorio y en el campo para recolectar, procesar y analizar la información y finalmente alcanzar resultados. Toda investigación científica exige el cumplimiento de estas etapas para que sus resultados se aproximen a la verdad y por lo tanto sean confiables. No asi, la investigación empírica se realiza sin ninguna planificación es decir al azar por lo mismo sus resultados están muy lejos de la verdad y no garantizan ninguna confiabilidad. 1.3. EL PROSESO DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA En relación a los elementos o componente del proceso de investigación, Hugo Cerda en su libro los elementos de la investigación, al analizar cuáles son los componentes básicos del proceso investigativo, afirma que existen numerosos alternativas, propuestas y sugerencias de los investigadores, sin embargo, todas ellas tienen puntos de coincidencia que los puede citar como componente básicos del proceso de investigación científica, así. 1. la selección del tema 2. el problema de la investigación

3. los objetivos generales y específicos 4. el marco teórico 5. los recursos humanos, institucionales, técnicos y económicos. 6. la caracterización y delimitación de la población. 7. la fuente de datos 8. el trabajo de campo y gabinete 9. La tabulación, el análisis y la interpretación de datos. La universidad técnica de Ambato para su desarrollo de la investigación científica propone un proceso que se resume en cuatro capítulos (anexo nro 1) y que en detalle se analizara en los siguientes temas. 1.4. EL PROBLEMA Enunciar un problema de investigación es una de las etapas claves del proceso de la misma, por no decir la más importante y compleja .En realidad, toda investigación tiene su punto de partida y se justifica en la necesidad de solucionar un problema. Es necesario indicar que si bien toda investigación se inicia con un problema, no todo problema origina una investigación, con esto se entiende que toda investigación parte de problemas que pueden ser resultados. 1.4.1. CONCEPTUALIZACIÓN DE PROBLEMAS Se puede definir como problema a toda circunstancia o conjunto de circunstancias que dificultan la consecución de algún fin, y por lo tanto requieren de una solución. El problema es , también un hecho que surge de la realidad , que el investigador lo identifica a partir de múltiples situación y que le estipula a la reflexión y al estudio Por lo tanto, es necesario que se convierta en un acucioso indagador de las necesidades de su entorno y selecciones a que problema que pueda constituir un novedoso proyecto de investigación que le permita planear propuesta pendiente a mejorar la situación observada. Jiménez, y otros (1984,30) manifiestan que problema no es más que cualquier situación para la que no se encuentra una solución satisfactoria, para la que no disponemos de una respuesta adecuada. También podemos decir que problema es la preocupación que estipula el interés del investigador y le incita la investigación 1.4.2. ORIGEN DE LOS PROBLEMAS

Como investigador se puede invertir en muchas situaciones que pueden originar una investigación , que se inicia con una pregunta .Con un escritorio muy general .tales interrogantes pueden generarse al encontrarnos frente a un obstáculo que nos impide la comprensión de una realidad determinada que, sin embargo debemos descubrir o explicar pero también puede surgir a partir de la aparición de un obstáculo durante la intervención de la realidad, tales interrogantes se orientan entonces a producir una solución que satisfaga o resuelva aquel obstáculo. De manera general se pude citar el origen de un problema a partir de: a) Una laguna en nuestro conocimientos; tras interrogantes acerca de si dos hechos

o fenómenos se encuentran relacionadas detectamos que no disponemos de la información adecuada sobre la posible relación, bien sea porque no se han realizado todavía investigaciones sobre el tema, bien porque desconocemos la existencia de las mismas. b) La existencia de resultados contradictorios entre investigaciones realizadas sobre

el mismo problema o la falta de humanidad de criterios entre los investigadores de un mismo tema. c) La observación de un hecho que no podemos aplicar: la ciencia no es una mera

acumulación de conocimientos, sino que pretende ordenar los hechos observados. Si observamos un hecho y somos capaces de relacionarlo con el “Campus de conocimiento”, habremos explicado el hecho; de lo contrario tenemos planteado un problema. d) El campo teórico, este origen se formula a partir de una duda acerca de los

resultados de una investigación que da pie a que nos propongamos contratarlos mediante una réplica de la misma. también puede ser motivado por la incertidumbre de la generalización de los resultados o interpretación existente. e) La incertidumbre sobre las conclusiones de investigaciones precedentes por

problemas metodológicos y de diseño. f)

La ausencia total o parcial de investigaciones sobre un objeto o fenómeno de estudio o sobre las condiciones que lo producen.

g) La propia investigación en curso, durante la cual nos puede llamar la atención el efecto de una variable con la que al principio no habíamos contado. h) Los cambios tecnológicos , esto es planear la introducción de una gran variedad

de fuentes que pueden generar ideas de investigación entre ellas , también se puede citar a la •

Experiencia individual

•

Observación de hechos

•

Conservación con profesionales

•

Análisis de la realidad y del entorno

•

Entrevistas a usuarios

•

Mirar videos o películas

•

Foda de la institución resultados de investigaciones anteriores

•

Lectura flexiva y critica de materiales impresos entre ellos libros revistas científicas folletos técnicos de grado.

Sin embargo las fuentes que genera las ideas no se relacionan con la calidad de estas .el hecho de que un estudiante lea un artículo científico y extraiga de él una idea de investigación no implica que esta sea mejor que la de otro estudiante que la obtuvo mientras veía una película en la televisión .Las fuentes antes citadas pueden generar ideas cada una por separado o conjuntamente. La selección del problema es el punto de partida delo proceso de investigación consiste en identificar y determinar el problema que se contribuirá en la razón de ser de la investigación. Los problemas surgen como resultados de la compartición entre lo que consideramos como ideal o debe de la realidad, con lo real o ser de la realidad de nuestras necesidades .Es la brecha que existe entre el debe y el ser de la realidad, • Llevar la contabilidad de una empresa • Conocer la rentabilidad de una empresa •

Realizar un reajuste de gastos fe la aplicación establecer las perdida.

• 1.5.condicioes p ara seleccionar el problema 1. Oportunidad. El problema debe ser nuevo novados que aun no a sido

investigativo 2. Actualidad es decir que sea del presente y del reciente. 3. Utilidad de uso práctico sus resultados deber ser aprovechados 4. Interés debe ser fascinante y llamativo

5. Afinidad ; el problema a investigar 6. Objetividad los trabajos de investigación deben desarrollarse sobre realidades 7. Autenticidad la información del problema y investigador.

8. Factibilidad debe existir la seguridad de que la investigación cuenta con el apoyo necesario CONDICIONES PARA SELECCIONAR UN PROBLEMA

CONDICIONES EN EL PROBLEMA INVESTIGAR • • • • • • •

FACTICO: referido a la realidad natural o social De importancia científica: social y cultural Original. En algún aspecto Que sugiera hipótesis ´ Resolubles por medios disponibles Enunciado con claridad brevedad y precisión Delimitado concretadas las variables , referido a una población definida ubicado en el lugar y tiempo, etc.

MODELO “Y”

CONDICIONES EN EL INVESTIGADOR RESPECTO AL PROBLEMA •

“lluvia de problemas” 1 filtro

2. filtro

N filtro

Mucho interés , lo qwue ayudara a vencer las exigencias de la investigación • Experiencia práctica social • Poseer bases de conocimiento científico • Formación metodológica y técnica • Acceso a las fuentes información • Disponer de recurso humanos materiales , técnicos, y económicos • Tener tiempo suficiente para investigar • Contar con asesoría especializada • Voluntad firme para cumplir el trabajo.

p

1.6. PROBLEMA ODONTOLÓGICO Y PROBLEMA CIENTIFICO Para tratar de contrastar el problema ontológico con el problema científico en el campo de la investigación es conveniente reflexionar un poco acerca de la filosofía. Etimológicamente, filosofía es un término derivado del griego que significa “amor por la sabiduría”esta definición clásica convierte a la filosofía en una tensión que nunca concluye, en una búsqueda sin final del verdadero conocimiento de la realidad. También se puede decir que filosofía es un conjunto de deberes que busca establecer , de manera racional , los principios generales que organiza el conocimiento de la realidad , asi como el sentido de obrar humano .como un termino polisémica se puede definir a la filosofía como la manera de pensar o de ver cosas

El conocimiento de la realidad puede hacerse de dos puntos de vista la metafísica, y la ontología estas son dos ramas constitutivas de la filosofía ;la metafísica describe los gastos más generales de la realidad .Juntos esos rasgos generales definen la realidad que tal vez pueda caracterizar a cualquier universo Ontología parte de la filosofía que nos permite conocer la realidad que se va a investigar ubicada mente en la época y en el contexto Científico está relacionado con todo que tiene que ver con las exigencias de `recisión y objetividad propias de la metodología. Ciencia conjunto de conocimientos obtenidos mediante la observación y el razonamiento, sistemáticamente estructurados y de los que deducen principios y leyes generales 1.7. EL PROBLEMA DE INVESTIGACION Para un espíritu científico todo conocimiento es una respuesta, no puede haber conocimiento, G. Bachelard

“El primer requisito del investigador es dudar de todo. La duda le llevará a tener una mente analítica e inquisitiva Pero no debe quedarse en el planteamiento de interrogantes: ¡ debe encontrar respuestas a sus preguntas! “ Claude Bernard

La primera fase de proceso de investigación científica empieza con el descubrimiento o planteamiento del liberado de un problema relacionado con el campo de actividad del investigador y cuya solución es de interés para el individuo, para el equipo con el que trabaja para una institución en particular. Responde pregunta: ¿Cuál es la realidad a investigar?

I EL PROBLEMA DE INVESTIGACION ¿Cuál es el objeto de investigación? 1. Tema de investigación

¿Que se requiere investigar?

•

Enunciación que sintetiza el trabajo investigativo.

•

Vincular variables que han de vertebrar el proceso de investigación.

•

Contextualización macro, meso y micro. (Percepción del fenómeno conflictivo)

2. Planteamiento problema

•

Análisis crítico (cuestionamiento del fenómeno a partir de un paradigma para llegar a la esencia del problema).

•

Prognosis.

•

Formulación del problema.

•

Preguntas directrices. Cada pregunta directriz se refiere a un aspecto importante del problema.

•

Delimitación

•

Interés por investigar.

•

Importancia teórica y práctica.

•

Novedad en algún aspecto.

•

Utilidad (beneficios).

•

Impacto.

•

Factibilidad

•

General(abarca todo el problema)

•

Especifico (en investigación)

del

¿Cuál es la realidad a investigar?

3. Justificación

¿Por qué investigar?

4. Objetivo

¿Para que investigar?

relación

EL PROBLEMA Pero ¿Qué es un problema? ¿Cuál es el objeto de la investigación?

¿Cómo detectar un problema?

EL PROBLEMA ¿Cómo seleccionar un problema?

con

interrogantes

de

1.1 TEMA DE INVESTIGACIÓN

El tema de investigación es un enunciado que sintetiza el trabajo investigativo. Vincula variables que han de vertebrar el proceso de investigación. Es decir, el tema hace relación a la parte global del contenido de la investigación; mientras que el problema se reduce a algo mas especifico, es el núcleo del tema; es lo que se trata de resolver con el trabajo de investigación.

El tema se enuncia con una frase corta, clara y precisa que de una idea general de los hechos que se van a investigar. Por ejemplo:

• Incidencia de la actualización de los activos fijos por departamentos en la toma de decisiones. • Incidencia del control de inventarios en la rentabilidad.

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Una vez que se ha concebido la idea de investigación y el investigador la ha profundizado, se encuentra en condiciones de plantear el problema de investigación.

Plantear el problema es afinar, precisar y estructurar más formalmente la idea de investigación. Es decir, definir el objeto de estudio, sus alcances y limitaciones. El paso de idea al planteamiento del problema puede ser en ocasiones inmediato, casi automatice, o bien necesitar una considerable cantidad de tiempo; esto depende de que tan finalizado este el investigador con el problema a tratar, de su grado de complejidad, da la existencia de estudios anteriores, del empeño del investigador y de sus habilidades personales.

Para plantear adecuadamente un problema, deben seguirse algunos criterios de investigación tales como:

1. El problema debe expresar una relación entre dos variables (dependiente- causa y dependiente- efecto) o mas.

2. El problema debe ser planteado de una manera clara y precisa. 3. Debe estar sujeto a una comprobación.

Hernández, R. (1996: 84) fortalece el planteamiento anterior el decir que: el seleccionar un problema, no coloca inmediatamente al investigador en una posición que le permita comenzar a considerar que información habrá de recolectar, con que métodos obtendrá y como analizara los daos que obtenga. Antes necesita formular el problema específico en términos concretos y explícitos, de manera que sea susceptible de ser investigado por procedimientos científicos.

Un problema se concreta delimitando el objeto de investigación y establecido sus fronteras, sin embargo, normalmente la delimitación e primera instancia se caracteriza porque es demasiado genérica y por esta razón para planear el problema es conveniente desglosarlo o contextualizarlo (marco, meso y micro).

Para plantear el problema de investigación es conveniente desarrollar el siguiente proceso:

1.2.1. Contextualización del problema

La contextualización es la descripción del problema tal como se presenta en la realidad, es la recolección y organización breve, objetiva y holística de las evidencias del problema en su contexto histórico, social, económico, político, administrativo, etc. Precisado cuando se origino, que condiciones y cual es la situación actual.

Para cumplir esta tarea puede apoyarse en archivos, estadísticas, libros, periódicos, revistas, etc. O actualizar información de campo obtenida a través de la aplicación de técnicas como: observación, entrevistas, encuestas, etc.

Es conveniente analizar el origen del problema, tanto en el tiempo, es decir, ¿cuando surgió?, ¿Qué tiempo de duración tiene? como en el espacio, esto es, ¿ a que personas, sociedades o comunidades afecta? , puede encontrase en contextos mas o menos amplios (macro), mediatos (meso), inmediatos o locales (micro.); así como también, el

crecimiento y desarrollo de un problema puede haberse dado durante siglos, décadas lustros o en menos tiempo.

Averiguar sobre el origen, crecimiento y desarrollo de un problema es semejante a la investigación que realiza un medico para emitir su diagnostico, es decir: recolecta todos los referentes empíricos pasados y próximos que preceden a una patología y concurren determinarla, recolección que permite elaborar la historia clínica del paciente.

1.2.2. Análisis critico del problema

Es descomponer al problema en los elementos que lo conforman, visualizando las relaciones causa- efecto. Comprende los siguientes aspectos:

• Identificación de las variables que configuran el problema. • Identificación de las relaciones que existen entre las variable. • Identificación de los argumentos que justifican las relaciones que existen entre esas variables.

Luego de describir la realidad, corresponde salir del fenómeno para llegar a la esencia misma del problema, para ello el investigador puede guiarse con preguntas como: ¿Qué genero los hechos registrados?, ¿con que ideología se tomaron las decisiones?, ¿Qué

tendencia socio-económica influyo?, ¿Quiénes se beneficiaron?, Quiénes se perjudicaron?, debe mantenerse este sistema?, ¿se necesitan cambios?, ¿por que?, ¿hacia donde beben orientarse los cambios?, y otras. Las respuestas deben buscar las raíces o causas mas profundas. ASPECTOS DESCONOCIDO

EFECTO

HIPOTESIS Suposición Científica

PROBLEMA

ACPECTOS CONOCIDOS

CAUSA

DIAGNÓSTICO CARACTERISTICAS

La utilización de un paradigma de investigación permitirá la búsqueda de las causas del problema.

1.2.3. Prognosis

En cambio, la prognosis consiste en construir una visión hipotética acerca de cambios futuros en el problema basándose en su realidad pasada y presente, en caso de no afrontarlo. La prognosis es la construcción de una visión hipotética acerca de cambios futuros en el problema basándose e su realidad pasada y presente en caso de no afrontarlo.

Para desarrollar este punto es conveniente preguntarse ¿Qué podría pasar en el futuro si no se soluciona el problema?, por ejemplo: ¿Cómo afectara a la organización N.N. la falta de solución al problema?

1.2.4. Formulación del problema

Es la estructuración formal del problema es términos claros, breves y precisos. En investigación al problema se formula como una pregunta, estableciendo una relación entre las variables identificadas, concretando cada vez más lo que se desea investigar. Ejemplos: • ¿Cómo incide la actualización de los activos por departamentos en la toma de decisiones en el Hospital Píllaro? • ¿Cómo se relaciona la productividad de los obreros de la empresa N.N. con el salario que perciben? • ¿Qué modelo organizacional conviene aplicar para potenciar la calidad del producto X?

Una vez formulado el problema de investigación, es conveniente avaluarlo para decir si es conveniente o no continuar con el trabajo; para el efecto es recomendable tomar en cuenta los siguientes indicadores:

• Que sea investigable, es decir, posible de ser solucionado. • Que la solución contribuya al desarrollo del conocimiento humano. • Que la solución contribuya al bienestar de la colectividad. • Que exista interés, entusiasmo y curiosidad para estudiarlo. • Que n atente a normas éticas de los individuos y/o de las empresas. RECUEREDE: variable es un fenómeno, hecho, proceso, propiedad, atributo, concepto características que puede variar cualitativa o cuantitativamente. Variable independiente es aquella que se genera cambios en otra variable (es el antecedente o causa) Variable dependiente es la que cambia por influencia de la variable independiente (es la

1.2.5. Preguntas directrices consecuencia o efecto)

Son interrogantes que ayudan a considerar ciertos aspectos importantes del problema, que se desglosa o desprende del problema principal; es decir, se constituye en subproblemas. Son referentes básicos para formular los objetivos específicos de la investigación; por esta razón se debe anunciar preguntas directrices fundamentales y articuladas entre si que permitan desentrañar la esencia, misma del problema.

E ciertas modalidades de investigación que no precisan de hipótesis, las preguntas directrices orientan el proceso investigativo.

2º Objetivo especifico

1º Objetivo especifico

P1

P2 PROBLEM

A

P4 4º Objetivo especifico

P3 3º Objetivo especifico

1.2.6. Delimitación del problema

Delimitar el problema es determinar o fijar los límites o aspectos a investigarse; esta tarea evita las frecuentes divagaciones y centra la atención en los elementos medulares de la investigación. Un problema debidamente delimitado facilita la viabilidad y profundización del mismo.

Básicamente los aspectos que delimitan el problema de investigación son el espacio y el tiempo, que pueden ser complementados por una delimitación e cuanto a unidades de observación y variables. Según el objeto de estudio puede considerarse la necesidad de otros tipos de delimitación, por ejemplo: religiosa, política, etc. •

El límite espacial: se refiere a un lugar o área geográfica en la cual se va a realizar la investigación.

•

El límite temporal: se describe al periodo focalizado para el estudio, es decir, el periodo al que corresponde la información que se utilizara en la investigación.

