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Informe de gestión

INFORME DE GESTIÓN PRÁCTICAS PROFESIONALES

JULY TATIANA GAÑAN SANCHEZ ID 549386

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL DISTANCIA PRÁCTICA PROFESIONAL BOGOTÁ, COLOMBIA 2018

Informe de gestión

Informe de Gestión Prácticas Profesionales

JULY TATIANA GAÑAN SANCHEZ ID 549386

Docente Tutor HAROLD CALLEJAS

Corporación Universitaria Minuto de Dios Administración en Salud Ocupacional Distancia Práctica Profesional Bogotá, Colombia 2018

Informe de gestión

Contenido Introducción

4

Contextualización

5

Diagnóstico

6

Justificación

8

Objetivos

9

Objetivo General

9

Objetivos Específicos

9

Plan de trabajo

10

Desarrollo de Actividades

11

Indicadores

11

Referencias

12

Informe de gestión

Introducción

En este informe se encuentra el resumen de las prácticas realizadas en Profamilia que se empezaron desde el 30 de Agosto del año 2018 y terminan el 30 de Enero del 2019, se encuentro la contextualización de la compañía que lleva 53 años en la industria, nivel de riesgo, servicios que prestan, su historia y número de trabajadores. Más adelante se encuentra la DOFA del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo el cual esta empresa refleja el compromiso que tiene con sus empleados en velar por su bienestar, como todo sistema no es perfecto faltan cosas por mejorar pero se ve que esta área es muy marcada en la compañía, Profamilia está ubicada en 31 ciudades de Colombia y es complicado que esta área se manejan en todas las sedes. El área principal se encuentra en Bogotá donde está el Coordinador del área y representante legal en esta área Mauricio Caicedo y el Analista de SST que es William Ángel; en las demás sedes se tiene una persona la cual la llaman Gestor Soma quien tiene el rol de cumplir con las actividades

de SST en cada clínica pero esa persona tiene otro cargo sea

enfermera, auxiliar, Instrumentador los cuales colaboran con todo lo relacionado en Seguridad y Salud en el Trabajo. Se encontrara un cronograma de actividades en los cuales se colaboró y estos contarán con su debido soporte.

Informe de gestión Contextualización

Nombre de la empresa:

ASOCIACIÓN PROBIENESTAR DE LA FAMILIA COLOMBIANA - PROFAMILIA

Nit:

860.013.779-5

Actividad económica:

Prestadora de Salud privada sin ánimo de lucro, que promueve el respeto por el libre ejercicio de losderechos sexuales y reproductivos de la población colombiana mediante la prestación de servicios de salud, asegurando la calidad y seguridad del paciente.

Nivel del riesgo:

