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• AlexiMartinez

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INTRODUCCION

El presente informe fue realizado por un grupo de estudiantes del Centro de Recurso de Aprendizaje de la Educación a Distancia (CRAED) sistema dirigido por la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, (UNAH) en ella se detalla paso a paso el desarrollo de la Investigación efectuó en las empresas COLON FRUIT COMPANY S.A DE C.V. (COFRUCO) ubicada en Sonaguera, colón Y LA MUNICIPALIDAD DE JUTIAPA ATLANTIDA cuyo objetivo principal es establecer diferencias en la aplicación de las políticas de los recursos humanos es la empresa privada y la estatal lo cual está estrechamente ligado a el funcionamiento exitoso de dichas organizaciones, los resultados se detallan en graficas donde se interpretan y analizan reflejando el comportamiento y pensar de las personas que laboran en estas empresas.

Es importante saber que La Políticas de Recursos Humanos constituyen un marco de referencia para todos los integrantes de la Empresa y una herramienta de gestión para todos aquellos que tienen responsabilidades de Conducción, contribuyendo a facilitar los procesos de comunicación y toma de decisiones, aportando a los mismos claridad y agilidad.

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OBJETIVOS  Identificar si utilizan correctamente las políticas de los recursos humanos las empresas públicas y privadas de la zona norte del país.  Dar a conocer la diferencia en cuanto a la manera de utilizar las políticas y prácticas de los recursos humanos en una empresa pública y una privada y ver como se refleja en el rendimiento de cada una.

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MARCO TEORICO Las empresas y las organizaciones en general funcionan impulsadas por una serie de elementos que en economía se denominan factores de producción. Éstos son de diversa índole, a saber: materias primas, recursos energéticos, maquinaria, recursos humanos, etc. Su importancia varía según la actividad y la tecnología utilizada; pero en toda organización, cualquiera que sea su naturaleza, existe un elemento imprescindible sin el cual la marcha de la misma es impensable: este factor crucial e insustituible es el personal. Sin recursos humanos (trabajadores, técnicos, cuadros y directivos), el funcionamiento de las empresas y de las organizaciones no es posible.es por eso que en los últimos años ha aumentado considerablemente el interés, tanto en el ámbito Académico como empresarial, por el análisis de los nuevos métodos de organización del trabajo y las prácticas de los Recursos Humanos ya que tiene sus implicaciones en la competitividad. La gestión de los recursos humanos y su inserción dentro de la organización dependen en buena medida de la «cultura» que exista en la misma; esto es, de los valores, costumbres e ideas que predominan en el seno dela entidad. Como dicen Pereda y Berrocal1, «la cultura de la organización va a determinar que las personas y, por tanto, la dirección de personal se contemplen como un gasto dentro de la empresa; o que, por el contrario, se consideren como un recurso». Si los trabajadores se consideran exclusivamente como un gasto, las políticas en esta materia se dirigirán esencialmente a la reducción de costes salariales, sin tener en cuenta otros factores. Por el contrario, cuando el factor humano se estima como un recurso para la empresa, primará la perspectiva del valor que aporten las personas a la organización, y las retribuciones se fijarán en relación con éste. Aunque a primera vista pudiera resultar paradójico, la segunda perspectiva suele ser más rentable que la primera. Por lo tanto Uno de los temas de gran importancia para los gerentes y que además es de mucha preocupación de ellos es aplicar correctamente las prácticas de selección de personal en sus organizaciones, determinará quién será contratado, es decir definirá al candidato que cumple con el perfil que se requiere para un determinado puesto. El empleo de los instrumentos adecuados de selección aumentará la posibilidad de que la persona elegida sea la adecuada, es decir que sea un individuo competente para hacerse cargo del puesto.

Otro parte esencial del éxito de un empleado en una organización es sin duda la capacitación que pueda recibir para su desarrollo satisfactorio en el trabajo ya sea 1 PEREDA, Santiago: Gestión de recursos humanos por competencias,Centro de Estudios Ramón Areces, Madrid, 1999.

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optimizando las habilidades necesarias para que el empleado culmine con éxito su trabajo. Un aumento en la capacidad mejora el potencial (que depende en gran medida de la motivación) del trabajador para tener un desempeño positivo para la organización. Otro efecto positivo que posee la capacitación es que como es lógico es que al convertirse en una práctica constante en la organización va a permitir que el empleado aumentar su propio nivel de eficiencia. Si se desarrolla de manera adecuada los puntos anteriores lo que se obtendrá será en gran medida una evaluación de desempeño positiva del empleado, que permite evaluar las competencias, capacidades individuales y comportamientos alineados con los valores corporativos. 2En específico, el rendimiento y la satisfacción aumentan cuando la evaluación se basa en criterios conductistas orientados a resultados, toma en cuenta aspectos de la carrera y el rendimiento, y cuando el empleado tiene la oportunidad de participar en su evaluación.