•

Unidades de observación: se refiere a las personas al grupo poblacional, a la unidad empresarial, al sector productivo, a las viviendas, etc. Que son el objeto de estudio

•

Variables: se refiere a las propiedades, hechos o fenómenos que va a ser estudiados

Así por ejemplo Espacio: Facultad de Contabilidad y Auditoria Carrera de Contabilidad y Auditoria. Tiempo: Durante el periodo septiembre 2007- febrero 2008. Unidades de observación: Esta dirigida a los docentes y estudiantes de la Carrera indicada. Variables: Módulos formativos y competencia profesional.

La investigación se desarrollara el la Facultad de Contabilidad Y Auditoria Carrera de Contabilidad y Auditoria, esta dirigida a los docentes y estudiantes de la Carrera

indicada, durante el periodo septiembre 2007- febrero 2008. Las variables conceptuales que se abordaran son: módulos formativos y competencias profesionales.

1.2.

JUSTIFICACIÓN

El hombre procede con racionalidad cuando pone finalidades a la acción Guillermo James

¿Por què? ¿Para

JUSTIFICACION

…. VOY A INVESTIGAR

Objeto

La justificación responde ala pregunta: ¿Por qué se investiga? Es una descripción clara y sencilla de las razones o motivos que dieron origen al proyecto y estimular el desarrollo de la investigación. En este punto corresponde explicar porque es conveniente la investigación y cuales serán los beneficios que se derivan de ella. El investigador tiene que saber vender la idea de investigación a realizar, por lo que debe acentuar sus razones en los beneficios a obtener y en los usos que se le dará a los resultados obtenidos.

La investigación puede ser conveniente por varias razones, posiblemente colabora en la construcción de una nueva teoría o a resolver algún problema social. Lo que algún investigador considere sobresaliente para todos no lo es; depende entonces, de la opinión de las personas al respecto. Sin embargo, Méndez C. (2002) sugiere tener en cuenta los siguientes criterios.

•

Importancia teórica, existe justificación teórica en una investigación, cuando el objetivo de la misma es llenar algún vacio en el conocimiento, confrontar una

teoría o contrastar resultados. Este punto puede desarrollarse contestando a la siguiente pregunta: ¿Espera reafirmar la validez de un modelo teórico?

•

Importancia teórica, una investigación tiene justificación practica, cuando sus resultados ayudan a resolver o, por lo menos, propone estrategias de solución, que de aplicarlas contribuirán a resolver el problema, a mejorar la calidad de vida o a lograr el bienestar en la colectividad; por tanto el investigador debe ser muy cuidadoso en detallara todas estas características. Para desarrollar este aspecto se recomienda contestar a las siguientes preguntas: ¿Para que sirve la investigación?, ¿Quiénes se benefician de sus resultados?, ¿Los resultados tienen aplicación práctica?, ¿Los resultados ayudan a resolver problemas de alguna institución?

•

Metodología, cuando se refiere al uso de metodologías y técnicas específicas que han de servir de aporte para el estudio de problemas similares el investigado y su aplicación posterior por otros investigadores, tales como: formularios, cuestionarios, modelos matemáticos, etc. Este puede ser desarrollado contestado a la siguiente pregunta: ¿Los resultados pueden ayudar a crear un diseño contable o una metodología?

•

Utilidad, para demostrar la utilidad de un trabajo, el investigador debe detallar los beneficios que proporcionara su labor investigada, describiendo el servicio a incrementar o a mejorar, e identificando a los usuarios que serán favorecidos con los resultados.

•

Impacto, el investigados debe describir con claridad cuáles son los grandes beneficios sociales, culturales, políticos o económicos que se va a alcanzar con los resultados de la investigación. El impacto esta en elación directa con las demandas sociales del entorno, tales como: salud, educación, alimentación, vivienda, empleo. productividad, protección del ambiente, etc. Ubicado al ser humano como beneficiario de los procesos de desarrollo.

•

Factibilidad, el investigador debe asegurarse y dar a conocer que la investigación es susceptible de realizarse de acuerdo a la disponibilidad de los siguientes parámetros: tiempo suficiente para desarrollar la investigación, acceso a fuentes de información, posibilidad de aplicación de los instrumentos de investigación, disponibilidad de recursos humanos, materiales, tecnológicos, económicos y voluntad para cumplir con el trabajo, etc., que son los factores que determinaran en ultima instancia la viabilidad de la investigación. 1.4 OBJETIVOS Los objetivos son las metas que se pretende alcanzar, también se puede decir que, son los propósitos que se desea cumplir, o de igual manera se los define , como los anhelos que se desea se haga realidad para alcanzar un fin previamente establecido, por tanto, todo el desarrollo del trabajo se investigación se orientará a lograr estos objetivos. Son las respuestas a las preguntas: ¿Para qué realiza la investigación? ¿Qué deseo lograr con la investigación? ¿Adónde deseo llegar con la investigación? Las respuestas a las interrogantes planteadas, constituye los objetivos del proyecto que debe ser enunciado con claridad y precisión. Los objetivos pueden ser: general y específicos.

•

Objetivo general. Es la meta global que se aspira alcanzar al concluir el proceso de investigación. Corresponde a la solución o posible solución del problema planteado y es quien dirige el desarrollo de la investigación porque abarca al problema en toda su extensión.

•

Objetivos específicos. Son las metas que se deben lograr en el desarrollo de cada una de las etapas del proceso de investigación, a fin de alcanzar el objetivo general, es decir, hasta conseguir la propuesta de solución al problema planteado. Son los pasos que se deben dar para alcanzar el objetivo general, por tanto, deben ser concretos, puntuales medibles y evaluables. Constituyen el que hacer. Los objetivos específicos particularizan a cada una de las variables del problema, en consecuencia, metodológicamente se debe formular tantos objetivos específicos cuantas sean las variables en que se haya dividido el problema.

Características que deben reunir los objetivos. Al momento de formular los objetivos se debe tener en cuenta que cada uno de ellos cumpla con las siguientes recomendaciones.

a) Ser coherentes con el problema planteado. b) Ser posible de alcanzarlos. c) Ser observables, medibles y cuantificables. d) Ser enunciados con claridad y precisión. e) Ser considerados como provisionales, es decir, susceptibles a cambios o reformulación en el transcurso de la investigación. f) Ser redactados utilizando verbos en infinitivo (verbos de acción), es decir, que

no indiquen ni genero, ni numero, ni persona al terminar en ar, er, o ir. No se debe utilizar verbos abstractos como: aprender, comprender, conocer, estudiar ver, etc. g) El número de los objetivos depende del alcance de la investigación y del criterio del investigador, pueden ser un general y dos o tres específicos.

Proceso para formular objetivos Para elaborar un objetivo se recomienda contestar las siguientes preguntas, para luego unir las respuestas y formar el objetivo, así:

1. Qué meta deseo alcanzar: determinar los factores que incrementan la

productividad de los obreros. 2. Cómo voy a alcanzar esa meta: analizando las relaciones obrero-patronales. 3. Para qué esa meta: para mejorar las utilidades de la microempresa N.N. de

Ambato. Así por ejemplo: Objetivo General.

1. Determinar los factores que incrementan la productividad de los obreros, analizando las relaciones obrero-patronales, para mejorar las utilidades de la microempresa N.N. de Ambato.

Objetivos Específicos.

1) Diagnosticar el índice promedio de productividad de los obreros, analizando la jornada de trabajo, para mejorar las utilidades de la microempresa N.N. de Ambato.

2) Identificar las condiciones que originan la baja productividad de los obrero, verificando las actividades laborales, para mejorar las utilidades de la microempresa N.N. de Ambato.

VEBOS MÁS UTILIZADOS

ar • •

Controlar Cuantificar

er • •

Promover Resolver

ir • •

Corregir Difundir

• • • • • • • • • • • • • • • •

Determinar Analizar Revisar Comprobar Cuadrar Planificar Ejecutar Clasificar Registrar Aplicar Comparar Demostrar Diagnosticar Diseñar Elaborar Identificar

1.4.

• • • • • •

Retener Proveer Establecer Mantener Proponer Obtener

• • • • • • • •

Dividir Decidir Emitir Conferir Trasmitir Describir Sugerir Descubrir

A C T I V I D A D E S:

Revise cuidadosamente que todo el proceso de desarrollo del problema de investigación responda a las siguientes preguntas: ¿Guarda correspondencia con la especialidad que usted sigue? ¿El problema ha sido reconstruido en su contexto histórico social? ¿Ha sido analizado críticamente? ¿Esta formulado con claridad, brevedad y precisión? ¿Esta delimitado espacial y temporalmente? ¿Ha sido justificado debidamente? ¿Tiene coherencia lógica con los objetivos? Elabore el análisis de coherencia entre el tema, problema y objetivos de su proyecto de investigación, tomando como base el ejemplo que a continuación se detalla y presente un documento con similares características.

EN UN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

TEMA:

Implementación de la contabilidad y su incidencia en la toma de decisiones.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

¿Cómo influye la implementación de la contabilidad en la toma de decisiones en el Colegio Particular “Continental”?

OBJETIVO GENERAL

Implantar la contabilidad, registrando todos los ingresos y gastos del Colegio Particular “Continental”, para tener información financiera confiable que sustente la toma de decisiones.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

1) Revisar la información financiera existente en la instrucción, verificando la

documentación de soporte, para implantar la contabilidad. 2) Clasificar y ordenar la documentación, de manera cronológica y de

acuerdo a cada grupo de cuenta que corresponda, para tener una información financiera oportuna que sustente la toma de decisiones.

3) Contabilizar todos los movimientos financieros, basándose en la

documentación proporcionada, para tomar decisiones acertadas en base a información real y objetiva.

CUESTIONARIO- GUIA

1) ¿Qué vías le permite el conocimiento de la naturaleza de los fenómenos? 2) ¿Dónde tiene su origen la investigación? 3) En un organizador gráfico resuma la definición de investigación científica. 4) ¿Cuáles son las características de la investigación científica? 5) Elabore un organizador gráfico acerca de la importancia de la investigación. 6) ¿Cuáles son las etapas de la investigación y en qué consiste cada una? 7) Establezca una diferencia entre la investigación científica y la empírica 8) Estructure cuatro definiciones de problema analizado el punto 1.4.1 9) ¿Dónde se originan los problemas de investigación? Elabore un organizador gráfico con este tema. 10) ¿Qué condiciones debe reunir un problema para ser seleccionado? 11) ¿Qué condiciones debe tener el investigador respecto al problema? 12) Según Herrera y otros ¿qué condiciones debe tener el problema a investigarse? 13) ¿Qué es ontología? 14) ¿Qué estudia la metafísica?

15) Establezca una diferencia entre metafísica y ontología. 16) ¿Qué es ciencia? 17) ¿Qué se entiende por tema de investigación? 18) ¿En qué consiste el planteamiento del problema? 19) ¿Qué criterios se debe seguirse para plantear correctamente un problema? 20) ¿Qué es la contextualización del problema? 21) ¿En qué debe apoyarse el investigador para elaborar la contextualización ¿ 22) ¿En qué contextos debe analizarse el origen, crecimiento y desarrollo del problema? 23) ¿Qué es analizar críticamente al problema? 24) ¿Qué aspectos comprende el análisis crítico del problema? 25) ¿En qué consiste la prognosis? 26) ¿Qué es la formulación del problema? 27) ¿Cómo debe hacerse la formulación del problema? 28) ¿Qué indicadores se deben tomar en cuenta para evaluarle al problema? 29) ¿Qué son las preguntas directrices? 30) ¿Qué hacen las preguntas directrices cuando una investigación no tiene hipótesis? 31) ¿En qué consiste la delimitación del problema? 32) ¿Qué aspectos delimitan al problema de investigación y en qué consiste cada uno? 33) ¿Qué es la justificación? 34) Según Méndez ¿qué criterios se debe tener en cuenta para justificar una investigación? 35) ¿Qué son los objetivos? 36) ¿A qué llamamos objetivo general? 37) Formule una definición de objetivos específicos 38) Escriba cuatro características que deben reunir los objetivos 39) ¿Qué proceso se recomienda desarrollar para formular correctamente un objetivo? 40) Formule un objetivo señalando sus tres elementos

2

ELEMENTO: FUNDAMENTAR LA INVESTIGACIÓN

Siembra un pensamiento y recogerás un anhelo. Siembra un anhelo y recogerás un hecho. Siembra Un hecho y lograrás un hábito. Siembra un hábito Y formarás un carácter. Siembra un carácter y Cosecharás un destino.

(Rudyard Kipling)

OB J E T I V O

Fundamentar filosófica y científicamente la investigación.

C O N T E I D O

2.

2.1.

Marco Teórico o Conceptual. Antecedentes Investigativos.

2.2.

Fundamentación Filosófica. •

Paradigma

•

Tipos de paradigmas

2.3.

Fundamentación Legal

2.4.

Categorías Fundamentales •

2.5.

Pasos para elaborar el marco Teórico

Hipótesis •

Elementos de la Hipótesis

•

Características que debe reunir la Hipótesis

•

Tipos de Hipótesis

2.6. Variables •

2.7.

Clases Variables

Términos Conceptuales y Operacionales

¿Qué le sugiere los gráficos en relación con la elaboración del Marco Teórico?

“AQUÍ SE VENDE TODO” Medias pantalón, clavos, fósforos, pan, cepillo de dientes, caramelos, final in y mil otros artículos más. Mi intención fue sacar una copia del artículo del profesor Alexander Calabria: “¿Qué es el pensamiento crítico?” y me quedé sorprendido por lo que vi. Una mesa grande con cantidad y variedad de libros, periódicos, revistas y otros impresos desparramados por donde quiera. Había de todo: desde libros, enciclopedias de educación diccionarios, periódicos, revistas de entretenimiento, hasta información de sectas religiosas, libros esotéricos y de astrología. Todos coincidencialmente estaban abiertos en una página en donde se trataba de la globalización. Una diligente secretaria copiaba indistintamente párrafos de los documentos que tenía a disposición. Bastaba que se refieran a lo mismo. Pensé que me había equivocado de copiadora y salí a la puerta de una oficina muy cercana a la universidad. No, el rótulo era claro “se sacan copias al instante”. Y más abajo: “Se hace tesis de grado”. Un joven sentado frente a una computadora manifestó a la secretaria: No te olvides de incluir esta información que estoy bajando de Internet, parece que trata de globalización.

No he leído los artículos, pero ventajosamente, con el avance de la tecnología se puede simplemente dar un clic y mandas a imprimir lo que tú quieras. Total, plagiar no cuesta nada.

Por casualidad regrese a la copiadora en la tarde y quedé más sorprendido al observar que estaba listo un fajo voluminoso de papeles impresos cuyo título era: Marco Teórico: La globalización. No sé por qué me acordé que necesitaba algo para atrancar la puerta de mi casa. No pude evitar la tentación de leer lo escrito como Marco Teórico: Un conjunto de frases extraídas de las teorías más disímiles, unidas a manera de cuentas de un collar,

que por arte de Birli Borloque estaban “juntas y revueltas”…. Al fin y al cabo se referían a la misma temática.

Este marco teórico era una extraña obra de arte, un monumento a la confusión; permitía comprender la facilidad con que se puede expresar en lenguaje cantinflesco, con ropaje seudo académico una maraña de ideas globalizadoras. Por poco quedo convencido de que se trataba de un esfuerzo sobre humano, para explicar la globalización.

Felizmente recordé lo que había aprendido con mi profesor de investigación: “El Marco Teórico está integrado por una red de categorías científicas referidas a las variables del problema y enfrentadas dialécticamente que permite interpretar, comprender y explicar el objetivo de estudio”.

Gracias a esta orientación, me salve del diluvio de ideas sobre globalización, escritas por estos “habilidosos” en realizar trabajos de grado al instante. Esto les cuento para que no engrosen las filas de tales celebridades.

Tomado de Herrera, L. (2004). Tutoría de Investigación Científica.

MARCO TÉORICO O CONCEPTUAL

“Un investigador sin sustento teórico es como un caminate a ciegas” LAG

La lectura es el medio universal de aprender, y la preparación inmediata o lejana de toda producción.

Marco teórico es la síntesis conceptual que sirve de fundamento científico al objeto de estudio. Para sabino (1985, p.68) marco teórico es “un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permiten abordar el problema”. El marco teórico es la exposición y análisis de la teoría que se dispone y sirve como fundamento para comprender, explicar el problema e interpretar los resultados de la investigación. Para lograr esa comprensión es necesario el aporte personal y el pensamiento del investigador, para de esa manera, pasar de lo empírico a lo científico a partir de un paradigma. Para cada problema de investigación existen algunos referentes teóricos y conceptuales (libros, revistas científicas, folletos técnicos etc.), incluso ideas e informaciones difusas a asistemáticas; que en conjunto forman los aspectos conocidos a partir de los cuales se desarrolla la investigación. El marco teórico debe ser pertinente al problema, actualizado, sólidamente argumentando estructurado tener coherencia externa, interna y dosificado. Todo problema de estudio debe ser comprendido e interpretado desde un enfoque epistemólogo y soporte teórico, debido a que los hechos por si solos no tienen significancia científica .

Un investigador sin sustento teórico es como un “caminante a ciegas”, sin posibilidades de interpretar científicamente el objeto de estudio. Sin marco teórico la investigación es empírica. Antes de organizar el marco teórico, se sugiere seguir un proceso que permita al investigador ubicarse críticamente en un enfoque (perspectiva o punto de vista) que oriente el estudio o investigación. Elaborar el marco teórico empírica desarrollar actividades como: • Consultar fuentes de conocimientos científicos a expertos, en relación al problema.

• Seleccionar los aportes que sustenten al problema de investigación.

• Escoger los aportes teóricos que mas resistan a las criticas o refutaciones de otras teorías.

• Analizar el objeto de estudio, rompiendo las apariencias y buscando la esencia.

El marco teórico conjuga el aporte de varios autores con la posición conceptual del investigador. De las consultas se extrae las ideas importantes y se organiza un cuerpo de explicaciones científicas del objeto de estudio. El marco teórico que consta en el proyecto es tentativo; en consecuencia, durante la investigación será enriquecido y pulido.

Se debe utilizar las citas reforzar los argumentos del investigador, señalar otros puntos de vista, profundizar o ampliar el alcance de lo expuesto. Antes o después de las citas se utiliza el estiliza el estilo “autor- fecha”; con lo que se elimina las notas de pie de página. Corresponde tener en cuenta que no es marco teórico: • Una serie de referencias empíricas (datos de lo que ocurre en algún lugar y tiempo) • Reunión indiscriminada de citas. • Copiar todo lo encontrado sobre el tema, aunque sin referencia a las variables del problema • Una mezcla de corrientes filosóficas, sociológicas, pedagógicas, curriculares, administrativas, etc. • Copiar las ideas, datos o resultados de otros estudios sin mencionar a los autores (plagio). Es pertinente tener en cuenta las funciones del marco teórico • Situa al problema dentro de un contexto teorico-cientifico • Determina el enfoque de la investigación; lo que ayuda a mantener vigilancia epistemológica. • Da soporte científico al proyecto y orienta su ejecución • Fundamenta la interpretación de resultados obtenidos. Al finalizar la investigación, las conclusiones confirman, modifican o rechazan la teoría inicial. El marco Teorico o conceptual comprende los iguientes aspectos : ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS.