I, II Y III

N. de trabajadores:

1030

Dirección sede

Calle 34 N 14-52

principal: Sucursales

APARTADÓ – ANTIOQUIA

Calle 100 N° 97-10

BARRANQUILLA – ATLÁNTICO Calle 59 N°. 50-17 BUCARAMANGA – SANTANDE Carrera

20

N°

37-80

CALI – AGUABLANCA

Carrera 28E2 N° 72V 64

CALI – TEQUENDAMA

Calle 7 N°. 41-34

CALI – VERSALLES

Calle 23 N°. 3N-40

CARTAGENA – BOLÍVAR

Carrera 21 N°. 34-09

CÚCUTA –SANTANDER

Av. 2ª N°. 13-08

DIRECCIÓN GENERAL

Calle 34 N°. 14-52

FLORENCIA – CAQUETÁ

Carrera. 9 N°. 9-45

IBAGUÉ – TOLIMA

Carrera. 4ª N°. 31-95

KENNEDY – BOGOTÁ

Av.1ª Mayo N°38-41 sur

MANIZALES – CALDAS

Calle 58 N°. 24-26

MEDELLÍN – ANTIOQUIA

Calle 54 N°. 43 –47

MONTERÍA – CÓRDOBA

Carrera. 3ª N°. 17-08

NEIVA – HUILA

Calle 6ª N°. 14ª-72

Informe de gestión PALMIRA – VALLE

Carrera 26 N°. 30-56

PASTO – NARIÑO

Cra. 36 N°. 19-126

PEREIRA – RISARALDA

Av.30 Agosto N° 50-104

PILOTO – BOGOTÁ

Calle 34 N°. 14-52

POPAYÁN – CAUCA

Trans. 9 # 6N-117

QUIBDÓ – CHOCÓ

Calle 30 No. 9-46

QUIRIGUA – BOGOTA

Calle 80 No. 94k -40

RIOHACHA – GUAJIRA

Calle 13 No. 10-05

RIONEGRO – ANTIOQUIA

Carrera 47 63-36

SANTA MARTA – MAGDALENA Calle 21 No. 6-14 TULUÁ – VALLE

Carrera 26 No. 29-66

TUNJA – BOYACÁ

Av. Oriental No. 9-87

TUNAL

Calle 47B s # 24 B 33

Teléfono:

3390900

Sus servicios:

Consulta Médica Cirugía Apoyo Diagnostico Promoción y Prevención Unidad de Fertilidad Programa para Jóvenes

Visión:

En el 2020 seremos una empresa moderna, innovadora, generadora de conocimiento, con altos estándares de calidad, reconocida como el referente en sexualidad, derechos sexuales y derechos reproductivos, creadora de soluciones para el desarrollo del país.

Misión:

Profamilia es una organización privada sin ánimo de lucro que promueve el respeto y el ejercicio de los derechos sexuales y derechos reproductivos de toda la población

Informe de gestión colombiana. A través de una gestión empresarial exitosa e innovación permanente, Profamilia garantiza altos niveles de calidad en su operación para contribuir al bienestar y desarrollo de los colombianos, y ser un referente nacional e internacional. Ética:

Sin embargo, el código de ética es el fruto de un proceso de auto comprensión, en el cual se define la naturaleza de la empresa, su ser actual, y hacia dónde quiere ir. Por esta razón, Profamilia emprendió en el año 2006 este proceso, que comprendió varios pasos: acopio de documentación de la institución en la que se explicitan los valores y principios que

guían

su

quehacer, entrevistas con

miembros fundadores y directivos buscando

similar

información, e interacción con algunos trabajadores. Todo esto en la vía de clarificar qué es y qué quiere ser ella como empresa, como comunidad moral y sujeto moral, los valores y principios que la han guiado y aquellos que haría falta agregar de cara hacia el futuro. Los resultados de este proceso se encuentran en el primer documento de trabajo que se realizó en el proceso de construcción del código de ética. Historia:

Nace en 1965 en Bogotá la Asociación Pro Bienestar de la Familia Colombiana, Profamilia, entidad privada, sin ánimo de lucro. Fundada por el doctor Fernando Tamayo Ogliastri, médico ginecólogo. En 1967 Profamilia se afilia a la Federación Internacional de Planificación Familiar – IPPF la asociación más grande de Planificación Familiar en el mundo. EN 1969 por primera vez se realiza en Latinoamérica una

Informe de gestión emisión radial promoviendo la planificación familiar, gracias a Profamilia. En 1971 se realiza la primera vasectomía en Colombia con la puesta en marcha del programa de vasectomía y la distribución de anticonceptivos en áreas rurales. En 1973 se realizan las primeras ligaduras de trompas por laparoscopia en el país; un gran avance para la salud sexual y reproductiva de las colombianas. En 1976 Profamilia realiza el primer Programa Móvil Quirúrgico, un hecho histórico que más adelante permitió llevar los servicios de Profamilia a los sitios más apartados del país y a la población menos favorecida. En 1985 Profamilia expande sus servicios y ahora no solo prestaría servicios a la mujer. Se da inicio al Programa de Clínicas para el Hombre. En 1986 Como garantía de los derechos sexuales y reproductivos, se inaugura el programa de Consultoría Jurídica Familiar, mediante el cual se brinda asesoría en materia legal para temas relacionados con la familia. En 1987 Se lanza en toda Colombia una gran Campaña Informativa para prevenir el VIH/Sida. En 1990 Nace el Programa Para Jóvenes entre 12 y 19 años, hoy Profamilia Joven, uno de los programas más importantes con los que cuenta la Institución. Se realiza la primera Encuesta Nacional de Demografía y Salud (ENDS) – 1990 máximos referentes en la actualidad de la situación de salud del país. El Dr. Fernando Tamayo Ogliastri, fundador y presidente de Profamilia, es condecorado con la Cruz de Boyacá. En 1996 se inicia en Bogotá el programa para padres y madres adolescentes (PAMA), con el fin de brindar

