• Author / Uploaded
• Roberto Lobato

Citation preview

IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA INTEGRADO

Introducción a los Sistemas de Gestión

¿Qué es un Sistema de Gestión? Modelo de Sistema de Gestión

Política

Actuar

Planificar

Mejoramiento continuo

Controlar

Ejecutar

Características:

• • •

•

Enfoque pro-activo y preventivo Herramienta para el mejoramiento continuo Evitar ocurrencia de perdidas a través de la investigación de causas que la originaron Herramienta para alcanzar objetivos definidos, estratégicos y operacionales.

Mejoramiento Continuo

Mejoramiento Continuo Planificar Actuar

Desempeño SGI

ISO 9000:2008 ISO 14001:2004 OHSAS 18001:2007

do Controlar

Ejecutar

Aseguramiento(calidad/ Salud y Seguridad/ Ambiente) Tiempo

Beneficios de los Sistemas de Gestión

Sistemas de Gestión

•

Compromiso de la alta gerencia

•

Desempeño y mejoramiento continuo

•

Mejora la comunicación

•

Mejora en la producción

•

Mejora de la imagen corporativa

•

Mejora la estructura legal

•

Motivación del personal

•

Eficiencia

Sistema de Gestión de Calidad

Parte del Sistema de Gestión que se refiere a un conjunto de actividades y funciones encaminadas a conseguir la Calidad. Calidad se podría definir como el conjunto de características de un producto o servicio que tiene la habilidad de satisfacer las necesidades y expectativas del Cliente y partes interesadas.

Sistema de Gestión de Calidad

Sistema de Gestión de Calidad

• • • • • • •

Organización focalizada en el consumidor Personal involucrado Visión del proceso en las áreas Visión del sistema hacia la gestión Mejoramiento continuo Toma de decisiones basada en hechos Beneficio mutuo en la relación con proveedores

Modelo Básico de ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de Calidad Mejora continua del sistema de Gestión Integrado

Responsabilidad de la dirección

Clientes

Clientes

Gestión de los

Medición, análisis y mejora

recursos

Entradas

Requisitos

Actividades que aportan valor Flujo de información

Realización del producto

Satisfacción

Salidas Producto

Sistema de Gestión Ambiental

Parte del sistema general de gestión de la empresa que incluye la estructura organizativa, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las practicas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implantar, llevar a efecto, revisar y mantener al día la política medioambiental

ISO 14001:2004

Sistema de Gestión Medio-ambiental

• • • •

… es una herramienta de gestion … conduce a un mejoramiento del desempeño … demuestra responsabilidad por el medio ambiente … es la linea base para mejorar el desempeño ambiental

ISO 14001:2004 Sistema Básico Sistema de Gestión Medio-ambiental

Cumplir con los requisitos legales y otros

Mejoramiento continuo

Revisión de Gerencia 4.6

ACTUAR

CONTROLAR

Verificación y Acción Correctiva 4.5

Implementació n & Operación 4.4

Círculo de Mejoramiento Continuo

PLANIFICAR Revisión de la Situación Actual

Política ISO 4.2

Planificaci ón 4.3

EJECUTAR

Sistema de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional

Parte del sistema general de gestión de la empresa que define la política de prevención de riesgos y salud laborales, y que incluye la estructura organizativa, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para llevar a cabo dicha política.

OHSAS 18001 ...

Sistema de Gestión S&SO • • • • • •

… una herramienta Sistema de Gestión … reducir el número de personas dañadas … reducir el riesgo de incidentes … asegurar el cumplimiento de la legislación … motivar a los trabajadores … mejoramiento continuo

OHSAS 18001: Sistema Básico Sistema de Gestión S&SO

Cumplir con los requisitos legales relevantes y otros

Mejoramiento continuo

Determinación y Control de riesgos S&SO

Revisión de Gerencia 4.6

ACTUAR

Verificación y Acción Correctiva 4.5

CONTROLAR

Implementación & Operación 4.4

Círculo de Mejoramiento Continuo

PLANIFICAR Revisión de la Situación Actual

Planificació n 4.3

Política ISO 4.2

EJECUTAR

Que busca un sistema de gestión…

Administrar los riesgos SITUACIÓN ACTUAL

SITUACIÓN DESEADA

Siempre saltar, pero controlando los riesgos

Enfoque de los sistemas de gestión integrados

Através de una adecuada ADMINISTRACIÓN de los RIESGOS …… manejo de riesgos mediante sistemas efectivos de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y S &SO….!!

Enfoque de los sistemas de gestión

PÉRDIDAS EVITABLES, SEGURIDAD, CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE

Enfoque de los sistemas de gestión

Los sistemas de gestión son HERRAMIENTAS, para controlar (eliminar o atenuar) los riesgos de pérdidas.

PÉRDIDAS EVITABLES, SEGURIDAD, CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE

Administración de riesgos

Riesgos de pérdidas por Calidad

Riesgos de pérdidas por Seguridad

Otros Riesgos de pérdidas de organización ,

Riesgos de pérdidas por Medioambiente

Por ej.: (Finanzas, Responsabilidad social, SAP)

Sistema Integrado- Beneficios

•

•

•

Gestión • • • •

Asegurar el uso eficiente de recursos económicos y humanos (sinergia) amplio enfoque en las áreas en la empresa vs. focalizarse en una sola área motivación y participación de todo el personal Enfoque mejoramiento continuo de forma global Simplificar el sistema documental de gestión Evitar repetición de actividades Control de perdidas de orígenes diferentes (Calidad, Medio ambiente y de S&SO)

Estándares de Sistema de Gestión 2007 2004

OHSAS 18001:2007

ISO 14001:2004 – Sistema de Gestió Ambiental

2000

Historia 1999 1997 1996

ISO 9000:2000– Sistema de Gestión de Calidad

1999 OHSAS 18001:1999 Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional

 BS 8800: 1996 - “Guía para Sistemas de gestión de Salud y seguridad Ocupacional”

ISO 14001:1996 – Sistema de gestión Ambiental

1994

ISO 9001/2/3:1994 – Sistema de Gestión de Calidad

Modelos Comunes

ISO 14001:2004

ISO 9001:2008

Sistema de Gestión Integrado ISO 14001: 2004 OHSAS 18001 ISO 9001:2008

OHSAS

Permite una fácil integración

HACCP