Implica revisar y analizar investigaciones ya realizadas, y antecedentes afines al problema de investigación, con el propósito de no repetir la que ya investigado, y profundizar univamente en los aspectos directamente relacionados al problema.

Se debe presentar una breve síntesis de la revisado, citando al autor, el problema investigado y las condiciones a las que se ha llegado y que pueden servir de soporte al nuevo estudio. De cada referencia se presenta una brebisima síntesis.

2.2 FUNDAMENTACIÓN FILISOFÍCA.

Se refiere a la necesidad de que la investigación tenga una ubicasion filosófica y paradigmática o enfoque determinado. Es la posición ontológica (del ser), epistemológico (del conocimiento), axiológico (de los valores) y metodológica (de los métodos) que asume el investigador sobre el problema a través de un paradigma. Para esto es necesario reflexionar de la siguiente manera:

La contabilidad, no solamente es una practica exacta, sino una ciencia que pertenece al grupo de las ciencias sociales (humanas), con características ideográficas que trascienden lo nomotetico (lógico, natural, universal).

No todos interpretan a la contabilidad de la misma manera: mientras para unos “es el arte de registrar clasificar y resumir en forma significativa y en términos de dinero, las operaciones y los hechos que son cuando menos de carácter financiero, asi como el de interpretar sus resultados “(IntitutoAmericano de Contadores Publicos Certificados); para otros “la contabilidad es el sistema que mide las actividades del negocio,procesa esa información convirtiéndola en informes y comunica estos hallazgos a los encargados de tomar decisiones “ (Horgren & Harrison. 1991); o también le interpretan como “el arte de interpretar, medir y describir la actividad económica” (Meigs, Robert, 1992); se dice también que “la contabilidad es el lenguaje de los negocios”.

Estas diferentes visiones apistematicas o modelos mentales con que grupos de científicos, en conceso, interpretan en general la realidad y en particular a la ciencia de la contabilidad, se denomina paradigmas. Kuhn T Paradigmas de la investigación. Se entiende por paradigmas de investigación a las “realizadas científicas universales reconocidas que, durante cierto tiempo, proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad científica”. Kuhn, T. (1970, p.54). Son, por tanto, una especie de marcos de referencia conceptual que sugieren las formas mas adecuadas de pensar y hacer, de enterder e interpretar la realidad, y proporcionar una base para definir lo que es un problema de investigación, que tipo de conocimiento se estima oportuno para solucionarlo y como se adquiere dicho conocimiento.

En términos generales, paradigma es un sistema de conocimientos científicos (teorías leyes y principios), valores y comportamientos, asumidos por los miembros de una comunidad durante una época, con el fin de explicar los fenómenos y procesos de cambiodel universo y de la sociedad.

Para el investigador es muy importante saber con que esquema mental el profesional de la contabilidad va a ejecutar una investigación; con que enfoque epistemológico va va atratar las ciencias contables; en que paradigma se va a ubicar para interpretar la realidad contable del país.

Tada investigación científica se realiza dentro de uan fundamentación filosófica para la construcción del conocimiento. En la actualidad son varios los autores que han definido e identificado a tres grandes paradigmas, superando la dicotomía tradicional planteada por el paradigma cuantitativo frente al cualitativo (Bredo y Freinberg, 1982), estos son ; Positivista, interpretativo y socio- critico.

En la pagina siguiente se presenta un cuadro con las características diferenciales de los paradigmas que se consideran como los mas representantes en el campo de la investigación.

TIPOS DE PARADIGMAS N . ASPECTO -S FINALIDAD DE LA INVESTIGA 1CION

POSITIVISTA Explicar, predecir, controlar los fenomenos, verificar teorías. Leyes para regular los fenómenos

VISION DE LA 2REALIDAD

Objetiva, estática, única, dad, fragmentable, convergente Independencia. Neutralidad RELACION no se afectan investigador SUJETO/OBJ externo sujeto como objeto 3ETIVO de investigación Neutros. Investigador libre de valores método es 4VALORES garantía de objetividad METODOLO 5GIA cuantitativo TEORICA/P 6RACTICA CRITERIOS DE 7CALIDAD TECNICAS: INSTRUME NTOS,ESTR 8ATEGIAS ANALISIS 9DE DATOS

INTERPRETATIVO SOCIOCRITICO comprender e interpretar a Identidad potencial realidad, los significados de las de cambio, personas, percepciones, emancipar sujetos. intenciones y acciones Analizar la realidad Compartida, histórica, construida, Dinámica, múltiple, holística, dinámica, construida, divergente divergente Relación influida Dependencia. Se afectan. por el compromiso. Implicación investigador inter El investigador es relación. un sujeto mas Compartidos. Explícitos. Influyen en la Ideología investigación compartida. Naturalista, cualitativo.

Disociada, construyen entidades distintas. La teoría Relacionados norma para la practica Retroalimentación mutua Validez, Finalidad, Objetividad Cuantitativos, medición de test, cuestionarios, observación, sistemática. Experimentación Cuantitativo. Estadistica descriptiva e inferencial.

credibilidad confirmación transferibilidad Cualitativos, descriptivos. Investigador principal instrumento perspectiva participante. Cualitativo. Inducción analítica triangulación.

dialectico Indisociables. Relación dialéctica la práctica es teoría en acción Intersubjetividad. Validez consensuada. Estudio de casos Técnicas dialécticas Intersubjetivo, dialectico

2.3. FUNDAMENTACION LEGAL

La presentación del proyecto debe estar respaldada en normas legales, de tal manera que en la ejecusion del trabajo de campo no se presenten dificultades y que al concluir, sus resultados puedan ser socializados y aplicados. La constitución Politica del Estado, las leyes, los reglamentos, los estatus y las normas jurídicas especificas como : derechos, certificados, acuerdos, resoluciones, autorizaciones, inscripciones, etc., deben ser tomado en cuenta al momento de estructurar un proyecto y ejecutar la investigación. 2.4. CATEGORIAS FUNDAMENTALES

Planteado y justificado el problema corresponde sustentar teóricamente el estudio, es decir, elaborar el marco teorico, revisando y analizando teorías que se consideran validas para la correcta interpretación, comprencion y explicasion del problema.

Surge entonces la necesidad de proponer un sistema de categorías que permitan abordar, describir y elaborar el problema , predecir la relación entre variables y posteriormente, comprobar esa relación. La teoría debe tener gran consitencia y debe fundamentarse, no solamente en la argumentación personal, sino que debe ser el producto de una amplia consulta bibliografía sobre el problema, objeto de estudio.

Pasos para elaborar el Marco Teorico

el marco teorico parte de categorías inclusoras de las variables del problema, para ir descendiendo jerárquicamente hasta aquellas que comprenden y explican la escencia de talesvariables, a través de resdes conceptuales.

Para elaborar el marco teorico se sugiere los siguientes pasos:

• Identificar la variable independiente (causa) y la variable dependiente (efecto) del problema objeto de estudio. • Utilizando la superordenacion identifique las categorías o significados conceptuales mas amplios que engloban tanto a la variable independiente como a la dependencia.

Categorización • Utilizando la subordinación identifique las categorías o significados conceptuales menor extencion que están contenidos en la variables independientes y dependientes • (vista de las variables a través de un microscopio intelectual). Categorización

•

Utilizando las teorías científicas consultadas, defina las categorías identificadas tanto para la variable independiente como la dependiente

DEFINICION DE CATEGORIAS

•

Redacte el marco teórico desde lo marco, relacionando las categorías de mayor extensión (mas inclusoras) de la variable independiente, finalizando con las de menor extensión, manteniendo la articulación entre ellas. TALLER PARA LA ELABORACION DEL MARCO TEORICO

Formulación del Problema ¿Cómo influye la implementación de la contabilidad en la toma de decisiones en el Colegio Particular “Continental”? Variable independiente: Implementación de la contabilidad Variable dependiente:

Toma de decisiones

Categorización Estados Departame Superordenacion de las variables nto de Financieros Calidad

Decisiones

Capacitació n del Control Personal Interno

Estratégica s Clima Organizac ional

Contabl e Contr ol

Objeti vos

inter no

Subordinación de la variable independiente

VI. Implantar la Contabilidad

VD. Toma de Decisiones

IMPLANTAR LA CONTABILIDAD

Antecedentes Contables

Facturas de compras

Revisión de Información financiera

Facturas de ventas

Contratos de trabajo

Clasificación de información

Tipos de Contabilidad

Comerci al

General

Societari a

Subordinación de la Variable dependiente

TOMA DE DECISIONES

Accionistas

Rentabilida d Facturas de

Inversiones Contratos de Comercial

Societaria

Definición de Categorías En este espacio se debe estructurar toda la base teorica y científica, producto de la investigación bibliográfica teniendo como guía los temas sugeridos en los organizadores graficos de la superordenacion y subordinación de la variables.

2.5. HIPOTESIS Etimológicamente, hipótesis es una palabra griega (hipo = debajo, thesis= posición) Que significa “lo que todavía no se puede afirmar”, es decir es solo una suposición. Kreleinger, F (1979: 74) dice: “la hipótesis es una afirmación conceptual, una propocicion tentetiva acerca de la relación entre dos o mas fenómenos observados” “las hipótesis pueden ser mas o menos generales o precisas e involucrar a dos o mas variables, pero en cualquier cso son solo propocisiones sujetas a comprobación empirica, a verificasion en la realidad” (Hernández y otros) Una hipótesis puede ser definida com una simple conjetura. Una hipótesis científica es una conjetura inteligente” (Isaac Assimov) Tomando como base las conceptualizaciones anteriosres se puede concluir que , las hipótesis son respuestas tentativas o una solución anticipada al problema de investigación y, por tanto, la tarea del investigador debe estra orientada a comprobar tales suppociciones.

Las hipótesis orientan ell proceso de investigación, nos indican que debemos tener en cuenta y que debemos omitir, con el fin de concentrarnos en la observacion y en el registro de los aspectos pertinentes al problema y a establecer relaciones entre ellos.

La hipótesis se formula de una manera que tenga un valor heuritico, es decir, que asocie lo conocido con lo desconocido que se investiga. No se debe utilizar como hipótesis afirmaciones aceptadas por sentido común o ya comprobadas ceintificamente. Una hipótesis se formula relacionando uan variable con otra, siempre tomando en cuenta que se debe establecer la relación entre: un antecedente con un consecuente, causas con efecto, una variable independiente y variable dependiente.

HIPOTESIS

Requisitos:

Funciones:

•

Establecer variables a estudiar.

•

Formulan explicaciones iníciales.

•

Permitir una relación entre variables.

•

Estimulan la investigación

•

Determinan la técnica.

•

Ayudan en la toma de

•

Contar con supuestos referidos al problema ELEMENTOS DE LA HIPOTESIS

Los elementos de la hipótesis son: las unidades de observación, las variables y los indicadores. •

Unidades de observación, son las personas, los grupos humanos, los objetivos las instituciones etc.

•

Variables, son carateristicas, atributos propiedades o cualidades de las unidades de observación sometidas a medición y control durante la la investigación.

•

Indicadores, son características de las variables que facilitan la observación de los aspectos de la realidad que se desea investigar.

asi por ejemplo la variable productividad, un modelo de indicador puede ser, el numero de unidades producidas en una jornada de trabajo.

También se puede tomar como muestra a la siguiente hipótesis: se estima que para el 31 de mayo del 2008 de BNF Ambato tendrá una perdida del 0.75% del capital otorgado en calidad de prestamos al sector agrícola, en donde sus elementos estructurales son: • Unidades de observación, BNF Ambato • Variables, perdida • Indicadores 0.75% del capital en préstamo Caracteristicas que debe reunir una hipótesis Para que una hipótesis pueda ser verificada empíricamente y para que las técnicas de investigación sean las adecuadas, la hipótesis debe cumplir las siguientes características : 1. La hipótesis debe plantearse conceptual y operativamente de manera clara y precisa con el fin de que cualquier investigador que desee probarla este en posibilidades de hacerlo. Conceptual se refiere que a los conceptos sean aceptables y comunicables; y, operacional se erefiere a que sea suceptible de medición. 2. La hipótesis debes ser fija. Debe incluir todas las operaciones y predicciones indicadas en ella, de tal manera que no solamente se especifique con claridad los conceptos, sino también se describirán todos los indicadores que pueden utilizarse para medir las variables. 3. La hipótesis debe referirse a situaciones empiricas u objetiva, es decir, el estudio científico implica la investigación de fenómenos en el mundo real sin hacer referencia a juicios de valor, tales como “malo” “menor”, etc. 4. La hiposis debe fundamentarse en un cuerpo teorico. Para que la hipótesis tenga carácter científico, debe construirse sobre el cuerpo teoricoque pueda respaldarla. Para ello es necesario primero, revisar toda la literatura e información disponibles y luego, platear las disposiciones que estén relacionadas entre si. 5. La hipótesis debe estar de acuerdo con las técnicas dispone para someter su hipótesis a prueba. El no encontrar técnicas para verificar la investigación puede ser indicado de que la hipótesis es demasiado ambigua. Por parte, al planear una hipótesis es necesario considerar los recursos humanos, financieros y tecnológicos con que se cuenta para su comprobación.

6. Los términos de la hipótesis deben reunir las características de operatividad, confialidad y validez.

Tipos de Hipotesis

Existen varios tipos de hipótesis de conformidad con los diferentes factores teóricos y metodológicos que intervienen en su formulación y en su verificasion. Nos referimos a las mas utilizadas con mayor frecuencia.

Hipotesis General

Es aquella que se relaciona directamente con el asunto central, medular, que se va a investigar y que esta enunciado en elplanteamiento del problema; además guarda relación con el objetivo general de la investigación. Ejemplo: La productividad de los obreros se relaciona directamente con el salario que persiben.

PROBLEMA

Objetivo General

Hipótesis General

Hipotesis Particulares Son aquellas que se desprenden de la hipótesis general. Se refieren a cada una de las varibles en que se ha dividido el problema. Estas hipótesis guardan relación con los objetivos específicos de la investigación. Ejemplo: los obreros comprendidos entre 25 y 35 años de edad producen mas unidades de calzado por jornada de trabajo. Hipótesis descriptivas Son aquellas que únicamente anticipan la ocurrencia de determinados fenómenos, como una guía para la acción investigativa. Este tipo de hipótesis se recomienda para investigacion históricas, descriptivas y de caso. No relacionada variables. Ejemplo: mas de 30% de los obreros de la empresa “ San Carlos” produce únicamente diez unidades de calzado por jornada de trabajo. Hipótesis Explicativa Son aquellas que pretenden explicar el por que de los acontecimientos que ocurren, es decir, el factor o factores que intervienen como causa o causas del problema que se

investiga: nos ayudan a comprender la realidad. Este tipo de hipótesis se recomienda para investigaciones correccionales, casi experimentales. En estas hipótesis encontrados relación entre variables. Ejemplo la productividad de los obreros que trabajan en la pequeña y mediana empresa de Ambato esta determinación por el salario que reciben y por las condiciones de trabajo. En contabilidad y Auditoría se utiliza el término proposición en lugar de hipótesis. Estas proposiciones pueden ser: afirmativas, negativas, cuantitativas. Las hipótesis son conjeturas, supuestos probabilidades, proposiciones que se plantean en respuestas a una pregunta directriz. En los investigadores novicios, para facilitar el proceso del planteamiento de las proposiciones es necesario formularse una pregunta que servirá de guía en esta tarea; por ejemplo Pregunta directriz ¿Por qué razón se registran perdidas anuales por concepto de cartera vencida en el BNF Ambato, en los créditos conferidos al sector agrícola? Las respuestas tentativas a esta pregunta son las proposiciones o hipótesis Afirmativas se llaman asi cuando afirman un hecho; por ejemplo: • Uan causa para el no pago de los créditos pendientes al BNF Ambato es la perdida que sufrieron los agricultores por la superproducción de papas. • El BNF Ambato registrara perdidas por prestamos incobrables al 31 de diciembre del 2006 Negativas • Los deudores del BNF Ambato no cancelan sus dudas aduciendo perdidas por heladas, cuando en realidad no se han registrado heladas de ninguna clase durante el tiempo que fue otorgado el crédito. • Al finalizar el año 2006 el BNF Ambato no tendrá perdidas en los prestamos conferidos Al sector agrícola

Cuantitativas • Los mejores pagadores son los campesinos de bajos recursos económicos, los que perjudican son las personan con cierta influencia social.

• Para el 31 de diciembre del 2006 el BNF Ambato tendrá una perdida infima del capital otorgado en calidad de prestamos al sector agrícola. Cuantitativas, cuando expresan una cantidad porcentajes magnitudes etc, por ejemplo: • Las mayores pérdidas se registran entre los capitales de 5000 a 10000 • Se estima que para el 31 de diciembre del 2006 el BNF Ambato tendrá una perdida del 0.75%del capital otorgado en calidad de préstamo al sector agrícola. Como debe formularse una hipótesis debe apliacarse lass siguientes recomendaciones 1. La hipótesis debe referirse al contexto general del problema. 2. Debe ser factible de comprobación. Una hipótesis que no es comprobable científicamente no tiene validez. Al final de la investigación puede ser aceptada o rechazada. 3. Debe ser formulada en forma clara, sin ambigüedades. En investigación solo cabe el lenguaje claro, directo y preciso. 2.6 Señalamiento de Variables Variable es una característica, atributo propiedad o cualidad de la unidad de observación (persona, objeto, hecho, fenómeno) que puede variar, es decir adquirir diversos valores y cuya variación es suceptible a medirse a medirse. Asi por ejemplo : Si no s referimos al “genero” de la persona, a la “edad” de una persona, no estamos tomando a la “persona” como variable, sino a las carateristicas “genero” y “edad” que son las que pueden variar y asumir deferentes valores. Clases de variables Existen varias maneras de clasificar a las variables. Las mas utilizadas son: De acuerdo a la relación que entre las variables: •

Variables independientes

•

Variables dependientes

•

Variables Intervinientes

Desacuerdo a la naturaleza

•

Variables cualitativas

• Variables cuantitativas -

Discretas

-

Continuas

Variables Independientes son características cuyos cambios de valores originan cambios en los valores de la obra u otras variables, es decir, se supone son la causa del problema que se investiga. Ejemplo: la capacidad de ahorro depende del salario real del obrero. La variable “capacidad” está condicionada por la variable “salario real” Variable dependiente Son las características que se tratan de explicar y están en relación con los cambios de la variable independiente, actúan como efecto originado por la variable independiente. Ejemplo: la idoneidad del obrero incide directamente en su estabilidad laboral. La variable “estabilidad laboral” es efecto de la variable “idoneidad del obrero”. Variables intervinientes Son las características que se interponen entre las variables independientes y dependiente modificando o alterando las relaciones que puedan existir entre ellas. Son aquellos aspectos, hechos y situaciones del medio ambiente, las características del sujeto, objeto de la investigación, el método de investigación, etc. Que están presentes o “intervienen” de manera positiva o negativa en el proceso de interrelación entre las variables independientes y dependientes. Ejemplo: en una investigación en la que se presenta medir el evento de un volumen de ventas de un programa de capacitación en estrategias de mercado realizado el personal del área de ventas de una determinada empresa, si no existe control de variables interdependientes será difícil afirmar que, en caso de presentarse variación de le volumen de ventas esta variación se debe al programa de capacitación recibido por el personal ya que dicha variación puede obedecer a otras variables como la temporada, la baja en los precios del producto, etc. Y no a la capacitación del personal.