Informe de gestión atención integral a la pareja y a las familias de los adolescentes. En 1997 Se lanza al mercado Cyclofem, el anticonceptivo inyectable de Profamilia. En 1999 Profamilia lanza al mercado la nueva marca de condones Piel en seis referencias, especiales para adolescentes y adultos jóvenes. 13 centros de Profamilia inician formalmente servicios para adolescentes, atendiendo 92.526 servicios de orientación y 68.100 capacitaciones mediante talleres en salud sexual y reproductiva a jóvenes, 10.697 a padres de familia y 2.839 a profesionales. Profamilia es invitada como consultora por el Fondo de Población de las Naciones Unidas al proceso de elaboración de la constitución de Venezuela en el tema relacionado con la salud sexual y reproductiva. Se lanza una nueva publicación llamada ‘Espacio Libre’ dedicada al debate sobre la salud y los derechos sexuales y reproductivos. En el año 2000Profamilia da un vuelco total a la atención e incorpora el tema de las orientaciones sexuales en los programas y servicios de Profamilia, con el único propósito de satisfacer las necesidades de los usuarios. Se realiza la Encuesta Nacional de Demografía y Salud (ENDS) – 2000. En septiembre, Profamilia obtiene el registro sanitario para la importación y venta exclusiva de Postinor 2, anticonceptivo de emergencia, conocido como la píldora del día después En 2001Profamilia inicia oficialmente la distribución de Postinor 2 como el primer anticonceptivo de emergencia en

Informe de gestión Colombia que consolida la promoción y defensa de un derecho de la mujer, reconociendo su autonomía sexual y reproductiva. En 2003 Profamilia Joven lanza la campaña ¡El Condón Lo Cargo Yo! Para motivar en las adolescentes el uso y exigencia del condón como un derecho y doble protección.

Se inaugura en Bogotá el programa Profamilia Fértil, donde se ofrecen las más modernas técnicas de reproducción asistida. Este programa es hoy uno de los más reconocidos en Latinoamérica por sus técnicas de reproducción asistida. En 1997 La anticoncepción de emergencia toma más fuerza y Profamilia trae al país Postinor 1, el anticonceptivo de emergencia que en una sola dosis previene el embarazo después de una relación sexual sin protección. En 2008 Se realizan más de 15.000 vasectomías en todo el país, lo que logra afianzar la participación masculina en la planificación familiar.

Se lanza A-viva Voz, campaña del programa Avise que informa a hombres y mujeres sobre violencia sexual, para que puedan hablar del tema y comprendan la importancia de tomar acciones para reconocerla, prevenirla, buscar ayuda, superarla y detenerla.

Se hace entrega oficial del Centro Comunitario LGBT a la Alcaldía Mayor de Bogotá. Este centro pionero en América Latina ha servido como ejemplo para otros países de la región que han replicado la experiencia.

Informe de gestión Se rediseñó y actualizó la cartilla ‘Hablemos de Derechos’ para que las personas conozcan los derechos que tienen en el ámbito de la familia, de manera sencilla y pedagógica.

Se lanza Profamilia Educa, el programa de educación virtual por módulos, que ofrece cursos de capacitación con enfoque de género y derechos en temas de sexualidad, salud sexual, salud reproductiva y planificación familiar. En 2011 Profamilia inicia el programa de Interrupción Voluntaria del Embarazo (IVE) o aborto legal, en cumplimiento de la sentencia C-355 del 2006 de la Corte Constitucional, que despenalizó el aborto en tres circunstancias. En 2014 Profamilia realiza la actualización la Política Nacional de Sexualidad, Derechos Sexuales y Derechos Reproductivos del Ministerio de Salud y Protección Social. El documento se concibió como idea, para desarrollar una de las dimensiones prioritarias definida en el Plan Decenal de Salud Pública: velar por la salud integral, la salud sexual y la salud reproductiva de las personas y su entendimiento como medio para que el bienestar físico mental y social sea posible para los pueblos, grupos y comunidades del país.

