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• Marco A. Torres

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INSTRUCTIVO MEJOR COLABORADOR DEL MES Departamento de Bienestar Corporativo – RR.HH. PARA: Asistentes Sociales Supervisores Zonales RR.HH. RESTRINGIDO

¿A que se refiere el beneficio de Mejor Colaborador del Mes? Este beneficio, es una oportunidad para los colaboradores de Supermercados y Mayoristas de todo el país, que presentan un buen desempeño en su lugar de trabajo y una buena actitud frente a los clientes y a sus pares, para que sean reconocidos por éstos. ¿Cómo se elije al Mejor Colaborador del Año? Para la elección del Mejor Colaborador del Año, se deberá constituir un comité compuesto por:   

Administrador del local Jefe de sección Supervisor Zonal de RR.HH.

Dentro de los requisitos básicos con los que deberá cumplir el colaborador para optar a ser elegido Mejor Colaborador del Año se consideran los siguientes:    

Un año de antigüedad en la empresa, jornada Full Time o Part Time. No presentar amonestaciones. No presentar atrasos en horarios de llegada a su lugar de trabajo. Porcentaje de asistencia superior a un 90%

¿Cuáles son los criterios que se consideran para elegir al Mejor Colaborador del Mes? 1. Satisfacer al cliente: Capacidad para atraer y servir eficazmente al cliente, logrando dejar una imagen de agrado y buen servicio.

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1. Solidaridad y empatía: Nivel de apoyo, respeto y transparencia demostrada en su relación con los clientes, sus superiores, sus compañeros y los proveedores. 2. Responsabilidad: Grado de cumplimiento satisfactorio de los deberes, y exigencias inherentes al cargo y nivel de análisis de las consecuencias para la empresa en la toma de las decisiones. 3.- Eficiencia: Cumplimiento de las metas que se le asignan, utilización óptima de los recursos y colaboración en la reducción de los gastos. 4.- Innovación: Creatividad para inventar nuevas maneras de realizar su trabajo de la mejor manera posible y aportar nuevas ideas para el local. 5.- Orden, Higiene y Seguridad: Preocupación permanente demostrada por el colaborador, por su apariencia, presentación personal y acatamiento de las normas de seguridad.

¿Cómo se elije al Mejor Colaborador del Mes? El comité antes mencionado, elegirá al menos a tres postulantes que a su juicio reúnen las características estipuladas, teniendo como guía la “Pauta de selección del Mejor Empleado del Mes” (Anexo N° 1) en base a la cual elegirán al Mejor Empleado del Mes, otorgando un puntaje de 1 a 7. No pueden ser elegidos ni Administradores de locales ni Jefes de Operaciones. Los colaboradores elegidos como Mejor del Mes, no se podrán repetir por un periodo de 6 meses, para que todos tengan la oportunidad de optar a este Beneficio. Una vez hecha la elección, el Administrador del local, deberá enviar a la Asistente Social de la zona la Pauta de selección del Mejor Colaborador del Mes elegido como ganador.

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La Asistente Social de la zona, consolidará la información de los colaboradores elegidos como los mejores del mes de todos los locales de su zona, la cual consolidará en la “Planilla resumen Mejor Empleado del Mes” (Anexo Nº 2) y la enviará a la Asistente Social Encargada de Beneficios Corporativos el día 5 de cada mes. Posteriormente, la Asistente Social Encargada de Beneficios Corporativos, informará a Remuneraciones los montos correspondientes, los que se verán reflejados en preliquidación y cargados en liquidación de sueldo del colaborador.

¿Cuál es el premio que recibe el Mejor Colaborador del Mes? El Mejor Colaborador del Mes, recibe un monto en dinero, que será cargado en su liquidación de sueldo, este monto será fijado en conjunto con Operaciones y revisados en el mes de Octubre e cada año.

¿Cuál es la periodicidad con que se elige al Mejor Colaborador del Mes? El Mejor Colaborador del Mes, se elegirá con una periodicidad que dependerá de la planta del local, según los siguientes criterios:

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PLANTA TRABAJADORES

PERIODICIDAD DEL PREMIO

Hasta 30 personas

Cada tres meses

31 a 50 personas

Cada dos meses

51 a 350 personas

Mensual

Sobre 351 personas

Dos colaboradores al mes

En el caso de locales con planta sobre 351 personas, se premiarán mensualmente a dos colaboradores, recibiendo cada uno de ellos el monto establecido como premio, el monto en ningún caso será dividido en dos.

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Anexo N° 1: Pauta Selección Mejor Colaborador del Mes

PAUTA DE SELECCIÓN DEL MEJ OR EMPLEADO DEL MES.doc

Anexo N° 2: Planilla Resumen Mejor Colaborador del Mes

PLANILLA RESUMEN MEJ OR EMPLEADO DEL MES.xls

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Anexo N° 1: “Pauta Selección Mejor Colaborador del Mes”

PAUTA DE SELECCIÓN DEL MEJOR COLABORADOR DEL MES Supermercado: Colaborador: Fecha elección:

Criterios

Puntaje

Satisfacción al cliente

Solidaridad, empatía

Responsabilidad

Eficiencia

Innovación

Orden Higiene y Seguridad TOTAL

Administrador:

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Anexo Nº 2 “Planilla resumen Mejor Colaborador del Mes”

CADENA

LOCAL

NOMBRE COLABORADOR

RUT

FECHA INGRESO A LA EMPRESA

MES GANADOR

MONTO A CARGAR

ASISTENTE SOCIAL RESPONSABLE

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