V. interdependiente Temporada baja en los precios del producto

V. interdependiente

V. Dependiente

Los siguiente ejemplos ilustran las tres clases de variables en una Capacitación del Volumen de ventas hipótesis explicativa: Personal Ejemplo: 1 Hipótesis: el nivel de productividad del personal de la empresa está determinado por el grado de capacitación académica que tiene cada persona. Variable independiente: capacitación académica Variable dependiente: nivel de productividad Variable intervinientes: ambiente laboral, nivel salarial, estilo de dirección, rasgos de personalidad. Ejemplo: 2 Hipótesis la tasa de interés de los préstamos bancarios determina el monto de inversión de las empresas. Variable independiente: tasa de interés Variable dependiente: monto de inversión de las empresas Variable intervinientes: condiciones sociales y económicas del país, capacidad de inversión de las empresas. Variables cualitativas Son aquellas que expresan una calidad y no admite una escala numérica de medición. Ejemplos: el género al que pertenece el individuo: masculino, femenino. El estado civil de una persona: soltero, casado, viudo, divorciado, unión libre.

Variables cuantitativas

Son aquellas características que admiten una escala numérica de medición, expresa cantidad Ejemplos: edad de una persona: 15, 18, 30, 35 años; la estatura de una persona: 1.75cm, 1.82cm. Estas variables son susceptibles de medición y clasificación. Las variables cuantitativas a su vez se dividen en discretas y continuas. •

Discretas son aquellas características que únicamente asumen valores numéricos enteros, sin tomar valores intermedios. Ejemplos: el número de hijos por familia, el número de estudiantes por curso.

•

Continuas son aquellas características que pueden asumir cualquier valor numérico; y, entre uno y otro valor pueden existir posibilidades intermedias o fraccionarias. Ejemplos: la edad de las personas, la estructura de los individuos.

2.7. términos conceptuales y operacionales Es indispensable incluir en el proyecto un listado en orden alfabético de los términos o frases difíciles, desconocidos, técnicos, científicos, vulgarísimos, extranjerísimos, quichuisimos, con sus respectivos conceptos o definiciones, que se van a emplear en el desarrollo de la investigación, con el objeto de comprender con mayor profundidad y claridad el contenido del trabajo realizado. En el ejemplo que tenemos de cartera vencida del BNF el glosario incluye un listado alfabético de términos o frases difíciles así: AVAL: garantía que se ofrece sobre el pago total o parcial de una letra de cambio o pagaré CONDONACIÓN DE INTERESES: Es la renuncia gratuita a los intereses sobre un crédito. Perdón de una deuda u obligación. CONSTATACIÓN FÍSICA: Comprobar la veracidad de un informe escrito a través del conteo. GARANTIA PERSONAL: Garantía concedida mediante el aval a la fianza de un tercero. VENCIMIENTO: Cumplimiento de un plazo.

CUMPLIMIENTO – GUÍA 1. 2. 3. 4.

¿Qué es el Marco Teórico o Conceptual? ¿Cuáles son las características del Marco Teórico? ¿ Qué dice Sabino acerca del Marco Teórico? ¿De dónde se obtienen los referentes teóricos o conceptuales para cada problema de investigación? 5. ¿Qué actividades se deben cumplir para elaborar el Marco Teórico? 6. ¿Qué conjuga el Marco Teórico? 7. ¿Qué no es el Marco Teórico? 8. ¿Por qué se dice que un investigador sin Marco Teórico es como un caminante a ciegas? 9. ¿Cuáles son las funciones del Marco Teórico? 10. ¿Qué implica revisar y analizar en antecedentes investigativos? 11. ¿qué se debe presentar en antecedentes investigativos? 12. ¿A qué se refiere la fundamentación filosófica? 13. ¿qué son los paradigmas de la investigación? 14. ¿en términos generales que es paradigma? 15. ¿Con qué otros nombres se le conoce al paradigma positivista? 16. ¿Cuál es la aspiración básica del paradigma positivista? 17. ¿Qué es el positivismo? 18. ¿Con qué otros nombres se le conoce al paradigma Interpretativo? 19. ¿Qué intenta sustituir el paradigma Interpretativo? 20. ¿Qué busca el paradigma Interpretativo? 21. ¿Qué pretende el paradigma Interpretativo? 22. ¿En qué se centra el paradigma interpretativo? 23. ¿Cómo surge el paradigma Socio-crítico? 24. ¿Cuál es la finalidad del paradigma Socio-crítico? 25. ¿Cuáles son los principios del paradigma Socio-crítico? 26. Escriba tres definiciones de hipótesis 27. ¿En conclusión qué es hipótesis? 28. ¿Qué función tienen la hipótesis de la investigación? 29. ¿Qué asocian las hipótesis? 30. ¿Cuáles son los elementos de la hipótesis? 31. ¿En qué consiste cada uno de los elementos de la hipótesis? 32. ¿Con qué se relaciona la hipótesis general? 33. Elabore un mapa conceptual de la clasificación de la hipótesis 34. ¿Qué recomendaciones se debe tomar en cuenta al momento de formular una hipótesis? 35. Escriba una definición de variable 36. Elabore un mapa conceptual de la clasificación de las variables 3 ELEMENTO: SELECCIONAR EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN Muchas cosas no nos decidimos a hacerlas, no es que sean

Difíciles

sino

que

no

nos

emprenderlas.

O B J E T I V O Seleccionar el diseño apropiado para la investigación

C O N T E N I D O 3. Metodología 3.1. Definición de método 3.2. Importancia del método 3.3. Tipos de métodos 3.3.1. Inductivo 3.3.2. Deductivo 3.3.3. Analítico 3.3.4 Sintético 3.3.5. Científico 3.4. Modalidad de la investigación • Cuantitativa y cualitativa • Bibliográfica y de campo • De intervención social y de evaluación • Experimental, Cuasi-experimental y no Experimental 3.5 Nivel de investigación • Exploratoria • Descriptiva • Correlacional • Explicativa 3.6 Población y muestra BUSCANDO EL CAMINO MAS ADECUADO…

atrevemos

a

La idea nos entusiasmó a todos. Ascender al Tungurahua nos parecía una idea fascinante uno de los más experimentados del grupo en andinismo nos preguntó qué conocimiento y práctica teníamos en ascensión de montañas. La pregunta parecía complicarnos innecesariamente, sin embargo nos generó las primeras impresiones. La discusión se volvió acalorada a la hora de determinar para qué íbamos a realizar nuestra ascensión. Los intereses eran diferentes. Unos querían hacerlo por turismo ecológico, otros por el reto que significa subir a una montaña, y un tercer grupo por indagar qué mismo pasaba con el fenómeno eruptivo del volcán. La selección del enfoque y objetivo determinaría el camino a seguir. Tras algunas deliberaciones acordamos que valía la pena conocer, en el lugar de los hechos, lo que acontecía con una erupción que mantiene en zozobra algunos poblados de la provincia de Tungurahua y Chimborazo. Tres rutas se presentaban como posibles. Cada una de ellas nos permitiría conocer algunos aspectos de la realidad. La primera era viajar por Salasaca, Pelileo, Baños, Pondoa, el refugio y el cráter, la segunda hacerlo por Riobamba, Guano, Penipe, Puela, la cumbre. La tercera opción era empezar nuestra ascensión en Rio Verde, continuar por el Manto de la novia, el Río Llin Llin y de ahí a la cima. Se tomó la decisión de seguir la ruta más conocida, de mayor seguridad y confianza, y a la vez, la más corta. Esto es la primera. ¿Qué tipo de transporte necesitaríamos para nuestro viaje? El guía nos sugirió que la primera parte hasta la ciudad de Baños, podríamos hacer en bus, pero de Baños a Pondoa, en un vehículo de doble transmisión. De este sitio hasta el refugio, en mula. Y el último tramo, caminando.

¿Y en cuanto al equipamiento? El trayecto hasta Baños no exigiría equipamiento especial, vestiríamos ropa deportiva, de este sitio hasta Pondoa, ropa más abrigada para protegernos del frío. Para el traslado en mula hacia el refugio usar casi la misma ropa del tramo anterior. El ascenso a pie obligaría, por la nieve, el sol, lo escarpado de la ruta y las grietas, a utilizar gafas, pasa montañas, cuerdas, grampones, picas, brújula y otros instrumentos propios de la práctica del andinismo. Conforme avanzáramos hacia el objetivo, el consumo de alimentos variaría, dando preferencia a los carbohidratos (panela, caramelos), puesto que éstos nos proveerían de energía inmediata. ¿Procedimientos, implementos para detectar el fenómeno eruptivo? Si bien al comienzo de la discusión nos resistíamos a tomar en cuenta tantos detalles, puesto que parecía un asunto sumamente simple, la reflexión crítica compartida nos dejo en claro: si queríamos llegar a la cumbre del Tungurahua, tendríamos que elaborar un plan de viaje, lo más minucioso posible para superar dificultades. Necesitábamos someternos a un entrenamiento apropiado para aumentar nuestra resistencia y no forzar procedimientos. Resultaba más útil seguir las orientaciones del guía. Elaborar el plan suponía definir el objetivo, y en consecuencia, seleccionar el camino más adecuado, buscar las técnicas, los instrumentos y los recursos necesarios que permitieran alcanzar nuestra meta y así tener éxito. Sin este plan nuestro objetivo hubiera quedado trunco y no habríamos pasado de buenas intenciones.

¿Qué analogía encuentra usted entre el relato anterior y la metodología de investigación? Tomado de Herrera, L. y otros. (2008). Tutoría de Investigación Científica.

METODOLOGÍA Es el conjunto de métodos, estrategias, técnicas e instrumentos que se siguen en una investigación científica. En este espacio se detalla cómo y con qué se va a realizar la investigación. Es la parte operativa del proyecto.

Generalmente, el éxito de algunas actividades científicas y técnicas así como también en la vida cotidiana, se alcanza mediante el empleo de

métodos. El método está

estrechamente ligado al desarrollo histórico de la humanidad y al progreso de la ciencia. Francis Bacon (1562-1626) creó el método inductivo, Galileo Galilei (1564-1642) el método científico, Hegel y Marx el método dialéctico, etc. En la actualidad la

metodología ha adquirido un gran desarrollo, tanto como

fundamento teórico, como por estrategia en la investigación. 3.1. DEFINICÓN DE MÉTODO Etimológicamente, método viene del Griego meta = hacia y odos = vía, camino. El camino hacia un fin. Los métodos de investigación constituyen los caminos para llegar al conocimiento científico. Dentro de las varias concepciones de método se puede citar a las siguientes: • Manera de conducir el pensamiento a las acciones para alcanzar un fin. • Manera de hacer con eficiencia y economía. • Modo de obrar o proceder. • “Camino a seguir mediante una serie de operaciones, reglas y procedimientos fijados de antemano de manera voluntaria y reflexiva, para alcanzar un determinado fin que puede ser material o conceptual”, de acuerdo a Ander-Egg. • Procedimiento ordenado que se sigue para alcanzar un objetivo, por ejemplo, descubrir la verdad, sistematizar los conocimientos, según Herman Marx. Como se puede evidenciar, estas definiciones toman en cuenta los mismos elementos y coinciden en señalar que el método es el procedimiento ordenado que se sigue para alcanzar un objetivo, que puede ser: descubrir la verdad, sistematizar los conocimientos y enseñarlos. 3.2. IMPORTANCIA DEL MÉTODO EN INVESTIGACIÓN Toda investigación científica se propone descubrir la verdad o demostrar una verdad ya descubierta a través de un método. “Quien trabaja y estudia sin método es como el navegante sin brújula.” Ana Babaresco (1979;19). El método es importante para la investigación por cuanto:

• Permite trabajar con orden. • Economizar esfuerzos y tiempo. • Contribuye a obtener mejores resultados. • Evita encontrar dificultades a cada paso. • Permite fijar de antemano una manera de actuar racional y eficaz. Sin embargo el método no es un camino infalible, sino un medio de apropiación de la verdad. No es correcto pensar que “basta una correcta metodología para asegurar el éxito de una investigación” como plantea Armando Asri vera. Sabemos que el método es una condición necesaria, pero no una condición suficiente para su éxito, es indispensable además el aporte de técnicas e instrumentos adecuados. 3.3. TIPOS DE MÉTODOS. Para señalar el método que se utilizará en una investigación, debemos tomar en cuenta: • La naturaleza del problema a estudiar. • Las circunstancias que nos inducen a la investigación. Dependiendo de la naturaleza del fenómeno o problema a estudiar o solucionar y de las circunstancias en las cuales se va a proceder con la investigación, surge una diversidad de métodos y diferentes criterios de clasificarlos, pero básicamente en investigación se emplean dos clases de métodos, así tenemos: Métodos Lógicos o Generales y Particulares o Específicos. Los primeros son comunes a todas las ciencias y están presentes en todo tipo de investigación, exigen el desarrollo de procesos mentales que nos requieren el razonamiento, son utilizados para descubrir la verdad o para confirmarla mediante conclusiones ciertas y firmes; estos métodos son: Inductivo, Deductivo, Analítico y Sintético. Se concluye también el método Científico. 3.3.1. MÉTODO INDUCTIVO El Método Inductivo fue desarrollado por Francis Bacón (162-1626). La inducción es un proceso que trabaja teniendo como punto de partida hechos, observaciones o experiencias particulares para llegar a afirmaciones, principios o leyes de carácter genral, da importancia a la observación y a la experimentación en la obtención del conocimiento, esto implica que se debe pasar de los resultados de observaciones o

experiencias (número limitado de casos) al planteamiento de hipótesis, leyes o teorías que abarcan a otros de la misma clase, es decir, generaliza los resultados. En síntesis el método inductivo analiza casos particulares a partir de los cuales se extrae conclusiones de carácter general. El proceso de la inducción se resume en las siguientes fases: 1. Observación del caso hecho o fenómeno. 2. Experimentación y comprobación del caso para determinar la causa. 3. Abstracción del principio o ley de dicho caso. 4. Generalización a otros casos similares. La inducción puede ser de dos clases: completa e incompleta. Es inducción Completa o Formal, cuando se obtiene un resultado de la observación de todos y cada uno de los casos particulares. Por ejemplo: para obtener el promedio de rendimiento académico del curso revisamos las calificaciones de todos y cada uno de los estudiantes. Se emplea cuando el universo es pequeño. Es inducción Incompleta o Científica, cuando se obtiene los resultados a partir de la revisión de algunos casos (muestra) una conclusión general válida para todos los casos semejantes. Esta forma de inducción es la más utilizada por la dificultad que se tiene de estudiar a toda la población. Así por ejemplo, si se desea determinar la preferencia de los adolescentes ambateños por los diferentes tipos de música, el objeto de estudio en este caso (adolescentes ambateños) es tan grande que es imposible estudiarlos a todos, por lo que es necesario recurrir a una muestra representativa y en función de dichos datos formular las generalizaciones correspondientes. La inducción como método es muy importante por cuanto fundamenta la formulación de las hipótesis, la investigación de leyes científicas y las demostraciones. 3.3.2. MÉTODO DEDUCTIVO El Método Deductivo, es un procedimiento contrario al anterior, es decir, que con él se trabaja lógicamente de lo universal o general a lo particular, esto es, se parte de verdades ya establecidas como principios generales para luego aplicar a casos particulares; por ejemplo, todos los metales son buenos conductores de la electricidad(general). La plata es un metal (particular), por lo tanto se deduce que

también es un buen conductor de la electricidad. Este método es importante porque encamina el razonamiento lógico y nos permite plantear conclusiones que tienen como base diferentes principios o reglas generales. El proceso de la deducción se resume en las siguientes fases: 1. Aplicación. 2. Comprobación. 3. Demostración. 3.3.3. MÉTODO ANALÍTICO El Método Analítico, en investigación, consiste en descomponer un todo en sus elementos, un conjunto en sus partes, para observar su naturaleza, características, relaciones, etc, el análisis es la observación y examen minucioso de un hecho en particular. El análisis implica ir de lo correcto a lo abstracto, y se cumple s través de las siguientes etapas: 1. Observación. 2. Descripción. 3. El examen crítico. 4. La descomposición del fenómeno. 5. La enumeración de las partes. 6. La ordenación. 7. La clasificación. Por lo general se habla de dos tipos de análisis: uno real, que consiste en la separación real, cuando es posible, de los elementos que componen un todo. Se lo emplea en la naturaleza y constituye el patrón de toda experimentación científica; y otro mental, llamado racional o lógico, se fundamenta en la descomposición mental un concepto un juicio, un argumento en sus elementos o partes. 3.4.4. MÉTODO SINTÉTICO El Método Sintético, es el método del razonamiento que consiste en reunir o reconstruir todos los elementos para formar un todo lógico y concreto, en juntar las

partes para formar el conjunto y observar sus generalidades. De ahí que el análisis proporciona todo el material para la síntesis. En el plano del conocimiento no se debe confundir síntesis con resumen. Resumir es acortar reducir, algo. Sintetizar el crear algo nuevo integrando las partes o elementos dados; se cumple a través de las siguientes etapas: 1. Observación. 2. Descripción. 3. Examen crítico. 4. Descomposición. 5. Enumeración. 6. Ordenación. 7. Clasificación. 8. El todo nuevo. La síntesis al igual que el análisis es de dos tipos: una real, cuando se refiere a los seres de la naturaleza y reúne o integra las partes en una sola conceptualización; y otra mental, racional o lógico, cuando se da en el plano del conocimiento y va de las ideas más simples a las más complejas nociones. Los métodos lógicos rara vez se emplean independientemente en sus formas puras, debido a que en la observación, interpretación y solución de los problemas casi siempre se requiere la utilización combinada de ellos, surgiendo así nuevos métodos que en su esencia mantienen su identidad original, estos son: • Inductivo-deductivo. • Deductivo-inductivo. • Analítico-sintético. • Sintético-analítico. Los métodos particulares están ligados al dominio de una ciencia específica, así se habla de métodos propios para Psicología, Biología, Física, Sociología, etc. Para el caso particularmente contabilidad se cita los siguientes: Muestreo, Histórico, Cronológico, Axiomático, Estadístico, entre otros.