Informe de gestión Diagnóstico

AMENAZAS 

FORTALEZAS

La sede principal que es en Bogotá

 Los Gestores Soma tiene una actitud

se encuentra sobre la Caracas y esa

buena de colaboración y aprender para

parte de la ciudad es muy peligrosa

ayudar con el sistema.

y congestionada por muchos

 Acompañamiento por parte de la ARL.

automóviles. 

Legislación que diariamente está cambiando.

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

● Los Gestores Soma les falta capacitación  Asesoría continúa de parte de la ARL. en algunos temas.

 Auditorias que realiza el misterio de salud

● Los trabajadores están muy expuestos al

y de los trabajadores para ver que mejoras

Riesgo Biológico el cual el nivel de

se pueden realizar en cuanto al sistema de

riesgo es muy alto.

gestión.

● Infraestructura de la mayoría de clínicas muy viejo.

Informe de gestión

P – Políticos Profamilia es una compañía donde las decisiones políticas le influyen ya que se ofrecen servicios como aborto, planificación a partir de los 12 años con autorización de los padres cuando se es menor de edad. Es claro que para todos los ciudadanos los políticos son los que deciden qué leyes entran a regir en nuestro país y obviamente influyen a la compañía.

T – Tecnológicos Profamilia es una compañía que equipos tecnológicos médicos que son la principal función de la empresa y que es una prestadora de servicios de salud, debe tener estos equipos en las mejores condiciones y con la tecnología actual ya que ahora los equipos cuentan con una vida útil y se dañan así que el gasto de estos es costo pero es esencial que estos tengan sus equipos con el mantenimiento preventivo y en las mejores condiciones.

E – Económicos Es claro que Profamilia es una empresa que tiene muy buenas entradas económicas ya que es una empresa con variedad de servicios como: planificación familiar, cirugías, ventas de métodos de anticonceptivos, ginecología, ecografías, exámenes de sangres, asesorías en planificación y además se encuentra en 31 partes del país. Pero la economía de cómo está la inflación lo afecta, también aporta a la economía con el no desempleo ya que cuenta con un aproximado de 1030 trabajadores. E- Ecológicos En la parte ecológica Profamilia afecta mucho en la parte de nuestro ambiental ya que como se realizan cirugías quedan residuos anatomopatogolicos lo cual la autoridad ambiental entra para ver que estos residuos tengan la mejor disposición. Profamilia cuenta con plan ambiental para que esto no afecte a nuestro medio ambiente en las clínicas que se ofrece el servicio de cirugía.

S- Sociopolíticos La sociedad en esa empresa es muy importante ya que son los clientes que tiene Profamilia donde la diversidad y la aceptación es lo más importante ya que muchos de los usuario son personas homosexuales, transexuales que piensan diferente a como la sociedad lo ve pero en esta compañía son muy bien bienvenidos. Se ve que hoy en día la sociedad ya los acepta porque si no es así puede llamarse como discriminación que en este país es un delito que tiene castigo. L- Legal La parte legales muy importante por el tema que se trata con situaciones complicadas como el aborto por las tres causales y allí ingresa la ley a verificar si el procedimiento se realizó de la manera en que está estipulado. También el tema de pacientes menores de edad es complicado y deben tratarse como la ley lo dice, pero igual hay leyes que favorecen a la empresa como la del aborto en cualquier mes de gestación.

Informe de gestión Justificación Profamilia cuenta con SG- SST el cual está orientado y asesorado por ARL y varios proveedores con lo que se cuentan para mejor verificación, la mayoría de los trabajadores conocen muy bien el área y que deben hacer ante un accidente que tenga. Cada mes se realiza la inducción a los trabajadores que ingresan nuevos a la compañía. Igualmente está a mucha distancia de otras clínicas pero siempre hay constante comunicación como todo falta cosas por mejorar pero es una empresa comprometida con el bienestar de sus trabajadores no solo lo hacer por cumplir con la ley si no por el bienestar y concientización de los trabajadores. Una de las necesidades que se evidenciaron es que los Planes de Emergencia no están actualizados con los datos exactos de cada clínica y el formato que se tenía no era el mejor ya que no se daba a entender muy bien.