2 B. R. Nathan, A. M. Mohrman, Jr., y J. Milliman, “Interpersona lRelations as a Context for the Effects of Appraisal”. 4

DISEÑO UTILIZADO (TIPO DE ESTUDIO)

La investigación se realizó mediante el enfoque cuantitativo atreves de un diseño descriptivo- comparativo en donde se describe y compara la manera en que se han utilizado las políticas de recursos humanos en las diferentes organizaciones.

TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN APLICADA

Para la recolección de los datos correspondientes al estudio planteado se utilizó la técnica de la encuesta, y el instrumento investigativo diseñado fue un cuestionario estructurado con 12 preguntas 10 cerradas y 2 abiertas, se indagan sobre la manera en que ha utilizado las políticas sobre recursos humanos dichas organizaciones.

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INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS Para el análisis de los resultados se inserta el grafico de los resultados obtenidos en la Empresa Colon Fruit Company S.A de C.V (COFRUTCO) Y enseguida se mostrara el gráfico con los resultados en la Municipalidad de Jutiapa, Atlántida, luego se analizan y comparan los resultados. Pregunta Nº 1

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INTERPRETACION: Las gráficas muestran que en la empresa COFRUTCO (Colón Fruit Company S.A de C.V), el 50% de los empleados ingresaron mediante un proceso de selección y el otro 50% no lo hicieron, en la municipalidad de Jutiapa, Atlántida el 100% de los empleados no pasaron por un proceso de selección detallado. ANÁLISIS: Se concluye que en la empresa privada se hace mejor uso de los procesos de selección que en las empresas públicas. Reflejando la situación sociopolítica del país.

Pregunta Nº 2

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INTERPRETACION: Las gráficas que ninguno de los empleados de las empresas dicen haber realizado pruebas psicométricas. ANÁLISIS: se concluye que las empresas no aplican pruebas psicométricas, pero esto tiene más impacto en las empresas públicas del país, lo cual se refleja en el mal manejo de las mismas.

Pregunta Nº3

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INTERPRETACION: Las gráficas muestran que en el 67% de los empleados encuestados de la empresa COFRUTCO dicen recibir capacitación en su puesto de trabajo y el 33% no reciben, en cuanto a la municipalidad de Jutiapa el17% de los empleados encuestados dice que si reciben capacitación, mientras que el restante 83% no reciben capacitación. ANÁLISIS: Se concluye que en la empresa pública es poca la capacitación que reciben los empleados públicos lo cual se ve reflejado en el pobre rendimiento que brindan.

Pregunta Nº4

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INTERPRETACION: Las gráficas muestran que tanto los empleados de la empresa COFRUTCO como en la Municipalidad de Jutiapa los empleados encuestados perciben que si se han desarrollado profesionalmente. ANÁLISIS: Es evidente que los encuestados si sienten que se han crecido y adquirido experiencia en su puesto de trabajo.

Pregunta Nº5

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INTERPRETACION: Las gráficas muestran que el 100% de los empleados encuestados de la empresa COFRUTCO si reciben evaluación del trabajo que desarrollan, mientras que en la municipalidad de Jutiapa, solo el 17% de los encuestados le evalúan su desempeño laboral y el 83% de los encuestados le evaluación el trabajo que realizan. ANÁLISIS: Se concluye que en la empresa privada se le toma importancia el desempeño laboral de sus empleados, mientras que en la pública, no se le toma la importancia debida lo cual viene a demostrar la falta de responsabilidad en el sector público.

Pregunta Nº6

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INTERPRETACION: Las gráficas muestran que el 83% de los empleados encuestados de la empresa COFRUTCO dicen recibir algún tipo de estímulo como recompensa a su buen desempeño y el 17% dice no recibir nada, en tanto en la Municipalidad de Jutiapa, el 33% dicen recibir un estímulo por su desempeño y el 67% no reciben nada. ANÁLISIS: Se concluye que la empresa privada motiva más a sus empleados que la empresa pública, lo cual deriva en mejor rendimiento laboral.

Pregunta Nº7

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INTERPRETACION: Las gráficas muestran que el que 100% del total de encuestados de las dos empresas no están organizados. ANÁLISIS: Se demuestra que los empleados de las empresas que se estudiaron no tienen una organización que los acoja en cualquier problema laboral.

Pregunta Nº8

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INTERPRETACION: Las gráficas muestran que el 67% de los empleados encuestados de la empresa COFRUTCO permite la libre organización, mientras que el 33% dicen que la empresa no lo permite, entre tanto en la municipalidad de Jutiapa el 67% de los empleados encuestados dicen que si permite la municipalidad la libre organización, y un 33% dice que no. ANÁLISIS: Se concluye que las empresas permiten que sus empleados se organicen libremente aunque pueda que los empleados encuestados no digan a ciencia cierta la verdad.