3.3.5. MÉTODO CIENTÍFICO Durante los siglos XVII XVIII científicos como: Bacon, Galileo, Descartes y otros inician la búsqueda “del mejor camino” para conocer efectiva y rigurosamente a la naturaleza; surge así un método que fueron perfeccionando con la utilización de la inducción, deducción, observación y experimentación; obteniendo lo que hoy se denomina método científico, al que algunos autores lo definen de la siguiente manera: Rafael Bisquetta (1989:5), lo define “como un proceso sistemático por medio del cual se obtiene el conocimiento científico basándose en la observación y en la experimentación”. Bunge, M. (1975:52) por su parte considera que: “es la brújula que evita perdernos en el caos aparente de los fenómenos, aunque solo sea porque nos indica como plantear los problemas y cómo no sucumbir al embrujo de los prejuicios predilectos”. Villaroel, J. (1991:33) destacando la finalidad del método científico afirma que éste “busca brindar confiabilidad y validez al trabajo investigativo así como ahorrar esfuerzos inútiles” En síntesis el método científico es un conjunto de principios, reglas y procedimientos que orientan la investigación con la finalidad con la finalidad de alcanzar un conocimiento objetivo de la realidad, demostrando y comprobado racionalmente. Características del método científico En relación al valor que tiene el método científico, Van Dalen y Meyer (1983:43) manifiesta “es uno de los instrumentos intelectuales más promisorios que el hombre posee para avanzar en las fronteras del entendimiento humano e incrementar al acervo de conocimiento verificados y confiables”. Con este antecedente y tomando como base el pensamiento de Mario Bunge, los rasgos principales que caracterizan al método científico son: 1. Es Fáctico, porque los hechos son su fuente de información y respuesta, es

decir, tiene una referencia empírica. Parte de los hechos y vuelve a ellos. 2. Trasciende de los hechos, si bien el método científico parte de los hechos no se

detiene en ellos, los trasciende del nivel observacional al teórico, es decir, no se limita a la descripción de los hechos, a las apariencias, busca ir más allá, los problematiza, relaciones comprende, explica; en síntesis los racionaliza.

3. Sigue reglas metodológicas, el método científico no provee recetas infalibles

para encontrar la verdad; sólo contiene un conjunto de prescripciones perfectibles para el planeamiento de observaciones, experimentos, interpretación de resultados y para el planteamiento mismo de problemas, aprovechando la intuición e imaginación del investigador. 4. Utiliza verificación empírica, para dar respuesta a los problemas planteados y

apoyar sus propias afirmaciones exige una constante confrontación con la realidad. 5. Es autocorrectivo y progresivo, Ander Egg manifiesta: “es autocorrectivo por

cuanto va rechazando, corrigiendo o ajustando sus propias conclusiones cuando surgen nuevos datos que demuestren la existencia de algún error u omisión y además es progresivo porque está abierto a nuevos aportes y no toma sus conclusiones como infalibles y finales”. 6. Sus formulaciones son de tipo general, es decir que el método científico se

interesa por los hachos particulares en la medida en que son parte de una clase o caos de una ley, dejando de lado a los hechos aislados. 7. Es objetivo, por cuando se basa en verdades fácticas, es decir, se ocupa de

captar el hecho o fenómeno independientemente de los criterios o valores del investigador. Proceso del método científico Los siguientes son los pasos fundamentales para la aplicación del método científico: 1. Percepción de una dificultad o reconocimiento de la existencia de un

problema. Puede surgir de un acontecimiento inesperado, un obstáculo, contradicciones en investigaciones anteriores, algo que nos preocupa, lagunas en el conocimiento, etc.

2. planteamiento del problema, para ello se recurre a la observación y a la descripción de hechos, que permiten precisar mejor el problema. 3. Revisión bibliográfica, que consiste en realizar una revisión sistemática de la literatura que hay sobre el tema.

4. Formulación de hipótesis o tentativas de explicación, se refiere al planteamiento de conjeturas inteligentes, proposiciones que pretenden explicar el problema. 5. Elección de técnicas e instrumentos para la recolección de la información Comprende tareas como diseñar los instrumentos y probarlos. 6. Recolección de la información, se refiere a obtener los datos necesarios que permitan probar las hipótesis del problema planteado. 7. Análisis de los datos, cuando ya se dispone de los datos es necesario organizarlos e interpretarlos para decidir si las hipótesis son confirmadas o rechazadas. 8. Conclusiones, es la etapa final del método científico y consiste en extraer las conclusiones más importantes del estudio realizado. MODALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN Existen diferentes modalidades, es decir, maneras, modos o conjunto de procedimientos para hacer investigación, como los siguientes: • Investigación cualitativa y cuantitativa La investigación cualitativa evita la cuantificación. Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenómenos que son estudiados mediante técnicas como la observación participante y las entrevistas no estructuradas. La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinámica. La investigación cuantitativa es el proceso en el que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. Se determina la fuerza de asociación o correlación entre variables, la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual la muestra procede. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende explicar por qué las cosas suceden o no de una forma determinada DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA INVESTIGACION CUALITATIVA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Centrada en la fenomenología y Basadas en la inducción de las comprensión Observación naturista sin control Subjetiva Inferencia de sus datos Exploratoria, inductiva y descriptiva

posibilidades Medición penetrante y controlada Objetiva Inferencias más allá de los datos Confirmatoria, inferencial, deductiva

Orientada al proceso Datos “ricos y profundos” No generalizable Holista Realidad dinámica

Orientada al resultado Datos “sólidos y repetibles” Generalizable Particularista Realidad estática

• Investigación bibliográfica o documental Consiste en analizar la información escrita sobre un determinado problema, con el propósito de conocer las contribuciones científicas del pasado y establecer relaciones, diferencias o estado actual del conocimiento respecto al problema de estudio, leyendo documentos tales como: libros, revistas científicas, informes técnicos, tesis de grado, documentales, boletines, periódicos, publicaciones, suplementos, etc. La investigación bibliográfica puede realizarse en forma independiente o como parte de la investigación de campo y de la experimental. Es un medio de información por excelencia; como trabajo científico original constituye la información propiamente dicha en el área de las ciencias sociales (humanas); por lo general es el primer paso de cualquier información científica. • Investigación de campo Es el estudio sistemático de los hechos en el lugar en que se producen, a través del contacto directo del investigador con la realidad. Tiene como finalidad recolectar y registrar ordenadamente datos primarios referentes al problema de estudio. Entre las principales técnicas utilizadas en la investigación de campo, destacan la observación, la entrevista, etc. Se utiliza en el área de las ciencias sociales y sicológicas (humanas). Algunas de sus técnicas son de igual manera utilizadas para la recolección de datos complementarios en otras áreas de las ciencias. • Investigación experimental Es el estudio en el que se manipula las variables independientes, con el máximo control, para evitar el efecto en las respectivas variables dependientes y precisar la relación causa-efecto. Tiene como finalidad controlar las variables de hipótesis puesta a prueba y en base de los resultados predecir que ocurrirá si se introducen modificaciones en las

condiciones. Utiliza el razonamiento hipotético-deductivo. Los experimentos pueden ser de campo o de laboratorio. • Investigación cuasi-experimental La investigación Cuasi-experimental es una derivación de los estudios experimentales. El termino cuasi significa casi. El diseño cuasi-experimental se caracteriza porque no existe ningún tipo de control experimental sobre las variables, debido a la falta de aleatorización, es decir, a que no hay manera de asignar al azar ni por pareamiento aleatorio de los sujetos a los grupos experimental y control. Se toman “grupos intactos”, esto es, que ya están integrados. La investigación cuasiexperimental es particularmente útil para estudiar problemas en los cuales no se puede tener control absoluto de las situaciones, pero se pretende tener el mayor control posible, aún cuando se estén usando grupos ya formados. Algunas de las técnicas mediante las cuales se puede recopilar información en este tipo de estudio son las pruebas estandarizadas, las entrevistas, las observaciones, etc. • Investigación no experimental La investigación no experimental es también conocida como investigación Ex Post Facto, término que proviene del latin y significa después de ocurridos los hechos. De acuerdo co Kerlinger la investigación Ex Post Facto es un tipo de investigación sistemática en la que el investigador no tiene control sobre las variables independientes porque ya ocurrieron los hechos o porque son intrínsecamente manipulables, en este tipo de investigación el investigador tiene que limitarse a la observación de situaciones ya existentes dada la incapacidad de influir sobre las variables y sus efectos. Como ejemplo de investigación no experimentales pueden ser: como influyó el feriado bancario de marzo del 2002 sobre la economía nacional, también se puede analizar la percepción de personas con síndrome de Down y personas que no lo tienen. En ambos casos el investigador no puede manipular directamente las variables independientes como ocurre en un estudio de corte experimental. Modalidades especiales • Proyecto de intervención social

Es la elaboración de una propuesta operativa y viable que permita solucionar los problemas prioritarios, detectados luego de un diagnóstico y sustentado en una base teórica. No plantea hipótesis, pero si preguntas a contestarse. El proyecto de intervención social consiste en la investigación, elaboración y desarrollo De una alternativa viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales. Puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. UPL(1998:7) Proyectos especiales Constituyen trabajos creativos con enfoques y objetivos novedosos, susceptibles de ser utilizados como solución a varios problemas. Permiten desarrollar enfoques metodológicos no previstos. UPL(1998:7) Desarrollan propuestas susceptibles de ser utilizadas como solución a problemas demostrados o necesidades e intereses de tipo cultural. Ejemplo: publicación de libros de texto, producción de materiales de apoyo; software tecnológico relacionado con la especialización. En este punto se detalla características cualitativas o cuantitativas generales de la investigación y sus implicaciones metodológicas, precisando que se trata de una investigación práctica sobre un tema muy limitado, pero minuciosamente estudiado.

3.5 NIVEL DE LA INVESTIGACION Existen diferentes formas y propósitos para hacer investigación, esto permite identificar a su vez varios tipos. Nos referimos a los siguientes : Exploratoria, Descriptiva, Correlacional, Explicativa. • Investigación Exploratoria Se realiza cuando no se tiene una idea precisa de lo que se desea estudiar o cuando el problema es poco conocido por el investigador. Su objetivo es ayudar al planteamiento al problema de investigación, formular hipótesis de trabajo o seleccionar la metodología a a utilizar en una investigación de mayor rigor especifico.

Este tipo de investigación es útil para poner al investigador en contacto y familiarizarle con la realidad que va estudiar. También sirve para obtener datos y elementos de juicio para plantear problemas o formular hipótesis de investigación. Por ejemplo • Investigar a los obreros de una determinada fabrica sobre los efectos de la dolarización. • Realizar sondeos de opinión y actitud de la población con respecto a determinada fabrica sobre los efectos de la dolarización. • Visitar empresas del sector metalmecánica para conocer su realidad, diagnosticar sus problemas y establecer prioridad de investigación.

• Investigación Descriptiva

Detalla las características mas importantes del problema de estudio, en lo que respecta a su origen y desarrollo. Su objetivo es describirán problema en una circunstancia temporo-espacial determinada, es decir, detallar como es y como se manifiesta. Este tipo de investigación es útil para identificar las características demográficas de las unidades investigadas, tales como : numero de población, distribución por genero, por edad, por nivel de educación, por estado civil, por ocupación, etc Por ejemplo : estudio de las características culturales, habitacionales, alimenticias, de vivienda, familiares, rituales, religiosas de un grupo social determinado. Identificar formas de conducta y actitudes de las personas que se encuentran en la muestra de investigación, tales como : comportamientos sociales, preferencias de consumo, aceptación de liderazgo, motivación frente al trabajo, desiciones sobre el lugar de compra, etc. Elaborar un mapa de preferencias, sin necesidad de probar hipótesis ni hacer predicciones Por ejemplo : ¿Qué opina la gente sobre los programas de televisión. Verificar comportamiento concretos, tales como: cuantas personas consumen un producto, cual es su actitud frente a su líder, frente a los problemas de desempleo, como se realiza una auditoria, como se utiliza las técnicas contables, como son los procesos para la toma de

decisiones, cuales son las necesidades prioritaria de las personas, etc. Por ejemplo: estudio del comportamiento sicosocial de un delincuente juvenil. Descubrir y comprobar la posible relación de las variables de investigación tales como : relación entre el precio y el consumo de un producto, relación entre el costo de produccion y el precio real de un producto, relación entre las políticas de mercadeo y el grado de aceptación de un producto. Etc. La investigación descriptiva utilizan la observación, la entrevista, la encuesta como técnicas de recolección de datos. Tambien acuden a informes y documentos elaborados por otros investigadores. Se utiliza muestreo para la recolección de datos y la información obtenida es sometida a un proceso de codificación tabulación y análisis estadístico. •

Investigación Correlacional

Tiene como propósito medir el grado de relación que existe entre dos o mas variables de un contexto particular, pero no explica que una sea causa de otra; es decir, la investigación correlacional examina asociaciones pero no las relaciones casuales donde el cambio se una variable influye directamente en el cambio de otra . Por ejemplo : La investigación orientada a medir el efecto da las políticas de una empresa en el rendimiento de obreros . La investigación cuyo propósito es medir la relación entre el estado motivacional de los obreros y el nivel de productividad de los mismos. La investigación orientada a medir el impacto de un nuevo modelo administrativo contable en la actitud de los directivos empresariales

•

Investigación Explicativa

El objetivo de este tipo de investigación es, a mas de medir el grado de relación que existe entre dos o mas variables, determina estadísticamente si la variación en una o mas es consecuencia de la variación en otra u otras variables; es decir, explica por que ocurre un fenómeno y en que condiciones se presenta o por que dos o mas variables están relacionadas.

Este tipo de investigación es útil para encontrar explicación para el comportamiento de las variables. Tambien sirve para verificar hipotesis casuales. Los resultados obtenidos en las investigaciones explicativas contribuyen al desarrollo del conocimiento, razón por la cual el rigor científico se constituye el pilar fundamental para su ejecución. Las investigaciones explicativas implican esfuerzos del investigador y gran capacidad de análisis, síntesis e interpretación. Asi por ejemplo : •

La investigación cuyo propósito es verificar las principales causas que llevan a la liquidación de las micro y las pequeñas empresas.

•

La investigación orientada a analizar los factores de competitividad de las empresas de un determinado sector económico.

•

La investigación orientada a identificar las estrategias o factores de éxito o fracaso de una empresa o sector económico.

En conclusión al desarrollar este aspectos se debe puntualizar el tipo de investigación que se utilizara para desarrollar el trabajo investigativo que se propone, esto significa que puede ser : exploratoria, descriptiva, correlacional, explicativa, ocombinada. NIVEL DE INVESTIGACION

Predictiva (experimental) comprobar con patrones Ll egan hasta a explicar las causas de ciertos Causal – Explicativa

comportamientos.

Estudia la variación y comportamiento de dos Correlacional

variables. Si Hipótesis

Descriptiva Estudia el comportamiento de las variables, puede o no haber hipótesis

No se plantean hipótesis, solo existen preguntas de investigación

3.6 POBLACION Y MUESTRA Es necesario delimitar el ámbito espacial del estudio, es decir, determinar claramente la población que se va investigar. Se utiliza el termino población cuando se refiere a las personas y universo cuando se refiere a las cosas. Población, es el conjunto de elementos con características comunes, en un espacio y tiempo determinados, en los que se desea estudiar un hecho o fenómeno. Algunas veces se puede conocer el numero total de la población, por ejemplo : estudiantes de la facultad, obreros de una empresa, socios de una cooperativa, etc. En estos casos se trata de una población finita. En otras ocasiones no se conoce con exactitud el numero total de la población, por ejemplo: numero de habitaciones de la ciudadela Nuevo Ambato, numero de personas desempleadas en el canton Ambato, etc. En estos casos se trata de una población infinita. Cuando el universo es muy grande es imposible investigarlo en su totalidad, es necesario en ese caso aplicar el método llamado muestreo, que consiste en un conjunto de operaciones que se realizan para estudiar la distribución de determinadas características de una población o universo, a partir de la selección de una parte o subconjunto de ella, denominada muestra, y se considera representan a todo el universo, asi ejemplo : Si queremos analizar el problema de ausentismo dn la UTA, cuya población sobre pasa los seis mil estudiantes, aplico el método del muestreo tomado al azar 12 estudiantes, por cada facultad, lo que significa que si la universidad tiene seis facultades se trabajara, es consecuencia, con 72 estudiantes. MUESTRA es una parte o subconjunto representativo de las poblaciones en la que se realizara investigaciones, refleja en sus unidades las características de dicha población.