Informe de gestión Objetivos

Objetivo General  Mostrar los avances y lo aprendido en la práctica profesional. Objetivos Específicos  Evidenciar que claramente se realizan labores en el área de SST. 

Poner en práctica lo aprendido en el semestre de la carrera y adquirir experiencia.



Seguimiento de la universidad así la compañía donde se realizan prácticas.

Informe de gestión

Plan de trabajo

ACTIVIDADES Realizar la legalización de los reportes de accidentes laborales máximo a los dos días hábiles posteriores a la ocurrencia del accidente. Realizar las investigaciones de los accidentes laborales, subirlas al drive máximo 5 días después de ocurrido el accidente. Desarrollar las acciones correctivas derivadas del suceso. Hacer seguimiento a la ejecución de las acciones correctivas.

Coordinar la compra de incentivos para brigadistas y Gestor Soma. Actualización de Plan de Emergencia Realizar rutas de evacuaciones. Coordinar la recargar de los extintores de la clínica de Bogotá. Actualización de reglamento de Higiene y Seguridad Industrial. Participación reuniones COPASST.

AGOSTO 1

2

3

SEPTIEMBRE 4

1

2

3

OCTUBRE 4

1

2

3

NOVIEMBRE 4

1

2

3

DICIEMBRE 4

1

2

3

ENERO 4

1

2

3

4

Informe de gestión Desarrollo de Actividades 

Realizar legalización de resortes de accidentes: Cuando ocurre un accidente se ingresa a la página de ARL Sura y antes de los dos días hábiles que se tienen completo el FURAL (Formato Único de Reporte de Accidente Laboral), se hace la debida comunico con el trabajador afectado y entre y se completa el formato.



Realizar investigaciones de accidentes: Para la investigación del accidente se asigna una persona del COPASST y luego se programa cuando tenga tiempo el equipo investigador que son: trabajador accidentado, jefe inmediato, representante del COPASS, analista de SST y practicante.



Compra de incentivos brigadistas: Se comunico con el área de compras para el incentivo y luego cuando llegan se verifican y son enviados a todas las clínicas.



Actualización de plan de emergencia: Adquiere el último plan de emergencia y se tomo unos datos, se cambia el formato y se comunico con el Gestor Soma y entre los dos se completa la información que hace falta y muchas veces no se conoce.



Realizar rutas de evacuación: El arquitecto de el área de infraestructura facilita el plano y se revisa cual es la mejor ruta, se ponen los botiquines y extintores con los que cuenta la clínica y luego se envía a cada clínica y allí lo imprime y lo ponen a vista de todo.



Coordinar recarga de extintores de Bogotá: Se comunico con el proveedor él se acerca a la empresa, realizamos reconocimiento de los extintores él los lleva para su debida recarga y luego los trae nuevamente y los reorganizamos con su numeración pertinente.

Informe de gestión 

Actualizar reglamento de higiene y seguridad: En una visita que realizo la secretaria de salud se evidencia que el reglamento esta desactualizado tenía la ARL que antes tenía la empresa y aun salía salud ocupacional, se le añadieron otras nuevas clínicas, se actualizo las direcciones, la legislación y se encuentra listo para firma de representante legal.



Participación en reuniones del COPASST: Mensualmente se realiza la reunión y se trata temas de investigaciones de accidentes, campañas, y hallazgos que se encontraron.

Informe de gestión Indicadores de Gestión: Son aquellos indicadores que van a permitir a la empresa conocer el grado de cumplimiento de los objetivos que se han marcado: INDICADOR DE RESULTADO NOMBRE

FORMULA/

Índice de accidentalidad

# 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑐𝑐𝑖𝑑𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠 ∗ 100 # 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠

Tasa de investigaciones realizadas

Ausentismo

Índice de planes de emergencia actualizados

FRECUENCIA

META

Mensual

70%

#𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑐𝑐𝑖𝑑𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠. #𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑠𝑡𝑖𝑔𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑎𝑠

Mensual

100%

#𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑑í𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑐𝑎𝑝𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 #𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑑𝑒 𝑑í𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠

Mensual

80%

#𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑙𝑎𝑛𝑒𝑠 𝑎𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠 #𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑛𝑖𝑐𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑃𝑟𝑜𝑓𝑎𝑚𝑖𝑙𝑖𝑎

Bimensual

70%