Pregunta Nº9

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INTERPRETACION: Las gráficas muestran que el 83% de los empleados encuestados de la empresa COFRUTCO perciben que si existe igualdad para todo el que desee trabajar en la empresa, mientras Qué en 17% dice que no hay igualdad de oportunidad. En la Municipalidad de Jutiapa existe el mismo porcentaje en cuanto a si pensamiento con respecto al tema. ANÁLISIS: Se concluye que si existe igualdad de oportunidad para todo el que desee trabajar en dichas empresas aunque la situación de la contratación de personal se maneje de diferente manera en la mayoría de empresas, es decir por amistad.

Pregunta Nº10

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INTERPRETACION: Las gráficas muestran que el 100% de los empleados encuestados de la empresa COFRUTCO si sienten que existe un buen ambiente laboral en la empresa. Mientras que en la Municipalidad de Jutiapa el 67% de lo encuestados perciben un buen ambiente laboral y un 33% no perciben un ambiente laboral sano. ANÁLISIS: Se concluye que en la empresa privada reina las la armonía laboral que en la empresa pública lo cual se debe a diversos factores los cuales son mas políticos.

Pregunta Nº11

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INTERPRETACION: Las gráficas muestran que el 50% de los encuestados de la empresa COFRUTCO piensan que la mejor alternativa ante la crisis financiera es la reducción del gasto, el 17% dice que mejorando la eficiencia del personal y un 33% dice que utilizando mejor los recursos con que cuentan mientras en la Municipalidad de Jutiapa el 83% creen que la reducción del gasto es la mejor alternativa y un 17% piensan que es mejorando el rendimiento del personal. ANÁLISIS: Se concluye que la mayoría de encuestados piensan que la mejor alternativa para enfrentar una crisis es reduciendo los costó de operación y mejorar el rendimiento laboral.

Pregunta Nº12

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INTERPRETACION: Las gráficas muestran que el 67% de los empleados de la empresa COFRUTCO piensan que la correcta aplicación de las políticas de los recursos humanos ayuda a identificar al empleado con mejore capacidad y aptitudes un 17% piensa que ayuda al rendimiento de la empresa, y otro 17% dice que aporta a que el empleado se desempeñe mejor, en la Municipalidad de Jutiapa el 50% de los empleados encuestados opinan que ayuda a identificar al empleado con mejore capacidad y aptitudes, un 33% dice que ayuda a mejorar el desempeño de la empresa y un 17% piensa que proporciona al empleado mejor capacidad de dese ANÁLISIS: se concluye que la mayoría de encuestados piensan que las políticas de recursos humanos bien utilizadas ayuda escoger las mejores personas para la empresa, lo cual viene a desarrollar la empresa.

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CONCLUSIONES Del análisis de los resultados obtenidos en nuestro trabajo podemos arribar a las siguientes conclusiones: En la empresa privada hay más exigencia ya que aquí se tienen políticas más claras en cuanto a la contratación del personal, lo cual conlleva a que el rendimiento de los empleados sea el mejor posible ya que se le evalúa sus capacidades y aptitudes proceso que lleva a mejores resultados en cuanto a rendimiento . En las empresas publicas reina más la anarquía en cuanto la contratación del personal por que la política juega un papel muy importante en las decisiones que se toman, ya que no hay oportunidades de poder trabajar en las mismas ya que no se toman en cuenta los conocimientos y capacidades de las personas en la mayoría de las contrataciones que se hacen, sino que es por sesgo político que se lograr poder ingresar a la organización.

En términos generales le hace falta mucho a la empresa pública igualar el nivel de las organizaciones privadas, por que la mentalidad que se tiene de la organización estatal es bajo ya que como no tiene dueño que reclame por sus intereses las personas que llegan no tienen el mas mínimo interés de impulsarlas a competir como lo hace la empresa privada. Otro dato que s importante es que la mayoría de empleados encuestados ven con recelo que les pregunten por su puesto de trabajo ya que temen por lo que van a contestar.

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RECOMENDACIONES

 Un punto muy importante que hay que destacar es que los empleados de distintas empresas no están organizados, lo cual es evidente que las empresas no les conviene permitir que sus trabajadores luchen por sus derechos.

 Creemos que nosotros como estudiantes debemos concientizarnos más en cuanto a la competitividad y desarrollo de las empresas publicas ya que si algún día nos toca trabajar en una de ellas debemos de hacerlo como lo haríamos en una privada, ya que el futuro del país depende de sus ciudadanos.

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BIBLIOGRAFÍA Amorós, E. (2007). Comportamiento Organizacional: En Busca del Desarrollo de Ventajas Competitivas. Lambayeque, Perú: Escuela de Economía USAT . ROBBINS, S. P. (2009). Comportamiento organizacional (Decimotercera edición ed.). Mexico: PEARSON EDUCACIÓN.

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ANEXOS

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