Los resultados obtenidos en ella son generalizados a la población o universo por procedimientos estadísticos; para ello; la muestra debe reunir dos características básicas: representatividad y tamaño. Es mucho mas practico y económico trabajar en una muestra. La representatividad de la muestra, implica que esta refleje las características, similitudes y diferencias encontradas en la población. Para lograr la representatividad de la muestra se pude recurrir a un muestreo aleatorio o al azar, pero de ninguna manera llega a ser exacta, ya que lo único que se establece es la probabilidad de que no rebase ciertos márgenes de error. Marco muestral, es la lista completa de todos los elementos de una población que facilita el proceso de selección, de tal manera que cada elemento tenga una probabilidad matematica de ser seleccionado de integrar la muestra. Por ejemplo : si se desea muestrear a los estudiantes de la Facultad de Contabilidad y Auditoria, el libro de matriculas o las listas de los cursos proporciona información exacta acerca de los estudiantes. Si se desea muestrear a los obreros de la empresa N.N, el rol de pagos proporciona información de los obrero. Tipos de Muestreos Existe dos tipos de muestreo : el aleatorio o probabilidad y el no probabilístico. Muestreo aleatorio o probabilístico Con esta opción se parte de la suposición de cada elemento de la población tiene la misma probabilidad de ser seleccionado como integrante de la muestra y para seleccionar asi es necesario: a) Definir las características de la población con la que se va a trabajar, es decir, identificar a cada elemento de la población en forma clara y sin ambigüedades . b) Elaborar un marco muestral, es decir, disponer de una lista o reguistro de todos los elementos de la población, entre ellos : directorio telefónico, reguistro de los socios de una cooperativa o asociasion, etc. c) En el muestreo probabilístico se distingue las siguientes clases :

 Aleatorio simple

 Sistematico  Estratificado  Por conglomerados Muestreo no probabilístico en este tipo de muestreo, no entran en juego las probabilidades para la selección de los elementos de investigación, sino que se toman ciertos criterios y conveniencias del investigador que procede “ en cierta forma a ciegas, pues no tiene una idea del error que puede estar introduciendo en sus apreciaciones “ Sabino(1995,p176). En el muestreo probabilístico se distingue las siguientes clases :  Accidental  Por cuotas  Intencional Tamaño de la muestra El objetivo de la determinación del tamaño de la muestra es obtener información representativa, valida y confiable al minimo costo. Para obtener mas exactitud en la información es necesario seleccionar una muestra mayor ; sin embargo, el solo hecho de contar con una muestra grande no garantice su representabilidad; el tamaño de la muestra esta relacionado con los objetivos de la investigación, con las características de la población, con los recursos y con el tiempo disponible. Para calcular el tamaño de la muestra es conveniente utilizar una de las siguientes formulas : Primera Formula PQN n

=

……………………………………………………… (N-1) E2 + PQ K2

Simbologia n =

Tamaño de la muestra

PQ = N =

Constante de la Varianza población(0.25) Tamaño de la población

E2 = Error máximo admisible (al 1% = 0.01; al 2% = 0.02; al 3% = 0.03% ; al 4 = 0.04; al 8% = 0.08 ; al 9% = 0.09; al 10% = 0.1) Al mayor probable, menor Tamaño de la muestra.) K2 = coeficiente de coreccion del error (2) Ejemplo : en la facultad de contabilidad y auditoria de UTA, existe una población de 1350.¿Cual será el tamaño de la muestra, si el error máximo admisible es de 5%? Segunda Formula m n

= …………………………………………………….. e2 ( m-1) + 1

simbología n = Tamaño de la muestra m = Tamaño de la población e2 = error máximo admisible ( al 1 % = 0.001; al 2 % = 0.02; al 3 % = 0.03%; al 4 % = 0.04; al 8 % = o.o8; al 9 % = 0.09; al 10 % = o.1 ) A mayor error probable, menor tamaño de la muestra. Ejemplo : En la facultad de Contabilidad y Auditoria de la Uta, existe una población de 1.350 estudiantes. ¿ Cual será el tamaño de la muestra, si error máximo admisible es del 5 % ?

CUESTIONARIO – GUIA 1.- ¿Qué marco metodológico o metodología ?

2.- ¿Qué es método ? considere tres definiciones. 3.-¿Por qué es importante el método para la investigación ? 4.- Elabore un mapa conceptual sobre la clasificación de los métodos en investigación 5.-¿En que consiste el método inductivo? 6.-¿Cuáles son las fases del proceso de la inducción ? 7.-¿Cuándo se tiene inducción completa o formal? 8.-¿Cuándo se trabajo con inducción completa o formal? 9.-¿En que consiste el método deductivo? 10.-¿Cuáles son las fases del proceso de la deducción? 11.- ¿En que cosiste el método analítico? 12.- ¿Cuáles son las etapas del proceso de análisis? 13.- ¿En que consiste el método analítico? 14.- ¿En que fundamentan su trabajo los métodos de muestreo, axiomatico, histórico, estadístico? 15.- ¿Cuándo una investigación es bobliografica o documental? 16.- ¿En que consiste la investigación experimental? 17.- ¿Cuándo una investigación es de campo ? 18.-¿ Porque una investigación investigación tiene el carácter de explotación? 19.- ¿En que consiste uns investigación descriptiva? 20.- ¿Cuándo una investigación es correlacional? 21.- ¿En que consiste una investigación explicativa? 22.- Escriba una definición de los siguientes términos: población, universo, muestra? 23.- ¿A que se denomina población finita? 24.- ¿Cuándo una población es infinita? 25.- ¿Cuáles son las características básicas de la muestra?

26.- ¿Qué significa representatividad de la muestra? 27.- ¿Qué es marco maestral? 28.- ¿Cómo se clasifica el muestreo probabilístico? 29.- ¿como se clasifica el muestreo no probabilístico? 30.- ¿como se calcula el tamaño de la música?

Finalmente, tenemos a los dispositivos mecánicos que contribuyen a que la observación proporciona una información más objetiva y exacta de la realidad. Estas son: La cámara fotográfica que resulta de fácil manejo y esta al alcance del investigador y le ayuda en la reconstrucción de lo observado y para ilustrar la investigación. b. La cámara filmadora, permite recoger información visual y auditiva simultáneamente y en movimiento, facilitando captar reacciones, gestos y detalles que posibilitan analizar y reconstruir posteriormente los fenómenos observados. Lamentablemente no esta al alcance de todos los investigadores y en algunos casos su utilidad puede modificar los comportamientos observados. c. La grabadora, sirve para registrar textualmente conversaciones, discursos, asambleas, manifestaciones musicales, sonidos, ruidos, etc. 4.2.4

VENTAJAS Y LIMITACIONES DE LA OBSERVACIÓN

La técnica de observación realizada en forma estructurada y sistemática posee una serie de ventajas con respecto a otros procedimientos de recolección de información; pero también tiene sus limitaciones. •

Se puede obtener • OBSERVACIÓ información sin depender del deseo que tengan las personas para proporcionarla. VENTAJAS

•

Permite estudiar y analizar los hechos o fenómenos con un carácter de totalidad, dentro de un contexto.

•

Los fenómenos se estudian en el momento que ocurren y a medida que ocurren.

El investigador corre el riesgo de no registrar la información en forma neutra y desapasionada; a veces recurre en LIMITACIONES interpretaciones subjetivas.

•

Los sentidos humanos son muy limitados ante la extraordinaria amplitud de los fenómenos sociales.

•

La capacidad de observar exige aprendizaje y entrenamiento, “se puede

4.3 LA ENCUESTA La encuesta es una técnica que al igual que la observación y la entrevista esta destinada a recopilar información; de ahí que no se debe considerar a estas técnicas como competidores, sino mas bien como complementarias, que el investigador combinara en función del tipo de investigación a realizar y el método a aplicarse en el estudio. La encuesta es una técnica o una manera de obtener información de la realidad, a través de preguntar o interrogar a una población o una muestra de elle; para obtener dicha información utiliza un cuestionario, el mismo que se convierte en su instrumento básico de trabajo. L cuestionario es un conjunto de preguntas preparadas cuidadosamente, sobre los hechos o aspectos que interesan a una investigación, para que sean contestadas por una población o su muestra. De otra manera, se podría decir que el cuestionario es un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir. Al cuestionario se lo utiliza también en la entrevista, los test, etc. Convirtiéndose quizá en el instrumento mas utilizado para recolectar información. Una pregunta es un estimulo, verbal o escrito, que crea imágenes o genera procesos mentales en el interrogado quien produce una respuesta. También se puede decir que las preguntas son la expresión en forma interrogativa de variables empíricas o indicadores de los cuales se desea obtener información; entendiéndose así de donde y como surgen las preguntas.

Existen diversos tipos de preguntas y también diferentes criterios de calificación. Tomando el criterio de Sierra Bravo (1983: 270-273), se establece tres grandes grupos de preguntas: A. Según el grado de libertad de las respuestas. B. De acuerdo a la función que cumplen las preguntas en el cuestionario. C. Según la naturaleza del contenido de las preguntas. A. Según el grado de libertad de las respuestas, las respuestas pueden ser: abiertas y cerradas. •

Preguntas antemano diseñadas libremente respuesta.

abiertas, son aquellas que no delimitan de las alternativas de respuestas, están para permitir al encuestado contestar y con sus propias palabras elaborar la

Las preguntas abiertas ofrecen diversas ventajas. Permiten que las personas entrevistadas expresen sus reacciones ante un determinado aspecto. Por ejemplo: ¿Qué piensa usted de la política económica del gobierno actual? .Además propicia la obtención de información abundante o pueden sugerir posibilidades que no se incluyen en las preguntas cerradas. Con la aplicación de las preguntas abiertas surgen ciertas desventajas, coma: dificulta el proceso de edición y codificación, así como la interpretación de los patrones de datos y la frecuencia de las respuestas. El encuestador muchas veces se ve en la necesidad de hacer interpretaciones de las respuestas para ubicarla en alguna categoría de calificación, lo que puede originar sesgos por parte del encuestador. •

Las preguntas cerradas, contienen categorías o alternativas de respuesta que han sido de limitadas. Es decir, se presenta a las encuestadas posibilidades de respuesta y ellos deben circunscribirse a esas respuestas.

Las preguntas cerradas pueden ser Dicotómicas, 2 alternativas de respuestas (SI, NO, falso, verdadero, etc.) y Politómicas con varias alternativas. Veamos unos ejemplos: Dicotómicas: ¿Vio el programa “La Televisión” la semana pasada? (

) SI

( ) NO

Politómicas:

¿Cuántas horas de televisión ve los domingos? (

) No veo T.V.

(

) Menos una hora

(

) De 1 a 2 horas

(

) 3 horas

(

) 4 horas

B. De acuerdo a la función que cumplen las preguntas en el cuestionario, se puede formular preguntas de introducción o rompehielos, de filtro, control, consistencia, alivio, amortiguadoras, etc. •

Preguntas de introducción o rompehielos, son los que se formulan al iniciar el cuestionario. Son sencillas, buscan captar la atención e interesar al encuestado para ganarse la confianza y romper el hielo para empezar el interrogatorio. Por ejemplo ¿Estudia usted actualmente SI ( ) NO ( )

5. Preguntas de filtro o tamiz, son las que se formulan ante ciertas preguntas y actúan como filtro de estos, eliminando a quienes no les afecte dicha pregunta. Ejemplo: ante la pregunta ¿Piensa usted comprarse una casa?. Habrá muchos que respondan que no, por que ya al tienen, por lo tanto, antes se debe hacer una pregunta filtro. •

Preguntas de control. Estas preguntas tienen la finalidad de averiguar o comprobar la veracidad o consistencia de determinadas respuestas.

Son preguntas capciosas, falsas engañosas que se introducen en el cuestionario para ver si el encuestado cae el ellas; también se puede recurrir a preguntas similares redactadas de distinta forma que se colocan de manera espaciada dentro del cuestionario para luego ver si las respuestas son congruentes. Por ejemplo: ¿A qué ocupación piensa usted dedicarse en el futuro? •

Preguntas muelle o amortiguadoras, son aquellas que preceden preguntas que abordan preguntas difíciles o escabrosas y tienen la finalidad de suavizar la brusquedad y el impacto que puedan causar en el encuestado determinadas preguntas. Ejemplo: ¿Cómo

usted sabe, son muy frecuentes la relaciones sexuales extramatrimoniales? ¿Puede usted indicar si ha tenido trato sexual con mujeres distintas a su esposa después del matrimonio? C. Según la naturaleza del contenido de las preguntas,

estas pueden ser: sobre hechos, de información, sobre sentimientos, de intención, sobre patrones de comportamiento, etc.

1. Preguntas sobre hechos, son aquellas que se refieren a

cuestiones concretas y objetivas, acontecimientos, hechos, referentes al encuestado o a su medio ambiente. Estas preguntas se refieren a la edad de una persona, su educación, religión, ingresos, nacionalidad, estado civil, profesión, etc. También se ubican en este grupo las preguntas sobre características de personas conocidas por el interrogado, etc. Por ejemplo:  ¿Cuál es su intencionalidad?  ¿Qué profesión tiene?  ¿Cuántos hijos tiene?  ¿Cuál es su ingreso mensual?  ¿Vive en casa propia o arrendada? 2. Preguntas sobre opiniones y creencias, estas se proponen

obtener información del encuestado acerca de lo que piensa u opina sobre algo o alguien. Este tipo de preguntas exige en la respuesta una toma de posición personal. Por ejemplo:

 ¿Qué piensa usted acerca delincuencia en la comunidad?

del

incremento

de

la

 ¿Qué opinión le merece el programa “La Televisión” que presenta Teleamazonas?  ¿Cuál es su criterio sobre la situación económica actual del país?

 ¿Piensa usted que los métodos pedagógicos antiguos son los mejores que los actuales?  ¿Qué opina del divorcio? 3. Preguntas de información, buscan comprobar los conceptos

del encuestado. Por ejemplo: ¿Cómo se llama el Papá? 4. Preguntas

de acción, se refiere a actividades de los encuestados. Por ejemplo: ¿Sufragó en las últimas elecciones?

5. Preguntas sobre sentimientos, tiene como objetivo lograr

información sobre diversas reacciones emocionales: temor, desengaño, recelo, desprecio, simpatía, admiración, etc. Para lograr entender el comportamiento de los sujetos encuestados. Por ejemplo: •

¿Está usted satisfecho con sus compañeros de trabajo?

•

¿Qué le enternece?

•

¿Lo qué usted no soporta es?

•

¿Qué es lo que más le disgusta de la profesión que tiene?, etc.

6. Preguntas

sobre normas de comportamiento, éstas refieren a las actitudes, decisiones o acciones realizadas de manera cotidiana por el sujeto interrogado. Por ejemplo: •

¿Paga los impuestos normalmente?

•

¿Qué prefiere, trabajar solo o en grupo?

•

¿Pierde la paciencia con frecuencia en el hogar?

•

¿Acepta Ud. sin discutir las órdenes de su jefe?

7. Preguntas de intensión, estas se interesan por averiguar lo

que el individuo interrogado haría eventualmente circunstancias sociales diferentes. Por ejemplo:

en

•

¿Qué haría si en la puerta de su casa un bebé abandonado?

•

¿Participaría en una campaña en contra del SIDA?

•

Si le proponen comprar su renuncia ¿Qué haría?

8. Preguntas

sobre aspiraciones, sirve para conocer los anhelos ideales, que tiene el interrogado. Por ejemplo: ¿Qué aspiraciones tiene después de graduarse? 4.3.1. CARACTERÍSTICAS QUE DEBEN TENER LAS

PREGUNTAS Independientemente del tipo de preguntas que se formulen, sean estas de hechos, opiniones, abiertas, cerradas, etc., hay una serie de características generalmente aceptadas que se debe tener presente a la hora de redactar preguntas para una encuesta, que en resumen se citan a continuación: 1. Cada pregunta formulada tiene como finalidad obtener cierta información, por lo tanto, debe ser redactada de tal manera que permita obtener esa información y no otra. 2. Las preguntas deben ser sencillas y claras evitando términos confusos o ambiguos, con el objeto de que resulten de fácil comprensión para las personas a quienes van dirigidas. Así por ejemplo la pregunta ¿Qué clase de coche le gusta más? No es clara, unos pueden referirse a la marca, otros al modelo, otros al tamaño. etc. 3. Cada pregunta debe referirse a un solo aspecto o relación lógica para evitar la confusión en el encuestado a la hora de responder. Cuando la pregunta abarca dos aspectos el encuestado podría realizar una actividad pero no la otra y no sabría como responder. Es mejor dividirla en dos preguntas. 4.

Las preguntas no deben sugerir las respuestas incitando al encuestado a elegir un tipo de respuesta. Por ejemplo: ¿Si es usted partidario de la seguridad social? La pregunta está redactada en forma que sugiere una respuesta afirmativa.

5. Al formular preguntas no debe apoyarse en instituciones, grupos sociales ni evidencias comprobadas. Ya que es también una forma de inducir respuestas. Por ejemplo: La iglesia considera que el aborto no es un acto cristiano. ¿Qué piensa usted del aborto? Este antecedente que se pone a la pregunta, puede sesgar la respuesta. 6. No realizar preguntas embarazosas que puedan incomodar al encuestado. Si hay necesidad de hacerlas, se debe presentarlas

de tal forma que no hieran su susceptibilidad. Por ejemplo: ¿Acostumbra beber bebidas alcohólicas? 7.

Las preguntas deben redactarse del modo más concreto y preciso posible para evitar confusiones al responder. Por ejemplo: ¿Han existido gemelos en su familia? SI ( ) NO ( )

Esta pregunta parece bastante precisa, sin embargo se la podría precisar más, para evitar que algunos encuestados contesten que no, porque en su familia sólo ha habido gemelas pudiendo redactarse: ¿Han existido gemelos o gemelas en su familia. 8. Al redactar las preguntas se ha de evitar términos vagos como: mucho, poco, escaso, regular, etc.; o palabras abstractas como clase, especie, tipo, etc.; debido a que representan diversos significados o alcances y consecuentemente podrían surgir respuestas diferentes. Por ejemplo: ¿camina usted mucho? En esta pregunta se usa el adjetivo “mucho” que corresponde a un juicio de valor subjetivo y por lo tanto en impreciso. ¿Qué tipo de amigas prefiere usted? En esta segunda pregunta se incluye la palabra “tipo” que es abstracta, general y ambigua, de ahí que algunos encuestados pueden señalar a sus amigos por las características psicológicas y otros por las cualidades físicas. 9.

Las preguntas no deben redactarse en forma negativa, pues provocan duda sobre el sentido de la respuesta. Es preferible formularlas de forma natural, ni afirmativa, ni negativa. Por ejemplo: ¿No va usted al futbol? SI ( ) NO ( ). Lo correcto es ¿Va usted al futbol?

10. No hacer preguntas que obliguen a Cálculos o esfuerzos de memoria del encuestado. Por ejemplo: ¿Cuánto gasta usted al año en medicinas? 11. El lenguaje utilizado en la redacción de las preguntas debe ser adaptado a las características de las personas a las cuales va dirigido el cuestionario. Se deberá considerar nivel educativo, socioeconómico, vocabulario que utilizan, etc. Por ejemplo: ¿Qué piensa usted de los estudios realizados por el astrofísico Sthephen Hawking? 12. De preferencia las preguntas para una encuesta han de estar de tal manera que requieran respuestas sencillas como una

simple afirmación o negación, una respuesta numérica o la elección de una categoría propuesta. Por ejemplo: ¿Tiene usted hijos? SI ( ) NO ( )

4.3.2. ESTRUCTURA DEL CUESTIONARIO DE ENCUESTA La construcción de un cuestionario es una tarea delicada y compleja, considerando que de la calidad del cuestionario depende el éxito de la encuesta. Por lo tanto, para diseñar correctamente un cuestionario sr debe considerar los siguientes aspectos: • Tipo de preguntas que se debe utilizar: cerradas o abiertas Hernández Sampelerly y otros (1992: 289) manifiestan que “cada cuestionario obedece a diferentes necesidades y problemas de investigación lo que origina que en cada caso el tipo de preguntas a utilizar sea diferente. Algunas veces se incluyen solamente preguntas “cerradas”, otras veces únicamente preguntas “abiertas” y en ciertos casos ambos tipos de preguntas”. Estos dos tipos de preguntas tiene ventajas e inconvenientes, así: las preguntas cerradas son fáciles de tabular y codificar para su análisis; exigen menor esfuerzo a los encuestados para responderlas, requieren menos tiempo; pero, tienen una gran desventaja, que limitan las respuestas, ya que a veces, ninguna de las alternativas señaladas describe lo que tiene en mente el encuestado. Por su parte las preguntas abiertas resultan muy útiles cuando no tenemos suficiente información para establecer de antemano las alternativas de respuestas, sirven para profundizar en el conocimiento y análisis de opiniones o motivos de un comportamiento. Su mayor desventaja es que son difíciles de codificar, clasificar y preparar para su análisis, quedando muchas veces la interpretación de las respuestas al arbitrio y subjetividad del investigador. Además, requieren del encuestado mayor esfuerzo y tiempo para poder elaborar la respuesta y expresarla por escrito, lo que a veces desanima y no permite responder a cabalidad todas las preguntas.

