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FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL SÍLABO INGLÉS IX

I.

DATOS GENERALES 1.0. Unidad Académica : Ingeniería Industrial 1.1. Semestre Académico : 2020 – 1B 1.2. Código : 1704-17506 1.3. Ciclo : IX 1.4. Créditos : 02 1.5. Pre requisitos : Inglés VIII 1.6. Duración : 16 semanas Horas presenciales Teoría 01

Práctica

Horas a distancia

Total

02

03

Teoría 00

Práctica 00

Total

Total 00

03

1.7. Horas semanales 1.8. Docente (s) II.

:

SUMILLA La asignatura es de naturaleza teórico – práctica, pertenece al área de formación específica. Tiene como propósito que el estudiante desarrolle sus capacidades cognitivas y comunicativas en el idioma inglés que le permitan interpretar información técnica en inglés. Los contenidos son: Relación cliente y socio comercial. Atención al cliente. Resultados de negociaciones. Problemas de servicios.

III.

COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA Desarrolla habilidades de comprensión oral, expresión oral, comprensión escrita y, expresión escrita aplicando estructuras gramaticales y vocabulario en un contexto de procesos y acciones de ingeniería en idioma inglés.

3.1 CAPACIDADES ▪ Usa habilidades comunicativas orales y escritas para el manejo comercial entre la empresa y el cliente. ▪ Desarrolla actividades de comunicación relacionada con el inicio de una negociación. ▪ Desarrolla actividades de comunicación relacionada con el inicio y finalización de una negociación. ▪ Redacta documentos administrativos, comerciales y publicitarios para la comunicación entre la empresa y el cliente.

3.2 ACTITUDES Y VALORES • Se adapta y mantiene control ante situaciones nuevas, ambiguas, bajo presión o cambios en los planes de trabajo asignado o instrucciones. • Muestra interés por aprender el idioma inglés y la cultura extranjera; comprometiéndose a seguir las pautas metodológicas • Asume con responsabilidad la búsqueda de información en tareas asignadas. • Se expresa con corrección al expresar sus opiniones ante sus compañeros de equipo. • Comparte información en forma solidaria. • Acepta las características de personalidad de sus compañeros. • Cumple con las tareas de acuerdo con el cronograma establecido. • Responde adecuadamente de acuerdo a la necesidad del interlocutor. • Participa activamente en el desarrollo de la clase.

IV. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS UNIDAD I RELACIÓN CLIENTE Y SOCIO COMERCIAL CAPACIDADES: • Usa habilidades comunicativas orales y escritas para el manejo comercial entre la empresa y el cliente. • Realiza tareas comunicativas relacionadas a la bienvenida y negociación s con los clientes. SEMANA

1

2

3

CONTENIDO Company Strategy Corporate strategy (communication strategy, policy, change plan, ...) Management (buy-in, ownership, on board) The present subjunctive The past subjunctive

Executive Committee Meeting Meetings (apologies, A.O.C.B. [Any Other Competent Business], read and agreed, ...) - Professional documents Project Update Project management (to have some way to go, to go back to the drawing

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Consulta con los gerentes con el fin de identificar y responder a las necesidades de una empresa Informar a los gerentes de sus intenciones Comprende temas Hace sugerencias. Comunica prioridades Define una estrategia. Asesora. Comprende textos redactados en un acta.

Comprende las preguntas concernientes al avance de algo.

HORAS PRESENCIALES

HORAS A DISTANCIA

3

0

3

0

3

0

4

board, to start from scratch, ...) Value judgment (negative, smoothly, promising, ...) Description of results (complaint, drawback, conclusive, ...) Comparing equals Adverbs of degree The Year in Review Reports & summaries (Furthermore, Moreover, Overall, ...)

1ra Práctica Calificada

Da información sobre el avance de algo Comenta los resultados Proporciona información acerca de algo

Comprensión la estructura de un texto Comprende las ideas principales de un texto. Resume ideas principales y secundarias Desarrolla la Primera Práctica Calificada

0

3

UNIDAD II ATENCIÓN AL CLIENTE CAPACIDADES: • Desarrolla actividades de comunicación relacionada con el inicio de una negociación • Redacta documentos administrativos, comerciales y publicitarios para la comunicación entre la empresa y el cliente. SEMANA

CONTENIDO

5

Policies Laws & regulations (to prohibit, law, to forbid, ...) Laws & regulations (to require, in compliance, rule, ...) Laws & regulations (have the right to, to grant, to permit, ...) Progression (no longer, to discontinue , to modify , ...) Present situation (from now on, now, for the time being, ...) Laws & regulations (to pass a law, bill, code) Laws & regulations (to apply, to comply, to require, ...) - 'May' ,'Might' ,'Some' ,'Any' , 'Should' and 'ought to': advice Construction of the present perfect

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

HORAS PRESENCIALES

HORAS A DISTANCIA

3

0

Expresa obligación usando los modals Da permisos usando los modals verbs. Proporcionar información más específica a través de ejemplos concretos.

6

7

8

Use of the present perfect . Site visit Construction of the present perfect continuous Use of the present perfect continuous Use of the present perfect The present subjunctive The past continuous Past perfect The Trade Show Value judgment (stylish, high-end, top quality, ...) Prices & payments (goodwill gesture, introductory offer, bulk order, ...)

Se presenta a sí mismo en un contexto profesional Da instrucciones

3

0

3

0

3

0

Proporcionar información básica sobre algo. Describe un lugar Ofrece cortésmente algo. Comprende una solicitud sobre las condiciones de un descuento.