En una encuesta conviene utilizar preferentemente preguntas con alternativas fijas, incluyendo además, la alternativa otros. Reservando las preguntas abiertas para la entrevista. •

Cantidad de preguntas que se deben formular para medir una variable

No existen regias al respecto todo dependerá de la complejidad de la Variable, en ocasiones bastará una pregunta para obtener la información necesaria y en otras se requerirá de varias preguntas. Así por ejemplo: Para medir la variable: ESTADO CIVII de un grupo de personas, suficiente con una pregunta: ¿Cuál es su estado civil actual? a. Soltero ( ) b. Casado ( ) c. Viudo ( ) d. Otro ( ) En cambio, para determinar el NIVEL ECONÓMICO se necesitará recurrir a varias preguntas referentes a: • Ocupación del padre, la madre. • Propiedades y bienes materiales que poseen. • Ingresos mensuales que perciben, etc. En conclusión se debe formular tantas preguntas cuantas sean necesarias para obtener la información deseada. • Orden de las preguntas en un cuestionario Elaborar un cuestionario no consiste simplemente en colocar las preguntas unas a continuación de otras siguiendo cualquier orden; es preciso seguir ciertas regias generales para evitar sesgar la información y obtener buenos resultados en la encuesta. Algunos autores coinciden al recomendar lo siguiente: a. No se debe empezar el cuestionario con preguntas difíciles y embarazosas que desaniman al encuestado; es mejor iniciar con preguntas de hecho, que son sencillas de responder como: sexo, estado civil, ocupación, etc. Así por ejemplo la pregunta: ¿cuál es su criterio sobre la utilización de métodos anticonceptivos? Resulta un tanto embarazosa al inicio de un cuestionario, ¿verdad?

b. Se debe evitar a toda costa colocar cerca preguntas en las que la respuesta a una de ellas pueda influir en el sentido de la respuesta a la otra. Si esto ocurre el efecto que produce se llama de “contagio” o contaminación de las preguntas; para lo cual se debe dispersar las preguntas que tienden a contagiarse en el conjunto del cuestionario. Por ejemplo: ¿Qué opina usted sobre la guerra de Paquisha? ¿Cuál es su juicio sobre el ejército ecuatoriano? c. Conviene disponer las preguntas en el cuestionario en forma de “embudo”; es decir, colocar primero las preguntas sencillas y más generales y llegar poco a poco a las preguntas más específicas. d. Se debe procurar que todas las preguntas sobre un mismo tema figuren en orden temporal, lógico y psicológico. e. Para evitar la monotonía y el cansancio conviene intercalar en lugares estratégicos preguntas sencillas que permitan un cierto respiro. f. Deben incluirse solamente preguntas que tengan una relación directa relación el problema en estudio y a veces una que otra pregunta tendiente a evaluar la metodología empleada en la investigación. g. No deben las preguntas cuyas respuestas pueden obtenerse con mayor exactitud y eficacia a través de otras técnicas de investigación; salvo el caso que se desee utilizarlas como comprobación. • Tamaño del cuestionario Ander-Egg (1987: 284) afirma “que a través de numerosas encuestas se ha podido comprobar que el exceso de preguntas disminuye la calidad de las respuestas y aumenta el porcentaje de abstenciones”. Hay que consideran que 30 preguntas con sus respectivas subdivisiones es un buen número que no conviene sobrepasar. Pensamos que un cuestionario debe contener todas las preguntas necesarias, pero ninguna más; ya que es evidente, que una encuesta demasiado larga resulta tediosa para el encuestador y encuestado; además, el tamaño del cuestionario siempre estará supeditado al

número y complejidad de las variables que se incluye en el estudio y propone medir. •

Otros elementos que forman de un cuestionario

Además de las preguntas y las alternativas de respuesta al estructurar un cuestionario se deberá incluir los siguientes datos: a. Nombre de la institución responsable de la investigación a la cual pertenece el investigador. Así por ejemplo: b. Titulo de la encuesta. Ejemplo: c. El objetivo u objetivos que se pretendan cumplir con la encuesta. d. Las instrucciones de carácter general y de manera particular las especificas son tan importantes como las preguntas, por lo tanto, deben ser claras y precisas. e. Datos de información del encuestado: 1.- Las encuestas de preferencia deben ser anónimas por tanto, no es necesario incluir nombres y apellidos. 2.- Edad 3.- Sexo 4.- Institución a la que pertenece 5.- Fecha de aplicación, etc. 3. Luego aparecen las preguntas o cuestionario propiamente dicho, que se constituye el contenido de la respuesta. Tomando las explicaciones de Lucas Achig (1988: 111) señalarnos las siguientes sugerencias que deben considerarse en esta segunda parte: •

La estructura del formato debe ser diseñada de tal manera que facilidad para la anotación y tabulación de la información.

• Hay que dejar los espacios suficientes para escribir las respuestas. • Todas las preguntas serán numeradas para facilitar posteriormente el tratamiento estadístico de la información. • Es fundamental que las preguntas vayan impresas en el formulario, para evitar que cada encuestador pregunte a su manera y se obtenga datos diferentes y hasta contradictorios. • El tipo de letra debe ser de tamaño grande, para leer con facilidad y prontitud.

• Es conveniente incluir una pregunta al final del formulario, que recoja la impresión del interrogado respecto de la encuesta. • Al final del formato se reservará un espacio para “Observaciones”. 4.3.3 COMO SE DEBE ADMINISTRAR UN CUESTIONARIO Además de explicar corno se administra un cuestionario; conviene revisar brevemente ¿qué clases de cuestionarios hay? Rafael Vizquerra (1989: 88) señala dos tipos de cuestionarios: a. Los aplicados en la medición y diagnóstico Psicopedagógico y b. Los utilizados en la recolección de datos para la investigación: encuesta, entrevista, etc.

Ander—Egg (1987: 245-246) haciendo referencia a la forma de aplicación de los cuestionarios también los clasifica en dos grupos: a. Cuestionario enviado por correo. b. Cuestionario para grupos o de redacción colectiva. En cambio, en nuestro país, preferimos la segunda modalidad, que consiste en aplicar el cuestionario a grupos sujetos, previa explicación dé la finalidad de la encuesta y la forma de responder; para lo cual se suele recurrir a grupos que se dan de hecho como por ejemplo, los alumnos de una clase o también reuniendo a los sujetos en mismo lugar y a una misma hora, para administrar el cuestionario. Hernández Sampleri denomina a esta segunda modalidad de aplicar los cuestionarios como auto administrativo, por cuanto se proporciona directamente el cuestionario a los encuestados, quienes los contestan escribiendo sus propias respuestas. Aquí no hay intermediarios. Esta manera de administrar el cuestionario no es valida para personas analfabetas o que tienen dificultades de lectura y niños que todavía no leen ni escriben correctamente. En síntesis, para administrar un cuestionario debemos cumplir tres fases muy importantes:

1. Diseñar el cuestionario siguiendo todas las normas y recomendaciones referentes a los tipos de preguntas, su incorrecta formulación y organización, estudiantes en los temas de esta unidad. 2. Un segundo paso, muy importante, y del que aún no hemos hablado, es la prueba previa del cuestionario. Alberto Mayor nos dice que por más experimentado que sea el investigador y además haya realizado y corregido dos, tres borradores del instrumento; al ensayar o probar el cuestionario aplicándolo a una muestra de sujetos, permite detectar errores como: ambigüedades o complejidad de ciertas preguntas, dificultad de ciertas preguntas, dificultades de vocabulario, rechazo a ciertas interrogantes, etc. De ahí la importancia y necesidad de cumplir con esta fase para garantizar la validez del cuestionario y de los resultado a obtener. 3. Una vez corregidos los errores se lo imprime y multiplica para la aplicación definitiva. 4.3.4. VENTAJAS Y LIMITACIONES DE LA ENCUESTA La encuesta es una técnica que con el transcurrir de los años ha ido logrando mayor prestigio e importancia. Se la considera como la herramienta principal de los investigadores de las ciencias sociales; pero en la actualidad vemos que los físicos, químicos, ingenieros, etc.; empiezan a utilizarla da manera más frecuente para realizar algunos estudios. Esta técnica que trabaja en función de cuestionarios, presenta varias ventajas, pero, también ciertas limitaciones que se resumen en el siguiente organizador:

• •

•

•

LA ENCUESTA Tiene menor costo en la • Riesgo de que varias preguntas no relación con la entrevista. sean respondidas, lo que disminuye la representatividad VENTAJAS LIMITACIONES Reduce el tiempo de trabajo de los resultados. de campo porque los cuestionarios se aplican a un • No se la puede utilizar en áreas gran número de individuos rurales suburbanas del País simultáneamente. donde muchos de los pobladores no saben leer ni escribir. Ofrece mayor libertad y confianza al encuestado para • Dificultad para realizar el control; proporcionar sus respuestas verificación, debido a que los debido al anonimato de su cuestionarios son anónimos. información. • El encuestado podría responder en función de sus Permite mayor tiempo a los intereses y no de la realidad. encuestados para reflexionar antes de responder a las

4.4 LA ENTREVISTA De manera general la entrevista es un dialogo intencional, una conversación personal que el entrevistador establece con el sujeto investigado, con el propósito de obtener información. Lucas Achig (1988: 116) dice que la entrevista “es una técnica destinada a obtener información mediante un conjunto de preguntas formuladas a través de la interrelación verbal entre des o más personas”. La entrevista como técnica puede cumplir diversas funciones: diagnóstica, orientadora, terapéutica e investigadora, de ahí que es utilizada por el Psicoterapeuta, médico, el Pedagogo, al sacerdote, etc., además de los investigadores. Para John Best (1982: 159-160) la entrevista muchas veces es superior a otras técnicas de obtención de datos, debido a que las personas por lo general prefieren hablar antes que escribir. Cuando el entrevistador logra establecer una relación de empata y amistad con el sujeto entrevistado se puede obtener cierto tipo de información confidencial que el individuo normalmente se resiste a expresar por escrito. Otras razones por las que se considera de gran importancia a esta técnica es que el investigador puede explicar el propósito de la entrevista, especificar la información que necesita y si el investigado interpreta erróneamente alguna pregunta, el entrevistador vuelve a formularle una nueva pregunta aclaratoria. Mediante la técnica de la entrevista, también es posible conocer al entrevistado, apreciar su sinceridad al responder y estimularlo a

profundizar en las respuestas, pudiendo llegar a explorar áreas importantes no previstas inicialmente en el plan de investigación. La entrevista es uno de los procedimientos más flexibles con que cuenta el investigador porque permite sobre la marcha ir corrigiendo ciertos errores y además, asegurar la validez de las respuestas mediante aclaraciones o replanteamiento de las preguntas. Esta técnica presta una gran ayuda cuando se trata de investigar a niños, personas analfabetas o con dificultades físicas. 4.4.1. MODALIDADES DE LA ENTREVISTA Los autores señalan diversas formas o Modalidades de entrevista: Estructurada no estructurada, profunda, focalizada, individual, grupal, etc. en esta oportunidad se analizará únicamente a las dos primeras por ser las más utilizadas en la investigación científica. Entrevista Estructurada: Conocida también como estandarizada por su carácter formal. Se la realiza en función de un cuestionario de preguntas previamente preparado. En el interrogatorio se formulan idénticas preguntas, presentadas con las mismas palabras y en el mismo orden a todos los entrevistados y estos deben escoger las respuestas de entre las alternativas fijas que le ofrece; o responder libremente con su propia forma de expresarse.

En estas entrevistas se debe cuidar incluso de utilizar la misma frase introductorias y finales. Un ejemplo de este tipo de entrevista con los censos de población, vivienda, etc.

Entrevista No Estructurada: Tiene un carácter flexible por cuanto deja mayor libertad al entrevistados para modificar y adaptar las preguntas a las características particulares de los entrevistados y a estos para elaborar sus propias respuestas.

E las entrevistas no estructuradas si bien el investigador prepara un cuestionario de preguntas, estas son abiertas y solo constituye una guía general a los que el investigados no tiene que ajustarse estrictamente quedando a su iniciativa el modo de formularlas, el orden y el número de preguntas a realizar.

Si bien, esta entrevista tiene la forma de una conversación amena, permite que las respuestas del entrevistado sean mas espontaneas, más personal y a veces auto reveladores. Sin embargo, por no utilizar entrevistador una actica uniforme, surgen complicaciones a la hora de sistematizar u cuantificar los datos recogidos y por lo mismo dificulta la verificación de hipótesis.

Generalmente este tipo de entrevistas de emplea para estudios exploratorios que permitan conocimientos básicos para estructurar cuestionarios formales; cuando los temas de investigación son difíciles y escabrosos o la población es muy heterogénea.

Este tipo de entrevista requiere la experiencia, habilidad, perspicacia y conocimiento del tema, por pate del entrevistador, para poder conducirla eficientemente. Un ejemplo típico de este tipo es la periodística.

4.4.2. ESTRUCTURA DE UNA ENTREVISTA

Para planificar una entrevista debemos tener presente que esta o cualquier otra técnica, debe estar en función de un problema de investigación, de unos objetivos e Hipótesis previamente establecidos a los que debe responder la información.

Al diseñar el formulario de entrevista contiene hacer constar los siguientes elementos: 1. Identificación de la institución desde la cual se realiza la investigación. 2. El titulo del instrumento que debe ser breve y refleja su contenido. 3. Los datos informativos del entrevistado. 4. El cuestionario de preguntas.

La entrevista al igual que la encuesta depende básicamente de preguntas, las mismas que constituyen los “estímulos verbales” que generen las respuestas en el entrevistado. Siendo las preguntas la parte modular de una entrevista, surge entonces la inquietud acerca de ¿Qué tipo de preguntas se puede formular en una entrevista?

A través del interrogatorio que se establece en la entrevista se puede obtener información sobre que sabe, cree, espera, siente o quiere intenta hacer o ha hecho una persona. Esto nos permite afirmar que no todas las preguntas que se formulas en una entrevista son de la misma naturaleza ni tiene el mismo contenido; pudiendo entonces recurrir a preguntas sobre hechos, opiniones, de información, intención, sobre sentimientos, etc.

Como usted ya conoce acerca de cada uno de estos tipos de preguntas porque las estudio en la unidad anterior, seguramente podrá utilizarlas en la elaboración de un cuestionario de entrevista.

Por lo general una entrevista se estructura combinando diferentes tipos de preguntas, según los requerimientos del estudio que se esta realizando.

Si bien las entrevistas estructuradas hay quienes consideren que se deben incluir preguntas pre-codificadas y de respuesta fija, son varios los autores que manifiestan que las preguntas abiertas o de respuesta libre son las que proporcionan información mucho mas completa y profunda de parte del entrevistado.

4.4.3. LA PREPARACION Y EJECUCION DE LA ENTREVISTA

Para que la entrevista constituya una verdadera herramienta de carácter científico será necesario cuidar algunos detalles tanto en la fase de preparación como en la ejecución. Estos detalles son:

c.

•

No interrumpir las respuestas, salvo para encauzar al entrevistado sobre el asunto preguntado.

•

Dejar constancia escrita de los cambios introducidos en el cuestionario si las circunstancias así lo exigieron.

Anotación de respuestas: En relación a cómo registrar las respuestas que va proporcionándonos el entrevistado son necesarios las siguientes sugerencias: •

Si el cuestionario que se utiliza para la entrevista tiene preguntas precodificadas (de respuestas fija) registrar la respuesta es fácil, únicamente se busca la alternativa correspondiente y se la señala.

•

Si las preguntas son abiertas, el entrevistador puede utilizar una grabadora, pero no todos los entrevistados permiten que sus respuestas sean grabadas.

•

Entonces, para recoger con fidelidad y veracidad la información que proporciona el entrevistado, la anotación debe ser directa y mientras se desarrolla la entrevista.

•

El entrevistador debe acostumbrarse a escribir rápido y mientras el entrevistado habla, no esperar a que la respuesta esté completa,

tampoco dejar para hacer anotaciones posteriores, la memoria puede fallarnos.

d.

•

Se pueden utilizar abreviaturas para ganar tiempo (estilo telegráfico)

•

Es importante anotar el “sabor” de las respuestas los gestos, reacciones movimientos, tonos de voz, actitudes, etc. del entrevistado. Esto permite captar el significado de las respuestas.

•

Al final cuestionario en el espacio denominado observaciones se debe anotar las novedades de la entrevista.

•

Antes de dar concluida la entrevista es aconsejable revisar minuciosamente el formulario para ver si no hay omisiones, anotaciones incorrectas y aprovechar de la presencia del entrevistado.

Terminación de la entrevista: La entrevista debe terminar en un clima de cordialidad, agradecido la colaboración y la atención dispensada.

Si se van a requerir de nuevas entrevistas, se debe fijar la fecha y la hora de la nueva entrevista. 4.4.4. VENTAJAS Y LIMITACIONES DE LA ENTREVISTA A pesar de la importancia y validez que ha logrado la entrevista como técnica de investigación, no se puede dejar de reconocer que también tiene sus limitaciones.

LA ENTREVISTA

VENTAJAS

LIMITACIONES

•

La información recogida es susceptible

•

Siendo el lenguaje oral el mecanismo que se utiliza en la entrevista; el entrevistado en ocasiones no es capaz de expresar correctamente el contenido de su pensamiento por limitaciones lingüísticas.

•

Cuando se entrevista a ciertos grupos sociales (campesinos, analfabetos, vagabundos, etc.) nos encontramos con la dificultad de que su expresión verbal es extremadamente limitada.

•

La entrevista por su naturaleza identifica al entrevistado y esto genera temor en el informante de verse comprometido con sus criterios vertidos.

•

El entrevistado no siempre está dispuesto a proporcionar toda la información de manera veraz y sincera.

•

La tendencia inconsciente del entrevistador a interpretar las respuestas a las preguntas abiertas, al escribirlas.

•

Es más costosa.

De cuantificación y tratamiento Estadísticos. •

•

•

•

Se puede conseguir mayor cantidad de respuestas, porque muchas personas se hallan dispuestas a comunicarse oralmente antes que por escrito. Posibilidad de conseguir información más precisa porque se puede controlar inmediatamente la validez de las respuestas. Permite obtener información personal; conocer motivaciones, sentimientos, actitudes y creencias del sujeto. Cuando el entrevistado tiene dificultades, el entrevistador puede aclara, repetir o adaptar las preguntas a los entrevistados.

•

Ofrece mayor flexibilidad. El entrevistador puede aclarar, repetir o adaptar las preguntas a los entrevistados.

•

Posibilita captar el “sabor” de las respuestas (ademanes, reacciones, gestos, tonos de voz, etc.)

Cada fracaso supone un capítulo más en la historia de nuestra vida y una lección que nos ayuda a crecer. No te dejes desanimar por los fracasos. Aprende de ellos, y sigue adelante.

RECUERDE ELEMENTO:

“Nuestra gloria más grande no consiste en no haberse caído nunca, sino en haberse levantado después de cada caída”. Confucio. RECOLECTAR LA INFORMACIÓN Y DATOS

La disciplina no es algo con lo que se naca; es una habilidad que se cultiva. (Rudyard Kipüng)

OBJETIVO Seleccionar las técnicas y construir instrumentos adecuados al objeto de investigación.

CO

NTENIDO

4.1. Técnicas e instrumentos de recolección de datos e información 4.1.1. Importancia de las técnicas en el proceso de investigación 4.1.2. Clasificación de las técnicas de investigación 4.1.3. Diferencia entre información primaria y secundaria 4.2. La Observación 4.2.1. Características de la observación científica 4.2.2. Tipos de observación 4.2.3. Instrumentos para registrar la información observada 4.2.4. Ventajas y limitaciones de la observación 4.3. La Encuesta 4.3.1. Características que deben tener las preguntas 4.3.2. Estructura del cuestionario de encuesta 4.3.3. Como se debe administrar un cuestionario 4.3.4. Ventajas y limitaciones de la encuesta 4.4. La Entrevista 4.4.1. Modalidades de la entrevista 4.4.2. Estructura una entrevista 4.4.3. La preparación y ejecución de la entrevista

4.4.4. Ventajas y limitaciones de la entrevista 4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y DATOS La recolección de información y datos es una de las fases más trascendentales de la investigación científica, afirma José Tejada (2000: 95-97), por cuanto debe aportar la información necesaria y válida para la confirmación o rechazo de las hipótesis planteadas; en resumen debe dar respuesta al problema planteado. En esta fase el investigador entra en contacto con la realidad del problema en estudio, en este contacto se debe evitar las posibles fuentes de error que pueden aparecer en dicha interacción y que pueden poner en peligro la valía, confiabilidad y calidad de los datos recogidos. En este sentido, se plantean algunos problemas de planificación que deben ser resueltos, sobre todo en lo que tiene relación con: qué datos son necesarios, con qué instrumentos se llevará a cabo, quién recogerá la información, dónde, cómo, cuándo se obtendrá la información, etc. a) ¿Qué datos son necesarios?, en este caso se debe reparar en la necesidad de recoger información relacionada tanto con las hipótesis planteadas, como con las variables implicadas. Se debe evitar el acopio de datos innecesarios. b) ¿Con qué instrumentos se recogerá la información?, como consecuencia

de

lo

anterior

se

debe

decidir

acerca

de

los

instrumentos más idóneos, pertinentes, adecuados y válidos para recoger la información necesaria. Los instrumentos que pueden ser utilizados son muy numerosos, por esta razón es muy importante para el investigador conocerlos, a fin de proceder a una discriminación razonada, que evite la incorporación de instrumentos sin un propósito específico.

c) ¿Dónde, cuándo, cómo se recogerá la información?, se refiere a la importancia de planificar el momento, circunstancias, contexto y procedimiento para obtener los datos necesarios para evitar posibles errores, por ejemplo si se desea obtener ' información de diferentes individuos, se debe unificar el momento, lugar, o el procedimiento para evitar obtener datos afectados por el día, el lugar, la hora etc. d) ¿Quién obtendrá los datos?, el hecho de obtener, registrar, medir, etc. los datos en la investigación, debe estar a cargo de una persona capacitada para ello. De no ser así, el propio investigador o las personas colaboradoras se convierten en fuentes de error al obtener los datos. Por ejemplo: al hacer una observación, si no ha existido un entrenamiento previo tanto en la captación de lo que ha de ser observado como en el manejo de los instrumentos de observación y una unificación de criterios entre los distintos observadores, el resultado estará muy contaminado. El siguiente ideograma resume lo citado anteriormente

De manera general se puede decir que las técnicas constituyen el conjunto de mecanismos, medios o recursos dirigidos a recolectar, conservar, analizar y transmitir los datos de los fenómenos sobre los cuales se investiga. Entonces, las técnicas son procedimientos o recursos fundamentales de recolección de información, de los que se vale el investigador para acercarse a los hechos y acceder a su conocimiento. 4.1.1. IMPORTANCIA DE LAS TÉCNICAS EN EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN Para todos es conocido el rol que cumplen las técnicas en el proceso de investigación es sumamente importante. Pues ellas tienen varias funciones, siendo la básica recopilar la información necesaria para demostrar las hipótesis. Según Alfredo Tecla y Alberto Garza (1974:30) las funciones principales de las técnicas de investigación son: a. Las técnicas proporcionan diversos instrumentos y medios para la recolección, concentración y conservación de los datos (fichas, escalas, cuestionarios, inventarios, registros, cassettes, etc.) b. Elaborar sistemas de organización y clasificación de la información. c. Se encargan de cuantificar, medir y correlacionar los datos,

auxiliándose

de

las

matemáticas,

estadística

y

computación. d. Proporcionan a la ciencia el instrumental experimental. e. Guardan estrecha relación con el método y la teoría. Por lo tanto, no se debe olvidar que es a través de las técnicas podemos obtener la información requerida para explicar un problema

y además ellas nos permiten organizar y procesar esa información de tal manera que nos sirva en forma lógica y científica para explicar o demostrar el hecho investigado. De ahí su gran importancia. 4.1.2. CLASIFICACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN Existen diferentes criterios de clasificación de las técnicas de investigación: Hay quienes las dividen en cuantitativas y cualitativas; oíros en bibliográficas y de trabajo de campo y un tercer criterio en técnicas para la recolección primaria y secundaria. Fusionando los dos últimos criterios se obtiene la siguiente clasificación: 1. Las técnicas de investigación de campo, dirigidas a recoger

información primaria y que básicamente son: la observación, la entrevista, la encuesta, el test, y el experimento. 2. Las técnicas bibliográficas destinadas a obtener información

de fuentes

secundarias que

constan en libros,

revistas,

periódicos y documentasen general; entre las que se destacan la técnica del fichaje y las técnicas de análisis de documentos. Es importante aclarar que toda investigación presupone aún como etapa previa al diseño, la lectura de libros y estudios que se refieren al tema. Por lo tanto, toda investigación parte de conocimientos previos que reposan en libros, artículos, revistas, ponencias, etc., y que son punto de partida obligado para el planteamiento mismo del trabajo

de

investigación;

eso

hace

afirmar

que

las

técnicas

bibliográficas son muy importantes y se utilizan en toda investigación.

En resumen:

TIPOS DE TÉCNICAS Técnica de Trabajo de Campo

Técnicas Bibliográficas

OBSERVACI ÓN

Obtener información Secundaria

ENTREVIST A

FICHAJE

ENCUESTA

ANÁLISIS DE DOCUMENTOS

EXPERIMEN TO TEST

4.1.3.

DIFERENCIAS

ENTRE

INFORMACIÓN

PRIMARLA

Y

SECUNDARLA Existen diferentes tipos de estudios o investigaciones que se pueden realizar tanto en las Ciencias Naturales como en las Ciencias Sociales. En cada uno de estos estudios para responder a la problemática planteada se requiere recurrir a diversas fuentes de información para recabar los datos necesarios. ¿Dónde encontrar esta información y qué características tiene?, para contestar estas preguntas analicemos los siguientes ejemplos: • Al Dr. López le interesa realizar una investigación sobre la diabetes en la ciudad de Ambato, para lo cual recurre a todas las clínicas y hospitales para observar las historias clínicas y recabar los datos que los diferentes médicos han ido registrando de cada uno

de

los

pacientes

diagnosticados

y

tratados

de

esta

enfermedad durante los últimos cinco años y en función de esos datos realiza su propia investigación.

• Un sociólogo decide investigar el problema del desempleo en el Ecuador en la última década; pero por tratarse de un trabajo amplio que exige tiempo y dinero, ve la conveniencia de recurrir a los datos que han sido recogidos de antemano a través de censos y encuestas por el INEC (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos) y que reposan en sus archivos. Abalizando los ejemplos antes citados se puede deducir que en las dos investigaciones se recurre a información (datos) que han sido recolectados por otras personas y con otros propósitos. Además este material empírico, documental, estadístico ya existía antes que los investigadores plantearan el problema e hipótesis de investigación. A este tipo de información se la denomina secundaria. En consecuencia, información Secundaria es el gran conjunto de información y datos que el investigador recoge de otros estudios realizados anteriormente, recopilados por otros investigadores con fines diferentes. Para obtener la información secundaria no es necesario estar en contacto con el objeto de estudio. Con el siguiente ejemplo es conveniente revisar otra forma de investigar: • Ahora, el Dr. López quiere realizar un estudio profundo de las causas y consecuencias de la diabetes en los adultos de 30 a 40 años en la ciudad de Ambato, pero en las fichas médicas que reposan en las diferentes casas de salud, no se encuentran datos suficientes, entonces decide entrevistar y examinar a cada una de las personas que padecen esta enfermedad. Para lo cual plantea la hipótesis, prepara las fichas de observación y entrevista. Luego a través del contacto directo con cada uno de los enfermos, recoge la información necesaria para probar la hipótesis. Examinando

el

ejemplo

anterior

se

puede

deducir

que

el

procedimiento seguido por el investigador es diferente a los casos anteriores, en éste se inicia planteando el problema, formulando la

hipótesis, preparando los instrumentos de recolección para luego mediante la entrevista personal con cada sujeto de estudio, recoger los datos. Este tipo de información se llama primaria. Entonces, información primaria es aquella que el investigador recoge directamente a través del contacto directo con su objeto de estudio. En tanto que la información secundaria es aquella que el investigador recoge de otros estudios realizados anteriormente, datos recopilados por otros investigadores con fines diferentes. Para obtener la información secundaria nunca se establece contacto directo con el objeto de estudio.

CUADRO COMPARATIVO BE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN PRIMARIA • Existe de antemano en libros, revistas archivos. anuarios, etc. • Ha sido construida o recolectada por otros. • No se establece contacto con los objetos de estudio. • Es un conocimiento indirecto. • Son datos recogidos con otros fines. • No hay posibilidad de control de errores cometidos en el proceso de recolección. • Las hipótesis de formulan en relación a la información ya conocida. • No permite medir las variables de manera depurada.

SECUNDARIA • Esta información la construye, la recoge el propio investigador. • Se la obtienen mediante el contacto directo con el objeto de estudio. • El investigador diseña sus propios instrumentos para recolectar la información. • El investigador tiene mayor control en la fase de recolección de datos. • Permite medir cualquier variable en forma refinada. • Las hipótesis se deducen ante un resultado • posiblemente desconocido

Los temas siguientes estarán dedicados a estudiar las tres técnicas básicas de recolección de información primaria como son: la observación, entrevista y encuesta. 4.2. LA OBSERVACIÓN Todos

tenemos

experiencia

de

la

observación,

porque

constantemente estamos observando y percibiendo lo que sucede a nuestro alrededor. Así cada mañana miramos por la ventana para ver si hace sol o llueve y elegir el tipo de ropa a usar; mientras esperamos el bus que nos transporta al trabajo, observamos a las personas que pasan junto a nosotros, miramos el semáforo para ver si esta en rojo o verde y poder cruzar la calle, etc. Estos ejemplos permiten advertir que mientras estamos despiertos permanecemos en un constante observar. Hecho que ha llevado a la creencia común de que para realizar una observación científica no se requiere ningún aprendizaje. Surge entonces la necesidad de diferenciar entre observación cotidiana y observación de carácter científico. La observación cotidiana es 'aquella que se hace cada día al azar, de manera espontánea, sin un propósito definido, es decir, se presta atención a unas cosas y se descuida otras, se observa por simple curiosidad. Así por ejemplo, al pasear por un parque vemos a un grupo de niños jugando nos detenemos a observarlos por un momento. También la inspección que realiza diariamente el jefe de la institución para darse cuenta si está completo el personal, si llegan a tiempo, si todos se encuentran

trabajando,

etc.

son

observaciones

cotidianas.

Sin

embrago, no debemos olvidar que la observación cotidiana en algunas ocasiones puede ser la base de la observación científica.

Por lo tanto, la observación no solo es una de las actividades más de nuestra vida diaria sino que constituye una herramienta fundamental para la investigación científica. Claire Selltiz y otros (1980:346) señalan que la "observación se convierte en una técnica científica cuando: 1. Sirve a un objetivo previamente formulado en la investigación. 2. Es planificada, se la realiza y registra sistemáticamente. 3. Está relacionada con proposiciones científicas más generales. 4. Se

somete

a

comprobaciones

y controles

de

validez

y

fiabilidad."

Por lo tanto la Observación Científica es mucho más que "solo mirar'. De ahí que Ander-Egg (1987:197) la describe como la "búsqueda deliberada, llevada con cuidado y premeditación en contraste con las percepciones casuales y en gran parte pasivas de la vida cotidiana". Finalmente se puede decir que la Observación Científica consiste en la percepción sistemática y dirigida a captar los aspectos más significativos de los objetos, hechos, realidades sociales y personas en el contexto donde se desarrollan normalmente. 4.2.1. CARACTERÍSTICAS DE LA OBSERVACIÓN CIEN TÍFICA La observación para ser considerada científica y constituirse en una verdadera herramienta de la investigación, debe reunir ciertas características, entre las más importantes se puede citar a las siguientes: a. La observación debe ser consciente, es decir, estar guiada por un objetivo bien determinado y estar inscrita en el proceso de investigación a realizar.-

b. Sistemática y planificada cuidadosamente. Se debe establecer una lista guía (flexible) de los aspectos que se pretendan investigar y especificar tareas y plazos c. distraiga con lo dramático o espectacular, o Objetiva, se refiere a que la observación debe procurar lograr un conocimiento ajustado a la realidad que se investiga; para lo cual el investigador debe esforzarse por no influir sobre lo que ve o recoge.

Además

(microscopio,

necesita

telescopio,

auxiliarse

cámara,

de

fumadora,

instrumentos etc.),

que

contribuyan a recoger con mayor objetividad la información. d. Las observaciones deben ser registradas en forma cuidadosa y experta. Esto significa que todo lo observado se debe poner por escrito lo antes posible, cuando no se puede tomar notas en el mismo momento. Para esto el observador de utilizar fichas, registros,

libretas

y

otros

instrumentos

que

le

faciliten

sistematizar, cuantificar y conservar los resultados de las observaciones. e. Las observaciones deben ser comprobadas y ratificadas ya sea por medio de la repetición o por la comparación con lo observado por otros observadores competentes. Estos requerimientos o exigencias nos llevan a afirmar que la observación es una técnica que exige aprendizaje y entrenamiento por parte del observador.

¡RECUERDE QUE! LA OBSERVACIÓN CIENTÍFICA SE CARACTERIZA POR: • Búsqueda deliberada. Propósito definido • Responder a un proceso de investigación • Ser planificada • Ser objetiva • Estar sujeta a controles • Ser realizada sistemáticamente

LA OBSERVACIÓN INCLUYE: * Atención * Sensación * Percepción * Reflexión

4.2.2. TIPOS DE OBSERVACIÓN Los criterios para clasificar a la observación son diferentes y estos dependen del razonamiento de los distintos autores; se ha elegido dos de dichas clasificaciones por considerarlas complementarias. Así por ejemplo: Sierra Bravo (1983:200) clasifica inicialmente a la observación en dos grandes grupos: directa y documental. a. Observación Directa, que consiste en la inspección de las cosas, hechos o realidades sociales por medio de los sentidos, con o sin la ayuda de aparatos técnicos. Si esta observación se la realiza en el lugar donde se producen espontánea y naturalmente los hechos o fenómenos se llama Observación Simple; pero si por el contrario se prepara o manipula los grupos; se provocan artificialmente los fenómenos, se convierte en observación experimental. b. Observación Documental es el examen que se realiza a documentos escritos ya sean actuales o históricos de todo género. Ander-Egg

(1987:201-204)

considerando

cuatro

aspectos

referentes a la observación, presenta una clasificación más completa, en la que ha conseguido englobar casi todos los tipos de observación. Así: 1. Según el grado de estructuración de la observación y de los medios que se utilizan para sistematizar la información, surgen dos modalidades: no estructurada y estructurada. a. La Observación No Estructurada, consiste en reconocer y anotar datos, hechos a partir de guías generales poco estructuradas de observación; por lo que se considera asistemática o libre; a pesar de que la observación no estructurada hace referencia a una escasa sistematización, esto no significa que se trate de

una observación casual y totalmente espontánea; debido a que el investigador, en líneas generales conoce lo que se quiere investigar y a partir de ahí tiene libertad para escoger lo que se considere más importante para su trabajo de observación. Este tipo de observación, no estructurada, es útil para lograr un conocimiento exploratorio y aproximado de un fenómeno cuando el investigador no tiene una noción suficiente del mismo. Además contribuye a plantear problemas, generar hipótesis o estructurar un plan específico para realizar observaciones más profundas. La observación no estructurada debido a la flexibilidad que permite al observador, produce serias complicaciones en las tareas de recolección y sistematización de la información; por lo mismo requiere de observadores con gran experiencia y entrenamiento. b. La observación Estructurada llamada también sistemática,

es la inspección que recurre a procedimientos más formales para la recopilación de datos o la observación de hechos, para lo cual se establece de antemano que aspectos se van a estudiar. Las características de esta observación son: • Delimita y define el campo de observación, escogiendo los aspectos que se estimen más relevantes para el estudio que se está realizando. • Escoge los instrumentos a utilizar. • Se registra lo observado de forma precisa y sistemática. En este tipo de observación todo está debidamente programado y especificado en una ficha o registro de observación; así también, deja menor libertad al observador para escoger los aspectos que se desea observar, y además, tienen la gran ventaja de poder cuantificar y someter a tratamientos estadísticos los resultados observados.

2. Según el grado de participación del observador, es decir, el nivel de contacto que establezca con la realidad que va a estudiar se puede hablar de observación no participante y participante. a. Observación No Participante, es aquella en la que el

observador establece contacto con el fenómeno, hecho o grupo a estudiar, pero permaneciendo ajeno a la situación que observa, es decir, es más espectador que actor. Esta observación si bien es utilizada con frecuencia, generalmente nos permite percibir los aspectos externos de la realidad social y por lo mismo se corre el riesgo de que a veces la información resulte incompleta. Este modo de observar tiene mucha similitud con la técnica empleada por los periodistas,