A person's availability (to be Da información sobre las condiciones de un convenient, to suit someone, to be descuento OK with someone, ...) Clauses & conditions (to depend on, to be dependent on, according Desarrolla el examen parcial to, ...) The place of 'even' EXAMEN PARCIAL

UNIDAD III RESULTADOS DE NEGOCIACIONES CAPACIDADES: • Desarrolla actividades de comunicación relacionada con el inicio y finalización de una negociación • Desarrolla actividades de comunicación relacionada con el inicio de una negociación. SEMANA

CONTENIDO Questions about Berlin Adverbs of degree The future perfect

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

HORAS A DISTANCIA

3

0

3

0

Expresa un grado de certeza Pide a alguien un consejo utilizando la gramática estudiada. Expresa entusiasmo

9

HORAS PRESENCIALES

Expresa el miedo , la preocupación y la ansiedad Describe una secuencia de evento futuro

10

History of a Business Corporate strategy (partnership, to join forces, to take over, ...) Progression (to venture, to get off the ground, rise, ...) Description and characterization (first-rate, franchise, multinational, ...)

Describe una empresa Da información sobre la historia de una empresa Da información sobre los proyectos de una empresa.

11

12

Development & expansion (to corner the market, to lead the field, innovation, ...) Problems and disagreements (setback, hurdle, ups and downs) Compound adjectives Past perfect Reinforcing the comparative Hotel brochure Value judgment (effective, successful, tailor-made, ...) Prices & payments (minimum charge, price range, flat rate, ...) Delivery Time Approximation 'Should' and 'Ought to': probability Modal auxiliaries 'When,' 'while' + present Use of the present conditional 2da Práctica Calificada

Reduce al mínimo los defectos e inconvenientes en una empresa.

Da información específica sobre algo. Expresa y utiliza vocabulario referente a precios y pagos

3

0

3

0

Hace predicciones usando modals Expresa incertidumbre acerca de negocios. Justifica una posibilidad de algo Desarrolla la 2da Práctica Calificada

UNIDAD IV PROBLEMAS DE SERVICIOS CAPACIDADES: • Redacta documentos administrativos, comerciales y publicitarios para la comunicación entre la empresa y el cliente. • Desarrolla actividades de comunicación relacionada con el inicio de una negociación. SEMANA

CONTENIDO

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

HORAS PRESENCIALES

HORAS A DISTANCIA

3

0

3

0

3

0

3

0

The Resignation 13

14

15

16

Anuncia una decisión Human resources (resignation, to accept a position, transfer of Justificación una decisión responsibilities, ...) Business Negotiation Indica las exigencias o requisitos de un pago Prices & payments (to get a X% Argumenta a favor de algo discount, to give a discount, Identifica los límites de una oferta discount on ..., ...) Hace una oferta. Sales (wholesale, to raise, sales rep, ...) Delivery (distributor, order, shipping, ...) An Overdue payment Aborda un tema específico. Expressions with 'to have' Verifica si es que se realizó la actividad, Adverbs of degree utilizando los adverbios de grado. Expone un problema Exige el pago de algo. At the Restaurant Habla de sí mismo 'Within' - 'Within . . . of' Aclara un punto ambiguo.

Diplomatic constructions Asegura a alguien en negocios. Intonation and stress Utiliza la adecuada pronunciación EXAMEN FINAL Desarrolla el examen final *El examen sustitutorio se evaluará una semana después del examen final.

V.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS Los métodos, técnicas y formas de la enseñanza-aprendizaje se basan en el enfoque educativo para el desarrollo de competencias y orienta la constitución del conocimiento del estudiante. Comprende: Método Didáctico: - Inductivo, deductivo, didáctico y sistémico. Usos de la mayúscula socrática. - Confrontación permanente de ideas y opiniones. Formas de participación de los educandos: - Diálogo. - Investigación: libros, revistas, páginas webs. - Comentarios individuales de temas del curso en todo momento: antes, durante y después de la clase. - Carpeta de aprendizaje para un seguimiento secuencial de las tareas /worksheet) y de casa (homework).

VI.

EQUIPOS Y MATERIALES Equipos: Computadora, multimedia. Materiales: Impresos: Manuales tutoriales, guías de prácticas, hojas de actividad. Digitales: Presentaciones, Videos, Audio. Medios electrónicos: Blackboard, correo electrónico, direcciones electrónicas relacionadas con la asignatura.

VII.

EVALUACIÓN Comprende lo siguiente: TA : Trabajo académico EP : Examen parcial EF : Examen final PF : Promedio final

40% 30% 30%

El cálculo del promedio final se obtendrá aplicando la siguiente fórmula. PF = TA x 0.4 + EP x 0.3 + EF x 0.3

El trabajo académico (TA) es el promedio de los calificaciones: Primera práctica calificada. Segunda práctica calificada. Evaluaciones consideradas por el docente. a.- Primera Revisión del uso de la Plataforma Rosetta b.- Segunda Revisión del uso de la Plataforma Rosetta c.- Tercera Revisión del uso de la Plataforma Rosetta d.- Cuarta Revisión del uso de la Plataforma Rosetta

VIII.

FUENTES DE INFORMACIÓN Bibliográficas • Diccionario Bilingüe Bruño Advanced: Lima: Editorial Bruño. • Workbook American English (B1/B2)-Intranet UAP Electrónicas • www.tellmemorecampus.com • RS Advantage Companion (Aplicación)